智邦國(guó)際：分析服務(wù)對(duì)erp系統(tǒng)的重要性(編輯修改稿)
2025-08-31 16:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 蕩，制定出了一整套保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的方案。2個(gè)月之后，我們的產(chǎn)品不只是加了客戶(hù)端加密狗、服務(wù)器加密狗等功能，還推出了訪問(wèn)客戶(hù)端控制、IP控制、操作記錄追蹤、防篡改、防刪除等一系列安全保障功能。世界上很多事情的結(jié)局不在于事情本身，而在于對(duì)事情的態(tài)度。服務(wù)是負(fù)擔(dān)，還是機(jī)會(huì)？不同的公司有不同的理解，不同的理解就會(huì)導(dǎo)致不同的軌跡和命運(yùn)。認(rèn)為是負(fù)擔(dān)的，必將是回避問(wèn)題，逃避責(zé)任，避重就輕，這樣必將走向沒(méi)落；如果認(rèn)為是機(jī)會(huì)，就會(huì)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的原因，從根源上去改善，這樣才能給客戶(hù)可持續(xù)的保障，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)，才有未來(lái)。智邦國(guó)際自成立之初，就高度重視服務(wù)，因?yàn)樵谄髽I(yè)管理軟件領(lǐng)域，不僅要有好的產(chǎn)品，更需要好的服務(wù)，客戶(hù)才能順暢啟用，才能應(yīng)用成功。行業(yè)內(nèi)有的廠商之所以遇到瓶頸或被淘汰，一般除了產(chǎn)品原因，十之八九服務(wù)也不是很好。根據(jù)我們十幾年的潛心實(shí)踐和總結(jié)，關(guān)于服務(wù)，可將其概括為服務(wù)的三個(gè)層次。第一層次：滿足客戶(hù)的剛性需求任何客戶(hù)之所以投資或消費(fèi)，都是為了滿足某種需求，解決某種痛點(diǎn)。這個(gè)需求和痛點(diǎn)的解決就是剛性需求。如果剛性需求滿足不了，為客戶(hù)創(chuàng)造不了價(jià)值，就會(huì)被客戶(hù)果斷的拋棄。比如有的友商廣告做得很多也很好，但產(chǎn)品和服務(wù)跟不上，談起概念天花亂墜，到落地執(zhí)行的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這也實(shí)現(xiàn)不了，那也滿足不了，一開(kāi)始還收費(fèi)，后來(lái)免費(fèi)都沒(méi)人用了，為什么？對(duì)于企業(yè)來(lái)講，機(jī)會(huì)成本是最高的成本，時(shí)間是最寶貴的資源，上軟件本是為了提高效率，創(chuàng)造價(jià)值，不會(huì)為了所謂免費(fèi)而浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，不能帶來(lái)
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