【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。三、裁決依據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》第七條、第五十七條、第七十四條，《中華人民共和國(guó)合同法》第四條、第一百零七條、一百一十四條及參照有關(guān)規(guī)定，裁決如下：仲裁費(fèi)一千八百三十二元，由申請(qǐng)人上海交通大學(xué)承擔(dān)八百三十二元，被申請(qǐng)人葉楠葉可復(fù)承擔(dān)一千元。以上一、二項(xiàng)合計(jì)，被申請(qǐng)人葉楠葉可復(fù)支付給申請(qǐng)人山海交通大學(xué)一萬(wàn)七千美金，須于本裁決送達(dá)之日起十日內(nèi)一次性給付。本裁決為終局裁決，自作出之日起發(fā)生法律效力。首席仲裁員：張振華仲 裁 員：范小杰仲 裁 員：路小林二○○九年四月二十三日記 錄：于小雨09法一 吳姍珊 20091024122第四篇：仲裁裁決書范本南京仲裁委員會(huì)裁決書（2010）寧裁字第37013號(hào)申請(qǐng)人：周兵男漢族1972年9月生, 系南京同舟知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所職員 被 申 請(qǐng) 人：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司住所地： 南京市虎踞路59號(hào)法定代表人： 王建中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司總經(jīng)理委托代理人： 張曉蒙江蘇法德永衡律師事務(wù)所律師委托代理人： 楊帆江蘇法德永衡律師事務(wù)所律師被 申 請(qǐng) 人：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京分公司 住所地： 南京市虎踞路81號(hào)負(fù)責(zé)人： 周雋中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京 分公司總經(jīng)理委托代理人： 楊帆江蘇法德永衡律師事務(wù)所律師申請(qǐng)人周兵與被申請(qǐng)人中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司（以下簡(jiǎn)稱移動(dòng)江蘇公司）、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京分公司（以下簡(jiǎn)稱移動(dòng)南京分公司）服務(wù)合同糾紛一案，申請(qǐng)人根據(jù)與被申請(qǐng)人移動(dòng)南京分公司簽訂的《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司移動(dòng)電話客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議》中約定的仲裁條款，于2010年7月15日向南京仲裁委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱本會(huì)）提出仲裁申請(qǐng)。本會(huì)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》第二十四條及《南京仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》第七條之規(guī)定，于當(dāng)日受理此案。根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》第三十一條、第三十二條及《南京仲裁委員會(huì)仲裁規(guī) 1 則》第四十二條、第四十三條的規(guī)定，本案適用簡(jiǎn)易程序。因雙方未在規(guī)定的期限內(nèi)共同選定獨(dú)任仲裁員，本會(huì)主任指定郝海兵為獨(dú)任仲裁員，成立仲裁庭審理本案。仲裁庭于2010年8月20日、9月2日在本會(huì)開(kāi)庭審理本案。申請(qǐng)人周兵、兩被申請(qǐng)人的委托代理人楊帆到庭參加了庭審。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。一、仲裁請(qǐng)求與答辯申請(qǐng)人稱：申請(qǐng)人是兩被申請(qǐng)人的忠實(shí)用戶，所使用的移動(dòng)號(hào)之一為***。申請(qǐng)人因2009年7月7日至7月12日要出差去韓國(guó)參加庭審訴訟活動(dòng)，為方便境外通信需要，于同年7月5日提前去被申請(qǐng)人移動(dòng)南京分公司處辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。根據(jù)其工作人員的要求，申請(qǐng)人在移動(dòng)南京分公司提供的格式性《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司移動(dòng)電話客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議》上簽字，辦理了國(guó)際長(zhǎng)途及服務(wù)業(yè)務(wù)。其中雙方約定業(yè)務(wù)生效時(shí)間于2009年7月7日至2009年7月14日，移動(dòng)南京分公司的工作人員對(duì)申請(qǐng)人承諾：你出差去韓國(guó)如到目的地以后手機(jī)即可使用。2009年7月7日晚21點(diǎn)15分，申請(qǐng)人從北京飛抵韓國(guó)后即打開(kāi)上述***號(hào)碼的移動(dòng)手機(jī)，可怎么調(diào)試卻無(wú)法正常使用。