蒲中平讀海底撈有感(編輯修改稿)
2024-11-16 23:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這種授權(quán)，也是建立在他們相互之間的自律性，各自服務(wù)的范圍都有別人在看著，人自身的羞愧感和責(zé)任感會把自己變的自律。試試用到我們公司吧，員工很多時間都是自己單獨(dú)去服務(wù)，這種無人監(jiān)管的時候是私心膨脹最大的時候，員工之間相互協(xié)作缺乏信任,做事相互推委,以至于事情一拖再拖,到最后基本沒完成.，當(dāng)一人有了這種風(fēng)氣之后，久而久之，公司利益不復(fù)存在,這是很危險的后果。書中另外一點(diǎn)我覺得值得我們公司學(xué)習(xí)的地方就是創(chuàng)新力?？纯慈思乙粋€火鍋店的員工發(fā)明出多少種讓人覺得很平常很實(shí)用但又沒想到的東西。反思一下我們自己在自己的公司、自己的部門出現(xiàn)了瓶頸、難題的時候是怎么解決的？是部門成員坐在一起大家一起討論解決，還是自己獨(dú)斷獨(dú)行來解決，還是等待著領(lǐng)導(dǎo)來幫你解決？官僚思想在公司最為嚴(yán)重，做一切事情都為了自身利益。正是這種思想，限制了我們公司的發(fā)展。當(dāng)新的想法提出來的時候，沒有往好的地方去想，只是想著如果不改變現(xiàn)狀，如果把這種理論反駁掉。但自己有沒有想過，就算這個想法不能實(shí)現(xiàn)，但其中肯定有可以借鑒的地方。假如部門業(yè)績不理想，集合大家東說說西說說，有用嗎？我覺得沒用，因?yàn)槲覀冏鍪虑榭傁矚g拖,?了解下員工的想法，了解下基層員工所知道的客戶需求，你可能會從中發(fā)現(xiàn)讓你意想不到的辦法。學(xué)學(xué)海底撈，只給部門、站點(diǎn)、分公司設(shè)立業(yè)績指標(biāo)，超越對象。最后要學(xué)習(xí)的，我認(rèn)為就是那個經(jīng)典的“麻將精神”。這種精神不論應(yīng)用到哪個公司我覺得都非常適用。這種精神抓住的就是人心，讓公司全體上下有一種責(zé)任感，輸了要求“加班”，贏了不好意思不跟著“加班”，“加班”后很少有人抱怨,多了解員工的想法,，我自己理解的管理是藝術(shù)，不是科學(xué)，不是數(shù)學(xué)公式,不是推委和拖拉。當(dāng)你看到這種好的、優(yōu)秀的管理模式時，不是一味的套用到自己的公司，部門中去。一定要理解別人這種管理模式的優(yōu)秀在哪，應(yīng)該取哪部分用到我們公司的哪個部門。同時在執(zhí)行的過程中會不會出現(xiàn)更多新的問題。,:姚力立第四篇：讀《海底撈》有感讀《海底撈》有感2011年7月，本部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動員工讀《海底撈你學(xué)不會》。在這之前，我從未度過這類企業(yè)書系，讀了之后不得不感嘆海底撈的管理方法和它獨(dú)到的企業(yè)文化，張勇把儒家思想“德治”和“人治”發(fā)揮到了極致，他是一位成功的企業(yè)家。海底撈是一家連鎖火鍋店，餐飲業(yè)競爭的是口味，當(dāng)口味的差異不明顯的時候，服務(wù)的差異顯得尤為重要。怎么才能讓員工盡心盡力為公司賣力，為顧客服務(wù)？要做到這點(diǎn)真的很難，但是張勇做到了，那就是讓員工有幸福感，把公司當(dāng)成是自己的家，讓他們覺得他們是企業(yè)的主人，誰都會對自己的家盡心盡力，努力工作的。海底撈的員工大多都是從農(nóng)村來的貧苦孩子，他們孤身一人來到大城市，會覺得孤單，想家。但是海底撈卻給這些員工提供了家的生活條件和工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)對他們關(guān)懷備至，員工之間互相幫忙、關(guān)心，讓他們感受到了家庭的溫暖，誰會去計(jì)較對家付出的多少。那個環(huán)境成長起來的人比較能吃苦耐勞，懂得知恩圖報(bào)，正是因?yàn)槿绱耍瑥堄赂胰?shí)踐放心的授權(quán)吧。表現(xiàn)好的員工，還給父母發(fā)獎金，這個我還是第一次聽說！這種鼓勵先進(jìn)的管理方式一方面讓員工家庭受益，另一方面還可以起到讓父母替他們管教員工的作用。企業(yè)把員工的親人當(dāng)成是企業(yè)的一種后方支持,所以員工會一心撲在工作上。海底
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