物業(yè)管理師資格考試實施辦法(編輯修改稿)
2024-11-16 22:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 安部門（）。 （）。、社會保險、福利等、共用設施設備的日常運行、維護費用 、共用設施設備及公眾責任保險費用，物業(yè)服務參與與竣工驗收的主要目的是（，功能配套存在的遺留問題 （） （） 。）論述智能建筑的優(yōu)越性。，一天，劉某回家發(fā)現(xiàn)其居室被盜，丟失現(xiàn)金、手機和衣物，還有價值3000元的gps地球定位儀一部，經(jīng)有關部門估價，劉某丟失錢物總價值折合人民幣6000余元。劉某認為，自己按照物業(yè)公司簽訂的《小區(qū)物業(yè)管理合同》約定，繳納了物業(yè)管理費。所以，物業(yè)公司應該賠償其經(jīng)濟損失，而物業(yè)公司只愿意賠償2000元，在雙方協(xié)商未果的情況下，劉某將該房屋開發(fā)公司和物業(yè)公司同時告上法庭。被告物業(yè)公司辯稱，開發(fā)商將基礎設施不完善的住宅交付使用，應付重要責任，保安公司應負直接責任。物業(yè)公司應負管理責任，同時住戶也應負一定的責任。業(yè)主提出的被盜的物品gps地球定位儀系單位共有財產(chǎn)，不應該放在業(yè)主家中，故不應該列入賠償范圍。被告房屋開發(fā)公司則辯稱，原告被盜，本公司沒有 過錯。問題：（1）物業(yè)公司在此次事件中辯稱合適不？（2）在物業(yè)承接查驗的過程中，物業(yè)公司有無過失？（3）房屋開發(fā)公司和保安公司應該承擔賠償責任嗎？，前期物業(yè)管理由開發(fā)商委托的甲物業(yè)管理公司負責。該小區(qū)業(yè)主大會成立后決定選聘乙物業(yè)管理公司承擔該小區(qū)的物業(yè)管理工作。業(yè)主委員會書面通知甲乙公司辦理移交?，F(xiàn)場交接時，乙公司派項目經(jīng)理1人，在甲公司人員陪同下觀察了小區(qū)內(nèi)共用部位、共用設施設備及其附屬設施的運行狀況。觀察結(jié)果是除部分屋面漏水外，其他部分運行狀況正常。對于屋面漏水，甲公司解釋屬保修期，應由開發(fā)商解決。于是，甲、乙兩公司未將該問題列入移交工作范圍。資料交接時，甲公司向乙公司移交了開發(fā)商提供的前期物業(yè)資料，甲稱入住資料屬短期保管，已銷毀。費用交接時，甲公司提出因有部分未實際居住的業(yè)主以沒有接受服務為由，不繳納物業(yè)服務費，致使小區(qū)物業(yè)服務經(jīng)營虧損，希望用小區(qū)樓內(nèi)廣告收人沖抵。上述情況乙公司給予確認，雙方共同簽署了交接文件。接管后，乙公司便陸續(xù)發(fā)現(xiàn)部分電梯存在故障，支出大量維修費用。問題：（1）本案例中物業(yè)承接查驗的做法是否正確?簡要說明理由。（2）本案例中對于部分屋面漏水，甲公司的解釋是否恰當?甲乙兩公司的處置方法是否正確?簡要說明理由。（3）物業(yè)資料的移交應包含哪些內(nèi)容(請列舉)?本案例中，甲公司處置入住資料的行為是否符合檔案管理規(guī)定?簡要說明理由。（4）本案例中部分業(yè)主拒繳物業(yè)服務費的理由是否成立?簡要說明理由。甲公司經(jīng)營的欠費以廣告收入沖抵的處理方法是否恰當?請列出兩條你認為恰當?shù)奶幚矸椒ā＃?）你認為可以從本案例吸取哪些教訓來改進承接檢驗工作?簡要說明理由。，經(jīng)測算物業(yè)服務成本200萬元。該項目實行包干制管理，物業(yè)服務企業(yè)希望獲取的利潤為物業(yè)服務費的10%，%。