【文章內(nèi)容簡介】 我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在問題的原因剖析我國政策規(guī)定，直接限制了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的縱向發(fā)展。使得銀行對于客戶收益的增值缺乏主動積極性，不利于資源的分配。而這樣一種政策導(dǎo)致我國商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品大多都差不多的情況，在業(yè)務(wù)上沒辦法進(jìn)行差異化發(fā)展。此外，由于新中國1949年才成立，我國很多東西都是在這之后才開始有所發(fā)展的，但是國外發(fā)達(dá)國家，銀行業(yè)已經(jīng)積累了上百年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)也有了幾十年的時(shí)間，開展業(yè)務(wù)過程中已經(jīng)能夠做到系統(tǒng)化和程序化，國內(nèi)在這方面還處于一個(gè)比較落后的狀態(tài)。國民理財(cái)觀念差，是因?yàn)槲覈丝诒姸?，個(gè)人的學(xué)歷知識參差不齊，所具備的理財(cái)觀念就大同小異了，再加上老一輩一些不良的觀念 的影響，導(dǎo)致我國人民的理財(cái)觀念還存在很多問題。這就導(dǎo)致了“有錢不懂怎么花”了，更別說什么“雞蛋要放在不同的籃子里”的理財(cái)觀念的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。為客戶提供個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是一件專業(yè)性很強(qiáng)的工作，而且工作需要涉及多方面的內(nèi)容，例如對國家的政策導(dǎo)向要有一個(gè)清晰的認(rèn)識，對客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)服務(wù)態(tài)度要好，同時(shí)在業(yè)務(wù)水平上要了解各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，還要有長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力。但是對于國內(nèi)銀行的實(shí)際情況來說，對于這種優(yōu)秀理財(cái)人員目前處于高度缺乏的狀態(tài)，很多理財(cái)經(jīng)理在專業(yè)素養(yǎng)上或法律法規(guī)都有一定的欠缺，當(dāng)然也有銷售過程中存在的不規(guī)范行為，例如在給客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，沒有就產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性給客戶有一個(gè)清晰的強(qiáng)調(diào)。由于銷售形勢比較落后以及定位分來不清，導(dǎo)致當(dāng)前這種購買方式會消耗大量的人力物力和時(shí)間，大大降低了辦事的效率，也導(dǎo)致了我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)量的降低。銀行開展業(yè)務(wù)必須基于計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，使整個(gè)金融產(chǎn)品的銷售能夠做到電子化發(fā)展，使更多的人能夠進(jìn)入到個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的選擇和購買上來。但是當(dāng)前我國商業(yè)銀行大多將精力集中在高端客戶，但是龐大的中產(chǎn)階級也具有強(qiáng)大的理財(cái)需求?？纯船F(xiàn)在中國現(xiàn)在的購買力有多強(qiáng)，就知道了我們普通老百姓里有多少閑錢。以及淘寶附帶出來的余額寶，就知道其實(shí)在小蝦米這一塊上，也是可以分得一杯羹的。，銀行宣傳中風(fēng)險(xiǎn)揭示不足目前除了部分行業(yè)內(nèi)認(rèn)識或者專門研究個(gè)人理財(cái)這方面的愛好者，除了國債以外，很少有人知道銀行還存在什么樣的理財(cái)產(chǎn)品?？上攵y行關(guān)于宣傳方面有銀行多么的薄弱，這期間錯(cuò)失了多少潛在的客戶，潛在的交易。第四章我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展對策，提高國民理財(cái)觀念為了更好的支持我國銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，我們首先要從政策上進(jìn)行宏觀引導(dǎo)，從當(dāng)前我國所執(zhí)行的金融政策來看，還是存在很多不科學(xué)的地方，這些不合理之處往往阻礙著銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，銀行工作人員也沒有工作激情，完善金融管理政策，使更多的銀行能夠投入更多的資源開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，使更多的銀行工作人員能夠保持積極的工作態(tài)度。從而使得客戶更加愿意把錢投資出去，形成一種良性循環(huán)，可以一直發(fā)展下去。銀行的理財(cái)人員要定期地學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的理財(cái)知識，積極地向客戶推出合法、有利于客戶資產(chǎn)增值的理財(cái)產(chǎn)品。適時(shí)地推出一系列宣傳活動，帶動理財(cái)業(yè)務(wù)的的發(fā)展。