【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號:JB-RM-CRM版本:作者:.日期:2007-12-12審批:日期:狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建PM2007-12-12
2025-06-29 07:25
【總結(jié)】CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-測試計劃CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))測試計劃文檔修訂記錄版本號變化狀態(tài)簡要說明日期變更人批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)人C變化狀態(tài):C=創(chuàng)立,A=增加,M=修
2025-05-13 22:19
【總結(jié)】-1-客戶關(guān)系管理(CRM)–咨詢步驟–Munich,June2022-2-Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotpleteunlesssupportedbytheunderlyingdetaile
2024-12-29 12:36
【總結(jié)】CRMMcKinsey&Company第2頁CRM的本質(zhì)是…..CRM是一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或活動,其目標(biāo)在于利用自己所擁有的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以更有利可圖和更有效的方式獲取、保留、開發(fā)高價值客戶,從而獲得客戶可支配收入中更大的份額。CRM的關(guān)鍵成功要素從到?大眾市場或較大范圍的細(xì)分市場
2025-05-21 17:05
【總結(jié)】第一篇:淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用 淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用 對于企業(yè)來說,客戶是很重要的一部分資源,作為一種全新的經(jīng)營管理模式,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有區(qū)別于其它經(jīng)營管理模式獨特...
2024-11-09 07:07
【總結(jié)】CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)方案商務(wù)代表:沈言炎2013年11月5日本方案未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載;違者必究!目錄一、全局模塊功能 6 6 6 7 7 8 8 8對所有文章進(jìn)行檢索,查找,以便快速找到用戶需要的信息。 9、圖表和分析決策 9 10 10二、客戶管理功能
2025-05-14 03:30
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書1概述客戶是公司最寶貴的資源,客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)能更好地發(fā)掘老客戶的價值,并開發(fā)更多新客戶。通過這個系統(tǒng)能完成對客戶基本信息、聯(lián)系人信息、交往信息、客戶服務(wù)信息的充分共享和規(guī)范化管理;通過對銷售機(jī)會、客戶開發(fā)過程的追蹤和記錄,提高新客戶的開發(fā)能力;通過這個系統(tǒng)能在客戶將要流失時系統(tǒng)及時預(yù)警,以便銷售人員及時采取措施,降低損失。通過這個系統(tǒng)能自
2025-04-19 03:32
【總結(jié)】第一篇:CRM客戶關(guān)系管理案例 平安保險北京分公司實施CRM案例 背景 中國平安保險股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司經(jīng)營各種本、外幣財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保證保險、人身保險等業(yè)...
2024-11-05 06:15
【總結(jié)】第六章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概論CRM系統(tǒng)管理的內(nèi)容為贏得客戶的高度滿意,建立與客戶的長期良好關(guān)系,在客戶關(guān)系管理中應(yīng)開展多方面的工作。?客戶信息交流?營銷、銷售和服務(wù)的自動化?客戶分析?客戶檔案管理?客戶反饋管理?企業(yè)對客戶的承諾?以良好的關(guān)系留住客戶?客戶服務(wù)與教育CRM
2025-01-11 16:52
【總結(jié)】CRM客戶關(guān)系管理-系統(tǒng)介紹CRM系統(tǒng)介紹?CRM系統(tǒng)的模型?CRM系統(tǒng)的組成?CRM系統(tǒng)的技術(shù)功能CRM系統(tǒng)的一般模型一.模型內(nèi)涵?模型闡明了目標(biāo)客戶、主要過程以及功能之間的相互關(guān)系。?CRM的主要過程由營銷、銷售和客戶服務(wù)構(gòu)成。?在市場營銷過程中,通過對客戶市場的細(xì)分,確定目標(biāo)客戶
2024-08-04 07:04
【總結(jié)】SHANDONGUNIVERSITY?。希啤。裕牛茫龋危希蹋希牵佼厴I(yè)設(shè)計說明書CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)學(xué)院:計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院專業(yè):計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)生姓名:學(xué)號:
2025-06-28 11:46
【總結(jié)】,1第二章客戶關(guān)系管理,2學(xué)習(xí)目標(biāo)的產(chǎn)生的內(nèi)容的軟件模塊的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)客戶管理存在的問題的界定系統(tǒng)的構(gòu)架系統(tǒng)的構(gòu)建,3學(xué)習(xí)目標(biāo)(續(xù))系統(tǒng)的成本與收益分析客戶價值的關(guān)鍵驅(qū)動因素客戶分類管理客戶一體化客戶滿意度與
2025-03-10 11:54
【總結(jié)】漢普咨詢客戶關(guān)系管理()漢普咨詢漢普咨詢漢普咨詢v如何看待的走向?如何看待的走向?日程日程v如何闡釋的本質(zhì)?如何闡釋的本質(zhì)?v如何分析的功能?如何分析的功能?v如何理解的發(fā)展?如何理解的發(fā)展?v小結(jié)小結(jié)2漢普咨詢檔案?最早開始發(fā)展的國家是美國。最早開始發(fā)展的國家是美國。?于于1980年代初期便有所謂的年代初期便有所謂的““
2025-01-18 17:41
【總結(jié)】客戶關(guān)係管理系統(tǒng)通用數(shù)碼股份有限公司通用數(shù)碼股份有限公司資深顧問資深顧問李育誠李育誠Agendan客戶應(yīng)用n誰適合我?nGD-CRM系統(tǒng)賣點nGD-CRM系統(tǒng)實機(jī)展示n經(jīng)銷商的好康客戶應(yīng)用凌華科技(股票代號:6166)普誠科技(股票代號:6129)技嘉科技(股票代號:2376)廷漢企業(yè)臺灣固網(wǎng)(股票代號:31
2025-01-23 23:49
【總結(jié)】CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概要需求說明文檔編號作者版本號審核人所屬項目當(dāng)前狀態(tài)部門密級目錄一、 項目概述 4二、 項目原則 41可擴(kuò)展性 42專業(yè)性 43安全與保密性 44穩(wěn)定性 4三、 功能結(jié)構(gòu) 5四、 功能描述 61客戶管
2024-08-13 22:22