【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 民主作風(fēng)，要能兼收并蓄，豁達(dá)大度，要經(jīng)常深入基層和實(shí)際，消除被溝通者的心理障礙，與他們建立良好的關(guān)系。選擇合適的溝通網(wǎng)絡(luò) 不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有不同的作用和特征。因此，要根據(jù)組織目標(biāo)、計(jì)劃和任務(wù)等選擇合適的溝通網(wǎng)絡(luò)，這樣才能保證溝通網(wǎng)絡(luò)的暢通?？偠灾朔团懦郎贤ㄕ系K不只是工作方法問(wèn)題，更重要的是管理觀念問(wèn)題。因此，如何排除溝通障礙，進(jìn)行有效溝通，不應(yīng)就事論事，而應(yīng)站在管理思想和價(jià)值觀的高度，不斷提高信息溝通三要素的質(zhì)量。只有信息發(fā)出者和接收者的素質(zhì)水平提高了，信息內(nèi)容精而準(zhǔn)，才能大大提高溝通的有效性，從而達(dá)成組織整體的協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊(duì)士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。通過(guò)有效溝通，最終在事業(yè)與生活中取得輝煌成果。第三篇：有效溝通的重要性淺談?dòng)行贤ㄕ簻贤ù嬖谟谏鐣?huì)的各個(gè)方面，是企業(yè)管理和人際關(guān)系維護(hù)的重要技能，從結(jié)果上講，只有有效的溝通才能稱之為成功的溝通。本文主要探討了有效溝通的條件，重要性并且對(duì)克服這種種障礙，以達(dá)到有效溝通的目的提出建議。關(guān)鍵詞：有效溝通條件有效溝通重要性有效溝通方法自古以來(lái)，人與人之間就在相互溝通，相互交流。然而，隨著社會(huì)的的高速發(fā)展，信息的傳遞越來(lái)越迅速，對(duì)人與人之間的信息交流，感情溝通要求也越來(lái)越高，人們迫切的需要一把能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自我，交流他人的鑰匙。而有效溝通正是這把鑰匙，有了有效溝通，就可以達(dá)到一種和諧，就打開(kāi)了真正的溝通之門。一、有效溝通的含義所謂有效的溝通，就是社會(huì)中人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)通過(guò)各種方式將自己的信息、思想和情感準(zhǔn)確無(wú)誤的表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。是人們展現(xiàn)自我，促進(jìn)發(fā)展時(shí)必須具備的一種素質(zhì)二、有效溝通的條件達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件：：免除不必要的誤解。兩者缺一不可。信息發(fā)送者必須要確保自己所要傳遞信息的能夠被清晰，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來(lái)，以便信息接收者能準(zhǔn)確理解，要明確一點(diǎn)，公開(kāi)的信息并不意味著簡(jiǎn)單的信息傳遞，更重要的是信息的內(nèi)涵。如果傳遞的信息含糊不清，或者讓人產(chǎn)生歧義，那么這條信息對(duì)于信息接收者而言就沒(méi)有任何意義了。而這種不清晰，難以使人理解，就導(dǎo)致了溝通的無(wú)效。信息發(fā)送者應(yīng)該隨時(shí)密切注意信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。有效溝通是一種動(dòng)態(tài)的雙向行為，一方面信息發(fā)送者將自己所要表達(dá)的信息清楚、明白地傳遞出去。另一方面，信息的接收者在接收信息后總會(huì)流露出自己對(duì)這一新的態(tài)度，此時(shí)信息發(fā)送者應(yīng)該根據(jù)接收者的反應(yīng)及時(shí)、充分地給予反饋。例如：當(dāng)信息接收者感到困惑時(shí)，應(yīng)該給予更深入的講解。只有溝通交流的雙方都對(duì)問(wèn)題的看法達(dá)到一致,才真正具備有效溝通。三、有效溝通的重要性（一）企業(yè)中的有效溝通現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程，從一定意義上說(shuō)實(shí)際就是溝通行為過(guò)程。