【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可證:根據(jù)成都市地產(chǎn)發(fā)展及整體情況，任何地產(chǎn)商內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期階段均無(wú)預(yù)售許可證,但此銷(xiāo)售咨詢是公開(kāi)合法的，同時(shí)地產(chǎn)商拿到預(yù)售許可證時(shí)，需經(jīng)過(guò)兩個(gè)步驟，第一,首先交清地價(jià)。第二，電梯工程進(jìn)度需達(dá)到正負(fù)零情況、多層封頂。這兩項(xiàng)同時(shí)具備才由國(guó)土局發(fā)放預(yù)售許可證，這時(shí)才到公開(kāi)發(fā)售期，但公開(kāi)發(fā)售期房?jī)r(jià)一般要上漲。所以內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期價(jià)格很低，幾乎近于發(fā)展商銷(xiāo)售底價(jià)。(2)工程多日觀察進(jìn)度為何遲遲沒(méi)有進(jìn)展。a, 工地基礎(chǔ)打樁全部采用大板式樁模板工程。b, 工時(shí)、材料都要增加，基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。c, 土灰打樁后需回填，這都是基礎(chǔ)過(guò)程。d, 工地基施工時(shí)，遇到軟土地基層面，需進(jìn)一步加大平整處理。(3)開(kāi)發(fā)商實(shí)力不夠，是否會(huì)出現(xiàn)爛尾工程。明確對(duì)客戶講，以前會(huì)，但近二年國(guó)土局，銀行聯(lián)合辦理開(kāi)發(fā)商起建工程。a, 開(kāi)發(fā)商起建工程需有總體規(guī)化報(bào)價(jià)。b, 總工程基價(jià)款40％需交納指定銀行做抵押，做為專款專用資金，防止開(kāi)發(fā)商爛尾出現(xiàn)，60％工程款需開(kāi)發(fā)商自行先建樓盤(pán)，銀行根據(jù)樓盤(pán)進(jìn)度40％款慢慢撥發(fā)到位。(3)是否工程建立一半時(shí)帶款而走。明確講；不會(huì)。因?yàn)楝F(xiàn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)住成都市做地產(chǎn)需有國(guó)家機(jī)關(guān)正式審核報(bào)批，驗(yàn)明其開(kāi)發(fā)商實(shí)力及信譽(yù)度，同時(shí)審核以前是否有樓盤(pán)小區(qū)建設(shè)，所有法人，執(zhí)行負(fù)責(zé)人證件需做文檔封存，可直接追究其責(zé)任和依法有據(jù)。（1）果斷追叫銷(xiāo)控臺(tái)不可向其他人介紹某某樓單元。（2）叫專案過(guò)來(lái)協(xié)助逼定，同時(shí)以價(jià)格和現(xiàn)場(chǎng)氣氛配合共同完成。（3）反復(fù)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)之優(yōu)勢(shì)，對(duì)客戶說(shuō)不要猶豫等話語(yǔ)進(jìn)行逼迫，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)人員做電話和客戶追蹤，使客戶感覺(jué)形式逼人，趕快下訂。(4)以朋友的角度和誠(chéng)實(shí)的面容、表情讓客戶產(chǎn)生信任感，從客戶角度分析樓盤(pán)，為客戶預(yù)算和著想，替客戶努力向公司申請(qǐng)某些優(yōu)惠方式等，使之感激用心。八、營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛：1．針對(duì)客戶心理需求，針對(duì)性把脈。2．營(yíng)造單一客戶的全面氣氛，但要緊張有序的運(yùn)作。3．多組客戶的心理動(dòng)態(tài)觀察，巧妙運(yùn)用。4．相關(guān)內(nèi)部群體及售樓人員之間的相互配合。5．制造緊張的現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)，全面針對(duì)客戶心理進(jìn)行突破。6．