【文章內容簡介】 要包括：工地文明施工情況良好、積極開展了各種勞動競賽及文明創(chuàng)建活動、職工文體娛樂活動開展良好、開展了宣傳報道和企業(yè)文化建設活動、施工駐地干凈整潔、規(guī)范有序等。綜合管理指標績效標準主要包括：加強了對職工及勞務隊伍的學習教育管理、無違法違紀及“黃賭毒”現(xiàn)象、企業(yè)職工紀律嚴明、做到有令必行，令行禁止、項目后勤管理規(guī)范有序、職工生活有效保障等。（二）項目工作人員績效考核指標體系對項目工作人員的績效考核是針對公路工程施工項目工作人員的業(yè)績考核評價，是對個人績效的考核。項目經理部的整體工作體現(xiàn)在每個個人的工作當中，對個人考核績效標準的設置應在項目經理部績效標準的基礎上進行分解，使其個性化、具體化，一般分為定量指標和定性指標。定量指標也稱客觀指標，是指可以數(shù)量化的、客觀衡量的指標，是項目經理部根據項目施工任務要求下達給工作人員的具體數(shù)量指標任務。主要包括進度指標、質量指標、安全指標、工程計量指標等。進度指標是指根據項目總體進度計劃分解落實到具體人頭的進度目標。質量指標是指個人所承擔的工作任務完成的質量情況，如合格率、優(yōu)良品率的實際完成情況，是否有不合格項目發(fā)生，有無返工浪費現(xiàn)象等。安全指標是指個人在生產作業(yè)及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指標要求，是否存在安全隱患，是否發(fā)生了安全損失。工作計量指標是指經確認的個人當月完成的工作數(shù)量，是否超額完成或未完成計劃任務。定性指標也稱主觀指標，其評判主要依賴于考核者個人的判斷。主要包括學習及思想表現(xiàn)、崗位職責履行情況、出工出勤、溝通協(xié)調、廉潔自律、內務管理、臨時性工作完成情況等內容。（三）公司機關工作人員績效考核指標體系機關是企業(yè)組織的指揮中樞，在公司正常運轉中擔負決策、指揮、宏觀指導、組織協(xié)調、對外溝通的重責。對公司經理層的考核一般由公司董事會或其上級管理機構組織進行，這里只涉及公司機關除高層管理者以外的其他工作人員的考核。由于機關工作主要是宏觀經營管理，很多工作不能具體量化，考核指標的設置應以定性指標為主，可參照公務員的考核標準，以德、能、勤、績、廉為主要內容。德，是指思想、道德品質表現(xiàn)；能，是指履職能力和專業(yè)能力；勤，是指工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)表現(xiàn)；績，是指工作數(shù)量、質量、效率和貢獻；廉，是指廉潔自律方面的情況。二、績效考核的程序和方式績效考核是企業(yè)內部管理的重要舉措，企業(yè)應成立考核委員會，統(tǒng)一領導和組織全公司的考核工作，并制定詳細的考核細則與評分標準?？己顺蓡T由公司主管和重要部門負責人組成。（一）對項目經理部的考核對項目經理部的考核是對組織績效的考核，由公司組織實施，包括過程考核和結果考核。過程考核因各施工項目分布在不同地域，一般應以季度為考核周期，對路途遙遠、考核不便利的項目，可適當減少考核頻次，但原則上至少半年考核一次?？己私M成員要親臨施工項目，采取聽、問、看、查、測、比、算等方式進行考核。對公司日常掌握的情況，也可作為考核評分的重要依據。對單項指標的考核宜采用量表評分法，最后實行綜合加權評分，以得分高低評價績效狀況。過程考核各單項指標所占權重的參考值為：項目經理部綜合績效考核得分=生產技術績效得分40%+安全生產績效得分20%+財務管理績效得分20%+廉政文明建設績效得分15%+綜合管理績效得分5%.對各單項指標中的細項指標權重由施工企業(yè)根據實際情況設定。顧客滿意度和員工滿意度可采用問卷調查等形式，征詢建設單位、監(jiān)理單位、勞務隊伍和企業(yè)員工對本項目經理部的評價意見，按5檔評分法確定評分，即很滿意5分，滿意4分，基本滿意3分，不滿意2分，很不滿意1分。調查結果作為績效考核的輔助參考，作為項目經理部實施持續(xù)改進提高的基本要求，一般不與考核得分直接掛鉤。