【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，根據(jù)其每個訂戶所訂閱報刊的品種確定訂戶具有的屬性。四是接入外部數(shù)據(jù)，豐富訂戶屬性。將報刊訂戶與郵政其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對接，按照其他業(yè)務(wù)所反映出的業(yè)務(wù)屬性，進(jìn)一步豐富客戶數(shù)據(jù)。重點客戶群的營銷開發(fā)。以高碼洋期刊的訂戶群作為開發(fā)重點，主要是汽車類雜志的訂戶和有車一族的客戶信息（可以通過自郵一族客戶數(shù)據(jù)）；時尚類雜志訂戶（主要是白領(lǐng)女性）和財經(jīng)管理類期刊（主要是訂戶是企業(yè)中高層管理者）開展?fàn)I銷活動，一方面通過與該類期刊的期刊社聯(lián)系，爭取促銷和宣傳支持。針對當(dāng)?shù)乜蛻羧洪_展。另一方面也可以根據(jù)報刊關(guān)聯(lián)程度，選擇關(guān)聯(lián)程度高的報刊開展?fàn)I銷活動。（五）加強溝通，用足用好酬金政策,推動行業(yè)報刊大幅增長。行業(yè)報刊是定價高、發(fā)行量大，集團(tuán)化的團(tuán)購產(chǎn)品，是郵政報刊發(fā)行的大客戶，今年全省要繼續(xù)加大對行業(yè)報刊市場的營銷力度，并以項目的形式進(jìn)一步推動行業(yè)報刊的發(fā)展。省報刊發(fā)行局排出發(fā)行量較大和增量計劃高的行業(yè)報刊重點品種，并組織召開重點行業(yè)報刊座談會，與各家行業(yè)報刊記者站負(fù)責(zé)人深入溝通，以靈活的酬金政策調(diào)動其積極性，積極推動各類行業(yè)報刊保持大幅增長、吸引其衍生產(chǎn)品回歸郵發(fā)。各市局一是專門成立行業(yè)報刊項目組,制訂相應(yīng)的酬金政策,區(qū)別對待存量、增量,并輔以座談會、旅游等多種形式的激勵。同時迅速跟進(jìn)，與各家行業(yè)報刊社當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人密切聯(lián)系，并隨時關(guān)注收訂進(jìn)度，做好服務(wù)配合工作。二是要加強誠信，及時兌現(xiàn)政策足額支付酬金，提高其積極性。（六）借用行政力量，確保完成黨報黨刊和新華社系列報刊任務(wù)。各局要充分發(fā)揮新華社記者與當(dāng)?shù)攸h委、政府和大的企事業(yè)單位聯(lián)系較為緊密的獨特優(yōu)勢，積極擴大《新華每日電訊》、《經(jīng)濟參考報》等重點報刊的發(fā)行量，同時要將新華社系列報刊納入到各局營銷推廣活動中。此外，要緊緊依靠地方黨委，積極做好主要黨報黨刊發(fā)行的服務(wù)和配合工作，但不要牽扯主要精力；同時盡快向當(dāng)?shù)攸h委宣傳部門作專題匯報，通過提升服務(wù)水平和加強深度合作，務(wù)必確保三級黨報不發(fā)生新的流失。（七）發(fā)展社會代理隊伍，充分調(diào)動各方面營銷資源。各局要積極發(fā)展社會力量代收代訂，擴大社會發(fā)行站（員）隊伍，通過召開發(fā)行站（員）的分類會議，制訂合理的激勵政策（存量、增量區(qū)別獎勵），充分調(diào)動其積極性。同時大力推進(jìn)社區(qū)代辦點建設(shè)，借助各社區(qū)物業(yè)公司平臺，大規(guī)模發(fā)展社區(qū)代收代投點。此外，結(jié)合不同的報刊品種，大力發(fā)展各種培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、團(tuán)體組織為郵政發(fā)行的代理商。（八）突出抓好“贈人報刊、手留墨香”和報刊免費閱讀體驗周活動，營造全省聯(lián)動宣傳的轟動效應(yīng)。2011報刊大收訂將在全省開展“贈人報刊、手留墨香”活動，并以此為主線，結(jié)合“郵發(fā)暢銷報刊免費閱讀體驗周活動”的密集宣傳，以各類目錄、海報、易拉寶、樣報樣刊、各類媒體廣告等為媒介，綜合宣傳2011年各類郵發(fā)暢銷報刊推廣郵政報刊網(wǎng)上訂閱和電話訂閱的形式，推廣報刊禮品化概念，激發(fā)公眾訂閱報刊的熱情。各局一是要加強針對性宣傳。以《2011報刊大收訂精選暢銷目錄》主攻各個社區(qū)和寫字樓宣傳；以《2011報刊大收訂校園報刊目錄》主攻各類學(xué)校的宣傳；以《2011報刊大收訂興趣愛好類報刊目錄》主攻高端市場各類細(xì)分客戶的宣傳。二是要強化會議宣傳，及時召開社會發(fā)行站（員）會議和行業(yè)報刊座談會，大力宣傳2011的重點報刊和酬金政策。三是要擴大媒體宣傳，充分利用當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹?、電臺、電視臺的影響力，發(fā)揮公交車體、主干道燈箱廣告的廣泛受眾面，擴大宣傳。四是繼續(xù)突出抓好“郵發(fā)暢銷報刊免費閱讀體驗周活動”，活動前期要對當(dāng)?shù)貓罂蛻糍Y料信息進(jìn)行全面收集整理，精心挑選每天最佳的宣傳展示活動場所和上門宣傳收訂場所；活動結(jié)束后要組織營銷投遞人員征訂單逐一上門宣傳營銷，積極爭取將新的潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)實訂戶。