【文章內(nèi)容簡介】 理、財務(wù)管理等各項工作制度進行認真梳理,進一步完善各項工作制度，不斷增強制度的針對性和操作性，擴大制度的覆蓋面，認真分析總結(jié)制度運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時補充修訂。二是優(yōu)化工作流程。流程是工作運行的準則和程序，是促進工作有序運轉(zhuǎn)、提高工作效率的重要途徑。按照精簡程序、理清環(huán)節(jié)、分清責任、明確標準的基本要求，對內(nèi)減少中間環(huán)節(jié)、提高工作效率，對外進行過程控制、提高工作質(zhì)量，健全和優(yōu)化綜合科各項工作流程。綜合科每年要收發(fā)大量文件，時效性強，涉及環(huán)節(jié)程序多，稍有疏忽，就可能會釀成大錯。這些工作制定出流程圖，嚴格按照流程來操作，就能避免工作的粗放式和隨意性。對督查落實、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、等業(yè)務(wù)工作流程也要進行細化梳理，制作流程圖，使每項工作流程都明確關(guān)鍵節(jié)點，每個節(jié)點都明確工作時限、責任人等要素，做到有目標、有責任、有評價、有記錄，環(huán)環(huán)緊扣，確保工作鏈條高效有序運轉(zhuǎn)。三是是嚴格工作標準。制定工作標準，每個崗位在明確應該干什么、怎么干的同時，對于干到什么程度也要非常清楚。從會議室的布臵、干部儀容儀表、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，到文件的格式、字體的選用、紙張的大小等，都要在質(zhì)量要求、效果等方面，建立科學合理，便于操作的工作標準，每個人工作質(zhì)量的高低，可以通過標準檢驗出來。要增強質(zhì)量意識，對照標準時時找差距、處處找不足，真正把標準內(nèi)化為自身的目標和行動。要以高標準嚴要求，各項工作實現(xiàn)“工作零失誤、細節(jié)零缺陷、服務(wù)零縫隙”。在監(jiān)察大隊推進行政執(zhí)法精細化管理，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。執(zhí)法監(jiān)察大隊自組建至今，從無到有，從小到大，由弱到強，無論是從執(zhí)法人員素質(zhì)、執(zhí)法水平、辦案質(zhì)量還是執(zhí)法裝備、辦公條件都有了很大的進步，但仍需要我們進一步細化、提升和規(guī)范，2012年大隊將緊緊圍繞高新區(qū)安全生產(chǎn)工作目標，以開展“安全生產(chǎn)精細化管理年”活動為載體，真正打造一支“政治堅定，業(yè)務(wù)精通，執(zhí)法公正，作風優(yōu)良，服務(wù)熱情”的執(zhí)法監(jiān)察隊伍。一是繼續(xù)完善執(zhí)法監(jiān)察工作計劃機制，做好與監(jiān)察中隊的有機銜接，明確管轄范圍，避免重復檢查及漏查情況的發(fā)生。二是開展專項執(zhí)法和重點執(zhí)法檢查活動，圍繞“安全生產(chǎn)精細化管理年”活動，組織開展以危險化學品生產(chǎn)企業(yè)、非煤礦山、煙花爆竹、冶金及機械加工為重點的專項執(zhí)法監(jiān)察活動。三是健全局內(nèi)監(jiān)管科室和大隊工作協(xié)調(diào)機制創(chuàng)新執(zhí)法工作方法，不斷擴大執(zhí)法覆蓋面。總之，面對新的形勢和任務(wù)，切實發(fā)揮好服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要作用，精心安排、準確判斷、精雕細刻，將兩個科室各項日常工作做得井井有條、細致周密、操作有序，更好地提升各項服務(wù)管理工作的質(zhì)量水平，更好的承接使命、完成重任。第四篇：推行精細化管理_全面提升辦公室服務(wù)水平（精選）推行精細化管理 全面提升辦公室管理服務(wù)水平精細化管理是一種新的企業(yè)管理理念與方法，即通過細化、量化、標準化、精益化、流程化、規(guī)范化、協(xié)同化、實證化，把“精、準、細、嚴”的要求落實到每一個單位的工作流程、每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規(guī)范，實現(xiàn)工作到崗、責任到人。將企業(yè)精細化管理移植到辦公室工作上來，是應對新形勢、新 任務(wù)、新要求的有益嘗試。一、與時俱進，深刻認識辦公室工作實施精細化管理的必要性 精細化管理是以組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化為前提的，與辦公室當參謀、抓協(xié)調(diào)、督落實、辦實事的工作職能和圍繞中心、多點多面的工作特點相一致。實施精細化管理，有利于提升辦公室服務(wù)水平，提升工作成效，提升隊伍素質(zhì)。首先，實施精細化管理是全面落實科學發(fā)展觀的必然要求。我們根據(jù) “以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學發(fā)展觀，全面貫徹落實了光電集團2012年工作會議精神，并做好服務(wù)保障。辦公室作為落實黨的重大決策的助推器、調(diào)度指揮中心，必須站在更高的角度，大力轉(zhuǎn)變工作方式，優(yōu)化管理理念，按照精確、細致、深入的要求，抓細抓實各項工作，為促進地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展當好參謀助手。其次，實施精細化管理是管理創(chuàng)新的必然選擇。辦公室是集管理、服務(wù)、保障于一體的綜合性部門，辦公室工作是公司內(nèi)部行政管理的重要組成部分。推進辦公室工作精細化管理，創(chuàng)新辦公室管理理念、管理方法和管理手段，實現(xiàn)由被動工作向主動創(chuàng)新、由忙碌繁雜向規(guī)范有序、由“過得去”向“零差錯”轉(zhuǎn)變，是全面提高服務(wù)效能的必然選擇。只有按照“精、準、細、嚴”的精細化管理標準來組織落實，辦公室各項工作才能扎實而富有成效地實施。具體而言，“精”，即把日常工作、服務(wù)與管理做得精1益求精，追求最好；“準”，即信息情報準確無誤，對各種事項判斷準確，決策計劃制定準確，指令傳遞、執(zhí)行、匯報準確，工作時間、銜接時間等準確無誤；“細”，即把工作、服務(wù)、管理做細，操作細化、管理細化、執(zhí)行細化；“嚴”，即嚴格執(zhí)行標準，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導指令，嚴格管理，嚴格控制偏差。第三，實施精細化管理是加強自身建設(shè)的必要途徑。近年來，辦公室工作出現(xiàn)了許多新特點，發(fā)生了許多新變化，特別是服務(wù)對象的素質(zhì)不斷提高、能力不斷增強，給辦公室工作提出了新的要求。這種服務(wù)領(lǐng)域越來越寬、工作要求越來越高、知識更新越來越快的新形勢，要求辦公室人員不斷增強工作的適應性和創(chuàng)造性。要緊密結(jié)合自身職能，加強自身建設(shè)，迅速提高整體服務(wù)效能，科學謀劃、超前思考，從全局著眼，從小事著力，把各項工作制度化、具體化、規(guī)范化、程序化，切實做到文稿起草精益求精、調(diào)查研究廣泛深入、督促檢查有效有威、信息反饋準確靈敏、辦文辦會嚴謹規(guī)范、值班接待周密細致、機