【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的信息流。前幾年,在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時(shí)最大的問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn)化,盤(pán)業(yè)管理的規(guī)范和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)問(wèn)題。這些問(wèn)題今天依然存在,企業(yè)呼企業(yè)之間交易的規(guī)范化并沒(méi)有完善,企業(yè)間的財(cái)務(wù)對(duì)接并沒(méi)有完成,這都是電子技術(shù)之外的事情,電子技術(shù),不可能解決電子之外的難題。因此企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)還是信息化問(wèn)題并提出了更高的要求,必須集成新的和已有的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。和重新利用企業(yè)的資源來(lái)滿(mǎn)足新的業(yè)務(wù)需求,組成靈活和高效率的新體系結(jié)構(gòu),在技術(shù)上盡可能采用先進(jìn)的具有開(kāi)放性的,標(biāo)準(zhǔn)的和其他企業(yè)使用過(guò)的成熟系統(tǒng)部件,來(lái)構(gòu)建或改建企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)和相應(yīng)的支持系統(tǒng)主要功能如下： 客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)服務(wù)：嚴(yán)格的計(jì)劃管理能夠正確預(yù)測(cè)生產(chǎn)進(jìn)度,業(yè)務(wù)部門(mén)能隨時(shí)查看當(dāng)前的生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度,保證訂單的交貨期。訂單管理：跟蹤客戶(hù)訂單,從接單例完單的整個(gè)過(guò)程,根據(jù)訂單數(shù)量及交貨其確定生產(chǎn),收貨,提供訂單登記與查詢(xún),客戶(hù)訂單統(tǒng)計(jì)。訂單完成數(shù)量統(tǒng)計(jì)和訂單查詢(xún)銷(xiāo)售管理：成品的入庫(kù)出庫(kù)登記與查詢(xún),了解各訂單的完單情況與客戶(hù)結(jié)算 物料控制庫(kù)存管理：系統(tǒng)為物料控制提供了強(qiáng)大的庫(kù)存管理功能。靈活方便的意氣錄入,提高庫(kù)存管理的科學(xué)性和效率,庫(kù)存動(dòng)態(tài)查詢(xún)可查任意時(shí)刻每一種物料的庫(kù)存數(shù)量,為制定生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)單提供依據(jù),自動(dòng)生成對(duì)外（供應(yīng)商）結(jié)算表內(nèi)部領(lǐng)料成本表,日末自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)為存量降到安全點(diǎn)時(shí)自動(dòng)報(bào)警。頌料控制：主要材料按物料需求表領(lǐng)料,領(lǐng)料時(shí)同步顯該生產(chǎn)單的物料需求表和所需物料的當(dāng)前庫(kù)存量,將用料計(jì)劃與領(lǐng)料過(guò)程有機(jī)發(fā)結(jié)合在一起,方便物料控制。采購(gòu)管理：系統(tǒng)綜合物料需求表和庫(kù)存狀態(tài)自動(dòng)生成物料采購(gòu)表可隨時(shí)查詢(xún) 5 采購(gòu)單及執(zhí)行情況,進(jìn)行在余霉?fàn)€跟蹤,同時(shí),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理,可給定物料的可供商,質(zhì)量,價(jià)格及信譽(yù)。 財(cái)務(wù)管理費(fèi)用控制：分部門(mén),用途并按照預(yù)定的額度和特定的比例將經(jīng)費(fèi)控制在指定范圍內(nèi)。成本核算：采用標(biāo)準(zhǔn)成本法對(duì)成本進(jìn)行考核和控制。構(gòu)件的成本單位變化合理分?jǐn)傊圃熨M(fèi)用及人工費(fèi)用,實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本結(jié)合,達(dá)到控制目的。應(yīng)收帳款：綜合發(fā)貨明細(xì)。準(zhǔn)確報(bào)告,任意的應(yīng)收帳款。原據(jù)現(xiàn)金：管理銀行及現(xiàn)金帳戶(hù)并將每一筆收支分配到相關(guān)科目。B2B和B2C之后的電子商務(wù)的新模式B2B和B2C是近幾年學(xué)界討論最多的話(huà)題,這兩種交易模式從根本上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作,電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,所以B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,只有P2P（path to profitabilty）即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來(lái)。 電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段電子商務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段（1994年——1997年,電子商務(wù)出現(xiàn),第二階段（1997年——2000年）電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是網(wǎng)上交易,也就是商業(yè)機(jī)構(gòu)通常討論的B2B,B2CT ,C2C。第三階段（2000年）我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了實(shí)發(fā)展階段。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,電子商務(wù)服務(wù)商正式從虛幻。風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化。與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合。同時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)一些較為成功,開(kāi)始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系（SCM）與資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)和客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的整合。最有效地利用資源降低成本,在客戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。從電子商務(wù)的發(fā)展歷史來(lái)看。ECOMMERCEP,是改變了交易模式或者說(shuō)在傳統(tǒng)的交易方法上增加了一種新的模式,但單就其作用來(lái)說(shuō)。