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正文內(nèi)容

輸液室開(kāi)展護(hù)患溝通情景(編輯修改稿)

2024-11-16 23:24 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 醫(yī)療技術(shù)及控制疼痛的方法,教會(huì)患者應(yīng)用“病人自控止痛泵”及疼痛視覺(jué)模擬評(píng)分方法有效控制疼痛?!緶贤记伞孔o(hù)士:我很理解您剛才說(shuō)的怕手術(shù)疼痛的問(wèn)題,因?yàn)榇蠖鄶?shù)病人都有同樣的問(wèn)題。不過(guò)您不用擔(dān)心,術(shù)后麻醉師會(huì)根據(jù)您的情況給您使用“病人自控止痛泵”來(lái)控制疼痛。這項(xiàng)技術(shù)的原理是根據(jù)個(gè)體耐受疼痛的程度,通過(guò)止痛泵注射一定劑量的藥物來(lái)控制疼痛。在使用止痛泵前需要掌握疼痛視覺(jué)模擬評(píng)分方法來(lái)正確判斷疼痛程度,以便為用藥提供依據(jù)。這種評(píng)分方法很簡(jiǎn)單,我手里把10公分的尺子就如同疼痛程度,以便為用藥提供依據(jù)。這種評(píng)分方法很簡(jiǎn)單,我手里這把10公分的尺子就如同疼痛分級(jí)尺,“0”表示無(wú)痛,“10”表示極度疼痛,您可以根據(jù)自己的主觀感受用數(shù)字表達(dá)疼痛的程度。如“3”表示有點(diǎn)痛但能忍受,“8”表示非常痛難以忍受,我們會(huì)根據(jù)您的疼痛程度調(diào)解止痛泵的藥物劑量。希望您不要因?yàn)槿魏卧驈?qiáng)忍疼痛,也不要過(guò)分夸大疼痛程度,防止誤導(dǎo)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)。通常術(shù)后3天疼痛逐漸減輕后即可停用止痛泵,相信在您的配合下,會(huì)平穩(wěn)度過(guò)術(shù)后疼痛這一關(guān)。情景13:患者劉某,老年男性。食管癌術(shù)后入監(jiān)護(hù)室觀察,患者麻醉已清醒,但表情痛苦,經(jīng)常用眼睛環(huán)顧周圍,神色不安。情景分析:患者術(shù)后進(jìn)入監(jiān)護(hù)室觀察,由于對(duì)所處環(huán)境不熟悉,加之室內(nèi)嘈雜的機(jī)器聲和較強(qiáng)的燈光刺激,容易使患者產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué),甚至發(fā)生定向障礙。護(hù)士應(yīng)在確認(rèn)患者麻醉完全清醒后,及時(shí)介紹監(jiān)護(hù)室環(huán)境,讓患者知道所處的環(huán)境及手術(shù)的情況,避免因定向障礙引起行為失常,影響術(shù)后健康?!緶贤记伞孔o(hù)士:(一只手放在患者的額頭上,另一只手握住患者的手)劉大爺,您好!您的手術(shù)已經(jīng)結(jié)束了,您現(xiàn)在已住進(jìn)監(jiān)護(hù)室,我是您的責(zé)任護(hù)士,我姓張,您就叫我小張,我負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)您的病情。如果您聽(tīng)懂了我的話就請(qǐng)睜開(kāi)您的眼睛,握一握我的手(患者按指令作出反應(yīng))。很好,我知道您已經(jīng)聽(tīng)懂我說(shuō)的話了,您現(xiàn)在正處在麻醉恢復(fù)期,需要去掉枕頭平躺一段時(shí)間,等徹底醒了在睡枕頭。