【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 題，還包括比如說(shuō)為了你做一些具體的調(diào)研，可能有時(shí)候需要?jiǎng)佑靡恍┤嗣}，動(dòng)用一些行政資源來(lái)協(xié)助你相關(guān)的工作，有這方面的可能性。另外，還包括跟你做一塊做調(diào)查的人力資源，有多少人可以去，可以待多長(zhǎng)時(shí)間，時(shí)間的資源，這都會(huì)影響整個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)組織和整體的效果。，都有哪些途徑？我們做社會(huì)調(diào)查，了解社會(huì)，了解民生的途徑，無(wú)非兩類(lèi)，一類(lèi)直接的深入社會(huì)，另外一類(lèi)所謂的間接的，我們通過(guò)其他的方式，不一定自己親身去，這兩類(lèi)都非常重要。每一類(lèi)本身都不是完整的。而且相互之間是補(bǔ)充的，比如說(shuō)我們今天的主題做社會(huì)調(diào)查，主要我們會(huì)去做第一手的社會(huì)的考察，但是在做這種考察之前，其實(shí)非常重要的一點(diǎn)，從我們研究角度來(lái)說(shuō)應(yīng)事先做一些功課，做一些文獻(xiàn)調(diào)研也好，事先材料準(zhǔn)備也好，這部分是非常重要的。我剛才講到你去調(diào)查，你有什么樣的問(wèn)題，你帶著問(wèn)題去做調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐，一定是這樣的。關(guān)于你這個(gè)相關(guān)的問(wèn)題，其他的人或者此前的研究者他們已經(jīng)做了哪些考察，已經(jīng)得出哪些結(jié)論，有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我想這都需要你去做一些梳理，做一些整理，做一些借鑒，這樣的話，我想你的具體的調(diào)查，具體的實(shí)踐效率才會(huì)比較高，我想站在巨人的肩膀上事半功倍。？為什么說(shuō)選題對(duì)整個(gè)調(diào)查的組織實(shí)施具有統(tǒng)領(lǐng)作用?我想這里面討論到這個(gè)問(wèn)題：選題的問(wèn)題，怎么來(lái)選題？當(dāng)然選題有各種各樣的由來(lái)，有時(shí)候是人家指定的題目，指派到你，或者你去領(lǐng)到，有時(shí)候這是一個(gè)籠統(tǒng)的方向，具體的題目是你來(lái)決定，有各種各樣的由來(lái)。但是有一點(diǎn)比較重要，你確定一個(gè)研究之前，你要有一個(gè)明確的研究問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題決定了你選題的主要內(nèi)容。這個(gè)定下來(lái)以后，就是我剛才說(shuō)的，你的文獻(xiàn)綜述，相關(guān)材料的準(zhǔn)備，資料的準(zhǔn)備，包括物色相關(guān)調(diào)查的比如選擇適合你這個(gè)研究問(wèn)題的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)，這些才能相應(yīng)的定下來(lái)。取決于問(wèn)題不同，選題不同，其實(shí)你挑選調(diào)查的地點(diǎn)或者是調(diào)查的人群的時(shí)候，都需要有專(zhuān)門(mén)相應(yīng)的考慮。第一我想你研究題目定下來(lái)以后，這樣你在做文獻(xiàn)綜述的時(shí)候，文獻(xiàn)綜述有一些相關(guān)的內(nèi)容，比如后期問(wèn)卷怎么設(shè)計(jì)，訪談提綱怎么設(shè)計(jì)，這些你才能夠相應(yīng)的深入下去。這個(gè)不定下來(lái)下面無(wú)法往下走。?