，建設(shè)理財(cái)團(tuán)隊(duì) 劉永祥，吳慶，張靜等幾位學(xué)者于2007年發(fā)表的相關(guān)文章中，就商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)思路方面提出一些獨(dú)到的見解：理財(cái)中心優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)需要員工齊心協(xié)力去打造；降低成本、提高效率是網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的基本原則，同時(shí)實(shí)事求是是網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的生存態(tài)度，實(shí)際中找到基本原則與生存態(tài)度的平衡點(diǎn)顯得尤為重要；彰顯個(gè)性，分類營銷，提供與眾不同的服務(wù)；努力打造公平競爭的用人環(huán)境，招聘和挑選優(yōu)秀個(gè)人理財(cái)能手；創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化資源配置，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展前景提供制度性保障。但是以徐煒、孫煒和周航等為代表的學(xué)者對于這一問題有不同的想法，他們認(rèn)為當(dāng)前我國銀行在開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面呈現(xiàn)出注重“批發(fā)”輕視“零售”的經(jīng)營理念、理財(cái)服務(wù)技能需要提升、合格理財(cái)人員缺失、由于理財(cái)服務(wù)認(rèn)知不同導(dǎo)致的差異現(xiàn)象尚未解決，策略上還需完善、理財(cái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，品種不夠豐富。為了解決上述問題，我們可以從以下幾方面來進(jìn)行改善：對于技術(shù)層面來說，銀行需要建立出堅(jiān)實(shí)的管理系統(tǒng)，上面能夠有業(yè)務(wù)信息、客戶信息以及經(jīng)濟(jì)信息；對于組織架構(gòu)來說，需要做好科學(xué)理財(cái)是開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，加大力度和速度培育理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)；在經(jīng)營方式方面，要明確客戶需求目標(biāo)，制定相應(yīng)的營銷策略，在營銷方面，需改變經(jīng)營觀念，樹立較為有新意的營銷意識、有助于加強(qiáng)創(chuàng)新力度，讓理財(cái)業(yè)務(wù)種類多樣化、試著“客戶關(guān)系管理”，值得一提的是，由于行業(yè)的差異性、客戶的個(gè)性多樣化等因素，分層次服務(wù)會較為人性化、有助于提高服務(wù)質(zhì)量；對于收入水平不是很高的行業(yè)的客戶，我們可以適當(dāng)降低個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)的門檻，或者說制定出相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，使理財(cái)更加的方便，也節(jié)省銀行的人力成本，也有助于各大銀行制作出差異化的產(chǎn)品，避免惡性競爭。同時(shí)還要合理拓寬金融服務(wù)的邊界，將金融業(yè)與其他行業(yè)相互合作，使個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的種類進(jìn)一步豐富，銀行還要多組織員工的培訓(xùn)工作，使銀行內(nèi)的理財(cái)經(jīng)理業(yè)務(wù)更加?jì)故?，職業(yè)素養(yǎng)更為優(yōu)良。理財(cái)客戶經(jīng)理應(yīng)是在自身對銀行金融、證券等各方面知識掌握的基礎(chǔ)上，要求能熟練運(yùn)用營銷技巧，結(jié)合專業(yè)知識，滿足客戶內(nèi)心真正的需求?？偟膩碚f，合格的理財(cái)客戶經(jīng)理必須是全方位發(fā)展的復(fù)合型人才。目前，社會對這種具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)的理財(cái)客戶經(jīng)理資源非常缺乏，因此培養(yǎng)復(fù)合型的人才成為至關(guān)重要的事情。首先可以通過聘請符合或者基本符合這種具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)的專業(yè)人才到本部理財(cái)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在鞏固加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對證券、金融、基金等業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，還要對其進(jìn)行談話技巧、儀容儀表、服務(wù)客戶等相關(guān)知識的專業(yè)培訓(xùn)，讓他們迅速成為理財(cái)“多面手”。除此以外，通過績效評估對個(gè)人業(yè)務(wù)能力的肯定并制定與之相對等的獎(jiǎng)勵(lì)制度不失為一種激勵(lì)的好方法，既能激勵(lì)業(yè)務(wù)員迅速成長，同時(shí)也能防止本行流失人才。除了行內(nèi)的理財(cái)人才，還可以挖掘如保險(xiǎn)證券等行業(yè)業(yè)績較好的業(yè)務(wù)員到本行兼職。，細(xì)分理財(cái)市場，把握市場需求目前全國各地都在提“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，不過的確互聯(lián)網(wǎng)影響了我們生活的方方面面?？