【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)涵都具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與文化一體化發(fā)展的產(chǎn)物，是企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸形成的，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和要求，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，而產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種文化形態(tài)；企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)管理理論和管理實(shí)踐發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在經(jīng)驗(yàn)主義管理、科學(xué)管理和行為科學(xué)管理基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的最新的管理理論，是管理發(fā)展到文化這一更深層次的結(jié)果，是一種以企業(yè)管理為主導(dǎo)的、追求和力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種文化形態(tài)。五 案例柯達(dá)“包容性文化”在眾多全球500強(qiáng)實(shí)施多元化用人浪潮中，柯達(dá)、花旗、GE、IBM、歐萊雅、雀巢等各領(lǐng)域的巨頭都成為勝者。而柯達(dá)卻早已不滿足于多元化，更搶先邁出了“超多元化”的腳步——在公司內(nèi)部建立“包容性文化”。包容性文化的含義是指，在多元化(Diversity)所涵蓋的民族、性別、宗教與信仰、國(guó)家與地區(qū)、殘疾等因素的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“每個(gè)人”，認(rèn)為“一個(gè)人就是一種文化”，這是一種完全以員工為出發(fā)點(diǎn)的文化，強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人(而這也正是柯達(dá)核心價(jià)值觀的第一條)。柯達(dá)的多元化文化已經(jīng)向包容性文化邁進(jìn)，已經(jīng)不僅僅表現(xiàn)在不同膚色、文化等的員工在一起共事，而是表現(xiàn)在柯達(dá)會(huì)接受各種不同的思維方式、行為方式，只要思維、行為與工作方式的革新都是為了實(shí)現(xiàn)柯達(dá)的目標(biāo)，爭(zhēng)取事業(yè)的成功?！澳阕约壕褪且环N文化”——柯達(dá)的包容性文化創(chuàng)建計(jì)劃的宏偉目標(biāo)就是要告訴每一名員工這點(diǎn)并在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人的觀點(diǎn)應(yīng)該被公司聽到、尊重、支持乃至于實(shí)施，每個(gè)人的聲音在團(tuán)隊(duì)里都是不同的聲音，是不可缺少的聲音——這就是柯達(dá)的“包容性”文化要達(dá)到的境界?，F(xiàn)在，柯達(dá)正在著手創(chuàng)建“包容性”的用人環(huán)境，更加讓每一名員工感到自己在受尊重的氛圍中工作，每個(gè)員工的觀點(diǎn)都能夠被柯達(dá)包容性的文化聽到、尊重、支持乃至實(shí)施，在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能夠感受到自己觀點(diǎn)的重要性。在尊重個(gè)人價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，升華提高，實(shí)現(xiàn)每一名員工的價(jià)值。以前，衡量多元化的成績(jī)，可能會(huì)有一些指標(biāo)，如團(tuán)隊(duì)中有多少不同文化背景、不同膚色的員工。而在包容性文化中，衡量經(jīng)理的業(yè)績(jī)則要看他是否營(yíng)造了包容性的氛圍來尊崇“每個(gè)人就是一種文化”并聆聽每一個(gè)人的聲音。第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)精神作業(yè)海爾集團(tuán)——企業(yè)文化和企業(yè)精神摘要：21世紀(jì)，隨著全球化的進(jìn)程加快，一個(gè)企業(yè)想要立足世界，也變得越來越困難。因此，只有凝聚了優(yōu)秀的企業(yè)精神的企業(yè)，才有在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天取得成功的可能。而這一點(diǎn)，海爾集團(tuán)做到了，所以它能從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬多名員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司。那么，海爾集團(tuán)是如何做到的呢？這就要從它的企業(yè)文化和企業(yè)精神談起。關(guān)鍵詞：海爾 企業(yè) 文化 精神企業(yè)文化到底是什么呢？我們可以用幾個(gè)詞來概括：價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神和道德規(guī)范。由此可以看出，企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要組成部分。海爾的企業(yè)精神是什么呢？那就是創(chuàng)新。創(chuàng)新讓海爾集團(tuán)保持了一種適應(yīng)每一個(gè)年代的朝氣。創(chuàng)新之道就是“海爾之道”，其內(nèi)涵是：打造產(chǎn)生一流人才的機(jī)制和平臺(tái)，由此持續(xù)不斷地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而形成人單合一的雙贏文化。正是秉承這種創(chuàng)新之道，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界。海爾的創(chuàng)新分為三各方面；技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新：海爾累計(jì)申請(qǐng)專利1萬多項(xiàng)，居中國(guó)家電企業(yè)榜首，并率先實(shí)現(xiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的零突破。海爾累計(jì)已經(jīng)參與了61項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的起草，其中27項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施。海爾通過標(biāo)準(zhǔn)輸出，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的出口。服務(wù)創(chuàng)新：海爾在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，并與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分的融合，以“零距離下的虛實(shí)網(wǎng)融合”創(chuàng)出第一時(shí)間滿足用戶第一需求的競(jìng)爭(zhēng)力?！疤摼W(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成用戶黏度；“實(shí)網(wǎng)”指營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)，第一時(shí)間送達(dá)用戶滿意。體制創(chuàng)新：改變傳統(tǒng)企業(yè)以產(chǎn)品為中心的發(fā)展模式，實(shí)施以用戶為中心的即需即供大規(guī)模定制，實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”和“零應(yīng)收”。在流動(dòng)資金零貸款的基礎(chǔ)上，海爾CCC（現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)）達(dá)到負(fù)的10天。正是有了這些創(chuàng)新，才讓海爾在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。海爾的成功，也讓我們看到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的典范，這種優(yōu)秀是指它優(yōu)秀的企業(yè)文化。海爾的企業(yè)文化的發(fā)展是分階段的，它以十年為一個(gè)階段。第一個(gè)十年：從1984到1995，海爾十年創(chuàng)業(yè)，從無到有、從小到大，立志要干出中國(guó)最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出了“無私奉獻(xiàn)、追求卓越”的心聲。作為國(guó)內(nèi)最后一家引進(jìn)冰箱項(xiàng)目的工廠，要想后來居上，必須速度制勝，“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”成為當(dāng)時(shí)全體海爾人一致的工作作風(fēng)。在這種企業(yè)精神和工作作風(fēng)的推動(dòng)下，海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷，創(chuàng)出中國(guó)家電第一名牌。第二個(gè)十年：1995年，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展的海爾，開始聚焦國(guó)際市場(chǎng)。以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標(biāo)志，海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國(guó)際名牌戰(zhàn)略宣告啟動(dòng)。作為中華民族企業(yè)第一個(gè)真正意義上的嘗試者，創(chuàng)中國(guó)人自己的國(guó)際名牌，成為海爾人此后最執(zhí)著的追求。具有民族意義的企業(yè)精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越，成為海爾人挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的精神底蘊(yùn)。第三個(gè)十年：遍布全球的5萬海內(nèi)外海爾員工，海爾創(chuàng)世界頂級(jí)品牌的目標(biāo)，都需要一種全球視野的共享價(jià)值。海爾新的企業(yè)精神“創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球”應(yīng)運(yùn)而生。“創(chuàng)造資源”本質(zhì)上是創(chuàng)新。與國(guó)際頂級(jí)企業(yè)