有效溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理得以實(shí)施的主要手段、方法和工具，是做好思想政治工作、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的重要基石。管理學(xué)者認(rèn)為，溝通實(shí)際就是社會(huì)中人與人之間的聯(lián)系過(guò)程，是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過(guò)程。企業(yè)要通過(guò)溝通看到員工在不斷地變化和成長(zhǎng)，員工要通過(guò)溝通與交流看到企業(yè)的美好未來(lái)，二者通過(guò)有效溝通與交流產(chǎn)生一種思想共鳴，形成一種遠(yuǎn)大的理想。一個(gè)企業(yè)，無(wú)論做任何決策都必須充分了解自身的信息，此時(shí)，管理者就需要從廣泛的企業(yè)內(nèi)部的溝通中獲取大量的信息情報(bào)，然后進(jìn)行決策，或建議有關(guān)人員做出決策，以迅速解決問(wèn)題。只有通過(guò)有效溝通，管理者才能獲得最為充分、詳實(shí)的信息，才能做出最有利于企業(yè)的決策。企業(yè)中各個(gè)部門和各個(gè)職務(wù)是相互依存的，依存性越大，對(duì)協(xié)調(diào)的需要越高，而協(xié)調(diào)只有通過(guò)溝通才能實(shí)現(xiàn)。通過(guò)有效溝通，員工之間能夠增進(jìn)彼此之間的了解，進(jìn)而加深彼此之間的默契，工作時(shí)也就更加有效率有效溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍，提高員工的士氣。除了技術(shù)性和協(xié)調(diào)性的信息外，企業(yè)員工還需要鼓勵(lì)性的信息。溝通不是一種本能，而是一種能力，是可以被后天訓(xùn)練出來(lái)的。它可以使領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的需要，關(guān)心員工的疾苦，在決策中就會(huì)考慮員工的要求，以提高他們的工作熱情。人一般都會(huì)要求對(duì)自己的工作能力有一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。如果領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)、認(rèn)可或者滿意能夠通過(guò)各種渠道及時(shí)傳遞給員工，就會(huì)造成某種工作激勵(lì)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系更離不開(kāi)溝通。思想上和感情上的溝通可以增進(jìn)彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，即使不能達(dá)到完全理解，至少也可取得諒解，使企業(yè)有和諧的組織氛圍，所謂“大家心往一處想，勁往一處使”就是有效溝通的結(jié)果?，F(xiàn)代管理理論提出了一個(gè)新概念，成為“高度的非正式溝通”。它指的是利用各種場(chǎng)合，通過(guò)各種方式，排除各種干擾，來(lái)保持他們之間經(jīng)常不斷的信息交流，從而在一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)企業(yè)中形成一個(gè)巨大的、不拘形式的、開(kāi)放的信息溝通系統(tǒng)。實(shí)踐證明，高度的非正式溝通可以節(jié)省很多時(shí)間，避免正式場(chǎng)合的拘束感和謹(jǐn)慎感，使許多長(zhǎng)年累月難以解決的問(wèn)題在輕松的氣氛下得到解決，減少了團(tuán)體內(nèi)人際關(guān)系的摩擦。（二）學(xué)校中的有效溝通每一個(gè)人都渴望有人能夠理解自己，而學(xué)生正處于心理和生理的活躍期，這種渴望更加明顯。通過(guò)有效的溝通，同學(xué)間彼此了解，互相說(shuō)出自己內(nèi)心的想法，再被同伴理解的同時(shí)，也深入地理解周圍的同學(xué)，緩和了平常生活中的矛盾，減少了摩擦。使彼此的友誼更加深厚。近年來(lái)，學(xué)生自殺事件頻頻發(fā)生，其中一個(gè)原因就是學(xué)校未能及時(shí)把握學(xué)生動(dòng)態(tài)。作為感情最為豐富的群體，學(xué)生的心理活動(dòng)變化劇烈，只有及時(shí)、有效的與之進(jìn)行溝通，了解他們內(nèi)心深處的想法，才能對(duì)癥下藥，或者疏導(dǎo)，或者教育，是學(xué)生重新煥發(fā)青春的