上攵?，互聯(lián)網(wǎng)這一塊的大蛋糕，還是可以有很大的利潤空間的，其發(fā)展前景可謂無可限量。所以說，對于銀行業(yè)來說也應(yīng)積極與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，在已有網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)設(shè)備的基礎(chǔ)上，繼續(xù)重視對這方面的投資，使我國銀行在開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面能夠做到信息化和自助化。開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，人才隊(duì)伍的建設(shè)是關(guān)鍵，發(fā)展更多互聯(lián)網(wǎng)簡單就可以了解并購買的方式及產(chǎn)品是極佳的選擇。更進(jìn)一步說，網(wǎng)上交易更大地節(jié)約了前來了解理財(cái)業(yè)務(wù)客戶的招待費(fèi)和交易支出，兩全其美。最關(guān)鍵的是商業(yè)銀行在對個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和銷售時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立好后續(xù)的服務(wù)工作，及時(shí)向客戶匯報(bào)相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品的狀態(tài)。同時(shí)國家監(jiān)管部門也要做好相應(yīng)的監(jiān)管工作。對于要重視理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范的執(zhí)行情況，銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品時(shí)一定要做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提示工作，讓客戶對產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)清晰的了解，如果沒有做好相關(guān)工作的需要進(jìn)行相應(yīng)的處罰。 建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善信息披露機(jī)制?？蛻粝碛兄闄?quán)，業(yè)務(wù)員在對客戶銷售理財(cái)產(chǎn)品過程中，應(yīng)詳細(xì)完整地告知客戶每個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)，讓投資者了解產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和如何操作產(chǎn)品，商業(yè)銀行需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系來指導(dǎo)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到宣傳、銷售和售后整個(gè)過程，另外理財(cái)產(chǎn)品的收益情況要定期向客戶通告，如果存在隱瞞的情況，相關(guān)部門要進(jìn)行嚴(yán)格的處罰。第五章結(jié)束語毋庸置疑，人們總希望自己的錢越來越多，窮的人期望得到錢滿足溫飽，溫飽的人期望得到錢來享受更美好的生活。然而人的欲望是永無止境的，對錢的渴望也永無止境。，所以對商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的需求也會越來越多。本文通過對其背景、概念等的了解，得出缺乏國家政策支持、國民理財(cái)觀念差、處于初級階段、缺乏專業(yè)人才、購買方式不方便等問題，針對這些問題，提出了相應(yīng)的解決方案:；；，建設(shè)理財(cái)團(tuán)隊(duì)；；；，把握市場需求。，完善信息披露機(jī)制的提議。第三篇：我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展研究我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展研究匯豐銀行（中國）有限公司今年Q3季度發(fā)布的《2012中國家庭理財(cái)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值是中國家庭理財(cái)規(guī)劃的首選目標(biāo)，中國家庭持有的最多的5類金融產(chǎn)品分別是人民幣存款（84%）、股票（66%）、基金（60%）、人壽保險(xiǎn)（46%）和一般銀行理財(cái)產(chǎn)品（40%）。可以看出近年來隨著中國家庭的財(cái)富積累增長迅速，對財(cái)富管理的需求日趨強(qiáng)烈。面對巨大的市場需求，我國商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展同樣迅猛，根據(jù)普益財(cái)富公布的數(shù)據(jù)，超過2010年全年發(fā)行規(guī)模，其中，發(fā)行總數(shù)較同年Q1季度增長23%。數(shù)據(jù)雖然強(qiáng)勁，但依然掩蓋不了商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的短板，高速發(fā)展的同時(shí)也暴露出種種問題。第一，缺乏專業(yè)理財(cái)人員。