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正文內(nèi)容

論禮儀的重要性(編輯修改稿)

2024-11-19 02:40 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 態(tài)度,擺正位置,在交往中以對方為中心的,能夠容人、容事、容不同的學(xué)科、容不同的學(xué)校要求、容不同的學(xué)生。今后我要注意提高自己的師德,擺正教師與社會(huì)不同層面的關(guān)系,擺正自己的位置,嚴(yán)于律己,以學(xué)生為本,與時(shí)俱進(jìn)。教師要有真知,有廣博的知識,愛護(hù)學(xué)生、要有正義感,注意教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺。今后在著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合,穿著大方得體,干凈整齊。舉止方面,我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢,以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來要求自己。在我看來,教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。教師禮儀對于現(xiàn)在教育的重要性不可或缺,我們應(yīng)該更重視教師禮儀內(nèi)容的學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng),努力成為一名合格的社會(huì)主義教育建設(shè)者.第四篇:論禮儀對就職的重要性現(xiàn)在用人單位在應(yīng)聘中除了重視文憑以外,更加重視對人才綜合素質(zhì)的考察。以下是小編精心準(zhǔn)備的論禮儀對就職的重要性,大家可以參考以下內(nèi)容哦!論禮儀對就職的重要性【1】禮儀是人與人之間相互溝通的重要橋梁。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以提高個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng),維護(hù)和改善個(gè)人與群體形象,還可以增進(jìn)相互之間的理解和信任。飯店服務(wù)因其工作的特殊性具有其自身的特點(diǎn)和要求。作為飯店管理專業(yè)的學(xué)生,要想使自己成為優(yōu)秀的飯店服務(wù)人,不僅要了解禮儀學(xué)習(xí)的意義,熟知飯店服務(wù)禮儀基本知識,還必須掌握學(xué)習(xí)禮儀的方法,在實(shí)踐中養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,提高自己的禮儀素養(yǎng)。所謂“飯店服務(wù)”是指飯店以各種飯店設(shè)備、設(shè)施等有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)或依托,通過飯店員工的勞動(dòng)而形成的,使客人的物質(zhì)需要和精神需要得到滿足的無形產(chǎn)品??梢姡埖攴?wù)首先指的是服務(wù)員為客人所做的工作,因此服務(wù)員的工作是飯店服務(wù)產(chǎn)品的重要組成部分。從形式上看,服務(wù)就是服務(wù)員所做的接待服務(wù)、解答疑難、清潔衛(wèi)生、美化環(huán)境等工作。但從實(shí)際上看,服務(wù)是服務(wù)員通過語言、動(dòng)作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止所體現(xiàn)出的對服務(wù)對象的歡迎、尊重、關(guān)注、友好和幫助,同時(shí)體現(xiàn)出服務(wù)員本身嚴(yán)格認(rèn)真的服務(wù)精神、顧客至上的服務(wù)意識、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識、靈活的服務(wù)技巧、快捷的服務(wù)效率等內(nèi)容,這些可以說是飯店服務(wù)產(chǎn)品的核心內(nèi)容。在《中國飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》中,對飯店服務(wù)禮儀所下的定義是:飯店員工在崗服務(wù)全過程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,包括儀表規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、見面常用禮儀規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范及不同崗位服務(wù)禮儀規(guī)范等。我們學(xué)習(xí)飯店服務(wù)禮儀的目的就是要將它很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高客人的滿意度,為飯店贏得良好的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益??梢?,加強(qiáng)禮儀教育,對于提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)、促進(jìn)事業(yè)成功、美化服務(wù)過程、塑造企業(yè)形象以及構(gòu)建社會(huì)文明和諧都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、加強(qiáng)職業(yè)道德,提高自身修養(yǎng)職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中必須遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在飯店服務(wù)中,禮儀往往是衡量一名服務(wù)人員修養(yǎng)程度的準(zhǔn)繩。人們通過服務(wù)人員對禮儀運(yùn)用的程度,考查其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn),并由此來判斷飯店檔次的高低。一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人對自己的本職工作是敬重的;一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人對自己的本職工作是熱愛的;一個(gè)有良好的職業(yè)道德的人在做自己的本職工作時(shí)是勤奮的。飯店員工要摒棄那種服務(wù)工作“低人一等”的世俗偏見,把自己的榮辱與服務(wù)事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起,在自己的職業(yè)崗位上竭盡全力學(xué)習(xí)禮儀、知曉禮儀、運(yùn)用禮儀,努力提高自己的服務(wù)技巧和技術(shù)水平,用高尚的精神塑造自己,提高個(gè)人的文明禮儀修養(yǎng)程度。這無論對飯店還是對個(gè)人的發(fā)展都有極其重要的意義。二、完善服務(wù)形象,美化服務(wù)過程服務(wù)形象是服務(wù)人員儀容、儀表、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)等的總和,而飯店服務(wù)禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規(guī)范。服務(wù)人員必須把外在的美與內(nèi)在的美結(jié)合起來,通過完善服務(wù)形象來美化服務(wù)過程。當(dāng)客人來到飯店時(shí),看到每一位服務(wù)人員都彬彬有禮、操作規(guī)范,他所獲得的不僅是物質(zhì)的滿足,更多的是精神上的享受。這種禮儀的美化功能,是毋庸置疑的。三、改善賓客關(guān)系,塑造飯店形象俗話說:“禮多人不怪”。在服務(wù)中運(yùn)用禮儀,除了可以使服務(wù)人員充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外,其最大的好處就在于,它能夠規(guī)范服務(wù)流程,更好地向服務(wù)對象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與善意,增進(jìn)彼此之間的了解與信任,同時(shí)也塑造了良好的飯店形象。塑造良好的形象是任何飯店都刻意追求的目標(biāo),而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就需要禮儀作為基礎(chǔ)。四、凈化社會(huì)風(fēng)氣,構(gòu)建和諧社會(huì)世界各國和各民族都十分重視禮貌禮節(jié),把它視為一個(gè)國家和民族文明程度的重要標(biāo)志。正如古人所說:“禮儀廉恥,國之四維”,將禮儀作為立國精神要素之本。反過來說,遵守禮儀、運(yùn)用禮儀,將有助于凈化社會(huì)的空氣,提升個(gè)人乃至全社會(huì)精神文明的品位。當(dāng)前,我國正在大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè),倡導(dǎo)和諧社會(huì)。飯店作為窗口行業(yè),更應(yīng)該義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)重任,起到模范帶頭作用。那么,作為酒店管理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)禮儀時(shí)應(yīng)注意哪些方法呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以注意:一是要活學(xué)活用。禮儀的規(guī)范是具體的、嚴(yán)肅的,但決不是死板的、教條的。在學(xué)習(xí)時(shí),既要掌握各種禮儀規(guī)定和禮儀細(xì)節(jié),但也不能照搬照抄,要學(xué)會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)對象靈活地運(yùn)用禮儀知識。我們這里所說的“靈活”不僅僅表現(xiàn)為該不該運(yùn)用“禮”,更表現(xiàn)為應(yīng)該在什么情況下運(yùn)用什么“禮”。不同的國家、不同的民族、不同的地區(qū)、不同的人對于
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