我們可以舉一個(gè)例子，如果我現(xiàn)在想向同學(xué)們了解一下，在某一個(gè)社會(huì)群體中，3G手機(jī)怎么樣使用，這個(gè)時(shí)候要考慮我要研究的社會(huì)群體到底是哪一類(lèi)群體？如果我選擇農(nóng)民工，我可能選擇看看城市里面，我要找到農(nóng)民工工作生活的區(qū)域，比如我現(xiàn)在想了解西部地區(qū)，少數(shù)民族他們?nèi)绾蝸?lái)使用3G手機(jī)，這樣的話，有可能選擇相應(yīng)的地點(diǎn)。?第2頁(yè)（共16頁(yè)）兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)：第一方面做任何一件事情都要有事先的準(zhǔn)備資料，大致有一個(gè)方向，我們沒(méi)有到具體的研究場(chǎng)所去的時(shí)候，很多東西你是設(shè)想不到的，不可能完全預(yù)想。所以具體的研究、社會(huì)實(shí)踐過(guò)程里面做相應(yīng)的調(diào)整，這是非常常見(jiàn)，無(wú)論訪談提綱，還是問(wèn)卷設(shè)計(jì)也好都需要一些調(diào)整。這都叫研究工具的準(zhǔn)備。但是有一點(diǎn)它事先準(zhǔn)備非常有必要，真是一個(gè)調(diào)查做的好的話，比如你關(guān)注一些現(xiàn)象，社會(huì)科學(xué)里面都有所謂的測(cè)量問(wèn)題，比如說(shuō)我們通常講的數(shù)字鴻溝，不同人群媒介素養(yǎng)這些概念我們每天都在用，你真要做一些調(diào)查，比如說(shuō)農(nóng)民工媒介素養(yǎng)狀況的題目，我們清華新聞傳播學(xué)的學(xué)生做過(guò)這方面的調(diào)查，像這方面都會(huì)涉及到媒介素養(yǎng)這樣的概念怎么樣測(cè)量，事先就要做很多相關(guān)的文獻(xiàn)的準(zhǔn)備，看看有什么樣的量表能夠測(cè)量出來(lái)比較符合實(shí)際的現(xiàn)在這種情況下每一個(gè)社會(huì)群體媒介素養(yǎng)的情況，這都是需要準(zhǔn)備的工作。?這里有一個(gè)意識(shí)，我剛才講到關(guān)鍵詞“研究問(wèn)題”，“研究問(wèn)題”是一個(gè)專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)。做這樣一個(gè)社會(huì)調(diào)查的時(shí)候，一定會(huì)涉及到所謂的關(guān)鍵的概念，我剛才舉的例子，農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的情況，這里面至少在表述里有兩個(gè)概念，第一個(gè)你怎么界定農(nóng)民工，大家可以想一想，因?yàn)檫@里面涉及到什么樣的人是你需要去做，收集數(shù)據(jù)的，合格的數(shù)據(jù)收集者你怎么證明。第二，媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)這個(gè)概念在你具體調(diào)查里面怎么加以測(cè)量呢？怎么去通過(guò)什么樣的途徑把一個(gè)人或者一個(gè)群體媒介素養(yǎng)的情況測(cè)量出來(lái)呢？剛才提到量表，量表就是社會(huì)調(diào)查里面的研究工具，實(shí)際研究里面，我們通常把這些比較抽象的概念最后通過(guò)一組問(wèn)題的問(wèn)答來(lái)加以測(cè)量的。比如說(shuō)關(guān)于媒介素養(yǎng)，里面這個(gè)概念里面包含不同方面的含義，至少包含這兩個(gè)方面的含義，一個(gè)是媒介支持多少，另外一個(gè)他面對(duì)媒介內(nèi)容的時(shí)候，他有沒(méi)有相應(yīng)的批判能力、鑒別的能力，進(jìn)一步我們還可以說(shuō)第三個(gè)緯度，他利用媒介來(lái)改善自己的生活，對(duì)媒介的利用能力。