把握時(shí)機(jī)，做到電控、現(xiàn)控同時(shí)進(jìn)行的氣氛烘托。有針對(duì)性的制造現(xiàn)場(chǎng)緊張氣氛，真假并行。7．同等客戶群體做部分封盤(pán)處理，有針對(duì)性地作單一突破，讓客戶感覺(jué)數(shù)量不多，趕快決定。備注：由于現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造必須根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性的進(jìn)行，而且辦法千變?nèi)f化，因此需要售樓人員在實(shí)踐中去體會(huì)、摸索。在預(yù)約客戶還未到來(lái)之前，仔細(xì)分析客戶的心理特征、需求特點(diǎn)、顧慮因素等，由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和相關(guān)銷(xiāo)售人員一起，事先周密籌劃，并進(jìn)行模擬演練配合成熟之后，才能使用，否則后果難以想象，特別是針對(duì)已經(jīng)多次到訪的預(yù)約客戶。九、對(duì)不同類(lèi)型購(gòu)房投資者的談判要有效的開(kāi)展房地產(chǎn)推銷(xiāo)談判，首先要分析、掌握潛在購(gòu)房者的性格和心理特征：理智型。這類(lèi)房地產(chǎn)的投資者通常文化層次比較高，見(jiàn)識(shí)比較廣，性格冷靜、穩(wěn)重，遇事善于分析思考。他們不易為推銷(xiāo)員鼓動(dòng)性言辭所打動(dòng)。這類(lèi)投資者可以說(shuō)是最成熟的投資者。對(duì)待這種投資者，推銷(xiāo)員應(yīng)該詳細(xì)介紹房地產(chǎn)的有關(guān)情況，耐心解答疑點(diǎn)，并盡可能提供有關(guān)證據(jù)，力爭(zhēng)合乎理性地說(shuō)服顧客。沖動(dòng)型。這類(lèi)投資者天生好沖動(dòng)。并容易受外界影響，往往會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)未經(jīng)深思熟慮便輕易作出重大決策，而且反復(fù)無(wú)常。對(duì)待這種投資者除了進(jìn)行必要的介紹外，應(yīng)一開(kāi)始就大力強(qiáng)調(diào)所推銷(xiāo)房地產(chǎn)的特色和實(shí)惠，促使其盡快作出投資決策。一旦其不打算購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)特別注意應(yīng)付得體，盡量避免因他激動(dòng)情緒而影響別的顧客。優(yōu)柔寡斷型。這種投資者缺乏決策能力，遇事猶豫不決，反復(fù)不斷，不易做決定。對(duì)待這種投資者，推銷(xiāo)員自己要態(tài)度堅(jiān)決，贏得顧客信賴，然后根據(jù)顧客的特點(diǎn)和要求，幫助顧客進(jìn)行抉擇。自尊型。這種投資者自尊心特別強(qiáng)，他們往往并不了解商品的有關(guān)情況，卻裝得十分精通：他們往往也很期望商品售價(jià)能盡量低廉一些，但又裝得對(duì)價(jià)格滿不在乎的樣子。對(duì)這種投資者應(yīng)該在維護(hù)其自尊前提下，向其客觀介紹情況，切忌揭穿其西洋鏡。盛氣凌人型。、這種投資者通常是一些大款，經(jīng)常擺出一副趾高氣揚(yáng)的樣子。對(duì)投資者，推銷(xiāo)者可以不卑不亢，在尊重顧客的前提下，尋找突破點(diǎn)。喋喋不休型。這種投資者生性多慮。因而遇事過(guò)分小心，事無(wú)巨細(xì)，每一件事都要通過(guò)深思熟慮，在整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程中他們會(huì)喋喋不休地提出各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)離題甚遠(yuǎn)。對(duì)于這種投資者，推銷(xiāo)員應(yīng)緊緊抓住主動(dòng)權(quán)，談話不能讓顧客的思路牽著走。應(yīng)用明確、堅(jiān)決的措辭說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn)和顧客將獲得的實(shí)惠，促使顧客盡快作出決策。沉默寡言型。