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正文內(nèi)容

專賣店員工管理手冊(cè)(編輯修改稿)

2024-09-06 15:43 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 高質(zhì)量地完成每日工作安排。 認(rèn)真協(xié)助店長(zhǎng)、領(lǐng)班的工作安排。 以熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待工作并時(shí)常提出合理化建議。 了解店鋪內(nèi)貨品數(shù)量及售賣情況。 留心店鋪運(yùn)作中 輔助用品的使用情況。 愛(ài)護(hù)店鋪財(cái)物并阻止他人的盜竊和破壞行為。 主動(dòng)清潔店堂、貨架、陳列及公共用品。 即時(shí)補(bǔ)充賣出的貨品。 1 遵守公司規(guī)章制度。 六、倉(cāng)管職責(zé) 職務(wù)名稱: 倉(cāng)管 直接上級(jí): 領(lǐng)班 工作職責(zé): 認(rèn)真清點(diǎn)來(lái)數(shù),不允許將未點(diǎn)數(shù)貨品上架; 按系列(品類)、花色、規(guī)格陳列貨品; 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)除倉(cāng)庫(kù)管理員、店長(zhǎng)外,其他人未經(jīng)允許不可隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù); 保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到整齊干凈,無(wú)用物品要及時(shí)清除,退總倉(cāng)嚴(yán)格按程序執(zhí)行,做好防火防盜工作; 離開倉(cāng)庫(kù)時(shí)應(yīng)隨時(shí)關(guān)燈、鎖門。如倉(cāng)庫(kù)在貨場(chǎng)內(nèi),應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài); 倉(cāng)庫(kù)貨 品進(jìn)、出、存必須嚴(yán)格統(tǒng)計(jì); 倉(cāng)庫(kù)貨品出庫(kù)到賣場(chǎng),應(yīng)有相應(yīng)的出庫(kù)手續(xù),同時(shí)注明日期、貨號(hào)、數(shù)量、經(jīng)手人; 認(rèn)真做好每月盤存工作,并做到帳帳相符,帳物相符; 認(rèn)真仔細(xì)分析每日銷售狀況,及時(shí)向店長(zhǎng)做好補(bǔ)貨建議,當(dāng)天下班前做好訂單上傳公司補(bǔ)貨,第二天及時(shí)跟進(jìn); 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻(xiàn), : 332985688,個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻(xiàn), : 332985688,個(gè)人主頁(yè) 合理控制小倉(cāng)庫(kù)存,做好勤進(jìn)勤銷,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定; 1 及時(shí)將訂貨單等票據(jù)整理好,便于店長(zhǎng)查錄; 1 輔料管理:不用的輔料及宣傳品等及時(shí)退倉(cāng),對(duì)新到未用的宣傳品做好保存工作。 第四 章:考勤制度 一、 工作時(shí)間安排 方案一 : 店鋪員工每周工作 天,休息 天。為保證店鋪 的正常營(yíng)業(yè),實(shí)行輪休制度。 店鋪員工每月按 小時(shí)應(yīng)上班天數(shù)為工作總時(shí)數(shù)。 一般情況每天工作 小時(shí)(包括用餐的時(shí)間),每班的用餐時(shí)間為 分鐘。 工作時(shí)間的安排各店有所不同,通常情況下,每天的班次分為早班、中班和晚班,班次均由店長(zhǎng)安排。 周六、周日及節(jié)假日店鋪將不安排休息或補(bǔ)休。 盤點(diǎn)、活動(dòng)、特賣、貨品換季等需要調(diào)整工作時(shí)間,店鋪員工須服從直屬主管的臨時(shí)決定和安排。 班次 早班 中班 晚班 時(shí)間 每日 點(diǎn)以后開始做清潔,節(jié)假日營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng) 個(gè)小時(shí)。 管理人員(店長(zhǎng))時(shí)間安排: 星期 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 上班時(shí)間 方案二 : 工作日:做 休 工作時(shí)間: 點(diǎn)至 點(diǎn),相關(guān)規(guī)定參照 說(shuō)明 自行擬定。 