【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)發(fā)生了根本性變化。顧客需求個(gè)性化、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，過(guò)去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)以降低成本的大型企業(yè)已難以取得今天市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，過(guò)去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)規(guī)則、“科層制”管理模式和以MRPII（制造資源計(jì)劃）應(yīng)用為主的管理手段已經(jīng)不再適用于今天企業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和地位越來(lái)越重要，基于此，探討電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響及應(yīng)對(duì)策略十分必要。電子商務(wù)的產(chǎn)生可以追溯到以莫爾斯碼的形式在電線中傳輸?shù)纳藤Q(mào)活動(dòng)。20 世紀(jì)70年代的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)的發(fā)展可以被認(rèn)為真正意義上的電子商務(wù)的雛形。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開(kāi)始于20世紀(jì)90 年代初期，即我們現(xiàn)在所說(shuō)的電子商務(wù)主要是指伴隨著因特網(wǎng)為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的電子商務(wù)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。2008年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)超過(guò)了15億，超過(guò)現(xiàn)在全球人口總數(shù)67億的22%，2001年中國(guó)電子商務(wù)支付市場(chǎng)的規(guī)模是9億元人民幣，到2005年該數(shù)字已增長(zhǎng)到160億，而2011年首次突破6萬(wàn)億元。從經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)絡(luò)泡沫洗禮的電子商務(wù)市場(chǎng)一直持續(xù)保持的穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全球電子商務(wù)交易額連年攀升。2005年是電子商務(wù)發(fā)展的第10個(gè)年頭，全球電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)了44%，達(dá)到83800億美元左右。而截至2011年年底，全球電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到26萬(wàn)億美元。圖1 2002－2006年全球電子商務(wù)交易額及增長(zhǎng)圖2 2006－2011年中國(guó)電子商務(wù)交易額及增長(zhǎng)電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比在交易方式、交易過(guò)程、交易平臺(tái)和交易的時(shí)間與空間上都有了極大不同。從這一方面講可以斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起特別是電子商務(wù)的飛速發(fā)展，已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。電子商務(wù)是伴隨著信息經(jīng)濟(jì)的腳步，在20世紀(jì)90年代興起于美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的一個(gè)新概念。電子商務(wù)其實(shí)是一種商務(wù)活動(dòng)的新形式，它通過(guò)采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)裝置代替?zhèn)鹘y(tǒng)交易過(guò)程中紙介質(zhì)信息載體的存儲(chǔ)、傳遞、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易治理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化，并達(dá)到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。下面從我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的軟硬環(huán)境來(lái)分析我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展及相應(yīng)策略。電子商務(wù)作為一種新型模式,具有極大的潛力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,徹底改變企業(yè)的運(yùn)作流程,增強(qiáng)顧客與供應(yīng)商的聯(lián)系,為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓新局面并創(chuàng)造機(jī)遇。電子商務(wù)還在處于剛剛起步階段。因此要對(duì)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，就必須認(rèn)清電子商務(wù)發(fā)展所處的環(huán)境條件。要實(shí)現(xiàn)普通意義上的電子商務(wù)，必須有先進(jìn)、可靠的信息交換網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為支撐。概括起來(lái)，電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有：因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及其他一些通信網(wǎng)如固定或移動(dòng)電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、幀中繼等數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。盡管這些年，通信網(wǎng)規(guī)模和技術(shù)層次上取得了舉世矚目的成就，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展也非常迅速，但是由于受上網(wǎng)用戶增長(zhǎng)迅猛、網(wǎng)絡(luò)自身服務(wù)能力及可靠性有限、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)成本及資費(fèi)體制等多方面因素的影響，造成了上網(wǎng)速度慢、收費(fèi)高等問(wèn)題。作為電子商務(wù)的主角企業(yè)的信息化狀況也是絕對(duì)不容忽視的，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)有多年的歷史，并取得了一定的成效，但總的看來(lái)其現(xiàn)狀如下：思想認(rèn)識(shí)模糊。