這類(lèi)投資者性格特別內(nèi)向，平時(shí)極少言語(yǔ)。接受房地產(chǎn)推銷(xiāo)時(shí)反應(yīng)冷漠，問(wèn)題很少回答，且回答用詞十分簡(jiǎn)短。對(duì)這類(lèi)投資者，推銷(xiāo)員應(yīng)主動(dòng)向其介紹情況，態(tài)度需要格外熱情、親切、盡量避免冷場(chǎng)，要設(shè)法使用近似拉家常的辦法了解其工作、家庭，以致了解其對(duì)房地產(chǎn)的真正需要。神經(jīng)過(guò)敏型。這種投資者生性多疑，缺乏分析能力，遇到事情總往壞處想。對(duì)待這種投資者，推銷(xiāo)人員應(yīng)該言行謹(jǐn)慎，少說(shuō)多聽(tīng)，神態(tài)冷靜地對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解釋。借故拖延型。房地產(chǎn)投資者推三推四，藉此拖延時(shí)間，主要有兩種原因：一打算購(gòu)買(mǎi)但有些要求又不便明說(shuō)：二是根本不打算購(gòu)買(mǎi)，只是表面上裝模作樣地問(wèn)這問(wèn)那。對(duì)這種投資者，推銷(xiāo)人員應(yīng)盡快了解他們真正動(dòng)機(jī)，迅速作出反應(yīng)，以免受其拖累。畏首畏尾型。這類(lèi)投資者由于缺乏購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，缺乏決策能力，因而遇事總是縮手縮腳，憂慮重重，不敢下決心。對(duì)這種投資者，推銷(xiāo)人員應(yīng)主動(dòng)關(guān)心他們，熱情耐心作介紹和解答問(wèn)題?？梢酝怀鼋榻B企業(yè)的業(yè)績(jī)、信譽(yù)以及企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的擔(dān)保。要讓這類(lèi)投資者覺(jué)得你是可信賴的人。斤斤計(jì)較型。這種投資者，遇事都想占便宜，買(mǎi)東西喜歡討價(jià)還價(jià)。遇到這種投資者，應(yīng)避免與其一分一厘的較量，而可以采用軟硬兼施的辦法，即一方面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)惠之處，另一方面創(chuàng)造一種熱銷(xiāo)賣(mài)俏地氣氛，適當(dāng)對(duì)其施加一些心理壓力。，十、客戶常見(jiàn)反對(duì)意見(jiàn)的應(yīng)對(duì)策略客戶對(duì)銷(xiāo)售員所說(shuō)的持反對(duì)意見(jiàn)是很正常的，銷(xiāo)售員必須接受甚至歡迎客戶提出意見(jiàn)，因其是我們推銷(xiāo)員的指示燈，告訴我們客戶的疑慮，是我們努力的方向，并據(jù)此作出適當(dāng)?shù)牟呗?。（一）、銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶相反意見(jiàn)的態(tài)度情緒輕松，不可緊張。銷(xiāo)售員在聽(tīng)到客戶提出相反意見(jiàn)后，銷(xiāo)售員應(yīng)保持冷靜，繼續(xù)以笑臉迎人，并了解反對(duì)意見(jiàn)之內(nèi)容及重點(diǎn)，一般可這樣回答：“我很高興你能提出此意見(jiàn)”：“你的意見(jiàn)非常合理”；“你的觀察很敏銳”。當(dāng)然，如果要輕松應(yīng)付異議，你必須對(duì)商品、公司政策、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者都有深刻認(rèn)識(shí)，這些是處理反對(duì)意見(jiàn)的必備條件。興趣真誠(chéng)，聚神聆聽(tīng)。銷(xiāo)售員在聽(tīng)到客戶所提的反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)表示對(duì)此問(wèn)題有真誠(chéng)興趣，并承認(rèn)顧客的意見(jiàn)是合理的，以示對(duì)其尊重，再逐一提出我們的看法，客戶自然比較易接納。重述議題，證明了解銷(xiāo)售員向客戶重述其所提的反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，表示已了解，并選擇反對(duì)意見(jiàn)中的若干部分予以贊同。