由于多種其他的原因諸如網(wǎng)絡(luò)交易模式并提高盈利水平,即便是全球最大的網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜書(shū)店亦是如此因此發(fā)展電子商務(wù)的目的應(yīng)著眼于EBusiness即通過(guò)電子商務(wù)來(lái)整合企業(yè)資源發(fā)送效率,降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。 電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的。因?yàn)椋阂环矫?潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人,據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示到2002年底,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）最新的調(diào)查報(bào)告顯示截止2003年6 底.,上網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)到6800萬(wàn)。%他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)2002年全球電子交易額大給為22935億美元。,萬(wàn)家之一,盡管美國(guó)的電子商務(wù)額在全美零售額中的比例仍低于3%。但類(lèi)似軟件旅游和音樂(lè)制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》到2003年底。我國(guó)電子商務(wù)B2B,B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元,B2B的年均增速為194%,而都難有如此高的增長(zhǎng)率。因此其市場(chǎng)前景極為可觀(guān)。應(yīng)用模式的創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)隨著互聯(lián)網(wǎng)工具社會(huì)化普及滲透率的空前加深,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始愿意使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易,中小企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)通過(guò)第三方的B2B交易平臺(tái)入電子商務(wù)活動(dòng)。目前國(guó)內(nèi)交易平臺(tái)分為三種類(lèi)型,一類(lèi)是以阿里巴巴和淘寶為代表的外貿(mào)店鋪式B2B和B2C交易平臺(tái)模式。其所倡導(dǎo)的網(wǎng)商觀(guān)念,與國(guó)際貿(mào)易線(xiàn)上服務(wù)優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)獲得了世界的廣泛贊許。第二類(lèi),是以慧聰為代表的內(nèi)貨商情式交易平等模式,該平臺(tái)以原先慧聰分類(lèi)商情雜志積累的廣泛企業(yè)資訊服務(wù)為基礎(chǔ)。具有較強(qiáng)的線(xiàn)不溝通能力。第三類(lèi)是買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)的全功能型交易平臺(tái)模式,其特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)“撮合交易”與“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”的能力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)即時(shí)通訊等多種信息溝通工具幫助企業(yè)撮合交易成功?；ヂ?lián)網(wǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使得那些不會(huì)上網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)或個(gè)體商戶(hù)利用手機(jī)也能享受到互聯(lián)網(wǎng)涉量的商業(yè)信息傳遞服務(wù),同時(shí)輕松地開(kāi)展互動(dòng)式的廣泛商貿(mào)活動(dòng),這種信息流相對(duì)安全可靠,成本低廉,操作簡(jiǎn)單的移動(dòng)商務(wù)模式,已經(jīng)開(kāi)始在傳統(tǒng)用戶(hù)群體中流行起來(lái),由此可見(jiàn),只有巧妙借助等方式切實(shí)降低電子商務(wù)的應(yīng)用門(mén)檻,讓那些游離于互聯(lián)網(wǎng)外的眾多傳統(tǒng)商家也能享受到交易的樂(lè)趣,才是實(shí)現(xiàn)宣傳中提倡的所謂“電子商務(wù)四海一家”般效果的解決之道。 企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新專(zhuān)一化戰(zhàn)略,是一種避免全面出去平均用兵力的個(gè)性化戰(zhàn)略這種專(zhuān)一,是從全面出發(fā)的專(zhuān)一,專(zhuān)一的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為了爭(zhēng)得在全局中的有利形勢(shì)和主動(dòng)地位它把有限的人力、財(cái)力、物力領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注力。企業(yè)的潛在力集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專(zhuān)業(yè)進(jìn)行滲透和突破,形成的突現(xiàn)出局,優(yōu)勢(shì),進(jìn)而通過(guò)局部?jī)?yōu)勢(shì)的能量累積,爭(zhēng)得競(jìng)爭(zhēng)中全局的主動(dòng)地位和有利形勢(shì)。8848網(wǎng)站是實(shí)施 專(zhuān)一化戰(zhàn)略的突出代表。該網(wǎng)站從自身具有進(jìn)銷(xiāo)存和市場(chǎng)促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際出發(fā),以自己熟悉的軟件。音像制品,圖書(shū)等為切入點(diǎn),進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,獲得了較快的發(fā)展。在配送體系上,他們建立了專(zhuān)業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)轉(zhuǎn)帳,匯款部分地區(qū)可以貨到付款使網(wǎng)感受到了電子商務(wù)便利。在技術(shù)上他們建立了從接單開(kāi)始全程跟蹤的一整套電子管理系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)出了一大門(mén)高適應(yīng)性,高擴(kuò)展性的在線(xiàn)銷(xiāo)售系統(tǒng),并且取得了英特爾公司的后續(xù)支持從而保證了電子商務(wù)的安全運(yùn)行。單看某一項(xiàng)局部的實(shí)破,其能量都是有限的,無(wú)數(shù)局部的連鎖突破,就會(huì)形成一種