目前，絕大多數(shù)企業(yè)還把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性，即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的中小企業(yè)，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多大的收益，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能給他們帶來(lái)比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均勻。全國(guó)560萬(wàn)家企業(yè)（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)）中，％，并且集中分布在北京、上海、廣州等幾個(gè)大城市。中小企業(yè)上網(wǎng)少，瀏覽客戶就少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減緩，從而形成惡性循環(huán)。中小企業(yè)本身信息化建設(shè)力不從心。大多數(shù)中小企業(yè)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，沒(méi)有自己的相關(guān)專業(yè)人才，一些中小企業(yè)根本無(wú)力自行開(kāi)發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)，單純依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司無(wú)法得到很好的解決方案。所以企業(yè)當(dāng)前的信息化程度還處在一個(gè)高期望低水平的狀態(tài)，多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能給他們帶來(lái)比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。政策法規(guī)不夠完善電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區(qū)和不同國(guó)家的工商管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、稅收、銀行等部門。這就需要更有統(tǒng)一的法律法規(guī)和政策框架以及強(qiáng)有力的跨地區(qū)、跨部門的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。雖然近年來(lái)我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一些有關(guān)法規(guī)，但總體看來(lái)還是很不健全的，尤其是跨國(guó)家、跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面還存在不少問(wèn)題。 傳統(tǒng)企業(yè)管理的概念現(xiàn)在普遍實(shí)行的企業(yè)管理體制把企業(yè)內(nèi)部按分工的要求設(shè)有決策機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu)三大塊，每一塊又具體分成若干部門。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，信息膨脹，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式效率低，難以及時(shí)獲取信息，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已難以適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要。因此，過(guò)去那種建立在精細(xì)分工基礎(chǔ)上的管理結(jié)構(gòu)和以功能分割為特征的管理方式，由于其“多層管理、多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門”等缺點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)越來(lái)越遲緩與被動(dòng)，難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。與傳統(tǒng)的管理模式相比，電子商務(wù)下得管理模式有幾點(diǎn)明顯的不同：(1)電子商務(wù)優(yōu)化了企業(yè)管理，提升了決策水平。如今企業(yè)管理更加多得應(yīng)電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析用電算化，使企業(yè)在決策時(shí)更加的準(zhǔn)確，通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)能更及時(shí)快速的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)，及時(shí)作出相應(yīng)的對(duì)策。(2)電子商務(wù)能促進(jìn)企業(yè)整體化，有效的建立保存企業(yè)文化。電子商務(wù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理方法、管理手段等的現(xiàn)代化。把企業(yè)當(dāng)做一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念，各個(gè)部門之間存在不可分割的聯(lián)系。(3)電子商務(wù)督促企業(yè)創(chuàng)新改革。企業(yè)管理從傳統(tǒng)管理到科學(xué)管理，再到行為科學(xué)管理以及近代的管理叢林，企業(yè)管理方式、方法不斷出現(xiàn)新的突破。逆水行走不進(jìn)則退，在如今科技技術(shù)發(fā)展飛快，如果你不知道改正自身的不足，原地踏步，只能被淘汰，電子商務(wù)的管理模式使企業(yè)更高效，更能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。(4)電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)建立專業(yè)隊(duì)伍。與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才是企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)不可缺少的。企業(yè)可以采取聘請(qǐng)、培訓(xùn)等方式對(duì)優(yōu)秀的人才進(jìn)行選拔，而培訓(xùn)的方式受到更多企業(yè)的青睞，因?yàn)榕嘤?xùn)能夠使企業(yè)的人才鞏固，協(xié)調(diào)企業(yè)的人員管理。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)降低企業(yè)的生產(chǎn)成本電子商務(wù)可以排除制造商代理，直接向制造商采購(gòu)。20世紀(jì)80年代沃爾瑪利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，EDI與供應(yīng)商建立了自動(dòng)訂貨系統(tǒng)該系統(tǒng)又稱為無(wú)紙貿(mào)易系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向供應(yīng)商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購(gòu)指令獲取數(shù)據(jù)和裝運(yùn)清單等。同時(shí)也讓供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)確把握其產(chǎn)品的銷售情況。