結果考核應在項目竣工后，以審計中介機構審計評價為準，主要考核項目的整體運營情況、對公司下達的目標任務完成情況、對公司的貢獻等。（二）對項目工作人員的考核對項目工作人員的考核由項目經理部組織實施，過程考核按個人所從事的不同工作崗位按月進行。項目工作崗位一般可劃分為生產崗位和管理服務崗位，其考核指標權重也應根據不同崗位進行調整，參考值為：生產崗位工作人員考核得分=定量指標 60%+定性指標 40%；管理服務崗位工作人員考核得分=定量指標 40+定性指標 60%.定量指標可根據本人當月承擔的計劃任務目標完成情況進行測算。對定性指標的考核因主觀性較強，為減少偏差，可取考核小組成員對個人評分的平均值，以保證評分的合理性。定量指標和定性指標中的具體細項指標所占權重由項目經理部根據實際自行設定。對項目工作人員的結果考核以為周期，可在月度考核的基礎上加和計算。（三）對公司機關人員的考核對機關工作人員的過程考核按月進行。各部門工作人員由部門負責人對照考核內容和評分標準進行初評，報考核委員會審定；各部門負責人由考核委員會依據當月各部門的工作實績考核評分。采用綜合加權評分制，各單項指標所占權重的參考值為：個人當月績效得分=德 20%+能20%+勤10%+績 40%+廉10%考核等次分為優(yōu)秀（90分以上），良好（80～90分），合格（70～80分），基本合格（60～70分），不合格（60分以下）。對機關工作人員的結果考核以為周期，可在月度考核的基礎上加和計算。（下轉第38頁）（上接第29頁）三、考核結果與獎懲機制有機結合績效考核只有同薪酬機制和獎懲機制相掛鉤，才能起到應有的作用。（一）過程管理績效考核同績效工資發(fā)放掛鉤（主要包括項目經理、副經理、技術總工、質檢負責人等）的績效工資掛鉤。如當考核總評分為80分以上時，不獎不罰；考核總評分為60分以下時，視為不合格，扣除全部績效工資。60～80分之間的績效工資參考計算式為：本月（或本季度）績效工資實發(fā)額=績效工資標準額－績效工資標準額／20（80－考核得分），績效工資參考計算式同上?？冃ЧべY計算參考式為：考核為優(yōu)秀等次以上的發(fā)全額績效工資；考核為優(yōu)良等次以下的，可依次扣罰10%的績效工資；考核為不合格等次的，扣除全額績效工資。企業(yè)也可根據實際制定符合本企業(yè)特點的掛鉤方式。（二）結果考核同相關人員的獎懲和升遷等掛鉤對項目經理部的結果考核，以一個項目總施工周期為考核階段，根據審計部門審計結果總體評價項目運營情況，評價考核結果同項目經理班子成員的項目獎金、職務升降、提拔、聘用等掛鉤。對項目工作人員和公司機關工作人員的結果考核以為考核周期，考核結果與個人的獎金、評優(yōu)、升降、崗位交流調整等掛鉤。總之，績效考核是一個繁雜的，持續(xù)改進提高的過程，必須堅持循序漸進、動態(tài)改進的原則，根據企業(yè)自身特點，不斷完善提高，才能發(fā)揮更好的效果。北宮山莊僅供參考！績效考核辦法一、目的貫徹執(zhí)行關鍵業(yè)績指標（KPI）考核體系，促進各級組織提升業(yè)績管理水平，促使業(yè)績管理工作的重點深入到收入實現(xiàn)、成本控制和管理效率的全面關注和衡量上。完善業(yè)績管理體系，基于公正、公平、公開的原則，真正實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的激勵作用。以KPI業(yè)績管理體系的實施，實現(xiàn)對員工業(yè)績的管理和發(fā)展，以及人力資源的開發(fā)和增值。促進各部門、各級人員的溝通和交流，增強公司凝聚力。為公司對員工進行薪資調整、職位調整等提供基礎信息。二、考核類別組織績效考核考核對象：特A/大區(qū)/省分公司/總部各部門員工績效考核：考核對象：全體員工三、考核周期2002年4月1日至 2003年3月31日四、組織保證 公司管理層：對大區(qū)/特A/省分公司總經理/總部各部門總經理/總監(jiān)進行考核；人力資源部負責按計劃推進考核工作，