問題：（1）請按照包干制測算出物業(yè)服務費單價（保留最后小數(shù)點兩位）？（2）物業(yè)服務收繳率達到多少，該物業(yè)服務企業(yè)才能保本經(jīng)營（保留最后小數(shù)點兩位）？（3）由于成本上漲了20%，該物業(yè)服務企業(yè)每年上漲多少物業(yè)服務費才能保持現(xiàn)有利潤不變（保留最后小數(shù)點兩位）？：（1）地下車位產(chǎn)權(quán)歸建設單位所有，委托給專業(yè)公司管理是否正確？請說明理由？（2）由物業(yè)服務企業(yè)負責主持成立業(yè)主大會，是否合理？請說明理由？（3）因車位緊張將小區(qū)部分消防通道改為臨時車位是否合理？請說明理由？（4）建設單位委托物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，是否合理？請說明理由？，為單一業(yè)主，散戶出租。中央空調(diào)，每年5月10月集中供冷，物業(yè)公司按面積收取定額能源費，包干經(jīng)營，自負盈虧。有一設備節(jié)能公司提出一個節(jié)能方案（僅供實驗室論證成功）：如把現(xiàn)有的空調(diào)設備換成它們的空調(diào)，所有的安裝費用均由節(jié)能公司出，安裝期限為2個月 如有推遲提前給物業(yè)公司通知。安裝后節(jié)約能源大約在30%。節(jié)能公司與物業(yè)公司簽訂六年的合同，節(jié)能公司與物業(yè)公司按照8:2的比例分配能源節(jié)省的費用。問題：（1）如果安裝以后物業(yè)公司和業(yè)主面臨的重大風險是什么?（2）舊設備拆下來以后 歸誰有?誰有處置權(quán)利?（3）如果六年合同到期后，業(yè)主要求將所有的節(jié)省節(jié)能費用歸全體業(yè)主所有，是否合理？ 為什么？，物業(yè)公司已購買公眾責任險。到2010年時物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)自來水主管道漏水，物業(yè)公司用管箍將管道緊固好。過了一段時間后自來水管道漏水嚴重，經(jīng)物業(yè)公司檢查后確定需要全部換管道。但是由于維修方案沒有確定下來 此事擱置。到了2011年 張某發(fā)現(xiàn)自家天花板被泡，經(jīng)物業(yè)公司檢查發(fā)現(xiàn)由于樓上王某家的自來水主管道破裂造成。需要將王某家的墻砸開換管道。經(jīng)協(xié)商李王同意。問題：（1）造成張、李兩家損失的責任主體是誰？為什么？（2）兩家的損失誰來賠付？為什么？（3）更換自來水主管道的費用由誰來付？花園項目地處城市邊緣地帶，鄰近鳳凰山風景區(qū)。總建筑面積20萬m2，全部為高層樓房，小戶型、單身公寓為、主力戶型。物業(yè)區(qū)域有基本商業(yè)配套及健身房、網(wǎng)球場、游泳池、圖書館等。某物業(yè)管理公司派出了由行政總監(jiān)為組長，品質(zhì)部、市場拓展部骨干組成的早期介入小組，負責為開發(fā)商提供物業(yè)管理咨詢服務。在項目協(xié)調(diào)會上，開發(fā)商介紹，該項目正在施工建設中，預計還有12個月封頂，等等。會后，物業(yè)管理公司隨即制定了早期介入工作方案，內(nèi)容主要包括：X X花園周邊交通、商 圈情況調(diào)查；目標銷售群體確定；工程質(zhì)量監(jiān)理；確定設備安裝單位；項目銷售配合方案等。問題（1）根據(jù)本案例提供的材料，物業(yè)管理公司早
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