這段時(shí)間您可能會(huì)難受一些,如果您那里不舒服一定要告訴我,我?guī)椭{(diào)整體位,但您自己不要亂動(dòng),因?yàn)槟砩嫌幸恍┯糜诓∏橛^察的管線,這些管線對(duì)預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥非常重要。如果您聽(tīng)懂了我剛才說(shuō)的話,請(qǐng)?jiān)俦犚韵卵劬Γɑ颊弑犙郏?。非常好,你完全?tīng)懂了,接下來(lái)我還要按醫(yī)囑做一些檢查和治療,做這些事情之前我會(huì)告訴您,讓您有心理準(zhǔn)備,現(xiàn)在您可以閉上眼睛放心的休息吧。情景14:患者王某,女性,46歲,直腸癌行人造肛門成型術(shù)后1周,病情平穩(wěn),但觀察患者整日悶悶不樂(lè),偷偷哭泣,責(zé)任護(hù)士與其交談了解到,患者因不知如何面對(duì)人工肛門的生活而感到焦慮不安,情景分析:患者女性,面對(duì)術(shù)后需終身攜帶人造肛門生活都會(huì)感到難以接受,易產(chǎn)生焦慮、抑郁情緒。護(hù)士應(yīng)針對(duì)患者無(wú)法面對(duì)現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài),實(shí)施有針對(duì)性的住院指導(dǎo),讓其盡快掌握人工肛門自我護(hù)理技術(shù),適應(yīng)新的生活方式,消除因知識(shí)缺乏導(dǎo)致的負(fù)面情緒?!緶贤记伞孔o(hù)士:王大姐。您好!聽(tīng)醫(yī)生說(shuō)您的結(jié)腸造口長(zhǎng)的挺好,再過(guò)幾天就可以出院了,但看上去您好像有什么心事,是不是擔(dān)心出院后不知道怎樣適應(yīng)人造肛門的生活呀?;颊呋卮穑菏茄?,如果處理不好糞袋,身上總有異味,怎么見(jiàn)人呀。護(hù)士:我很理解您的感受,許多病人出院前都有這樣的擔(dān)心,不過(guò),不要緊,只要掌握了自我護(hù)理的方法,相信您很快就會(huì)適應(yīng)這種生活的,今天我就給你示范一下怎樣換糞袋。請(qǐng)您取坐位,換糞袋的基本步驟有三個(gè),一是先撕開(kāi)膠貼取下舊糞袋;二是用棉簽或軟紙擦去造口糞便盒分泌物,用肥皂水清潔造口周圍的皮膚,用軟紙擦干后涂上氧化鋅軟膏;三是撕開(kāi)新糞袋包裝,像這樣對(duì)準(zhǔn)造口蓋嚴(yán),貼緊皮膚,袋囊向下就可以了。您看這個(gè)糞袋換起來(lái)是不是很簡(jiǎn)單,像這樣處理就不會(huì)弄臟衣服,也不會(huì)有異味。明天我再來(lái)指導(dǎo)你按這三個(gè)步驟操作一遍,還有一些注意事項(xiàng),我會(huì)在你出院前做進(jìn)一步指導(dǎo)。好,今天就先學(xué)這些,別累著您,躺下休息一會(huì)吧,明天見(jiàn)。第三篇:血透室護(hù)患溝通血透室護(hù)患溝通模板護(hù)士:楊阿姨,您早!患者:小楊,你早,我今天在那一臺(tái)機(jī)器? 護(hù)士:楊阿姨,您今天做HDF治療,在A2透析區(qū)7 患者:吃過(guò)了。護(hù)士:吃了什么?患者:吃了一碗米線,喝了一杯豆?jié){。護(hù)士:您稱體重了嗎患者:稱了。我今天加了一件毛衣,體重是護(hù)士:楊阿姨,您以后每次稱體重時(shí),要穿一樣的衣患者:小楊,我口渴得特別厲害,怎么也控制不住,護(hù)士:楊阿姨,您盡量吃干的東西,如饅頭、米飯等。號(hào)機(jī)。您吃早餐了嗎??是多少?衣服有沒(méi)有減加? 59kg。服,這樣才能準(zhǔn)確判斷您的體重增長(zhǎng)情況,設(shè)的脫水量才準(zhǔn)確。