商業(yè)業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)要求銀行根據(jù)客戶的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、收入狀況及投資需求等，利用自身的網(wǎng)點(diǎn)、技術(shù)、人才、信息、資金等方面的優(yōu)勢，為個(gè)人客戶提供包括儲蓄存款、國債、基金、外匯、代理收付、代理保管、轉(zhuǎn)賬和匯兌結(jié)算、資金融通、代理投資理財(cái)、信息咨詢等在內(nèi)的較為合理的個(gè)人理財(cái)方案、投資組合建議等全方位、綜合性金融服務(wù)。這就要求理財(cái)人員有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能全面了解理財(cái)產(chǎn)品的各項(xiàng)功能，熟練掌握證券、銀行、保險(xiǎn)、法律、稅收、財(cái)務(wù)等多方面知識，具備豐富實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，并有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力。但第三屆國家理財(cái)規(guī)劃師年會披露出我國理財(cái)業(yè)高端理財(cái)人才缺口超10萬，銀行理財(cái)專業(yè)人才緊缺。另一方面，一些在崗理財(cái)人員也自身缺乏必要的專業(yè)知識、行業(yè)知識和管理能力，對所從事業(yè)務(wù)有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章不甚了解，對所推介產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特性認(rèn)識不足，造成了銷售行為的不規(guī)范。第二，營銷理念落后。我國商業(yè)銀行對個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷，在思想上、理論上缺乏比較全面的認(rèn)識，營銷觀念滯后，缺乏主動出擊創(chuàng)造市場的意識。對個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷只是簡單地將市場營銷等同于推銷，而不是根據(jù)客戶的需求系統(tǒng)完整地制訂市場營銷策略。由于這種片面的認(rèn)識，使有的銀行仍然不自覺地將個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營銷的理念定位于“提供什么”，而不是“需要什么”。因此，在營銷活動中很難真正做到“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”。由于不能深入了解客戶的需求，很難對客戶實(shí)行差異化服務(wù)，不能抓住真正的贏利客戶。第三，理財(cái)產(chǎn)品缺乏實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新，同質(zhì)化嚴(yán)重。目前，居民理財(cái)?shù)膶哟涡浴⑿枨蟮亩鄻有匀找婷黠@，高端客戶的個(gè)性化需求與中低端客戶需求差距逐步擴(kuò)大，但國內(nèi)各家銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品雖然名目眾多，但實(shí)質(zhì)上大同小異，互相效仿，沒有本質(zhì)上的差別，缺乏競爭力。多數(shù)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品沒有以客戶需求為主導(dǎo)有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品的市場定價(jià)和定位無法形成區(qū)分度，理財(cái)服務(wù)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容少，產(chǎn)品整體技術(shù)含量較低，導(dǎo)致各商業(yè)銀行在同質(zhì)化產(chǎn)品中惡性競爭。問題擺在眼前，該如何解決以保持商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場的健康發(fā)展？我認(rèn)為：第一，加強(qiáng)與高校合作培養(yǎng)理財(cái)人才，規(guī)范理財(cái)人才培訓(xùn)和考試。以上的種種短板最根本的原因是理財(cái)人才的匱乏，與高校合作培養(yǎng)專業(yè)對口人才可以大大擴(kuò)大人才源。同時(shí)規(guī)范培訓(xùn)和資格考試，比如理財(cái)規(guī)劃師國家職業(yè)資格，將有效提高理財(cái)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二，加大理財(cái)產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新。個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的開發(fā)不能單純從銀行的角度去思考問題，而應(yīng)建立在對客戶需求的了解、未來需求變化的分析和預(yù)測基礎(chǔ)之上，結(jié)合靈活的定價(jià)策略，充分滿足優(yōu)質(zhì)客戶多樣化的金融需求。為此，商業(yè)銀行必須建立科學(xué)、先進(jìn)的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品研發(fā)體系，可以在借鑒引進(jìn)國際先進(jìn)的理念、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、產(chǎn)品的同時(shí)，根據(jù)各個(gè)地區(qū)的市場特點(diǎn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的自主創(chuàng)新能力。其次，細(xì)分客戶市場。客戶對理財(cái)服務(wù)的需求存在著很大差異。