申請(qǐng)人只得租用韓國(guó)當(dāng)?shù)厥謾C(jī)打回國(guó)內(nèi)與兩被申請(qǐng)人客服熱線10086聯(lián)系，兩被申請(qǐng)人處工作人員告知申請(qǐng)人如本人手機(jī)無(wú)法使用，只需購(gòu)買韓國(guó)當(dāng)?shù)氐?G手機(jī)即可正常通話使用。申請(qǐng)人相信了兩被申請(qǐng)人，于次日在韓國(guó)當(dāng)?shù)刭?gòu)得一款三星3G手機(jī)（2000元），但調(diào)試后仍無(wú)法正常使用。因申請(qǐng)人是相關(guān)大型國(guó)企及上市公司的常年維權(quán)顧問(wèn)，可隨身使用的手機(jī)卻連續(xù)數(shù)日無(wú)法正常使用，這將給申請(qǐng)人帶來(lái)重大的無(wú)形損失，其中中國(guó)石油中南公司就因?yàn)榕c申請(qǐng)人無(wú)法聯(lián)系而沒(méi)有與申請(qǐng)人所在單位簽訂合作協(xié)議。申請(qǐng)人在韓國(guó)與兩被申請(qǐng)人再次聯(lián)系未果，申請(qǐng)人無(wú)奈只有于2009年7月9日提前返回國(guó)內(nèi)。被申請(qǐng)人在2009年7月9日23點(diǎn)23分給申請(qǐng)人回復(fù)聲稱正積極與專業(yè)部門共同處理申請(qǐng)人所反映的問(wèn)題，可兩被申請(qǐng)人未能真正給申請(qǐng)人任何答復(fù)，申請(qǐng)人多次催促處理未果。兩被申請(qǐng)人的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了申請(qǐng)人的合法權(quán)益，剝奪了申請(qǐng)人數(shù)天的通訊權(quán)。根據(jù)我國(guó)《民法通則》等相關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)人請(qǐng)求裁決：兩被申請(qǐng)人立即公開(kāi)向申請(qǐng)人賠禮道歉；兩被申請(qǐng)人賠償申請(qǐng)人部分經(jīng)濟(jì)損失3400元（含租購(gòu)韓國(guó)手機(jī)費(fèi)用3200元，查檔費(fèi)150元，交通費(fèi)50元）；兩被申請(qǐng)人承擔(dān)本案仲裁費(fèi)用。被申請(qǐng)人辯稱：被申請(qǐng)人已經(jīng)嚴(yán)格按照協(xié)議的約定履行了相應(yīng)的義務(wù)，也盡到了相應(yīng)的提示義務(wù)，不存在違約的行為。因此被申請(qǐng)人認(rèn)為申請(qǐng)人的仲裁請(qǐng)求沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)，請(qǐng)求駁回申請(qǐng)人的仲裁請(qǐng)求。二、舉證、質(zhì)證與認(rèn)證申請(qǐng)人為證明其主張的事實(shí)，提供了以下證據(jù)：證據(jù)2009年7月5日雙方簽訂的《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司移動(dòng)電話客戶辦理國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)協(xié)議》一份，證明雙方之間存在服務(wù)合同關(guān)系，協(xié)議明確約定了雙方之間的權(quán)利義務(wù)，約定被申請(qǐng)人為申請(qǐng)人在2009年7月7日2009年7月14日期間開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途和國(guó)際漫游，并且約定了雙方爭(zhēng)議的解決方式。證據(jù)2009年7月5日業(yè)務(wù)受理單一份，證明申請(qǐng)人按照被申請(qǐng)人的要求辦理了開(kāi)通相應(yīng)業(yè)務(wù)的手續(xù)。證據(jù)申請(qǐng)人手機(jī)號(hào)為***的中國(guó)移動(dòng)通信短信和通話查詢清單一份，證明根據(jù)被申請(qǐng)人的要求，申請(qǐng)人辦理了開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途及服務(wù)業(yè)務(wù)，可是申請(qǐng)人從2009年7月7日至2009年7月9日21時(shí)56分的這段時(shí)間無(wú)法使用手機(jī)，嚴(yán)重?fù)p害了申請(qǐng)人的利益，致使申請(qǐng)人提前回國(guó)。證據(jù)申請(qǐng)人出入境記錄和登機(jī)牌一份，證明申請(qǐng)人原定行程是2009年7月7日2009年7月12日，因手機(jī)在韓國(guó)不能使用，提前于2009年7月9日回國(guó)。證據(jù)被申請(qǐng)人發(fā)給申請(qǐng)人的信息記錄一份，證明申請(qǐng)人因手機(jī)國(guó)際漫游不能使用而提前回國(guó)，被申請(qǐng)人接到申請(qǐng)人的反映的問(wèn)題后，于2009年7月9日承認(rèn)其存在問(wèn)題，并表示已在積極處理，但是此后申請(qǐng)人未得到任何的回復(fù)和處理意見(jiàn)。證據(jù)江蘇省省屬企業(yè)服務(wù)業(yè)定額發(fā)票兩張、購(gòu)買手機(jī)、手機(jī)卡發(fā)票各一張，證明被申請(qǐng)人的行為導(dǎo)致申請(qǐng)人的損失，其中到工商局查檔費(fèi)人民幣100元，購(gòu)買被申請(qǐng)人要求的手機(jī)為韓元105000元及購(gòu)買手機(jī)卡