另外,您的干體重是55kg,上次透析到今天才間隔了2天,您的體重就增長(zhǎng)了4kg。控制得不好,體重增長(zhǎng)太多了。這樣在透析過(guò)程中設(shè)的脫水量較大,您容易發(fā)生低血壓、抽搐等并發(fā)癥。發(fā)生低血壓容易導(dǎo)致內(nèi)瘺的閉塞。您應(yīng)該重視體重增長(zhǎng)的控制。我應(yīng)該怎么辦啊? 不要吃米線,喝湯等含水較多的食物。另外,您在家準(zhǔn)備一個(gè)體重秤,每天稱一下體重,體重的增長(zhǎng)每天不要超過(guò)1kg??啥恍┍鶋K,適當(dāng)加點(diǎn)檸檬汁。口渴得時(shí)候,含一小塊,可有效解渴。您每天飲水量要平均 患者:每天的飲水量如何計(jì)算?護(hù)士:楊阿姨,您要明確記錄您24小時(shí)的小便量。您每天的飲水量就是您24小時(shí)的小便加上500ml(不顯性失水),要平均分配在每餐飲食當(dāng)中?;颊撸汉玫?,小楊,我照你說(shuō)的做,控制好體重。護(hù)士:楊阿姨,機(jī)器準(zhǔn)備好了,醫(yī)生也看過(guò)了,血壓150/85mmHg ,心律是82次/分,血壓有點(diǎn)偏高,準(zhǔn)備上機(jī)了。您睡好,我看一下您的內(nèi)瘺。哦,跳的挺好的,準(zhǔn)備打針了啊。有點(diǎn)疼,我會(huì)輕一點(diǎn)的,請(qǐng)您不要緊張。護(hù)士:針打好了,現(xiàn)在給你推的是低分子量肝素鈣,是防止體外循環(huán)凝血的?,F(xiàn)在開(kāi)始引血了,有什么不舒服嗎?沒(méi)有,是吧。如果有什么不舒服一定要及時(shí)告訴我。護(hù)士:血引完了,現(xiàn)在開(kāi)始透析了。我用手套把您的手固定一下,防止您無(wú)意識(shí)的活動(dòng)。透析過(guò)程中請(qǐng)您不要隨便活動(dòng)打針這邊的手,否則容易引起穿刺滲漏,造成穿刺部位的血腫,影響內(nèi)瘺的使用。另外,在透析過(guò)程中有任何的不適。比如說(shuō)出汗、頭暈、心慌、惡心、胸痛、背痛、腹痛等,一定要及時(shí)告訴我,以便及時(shí)處理,防止透析的嚴(yán)重并發(fā)癥。我會(huì)隨時(shí)在您旁邊進(jìn)行觀察的,有事請(qǐng)及時(shí)叫我。謝謝怒的配合?;颊撸褐x謝你,小楊,有事我會(huì)及時(shí)叫你的。護(hù)士:楊阿姨,您今天的透析挺順利的,血壓也平穩(wěn)?,F(xiàn)在準(zhǔn)備下機(jī)了。您的內(nèi)瘺在家里要好好的保護(hù),不要提重物,衣袖不要太緊,每天自己至少要觀察3次內(nèi)瘺的震顫情況。如果內(nèi)瘺震顫減弱或消失或出現(xiàn)疼痛,一定要及時(shí)到醫(yī)院就診。你下次的透析時(shí)間是周五上午,記得按時(shí)來(lái)透析?;颊撸汉玫?,謝謝你小楊。護(hù)士:楊阿姨,穿刺點(diǎn)沒(méi)有出血,請(qǐng)您15分鐘松以純止血帶,到家后如果穿刺點(diǎn)不出血就取下止血帶,不要扎得時(shí)間太長(zhǎng),請(qǐng)慢走,請(qǐng)周五上午按時(shí)來(lái)透析。第四篇:護(hù)患溝通一、催款的溝通應(yīng)利用發(fā)放清單的機(jī)會(huì),提前告知費(fèi)用不足。對(duì)仍欠費(fèi)者,應(yīng)先了解欠費(fèi)原因,針對(duì)不同原因,采取不同方式進(jìn)行溝通催款。對(duì)病情較輕,治療效果滿意,或無(wú)陪護(hù)病人直接向病人催款:“你好”,這幾天感到用
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