審慎回答，保持親善銷(xiāo)售員對(duì)客戶所提異議，應(yīng)審慎回答。一般以沉著、坦白及直爽態(tài)度，將有關(guān)事實(shí)、數(shù)據(jù)、資料給客戶作一解釋，措辭恰當(dāng)，語(yǔ)調(diào)溫和，如不能作答，就只可承認(rèn)，不可胡吹。尊重顧客，靈活處理，銷(xiāo)售員切記不可忽略或輕視準(zhǔn)客戶的反對(duì)意見(jiàn)，以避免客戶的不滿或懷疑，使交易談判無(wú)法繼續(xù)，銷(xiāo)售員不可赤裸地直接反駁客戶，如鹵莽地反對(duì)其意見(jiàn)，或甚至指其愚昧無(wú)知，則你與客戶之間的關(guān)系就疏遠(yuǎn)了。（二）、常見(jiàn)的幾種異議及其處理方法：認(rèn)為價(jià)格太高此為銷(xiāo)售人員最常遇到的情況，一般可作如下解釋：A、以溫和有禮之態(tài)度反問(wèn)：“你為何會(huì)如此想?”或“什么使你感覺(jué)價(jià)格太高?”以獲取其反對(duì)的事實(shí)真相，便針對(duì)作答。B、詳細(xì)說(shuō)明我們房屋的位置、戶型、品質(zhì)較佳，用料較優(yōu)，請(qǐng)客戶認(rèn)真多作比較。說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何降低品質(zhì)而降低價(jià)洛，但吃虧的仍是客戶自己。C、說(shuō)明房屋是一種一次性、長(zhǎng)期投資，不可圖便宜點(diǎn)而造成以后生活的諸多不便及更大的損失。D、說(shuō)明價(jià)格統(tǒng)一不變的政策。告訴客戶，如果討價(jià)還價(jià)，客戶絕對(duì)無(wú)法占到便宜。如客戶以相鄰房產(chǎn)公司價(jià)格較低為借口，銷(xiāo)售人員應(yīng)冷靜、堅(jiān)定及自信，并就相鄰公司的房屋作詳細(xì)對(duì)照，說(shuō)明我們房屋較貴的主要因素。經(jīng)濟(jì)情況欠佳有的客戶以目前經(jīng)濟(jì)不景氣作為拒絕借口，應(yīng)作如下引導(dǎo)：A、這種反對(duì)甚為脆弱,且容易改變，銷(xiāo)售員不必相信，并不失時(shí)機(jī)地加以引導(dǎo)。B、分析目前國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形式及投資其它行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)性巨大，而如果投資一些環(huán)境、質(zhì)量好的房地產(chǎn)的若干好處。如對(duì)日前人們投資的幾個(gè)主要方向(抄股、作生意和購(gòu)房)及存款作詳細(xì)比較分析。留待下次再談?dòng)捎诜康禺a(chǎn)投資較大，客戶考慮的因素較多，所以常常一個(gè)客戶要反復(fù)洽談幾次才會(huì)簽約。在這個(gè)反復(fù)的過(guò)程中，銷(xiāo)售員應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：A、銷(xiāo)售員此時(shí)不宜堅(jiān)持己見(jiàn)，可真誠(chéng)地請(qǐng)客戶再加考慮，并約定時(shí)間再談。B、銷(xiāo)售員應(yīng)立即判斷出其疑問(wèn)所在，應(yīng)就此點(diǎn)再作保證，并列舉更多理由，重 點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其立即購(gòu)買(mǎi)之利，如該房屋可能要加價(jià)，或好的位置可能被別人選了，錯(cuò)過(guò)了大好機(jī)會(huì)等。但要注意表達(dá)方式，讓他明白意思，但又不會(huì)讓他明顯感覺(jué)是在催逼其下定單。希望參考其它公司的產(chǎn)品A、充分了解相似房地產(chǎn)公司的情況，先幫客戶分析其感興趣小區(qū)的情況，不經(jīng) 意把我們公司的優(yōu)勢(shì)灌輸給客戶。B、贊客戶之小心謹(jǐn)慎，然后表示歡迎比較。要給客戶以信心，客戶參考得愈多愈有希望購(gòu)買(mǎi)我們的房屋。C、戶參考后，再向客戶作介紹，加深他對(duì)本公司房屋的印象，看清優(yōu)勢(shì)。