藥店?duì)I業(yè)員培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-11 23:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 打扮等；然后問清楚病情、癥狀，判斷屬哪一種失眠癥狀，再問以前服藥情況 （都服用過什么藥品、有沒有服用過本品、服用多長時(shí)間了） ；接著畫圈：問有沒有晚上睡覺醒來渾身冒汗？是否手心經(jīng)常出汗？最后再按藥品說明書上的 11種注意事項(xiàng) 接著問，直到找到顧客不能服用為止！ 一些藥品治療某類疾病針對性很強(qiáng)，可替代藥品很多，你要不賣它，可以找到 10000個(gè)理由。店長要做好培訓(xùn)和引導(dǎo)，前提不要坑害顧客。 ? 找顧客不能購買的理由： 陰虛者（老年人居多）不能服用：配方中含有鹿茸、制何首烏、淫羊藿，屬補(bǔ)陽安神藥物，服用后盜汗加重，甚至脫水！ 便秘者不能服用：配方中有干姜，可引起便秘加重； 女性購買者居多，且多在更年期，更年期多陰虛，不宜用 說明書第 4條：高血壓、心臟病、肝病、糖尿病、腎病等慢性病應(yīng)在醫(yī)師指導(dǎo)下服用 學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，睡不著覺，健腦安神總可以了吧？還不能用，有淫羊藿，易出痘 服本藥 7天癥狀未見改善 ，或癥狀加重者，不能再用 如 正在服用其他藥品 ，使用本品前請咨詢醫(yī)師或藥師； 肝陽上亢者慎用或醫(yī)囑用； 忌煙、酒及辛辣、油膩食物， 經(jīng)常有應(yīng)酬者還能用嗎？ 感冒發(fā)熱病人不能用 1對本品過敏者禁用， 過敏體質(zhì)者 慎用。 1上火、舌苔厚者不能用 1兒童、婦女、哺乳期婦女、年老體弱者不宜用 ???????????? 針對前期你做出的鋪墊，找出一種理由即停。請問這種藥還能用嗎？誰還敢用？ 不賣“ 安神補(bǔ)腦液 ”怎沒辦？ ? 佐匹克隆片 （齊魯制藥，進(jìn)價(jià) ，零售 。） ：醫(yī)院處方量最大的治療失眠的藥，效果十分好！遇到有錢人 （特別是男士）， 咱們的美女一忽悠，再賣給他 2瓶褪黑素 多好呀！ ? 如果患者很對癥，非要不可。就拿上面講過的方法，再給他 +2盒佐匹克隆 +2瓶褪黑素 ，按療程服用，效果立竿見影，安神補(bǔ)腦液的損失一下子就補(bǔ)過來了，不用說客單價(jià)同時(shí)也上來了 …… 國家醫(yī)保、第三代（環(huán)吡咯酮）安全有效催眠劑、唯一一個(gè)可增加深度睡眠的安眠劑、不影響快速眠動(dòng)期睡眠、無生理依賴性，無成癮性 ? 頭孢氨芐 （ 10元左右，每日三次，每次 2粒） ：對尿急、尿頻、尿痛、氣管感染等都有很好的療效，顧客認(rèn)知度高，但 客單價(jià)低 ，沒利潤，有很強(qiáng)的 副作 用 。 ? 問： 吃沒吃過頭孢氨芐 （吃過還沒好，直接 pass） ？最近喝過酒沒有 （頭孢類最怕酒，極易過敏，危及生命，應(yīng)酬多的人及喝過酒的人也直接 pass，改用自營的羅紅霉素） ？等等還有很多問法 ? 推介重點(diǎn)：頭孢氨芐是第一代頭孢類，腎毒性很大，兒童腎功發(fā)育不全，老年人臟器衰竭，年輕人的腎臟更金貴， 請問誰還敢用？ 頭孢氨芐現(xiàn)在幾乎是被淘汰的藥品了，基本沒人買了！ 你還買嗎？ 而頭孢克肟片（湖南方盛的， 28元） 是第二代頭孢，作用和頭孢氨芐一樣，但功效比它強(qiáng) 5倍，幾乎沒有腎毒性， 您看您是買那個(gè)？ 把皮球踢給顧客！ ? 硝苯地平片 （上海信宜， ） ： 告訴營業(yè)員從藥品說明書上找毛?。合醣降仄狡械脱獕悍磻?yīng)，會(huì)引起血壓會(huì)忽高忽低，不好控制劑量。而硝苯地平緩釋片 （德州德藥，高毛產(chǎn)品）， 是目前 首選 降壓藥，降壓平穩(wěn)、更安全、更有效！ （四）掌握策略，主動(dòng)推銷 ? 保健品： 當(dāng)顧客站在保健品柜臺前對某種保健品產(chǎn)生興趣時(shí)，店員首先上前，從口袋中掏出 宣傳小冊子 讓顧客看，用產(chǎn)品漂亮的包裝 +宣傳冊鼓動(dòng)性文字吸引顧客眼球，加上我們有效的語言說明勾引顧客的欲望。 （螺旋藻、蛋白質(zhì)粉可提高人體免疫力； Vc+葡萄籽可防止日本核輻射等等說明） ● 電動(dòng)按摩棒的銷售： 比如有腦梗塞后遺癥患者 進(jìn)店：大爺您怎么了？您先坐下，邊按摩邊聊， 舍得 一點(diǎn)電賣出去一個(gè)按摩棒。年輕人可以賣 給他電動(dòng)披肩。 （與梳子賣給和尚的故事雷同） ? 花茶的銷售： 擺放在中藥組或收款臺，花茶裝半桶 （內(nèi)墊泡沫）
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