備注說(shuō)明 : ① 一般平均每日按照店鋪規(guī)定的正常崗位上下班,包括用餐時(shí)間。因營(yíng)業(yè)原因,各店(柜)工時(shí)安排有所不同。每月 A、 B 排班由各店鋪負(fù)責(zé)人初排,總店長(zhǎng)審定,員工有權(quán)于每月 日前以書面形式提出申請(qǐng)要求,排班人根據(jù)實(shí)際情況決定是否準(zhǔn)許。 ② 員工每天應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到店鋪,做好一切上班前準(zhǔn)備工作,每周 做周陳列。 ③ 周 六、周日及節(jié)假日店鋪原則上將不安排休息或調(diào)休。 ④ 如盤點(diǎn)、大減價(jià)、貨品換季等需要調(diào)整工作時(shí)間,員工須服從公司臨時(shí)決定網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻(xiàn), : 332985688,個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻(xiàn), : 332985688,個(gè)人主頁(yè) 和安排。 ⑤ 區(qū)域如有其他加班需要,員工也應(yīng) 服從安排,員工在法定 節(jié) 假日工作,不另行安排補(bǔ)假,工資以加班形式計(jì)算。 二 、遲到 /早退 上班時(shí)間不得早退,如有急事須暫時(shí)離開工作崗位,須 經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則視為早退。早退第一次扣除 元,第二次扣除 元,第三次扣除 元。并取消全勤獎(jiǎng)。 員工遲到 分鐘以上,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng) 。一般情況下,遲到 分鐘以內(nèi)的 ,每次扣 元,遲到 分鐘以上的,每次扣 元,遲到 分鐘以上的,每次扣 元。 一月遲到 /早退超過(guò) 次者,接受辭退前觀察處理。 三 、調(diào) 班 一般情況下, 員工 不能 調(diào)班 ,如確需調(diào)換應(yīng) 提前 天向店長(zhǎng)申請(qǐng),填寫調(diào)班單,批準(zhǔn)后方可生效,每月?lián)Q班不得超過(guò) 次。換班調(diào)回去時(shí)需注明上次換班時(shí)間。 四 、加 班 店鋪店長(zhǎng)及員工在盤存、大型陳列、促銷、特賣、人員不足等活動(dòng)和情況時(shí),享有超時(shí)補(bǔ)薪。須填寫加班單。全天加班原則上不計(jì)薪,采用調(diào)休的方式補(bǔ)償。 超時(shí)補(bǔ)薪按 元 /小時(shí)計(jì)算,考勤卡或加班單上經(jīng)店鋪負(fù)責(zé)人簽字 后方有效。每次超時(shí)少于 30 分鐘的不獲得補(bǔ)薪。 因工作需要,需超時(shí)的員工必須提前作超時(shí)(大約超時(shí)時(shí)間)申請(qǐng),店長(zhǎng)簽字傳真至區(qū)域主管簽字后方可生效。具體實(shí)際超時(shí)時(shí)間以考勤卡 \簽退表為準(zhǔn)。 法定節(jié)假日按法定加班標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。 五 、調(diào)休 周一至周五,店鋪員工 可以 調(diào)休, 但 需提前 天向直屬主管提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可生效。 節(jié)假日一般不允許 員工調(diào)休, 確 需 調(diào)休的,應(yīng) 提前 天向 店鋪負(fù)責(zé)人 提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可生效。 連休 2 天者需獲 店長(zhǎng)審 批;連休 3 天者需獲 店鋪負(fù)責(zé)人 審批;各休假審批人需對(duì)審批負(fù)責(zé)。 六 、病假 病假員工須至少在當(dāng)天上班時(shí)間前 小時(shí)電話通知店長(zhǎng)。 病假結(jié)束復(fù)工當(dāng)日須向店長(zhǎng)遞交 社區(qū) 醫(yī)院級(jí)以上開具的病假證明或病歷及藥費(fèi)單。 病假將扣除病假期間的工資、提成及福利待遇。 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻(xiàn), : 332985688,個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻(xiàn), : 332985688,個(gè)人主頁(yè) 七 、事假 員工如有特殊原因需請(qǐng)假,應(yīng) 提前 天向店長(zhǎng)作書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 申請(qǐng)事假未獲批準(zhǔn)而擅離崗位者,按曠工處理。 