不作確定回答客戶在聽(tīng)銷(xiāo)售員介紹后，一言不發(fā)，只是一味地看銷(xiāo)售員或資料時(shí)，這時(shí)要注意： A、銷(xiāo)售員不能繼續(xù)唱獨(dú)腳戲，先設(shè)法讓客戶開(kāi)腔，銷(xiāo)售員可直接提出有關(guān)問(wèn)題等客戶 回答。B、銷(xiāo)售員也可提出與交易無(wú)關(guān)而客戶又樂(lè)于回答的問(wèn)題，如：涉及其嗜好、運(yùn)動(dòng)、學(xué)校、事業(yè)、社會(huì)活動(dòng)或子女等方面。“你可否告訴我你在如此短時(shí)間內(nèi)能獲得成功之秘訣?”“貴公司如何能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得領(lǐng)導(dǎo)地位?”多數(shù)客戶會(huì)情緒激動(dòng)，滔滔不絕地介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)，我們就可不失時(shí)機(jī)地回到交易問(wèn)題上。故意找借口有的客戶利用一種似是而非或各種借口以拒絕購(gòu)房，例如：“聽(tīng)說(shuō)貴公司對(duì)客戶有特別優(yōu)待?”“聽(tīng)說(shuō)貴公司與客戶有什么糾紛”。應(yīng)作如下反應(yīng)：A、售員應(yīng)冷靜對(duì)待，千萬(wàn)不可激動(dòng)，更不可反唇相譏。但可如此回答：“我相信你可能己被謠言所困惑，不管你從哪兒聽(tīng)說(shuō)的，但事實(shí)為……”。B、分析客戶產(chǎn)生以上想法的原因，逐一加以解釋，客戶的顧慮就會(huì)消除。堅(jiān)持自己意見(jiàn)有的客戶非常頑固，不肯接受他人建議，我們不防作以下努力：A、售員應(yīng)先了解客戶固執(zhí)的心理誘因，實(shí)為其無(wú)知所致，銷(xiāo)售人員應(yīng)洞察對(duì)方的自卑感，仔細(xì)介紹有關(guān)知識(shí)，讓其慢慢了解并接受。B、銷(xiāo)售員應(yīng)盡量表現(xiàn)謙虛態(tài)度，贊揚(yáng)對(duì)方之見(jiàn)解與成就，掌握其心理，然后循序漸進(jìn)，以達(dá)成交易的目的。十一、把握客戶購(gòu)買(mǎi)心理，促成客戶下單在銷(xiāo)售的過(guò)程中，客戶表示有興趣購(gòu)買(mǎi)時(shí)，如銷(xiāo)售員能掌握機(jī)會(huì)，便可順利成交。建議交易是整個(gè)推銷(xiāo)工作的關(guān)鍵時(shí)刻，掌握提出交易建議的時(shí)機(jī)可以說(shuō)是一種藝術(shù)。要抓住客戶的購(gòu)買(mǎi)意向，除了靠銷(xiāo)售員的敏感感覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)外，可通過(guò)其臉部表情、動(dòng)作，如進(jìn)入沉思，重新端詳說(shuō)明書(shū)、反復(fù)查問(wèn)細(xì)節(jié)的好壞、開(kāi)始詳細(xì)詢問(wèn)以后的物業(yè)管理，交房日期，質(zhì)量等的時(shí)候，就應(yīng)立刻試行建議預(yù)訂或下單。常見(jiàn)建議購(gòu)買(mǎi)下單的策略（一）推定承諾法這是不管成交或不成交，對(duì)方仍稍有疑問(wèn)時(shí)，你便以“對(duì)方當(dāng)然會(huì)購(gòu)買(mǎi)”的說(shuō)法，迫使他成交的方法。如：客戶看過(guò)介紹材料、地理位置、套型等，可建議哪個(gè)位置較好，交幾百元錢(qián)就可以預(yù)訂下來(lái)。（二）肯定暗示法在銷(xiāo)售介紹中，逐步使客戶對(duì)于某些要點(diǎn)表示贊同。二者擇一法把最后的決定集中到兩種戶型上，迫使客戶從二者中挑選一種方法?？偨Y(jié)法當(dāng)你介紹完公司房屋時(shí)，可將你所曾提到過(guò)的論據(jù)加以簡(jiǎn)單地總結(jié)，然后向他詢問(wèn)預(yù)訂時(shí)先交多少錢(qián)，這種方法是想重新引起客戶對(duì)我們房屋的注意，并以更有力的言辭說(shuō)服他，讓他感覺(jué)該房屋最能滿足其需要。十二、簽預(yù)訂書(shū)或合同時(shí)要注意的幾點(diǎn)、不要將預(yù)訂單或合同突然拿到顧客前面，這樣會(huì)增加銷(xiāo)售之阻力。