企業(yè)文化的力量[5篇范文](編輯修改稿)
2024-11-16 02:38 本頁面
【文章內容簡介】 10余年從事思維導圖教學與研究，是國內最早從事思維導圖研究與在職場全面推廣并落地的先行者之一。他是思維導圖在職場應用領域權威專家，曾經(jīng)親自操盤三家全球性公司的思維導圖的推廣與落地。隨便列舉的這幾個例子彰顯環(huán)境或者風氣的力量。在好的風氣中，惡人能變善，在惡劣的風氣中，好人也學壞。在壞的風氣中能維持善的是少而又少的圣人。組織建設的重點是建設企業(yè)文化管理建設，就是出于這個道理。企業(yè)文化管理建設用通俗的語言講就是企業(yè)的風氣。就像我們的部隊有部隊作風，例如好八連的愛民和艱苦樸素，鋼六連的堅忍不拔和無堅不摧。我們的學校有校風，例如注重基礎、學術民主。共產黨有黨風，即理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評。企業(yè)也各有自己作風。企業(yè)文化管理建設可惜我們沒有系統(tǒng)總結過創(chuàng)建作風方面的方法、推廣過這方面的經(jīng)驗，所以在人們的印象里，似乎作風是偶然的、自然形成的。如果用理論的語言表述，多數(shù)人接受的說法是，企業(yè)文化管理建設是企業(yè)內主流的價值觀和行為方式，它由領導者倡導，身體力行，后為員工們接受、采納，最終成為企業(yè)的風氣。企業(yè)文化管理建設每個企業(yè)都有自己的文化，不過，有的純粹，有的混雜；有的正派，有的不健康；有的是倡導的，有的是無意識中形成的。作為科學管理的重要概念，企業(yè)文化管理建設的建設應該是有導向、有計劃的。有的管理學者把定義范圍擴大，總括企業(yè)的使命、愿景、價值觀、目標，通稱為企業(yè)理念。企業(yè)文化管理建設也好，企業(yè)理念也罷，其目的都是讓企業(yè)的目標成為每個人的目標，把企業(yè)的價值觀變每為個人的信念，化為每個人的行動，成為人們日常工作、行為方式、待人處事的準繩。一個企業(yè)如果有好的企業(yè)文化管理建設或者共同的企業(yè)理念，就能做到上下一致，同心同德。德魯克說得好：沒有共同的目標與價值觀，就沒有組織，有的只不過是一群烏合之眾。企業(yè)要做百年老店，長期存在下去，不能只靠個別英雄人物，而是要靠制度，靠文化。只有這樣，當優(yōu)秀的領軍人物離任后，公司的競爭力和業(yè)績仍有可能延續(xù)。中國的中藥房應該多如牛毛，唯有同仁堂換了多少代掌門人，百年不倒，想來應歸功于它賴以安身立命的店規(guī)堂訓：同修仁德，濟世養(yǎng)生。文化環(huán)境的構成文化環(huán)境是個抽象的存在，它看不見，摸不著，但是無處不在，彌漫于整個組織乃至肌體的每一個細胞之中。造成并支持文化環(huán)境的卻是三類具體而實在的原則：一是成文的，規(guī)章制度和紀律屬于這一類，是強制的，二是不成文的，有如約定俗成的規(guī)則，習慣演化成的自然，是自覺自愿的；三是核心價值觀，是企業(yè)不遺余力提倡和堅持的。先說成文的制度。制度，寫成文字且強制執(zhí)行，那一定是不可逾越的底線，其重要性可想而知。不拿群眾一針一線，紅軍贏得了群眾的支持，不虐待俘虜，有力地動搖了敵方的意志，說沒有紀律，就沒有革命的勝利，恐怕不為過。有個企業(yè)明文規(guī)定下級不準當面贊揚領導干部，那里就沒有阿諛奉承的風氣。規(guī)定24小時之內必須答復客戶的質詢，客戶的投訴就少，滿意度就高。制度是不可缺的。無論組織與個人，必須受制度約束，遵循一定的行為準則。人的本性中包含善和惡兩個部分，外界的誘因可能導引出善，也可能召喚出惡。沒有制度，沒有監(jiān)督，沒有約束，人可能失足，對組織產生破壞。小企業(yè)規(guī)模小，少數(shù)幾個管理人員就可以控制全局。而大中型企業(yè)，結構龐大，人數(shù)眾多，完全靠人來管理，不易做到步調一致，只能靠制度，來規(guī)范人事行為和財物的使用。制度不應太繁瑣，太復雜，否則會剝奪員工必要的自主性和私人空間。制度是為了保證大家的發(fā)揮，不會也不應成為羈絆。制度從本質上說是對不當行為的約束，與尊重個人并無矛盾。制度應該相對穩(wěn)定性，不可隨意變動，否則失去嚴肅性。執(zhí)行制度要嚴，不可以“通融”，講情面，更不可以因人而異。再說不成文的規(guī)矩。企業(yè)風氣的主要組成部分是不成文的規(guī)矩，約定俗成的行為方式。比如外企和我們本土企業(yè)的有一個完全不同的做法：上級不干預下級權限范圍內的工作。上級雖有領導責任，可以過問和建議，但無權改變下級的決定。又如不接受越級打小報告，遇到這種情況，會建議報告人直接去同當事人面談。這些都不是規(guī)定，而是人們的默契和習慣。有一個單位的人事關系健康且融洽，原因是他們有很好的溝通習慣。他們總結出的經(jīng)驗有：公開分享一切有關信息和意見，，坦誠相見，、詞語的定義弄清楚，將自己的理由、疑問、不準帶情緒和偏見，更不準有話不說，，答應保密絕不說出去以上說的好習慣不是自然形成的，是由管理人員公開提倡并以身作則帶出來的。有的單位風氣不好，例如私下議論他人是非，傳播不實信息，逢迎拍馬，欺上瞞下，就是因為管理者忽視了這部分崗位責任書上沒有規(guī)定的任務。風氣的培養(yǎng)是任何管理者不可疏忽的責任。最后是核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)文化管理建設的靈魂，是組織成員共同的基因，共同的語言系統(tǒng)。核心價值觀應該具有永恒的價值。如果我們選定的價值觀不得不因應市場的變化、競爭對手
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