年度事假天數(shù)累計(jì)不得超過(guò) 天。 事假將扣除事假期間的工資、提成及福利待遇。 八 、曠工 有下列行為者視為曠工行為,按曠工行為處罰: 如無(wú)任何通知或非正當(dāng)理由而缺勤,作曠工處理。 事先未獲直接主管批 準(zhǔn)而缺席的。 事先口頭請(qǐng)假,事后未補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)的。 無(wú)正當(dāng)事由拒絕公司崗位調(diào)動(dòng)安排,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未報(bào)到的,違反考勤紀(jì)律。 無(wú)故代人打卡的。 員工曠工 天,扣除當(dāng)天的基本工資,并以此類推。 每月累計(jì)曠工 天,扣除 天之薪金(含工資、提成及福利待遇)。 連續(xù)曠工 天或一年中累積曠工 天者將作違紀(jì)處理,視情況給予口頭提醒、書面提醒、降職乃至辭退的處分。 員工就餐、上班、下班、加班一律實(shí)行打卡制或簽名 制: 根據(jù)工作時(shí)間,每天準(zhǔn)時(shí)上班、下班,并打卡(簽到 /退)確認(rèn),不可遲到早退。 1 店長(zhǎng)有義務(wù)監(jiān)督打卡(簽到 /退)行為。 1 當(dāng)日的就餐時(shí)間記錄須經(jīng)店長(zhǎng)簽字確認(rèn)。 1 考勤卡是記錄出勤率的直接憑證,須放在指定卡槽中,店鋪員工如遺失,須取得總店長(zhǎng)的出勤書面證明,否則不予發(fā)薪。 1 員工下班離開后不可再返回店鋪貨倉(cāng),如有必要返回,應(yīng)向店鋪負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。 1 考勤卡上不得出現(xiàn)任何未辦理手續(xù)的空格,未經(jīng)辦理請(qǐng)假者視為曠工。 1 員工因工作繁忙忘記打卡(簽到 /退)的(如特殊情況:店鋪繁忙招呼顧客時(shí))需找直接主管在空格內(nèi)簽字確認(rèn),并注明時(shí)間,不 予以扣款; 1 如員工自身無(wú)其他特殊情況漏打卡的,直接主管應(yīng)以紅筆在該空格圈出,以扣款形式,每漏打 1 次扣 1 元; 1 當(dāng)月漏打卡(不包括特殊情況的)累計(jì)超過(guò) 次的,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng) %,累計(jì)超過(guò) 次的,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng) %。 1 不能無(wú)故代人打卡(簽到 /退)或叫人代打卡(簽到 /退),否則以曠工處網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻(xiàn), : 332985688,個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻(xiàn), : 332985688,個(gè)人主頁(yè) 理。 考勤卡、簽到 /退表由店鋪管理人員負(fù)責(zé)保管,月末統(tǒng)計(jì)整理后交審核部門作為基本工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放的依據(jù)。 第五 章:薪酬 /福利 一、 員工薪酬 發(fā)薪方式 ① 每月工資計(jì)算時(shí)間從當(dāng)月第一天開始到最后一天止,如 員工在月中離 職時(shí),其工資以當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。 ② 員工薪金將按指定日期每月支付,每月 日發(fā)放上月之薪金。如遇法定假日或休息日,則順延。 ③ 員工遲到、早退、曠工、請(qǐng)病 /事假或其他非帶薪假期,其工資將按有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)的扣除。 ④ 員工任何扣薪和補(bǔ)薪,統(tǒng)一計(jì)算,一月按 30 日計(jì)算,一日按規(guī)定時(shí)間計(jì)算。 薪金調(diào)整 ① 公司通過(guò)薪金調(diào)整,使員工薪酬在本地具有競(jìng)爭(zhēng)性和合理性,吸引更多的優(yōu)秀人才。 ② 公司根據(jù)市場(chǎng)薪金水平、區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r及員工個(gè)人的表現(xiàn)、業(yè)績(jī),調(diào)整薪金水平。 ③ 正常情況
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