我們應(yīng)自 然地，不經(jīng)意地讓客戶看看，了解了解我們的合同或預(yù)訂書(shū)。如果客戶接納交易建議時(shí)，不要急于促其簽合同，可讓其先預(yù)訂。談成一筆較難的客戶，必然會(huì)引起你心情上的興奮，這最好加以掩飾。如果你顯得較興奮時(shí)，他會(huì)懷疑公司的房于不好銷(xiāo)，或認(rèn)為房子有什么缺陷或利潤(rùn)很大或其它客戶購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格較優(yōu)等。十三、客戶常關(guān)心問(wèn)題的回答策略1． 房屋質(zhì)量能否得到保證?可從房產(chǎn)公司的信譽(yù)、商品房預(yù)售合同書(shū)關(guān)于質(zhì)量承諾條款及《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》等途徑解釋，對(duì)個(gè)別客戶可與其簽成都市新建住宅質(zhì)量保證書(shū)。2． 關(guān)于位置問(wèn)題：可從周邊規(guī)劃、小區(qū)內(nèi)環(huán)境、配套、交通的便捷，增值潛力較大等角度解釋。3． 關(guān)于價(jià)格問(wèn)題：要讓客戶感覺(jué)物有所值，小區(qū)環(huán)境、建筑質(zhì)量的優(yōu)異等角度解釋，以及價(jià)格性能比的合理性，潛在的增值空間大等。4． 能否按期交房：可從一般磚混結(jié)構(gòu)的修建時(shí)間，合同條款的明文規(guī)定，質(zhì)量保證書(shū)，以及公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等多角度排除客戶的顧慮。5． 一次性付款與按揭的優(yōu)劣：先了解客戶的具體情況及傾向性付款方式，然后再?gòu)你y行利率與按揭利息，資金是存入銀行還是在生意上滾動(dòng)等角度分析出一種客戶滿意的付款方式。6． 客戶需延期付款或附加合同條款時(shí)：首先應(yīng)是堅(jiān)決否定，再?gòu)暮贤囊?guī)范性，按時(shí)付款的必要性等方面解釋，同時(shí)對(duì)存款未到期的客戶介紹抵押貸款的方式、方法。7． 客戶對(duì)鄰近小區(qū)產(chǎn)生好感，猶豫不決時(shí)：先要理解投資者的心情，再對(duì)周邊小區(qū)逐一抓住要害予以否決。充分肯定自己小區(qū)的優(yōu)勢(shì)。8． 客戶對(duì)公司是否有能力開(kāi)發(fā)好此項(xiàng)目時(shí)：可從公司多種經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大實(shí)力，以及國(guó)家政策對(duì)住房開(kāi)發(fā)的支持如貸款比例、方式等側(cè)面解除客戶的顧慮。9． 戶口問(wèn)題：可聯(lián)系一兩個(gè)辦戶口的地方，或從國(guó)家放寬對(duì)戶口管理的政策及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等分析戶口的次要性。10．子女入學(xué)入托：可先與相應(yīng)小區(qū)或本公司達(dá)成一致意見(jiàn)?解決子女入托等切 實(shí)問(wèn)題。11．小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理問(wèn)題：可參照物管細(xì)則作相應(yīng)引導(dǎo)。12．投資風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題：可從成都市房?jī)r(jià)在全國(guó)相比很低，隨著西部大開(kāi)發(fā)進(jìn)程地深入、WTO的加入，二環(huán)路旁土地的絕版，該地段多個(gè)開(kāi)發(fā)小區(qū)的在建、上風(fēng)上水、購(gòu)買(mǎi)熱潮的會(huì)聚地、小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、布置的合理性，套型的超前性等多角度分析，讓其覺(jué)得增值已是板上釘釘。13．產(chǎn)權(quán)證的辦理及目前收費(fèi)狀況。14．面積差異：按合同相應(yīng)條