這是三個(gè)不同的方面，我們叫做一個(gè)概念的緯度，不同緯度。這三個(gè)還是比較抽象，比如說(shuō)媒介的知識(shí)，你怎么樣測(cè)量到呢？我通過(guò)什么樣的辦法測(cè)量到一個(gè)人的媒介知識(shí)多少，我可能問(wèn)這個(gè)人十個(gè)問(wèn)題，比如說(shuō)媒介發(fā)展情況的了解怎么樣，問(wèn)某一個(gè)媒介概念你知不知道？或者問(wèn)一個(gè)某一個(gè)重要媒體人你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，可能有十個(gè)問(wèn)題，這十個(gè)問(wèn)題你回答的好，媒介知識(shí)就豐富，媒介素養(yǎng)就比較高，答的不好就不高。這十個(gè)問(wèn)題的選取并不是隨意的，要設(shè)計(jì)好，如果設(shè)計(jì)不好，你最后測(cè)的東西就不是媒介素養(yǎng)，這樣你的調(diào)查和研究實(shí)際就是有效性的問(wèn)題。為什么要做文獻(xiàn)調(diào)查？文獻(xiàn)調(diào)查里面測(cè)量的量表，別的人已經(jīng)檢驗(yàn)過(guò)，已經(jīng)使用過(guò)，已經(jīng)保證它的有效性，所以你可以借用過(guò)來(lái)以后做適當(dāng)?shù)母脑欤@樣的話，你的研究工具，就像我去測(cè)一群人身高體重以后，我首先研究工具準(zhǔn)確，研究工具準(zhǔn)確以后獲取資料才有效。我講的就是這個(gè)意思。調(diào)查之前還有一個(gè)事情，我們剛才講了調(diào)查研究工具的準(zhǔn)備，還有一個(gè)工具需要準(zhǔn)備，研究地方選定以后，怎么樣進(jìn)入調(diào)查的人群和場(chǎng)地，你事先要做一些聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)，盡可能的保證你最后你的社會(huì)調(diào)查或者數(shù)據(jù)收集的工作能夠順利的進(jìn)行。如果沒(méi)有這方面鋪墊的話，你貿(mào)然進(jìn)入一個(gè)社區(qū)，進(jìn)入一些人群以后，可能事先溝通的成本就會(huì)相當(dāng)高，而且溝通風(fēng)險(xiǎn)比較大，事先的鋪墊，不管用什么樣的辦法，我們選擇實(shí)踐地里面，有些同學(xué)來(lái)自于這個(gè)地方，他的家鄉(xiāng)有一些社會(huì)人脈可以利用，無(wú)論實(shí)際的住宿交通也好，還有一些費(fèi)用，能不能去訪問(wèn)或者進(jìn)入某一個(gè)社區(qū)村莊，這方面會(huì)給你帶來(lái)很大的變化。 ?進(jìn)入研究或者是調(diào)查場(chǎng)地以后，其實(shí)數(shù)據(jù)的收集也好，我們調(diào)查實(shí)踐已經(jīng)無(wú)時(shí)無(wú)刻的就在進(jìn)行了。不光是正式的比如說(shuō)替人家填問(wèn)卷或者做一個(gè)訪談。我們這里面比較強(qiáng)調(diào)的數(shù)據(jù)收集是一個(gè)立體過(guò)程，特別像社會(huì)實(shí)踐，絕不僅僅做一份問(wèn)卷，其實(shí)你要做很多觀察或各種第3頁(yè)（共16頁(yè)）正式非正式的訪談。在這里面，我覺(jué)得一個(gè)核心問(wèn)題，怎么樣來(lái)保證你溝通的有效性，首先這個(gè)溝通能夠完成，這也是我剛才說(shuō)的事先做一些功課的原因。比如說(shuō)同樣一個(gè)問(wèn)卷，如果是你問(wèn)我答，現(xiàn)在這種形式的，你不需要自己去填的，我這個(gè)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)可能比較口語(yǔ)化。如果是我要發(fā)給人家去填，這個(gè)問(wèn)卷就比較書(shū)面化。