(2)減少企業(yè)庫(kù)存通過(guò)與供應(yīng)商建立有效的信息交流平臺(tái)，能及時(shí)的讓供應(yīng)商了解你的銷售情況。當(dāng)你在網(wǎng)上支付20元錢買了一個(gè)雞肉漢堡的時(shí)候，美國(guó)加州的某只雞就被送上了屠宰臺(tái)，就是這樣一個(gè)非常簡(jiǎn)單但重要的做法，讓麥當(dāng)勞不會(huì)缺貨也不會(huì)壓貨，這就是麥當(dāng)勞很早就在做的供應(yīng)鏈的電子商務(wù)。(3)電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)研究周期研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的成本，都與時(shí)間有關(guān)系。生產(chǎn)研究時(shí)間變短了，那么每一件商品的成本就降低了。在電子商務(wù)環(huán)境下可以大大縮短生產(chǎn)研究周期，很多工電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析作可以計(jì)算機(jī)化，許多步驟可以同時(shí)進(jìn)行。(4)增加企業(yè)交易機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和全球性使得電子商務(wù)不受時(shí)空的限制，企業(yè)不用面對(duì)面的交易，一切交易行為都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。越來(lái)越多的企業(yè)將接受網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)，電子商務(wù)將是未來(lái)商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)模式。Internet不受時(shí)間、空間限制的特點(diǎn)為企業(yè)提供了高效率、低成本的信息發(fā)布平臺(tái)，商業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)因此大大增加。(1)改變企業(yè)營(yíng)銷模式隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式顯出了投入高，耗費(fèi)人力，收效時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)。電子商務(wù)一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者將擁有比過(guò)去更大的選擇余地。他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)尋找滿足品，不受地域限制。這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者的個(gè)性化需求作為提供產(chǎn)品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。(2)應(yīng)對(duì)人們新的購(gòu)物方式隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們從普通的逛街購(gòu)物，到足不出戶就能享受購(gòu)物的樂(lè)趣。網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)是很明顯，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中央提供的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)講演》顯示，其中，團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到6465萬(wàn)人。如今網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了時(shí)下年輕人乃至中老年人購(gòu)物的首選。(3)及時(shí)反饋商品的市場(chǎng)反應(yīng)電子商務(wù)使顧客購(gòu)買行為日趨個(gè)性化，生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)更加敏捷，生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。同時(shí)，顧客在交易中的主導(dǎo)權(quán)會(huì)更加突出，而生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略會(huì)強(qiáng)調(diào)如何更方便，及時(shí)地滿足顧客的特定購(gòu)買欲望。(4)有利于企業(yè)樹(shù)立良好的形象。良好的企業(yè)形象和品牌形象對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存起著至關(guān)重要的作用。電子商務(wù)可以使企業(yè)更快捷地樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象和品牌形象。企業(yè)可通過(guò)建立網(wǎng)站，把企業(yè)自身及產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)充分地展現(xiàn)出來(lái)，把企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)理念電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析和策略向公眾很好地進(jìn)行宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，及時(shí)了解公眾需求，調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為顧客提供受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)，從而樹(shù)立起企業(yè)和品牌的良好形象.(5)有利于企業(yè)提高售后服務(wù)水平。利用互聯(lián)網(wǎng)將公司的產(chǎn)品信息資料和技術(shù)資料放到網(wǎng)上，允許客戶自行在網(wǎng)站查找，尋求自我?guī)椭??？蛻舴?wù)部門只需要解決一些重要的問(wèn)題，如公司為改進(jìn)售后服務(wù)，將公司的一些軟件驅(qū)動(dòng)程序和技術(shù)資料公布在網(wǎng)上，客戶的電腦如果需要升級(jí)或者出現(xiàn)什么故障時(shí)，客戶首先可以從網(wǎng)站獲取售后服務(wù)，再有問(wèn)題才向客戶部尋求幫助。這樣既提高高公司對(duì)客戶反應(yīng)速度，又使客戶可以自行解決售后服務(wù)的問(wèn)題。(6)新的宣傳方式傳統(tǒng)的宣傳方式是再電視，廣播，報(bào)紙等媒體上播放廣告。這樣投入極高，對(duì)于公司規(guī)模，成本要求極高。但是網(wǎng)絡(luò)宣傳，網(wǎng)絡(luò)廣告，不僅成本低，傳播范圍廣泛，交互性強(qiáng)，而且具有靈活快捷的特點(diǎn)。在傳統(tǒng)廣告媒體上，從策劃、制作到發(fā)布廣告需要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)的配合，廣告一旦發(fā)布后信息內(nèi)容很難改變，而且改動(dòng)費(fèi)用昂貴，因而難以實(shí)現(xiàn)廣告信息的及時(shí)調(diào)整。而在Internet上做廣告，能按照需要及時(shí)變更廣告信息，改正廣告中的錯(cuò)誤就更容易了。