這種差異不僅體現(xiàn)在對銀行產(chǎn)品類型和檔次的需求上，還體現(xiàn)在對服務(wù)方式、服務(wù)渠道及服務(wù)內(nèi)容等方面，因此，商業(yè)銀行應(yīng)在全面調(diào)查和分析市場后，進(jìn)行市場細(xì)分，即按照客戶特點(diǎn)，把整個(gè)客戶市場細(xì)分為若干個(gè)需求不同的子市場，其中任何一個(gè)子市場都有相似需求的客戶群，銀行可根據(jù)自己面臨的市場環(huán)境和自身特點(diǎn)，選擇目標(biāo)市場，并在此基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的營銷方案，整合所有資源，提供差異化服務(wù)。再次，合理進(jìn)行市場定位。商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品定位，首先是根據(jù)商業(yè)銀行自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過市場細(xì)分，找準(zhǔn)目標(biāo)市場，明確所服務(wù)客戶的構(gòu)成，進(jìn)而進(jìn)行目標(biāo)營銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的差異化和個(gè)性化服務(wù)。個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的定位關(guān)鍵在于找準(zhǔn)潛在消費(fèi)者，然后由專業(yè)理財(cái)人員對其進(jìn)行信息搜集、整理與評估，分析客戶的生活、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，依據(jù)客戶的理財(cái)目標(biāo)，設(shè)計(jì)和開發(fā)理財(cái)產(chǎn)品。各家商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對現(xiàn)有金融產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較和分類，重點(diǎn)對自身有比較優(yōu)勢和深受客戶歡迎的產(chǎn)品進(jìn)行研究和完善，并集中力量進(jìn)行重點(diǎn)營銷。第四，完善以客戶經(jīng)理制為核心的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷的組織體系?？蛻羰抢碡?cái)業(yè)務(wù)存在和發(fā)展的根基，商業(yè)銀行通過實(shí)施以客戶開發(fā)為主的客戶經(jīng)理制，可以獲得穩(wěn)定的客戶群，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)效益最大化目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。商業(yè)銀行建立客戶經(jīng)理制度的基本原則應(yīng)該立足重點(diǎn)客戶，強(qiáng)化營銷意識，改善金融服務(wù)，提高經(jīng)營效益，在全行建立客戶經(jīng)理為客戶服務(wù)、行內(nèi)人員為客戶經(jīng)理服務(wù)的高效運(yùn)作的工作機(jī)制。同時(shí)在在商業(yè)銀行內(nèi)部，要重新建立以市場為導(dǎo)向，開展市場調(diào)查、分析營銷環(huán)境、研究營銷戰(zhàn)略、制定營銷目標(biāo)、擬定營銷組合、實(shí)施營銷管理、加強(qiáng)與客戶和社會的溝通營銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)金融營銷供給方、需求方與社會的多向互動發(fā)展。第四篇：我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)研究我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)研究篇一：我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展研究摘要我國在改革開放以后，生活水平得到了很大的改善，人們逐步走向小康生活，個(gè)人理財(cái)在我國當(dāng)前社會極度匱乏。面臨如此大的市場需求，我國商業(yè)銀行在開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)過程中顯得異常乏力。然而，通過為客戶提供理財(cái)服務(wù)，為客戶指定財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和計(jì)劃，商業(yè)銀行在獲得相應(yīng)報(bào)酬的同時(shí)能夠有效的提高自己在市場中的地位，能夠進(jìn)一步促進(jìn)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，對我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行研究顯得尤為重要。本文對我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的概念及特點(diǎn)進(jìn)行了簡要說明，并對我國商業(yè)銀行當(dāng)前在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面存在的問題進(jìn)行分析，提出相關(guān)的對策，促進(jìn)我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。關(guān)鍵字：商業(yè)銀行；個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)；發(fā)展；研究AbstractAfter the reform and opening up in China, much