通過為期一周的持續(xù)、密集宣傳，擴大重點報刊和讀者的見面率，拉動市場增長。（九）大力宣傳，積極引導(dǎo)訂戶接受網(wǎng)上訂閱的新方式。網(wǎng)上訂閱是報刊訂閱的新興市場，也是適應(yīng)現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展趨勢。各局一是要對網(wǎng)上訂閱全過程進(jìn)行分析研究，加強營銷策劃、宣傳推廣、操作咨詢、反饋回訪等全流程優(yōu)化管理，確保每一個環(huán)節(jié)首尾相顧，形成完整的營銷閉環(huán)。二是要大力宣傳網(wǎng)上訂閱的方便快捷。充分利用報刊目錄、宣傳單、新聞媒體等多種方式重點宣傳網(wǎng)上訂閱網(wǎng)址和方便性，并在11185客服內(nèi)容中增加對網(wǎng)上訂閱的操作咨詢。三是要加強市場細(xì)分，明確目標(biāo)客戶。社會成功人士、白領(lǐng)人士、在校大學(xué)生、網(wǎng)購用戶，日常工作節(jié)奏快，消費能力強、消費習(xí)慣相對穩(wěn)定，是網(wǎng)上訂閱營銷的重點目標(biāo)群體，各局要向目標(biāo)客戶重點宣傳，并以贈送小禮品或小額報刊訂閱卡等優(yōu)惠促銷手段，積極引導(dǎo)訂戶形成網(wǎng)上訂閱的消費習(xí)慣。四是要對已有的網(wǎng)上訂戶名址，采取寄送續(xù)訂單、推介新報刊等方式，做好反饋回訪工作。五是要安排專人登陸網(wǎng)上訂閱郵政內(nèi)部網(wǎng)站，每日查詢是否有待上門取費 訂單，并按取費單約定時間及時完成取費工作。七、工作要求（一）高度重視，確保大收訂工作組織有序。2011報刊大收訂壓力較大，各局要高度重視、提高認(rèn)識，一把手要親自掛帥，分管局長要具體抓，并對全局營銷資源和營銷力量的調(diào)配上向報刊發(fā)行專業(yè)傾斜。同時要提高對大收訂工作的整體推進(jìn)水平，加強組織協(xié)調(diào)能力，科學(xué)部署各個時間段的具體工作，尤其要對營銷人員、投遞人員、社會代理人員這三支營銷隊伍進(jìn)行合理分工。（二）加大投入力度，確保各營銷項目順利推進(jìn)。一是要加大激勵資金的投入。各局將報刊社提供的各類獎勵政策向所有營銷投遞人員公布的同時，要另外再支出部分經(jīng)費用于加大對重點報刊的考核激勵力度，并確保及時兌現(xiàn)。同時根據(jù)省公司《2011全省郵政報刊大收訂勞動競賽辦法》、《2011報刊大收訂重點報刊發(fā)行揭標(biāo)激勵方案》、《2011全省郵政報刊優(yōu)秀社會發(fā)行站（員）評選活動辦法》、《2011全省郵政報刊“營銷之星” 評選活動辦法》，制定本局的考核激勵辦法，并在局內(nèi)醒目位置張貼“重點報刊收訂進(jìn)度龍虎榜”，定期公布每個營銷投遞人員的收訂進(jìn)度，鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)，營造競賽氛圍。二是要加大營銷費用的投入?！栋不杖請蟆氛w自辦以后，全省流轉(zhuǎn)額的綜合費率得到提升，同時很多創(chuàng)新項目需要資金支持。因此各局要在宣傳促銷費用、形象期刊營銷費用、社會代理隊伍酬金、套餐優(yōu)惠讓利等方面加大投入。（三）加強培訓(xùn)，確保各類營銷政策落到實處。各局要在針對一線營銷投遞人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，擴大培訓(xùn)范圍，分批組織窗口營業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之能了解買斷包銷、重點突破及重點暢銷報刊主要內(nèi)容及各種產(chǎn)品定位；牢記各種訂閱套餐及訂閱促銷贈品；熟練掌握禮儀訂閱卡的使用、網(wǎng)上訂閱的前臺處理、優(yōu)惠訂閱套餐、異地贈閱報刊等業(yè)務(wù)處理規(guī)則。針對農(nóng)村支局的支局長和營銷投遞人員，要特別加強校園報刊拓展的培訓(xùn)。（四）加強管理，確保資金安全完整。嚴(yán)格報刊長期款資金管理，一是杜絕報刊款的擠占挪用；二是按省公司報刊款的規(guī)定進(jìn)度，按時足額上繳；三是原則上不允許客戶欠費，如有特殊情況，要報經(jīng)分管局長批準(zhǔn)。第三篇：在2012年全市郵政報刊大收訂動員會上的講話在2012年全市郵政報刊大收訂動員會上的講話***（2011年9月21日）同志們：今天在這里召開2012年全市郵政報刊大收訂動員會，是要吹響郵政年底“四大戰(zhàn)役”的集結(jié)號和沖鋒號，號召大家及早行動起來，深入組織和發(fā)動全市郵政各級部門和員工投入到報刊大收訂的工作中來。剛才，*局長就全區(qū)2012年報刊大收訂工作方案進(jìn)行了解讀和說明，對整個大收訂工作安排進(jìn)行了動員和部署，這些方案是經(jīng)過市局多次討論和研究的，請各單位認(rèn)真加以研究、領(lǐng)會和落實。下面，我講三個方面意見：一、認(rèn)清形勢，深入分析，切實增強報刊大收訂工作的危機感和責(zé)任感我們組織了多少年的報刊大收訂活動，對其面臨的困難和擁有的優(yōu)勢要有一個清醒的認(rèn)識。從面臨的