組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證，是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)資源的一種系統(tǒng)性安排，只有調(diào)整好企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，理順各部門之間、各部門內(nèi)部的關(guān)系，明晰權(quán)責(zé)，才能為下一步的流程設(shè)計(jì)、績(jī)效考核激勵(lì)體系打下基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)不僅僅保證企業(yè)高效運(yùn)作的根本，也是最大限度地減少員工在事務(wù)性工作上被消耗掉的精力。為了適應(yīng)電子商務(wù)的高速發(fā)展，新一代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型誕生了。企業(yè)脊椎組織機(jī)構(gòu)是以企業(yè)基本任務(wù)為目的，以基本任務(wù)流程為中心設(shè)計(jì)的組織機(jī)構(gòu)。脊椎型組織機(jī)構(gòu)主要有整體性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性三大特點(diǎn)。電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析無(wú)數(shù)例子告訴我們,借助符合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)管理軟件,實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)過(guò)程管理的信息化,夯實(shí)和提高基礎(chǔ)管理水平,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面管理的優(yōu)化,是中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化道路中行之有效的方法。中國(guó)企業(yè)作為電子商務(wù)的參與主體,必須首先加強(qiáng)自身的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過(guò)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理的信息化、企業(yè)內(nèi)部控制及實(shí)施控制過(guò)程的信息化、人的行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化工程,確保企業(yè)在規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的過(guò)程中保持堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)和繁殖內(nèi)核,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)條件下,客戶的需求產(chǎn)生了許多變化,主要表現(xiàn)為個(gè)性化以及消費(fèi)時(shí)機(jī)地點(diǎn)的隨意性趨勢(shì)。這些環(huán)節(jié)的不確定性最終必然反映為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不確定性,增加了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。同時(shí)在電子商務(wù)環(huán)境下,由于信息技術(shù)的全面介進(jìn),各種金融工具的不斷創(chuàng)新,交易費(fèi)用的降低,經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)使,金融市場(chǎng)的配置效率將更高,資金的流動(dòng)率將更強(qiáng),同時(shí)企業(yè)面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)將更大,所以提高理財(cái)技術(shù)水平,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,是財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是如何使顧客滿意，也就是最大限度地滿足購(gòu)買者的需要和欲望，這是企業(yè)制定計(jì)劃，確定營(yíng)銷組合策略的出發(fā)點(diǎn)。電子商務(wù)時(shí)代，顧客已不再作為一個(gè)整體因素而被考慮，而是一個(gè)主動(dòng)的個(gè)體，是企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分。是如同資本、機(jī)器、員工一樣的資源，甚至更為重要。企業(yè)在制造顧客價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造自身價(jià)值。與傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷管理相比，電子商務(wù)下的企業(yè)營(yíng)銷管理具有鮮明的特色、具有創(chuàng)新性。主要表現(xiàn)如下：社交營(yíng)銷隨著時(shí)間的推移，社交媒體似乎越來(lái)越牢固地成為了媒體策劃家日常工作生活的一部分。不久以前，營(yíng)銷人員對(duì)社交網(wǎng)站的興趣還僅限于這些網(wǎng)站為廣告客戶提供的廣告選擇，而現(xiàn)在，他們對(duì)社交網(wǎng)站有了更深層次的考慮。買家正與社電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析交媒體策劃家密切合作，以使創(chuàng)建的宣傳活動(dòng)能夠涵蓋所有網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵接入點(diǎn)，并確保其商討后制定的廣告概念和廣告位置能夠延伸至社交媒體的消費(fèi)者身上。網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成了現(xiàn)代生活必不可少的娛樂(lè)休閑方式，然而如何利用網(wǎng)絡(luò)游戲聚集起來(lái)的強(qiáng)大的人氣資源，本人有一個(gè)小小的建議，以騰訊炫舞和七格格為例吧，騰訊炫舞游戲上聚集了大量愛(ài)時(shí)尚，追潮流的90后，而這一群體與七格格這樣的網(wǎng)絡(luò)品牌合作，在游戲某一個(gè)時(shí)間段，作為奪寶競(jìng)賽時(shí)間，用七格格服飾作為競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，在比賽過(guò)程中，完成競(jìng)賽任務(wù)最好的人將獲得獎(jiǎng)勵(lì)，在游戲的同時(shí)還能獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，這種游戲也能吸引更多的人玩，而獎(jiǎng)勵(lì)品提供商也能在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大知名度，為將來(lái)的銷售打下穩(wěn)定的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模定制營(yíng)銷管理大規(guī)模定制營(yíng)銷是商品早期的定制與現(xiàn)代化大規(guī)模生產(chǎn)和電子網(wǎng)絡(luò)三者有機(jī)結(jié)合，充分體現(xiàn)了以靈活制造技術(shù)為依托的全新的營(yíng)銷技術(shù)。由于其與傳統(tǒng)的營(yíng)銷