剛才講到，我們中國(guó)這么大，不同的地方各地的人們可能有不同的方言習(xí)慣，所以這方面都會(huì)有相應(yīng)的設(shè)計(jì)，讓溝通更加的有效。?另外，還有一點(diǎn)數(shù)據(jù)收集過(guò)程中觀察很重要，這方面觀察的有效性有賴(lài)于你自己各個(gè)方面事先做一些準(zhǔn)備，然后才會(huì)對(duì)具體的場(chǎng)景比較敏感，看到一些東西在文獻(xiàn)里面相關(guān)的一些東西提到過(guò)，這個(gè)可能有它的特殊的含義，可能你就比較關(guān)注，否則你就會(huì)把很重要的信息漏過(guò)去。？遇到意外應(yīng)該如何處理？這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)帶隊(duì)的那個(gè)人，我們叫做“核心協(xié)調(diào)者”，他的角色非常重要，是掌握整個(gè)社會(huì)實(shí)踐進(jìn)度和進(jìn)程的。另外遇到一些什么樣的問(wèn)題，可能要做一些及時(shí)的處理，我想這里有不同層面的問(wèn)題，最底層面你要保證人生的安全，從我們研究能力來(lái)說(shuō)跟被研究者和被訪談?wù)?，你不要?duì)他造成情感上、精神上的傷害，這是一個(gè)最基本的原則。比較基本的要求就是說(shuō)你要能夠完成預(yù)定的研究的目標(biāo)，我開(kāi)始說(shuō)了要有研究的問(wèn)題，所以怎么樣才能把有效的數(shù)據(jù)收集到，比如說(shuō)我現(xiàn)在的研究，我的研究對(duì)象其實(shí)是各個(gè)村的村支書(shū)，我要考慮的時(shí)候，我要訪問(wèn)到的人群里面至少村支書(shū)是一個(gè)必不可少的人群。如果村支書(shū)訪問(wèn)有難度的話，我是不是就放棄了？這涉及到我們所謂調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題，數(shù)據(jù)的質(zhì)量，這也是需要實(shí)踐的核心協(xié)調(diào)人他來(lái)把握的。這里面可能沒(méi)有具體指導(dǎo)意見(jiàn)，你要根據(jù)具體情況隨機(jī)應(yīng)變，取決于不同地區(qū)的文化，有些時(shí)候我們做調(diào)查的時(shí)候要提供一些經(jīng)濟(jì)手段，有時(shí)候中間安排那個(gè)人需要一些疏通的關(guān)系。你下去了以后，社會(huì)上辦事的確跟我們大學(xué)里面有一些差別。這些我想可能都得有人來(lái)統(tǒng)籌考慮。再進(jìn)一步的，如果以更高的要求的話，其實(shí)我們說(shuō)一個(gè)研究它在這里面要有效的話，即抽樣是非常重要的問(wèn)題。我要調(diào)查某一個(gè)村莊也好，某一個(gè)縣城也好，我不可能每一個(gè)都做調(diào)查，只能夠調(diào)查一部分。其實(shí)最后我們通過(guò)對(duì)樣本的了解來(lái)推斷整個(gè)情況的了解。所以在這里面樣本的質(zhì)量就非常重要。在這里面，你要不斷的反思，我現(xiàn)在訪談的這些人構(gòu)成的樣本是不是比較好的樣本。如果你的這個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，我只訪談我訪談到的人，結(jié)果我也能夠得到很多意見(jiàn)，收集很多數(shù)據(jù)，但有可能我得到的意見(jiàn)并沒(méi)有代表性、典型性，這樣你結(jié)論的說(shuō)服力和推廣性就比較差。：量化和質(zhì)化數(shù)據(jù)的分析方法及調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法數(shù)據(jù)收集完了以后，數(shù)據(jù)處理包括后續(xù)的研究報(bào)告的撰寫(xiě)，這的確也是非常關(guān)鍵的。最后看同樣的材料你收獲不好的話，可能不能發(fā)揮它最大的效用