面對面顧問式銷售學習感悟(編輯修改稿)
2024-11-09 12:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用最適當?shù)漠a(chǎn)品去解決客戶的問題，并在售后做好服務，這樣才能鞏固客戶的信心，和客戶建立好的關系，這才達到銷售的最終目標，在了解客戶需求的過程中，李老師給我們總結(jié)了三個基本功：一聽、二記、三問，只有仔細聆聽客戶的話并做好記錄，最后通過有效的問題才能確定客戶的真正需求，總結(jié)客戶現(xiàn)狀與期望值之間的差距擴大它的痛點，這樣才能促進成交銷售是一種藝術，只有在實際的銷售工作中不斷的總結(jié)，問問題，才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員第三篇：面對面顧問式實戰(zhàn)銷售讀后感讀后感隨著社會商業(yè)化程度的增加，銷售的觸角已經(jīng)延伸到了社會生活的各個角落。我們越能推銷自己，讓買我們想法的人越多，成功的機會就越大。不只是業(yè)務人員需要懂得銷售產(chǎn)品，獲得客戶的認同，其實我們每個人都需要培養(yǎng)銷售能力?！睹鎸γ骖檰柺綄崙?zhàn)銷售》這本書正是提高我們銷售能力的有利書籍之一，此書以問為開始，以問為結(jié)束，讓你在問題情境當中細細體味由作者的經(jīng)驗而提升出來的銷售中的靈氣，給你一個用心思考的空間。通過學習《顧問式實戰(zhàn)銷售面對面》這本書，讓我認識到銷售不是整天不停地跑，不停地走訪客戶，不停地推銷產(chǎn)品，而是一項需要用心的工作，用心的去學習技巧，用心的去思考，用心的去為客戶著想。做一名好的銷售人員，必須樹立以客戶為中心，擁有幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點放在為客戶解決問題上，而且必須掌握一些銷售技巧讓客戶認可我們，例如要讓客戶信任我們，建立信任需要一邊問一邊聽，問和聽都要有技巧，呼應要有鼓勵性和互動性，要有認可的聽對方的回答，要想辦法拉近彼此之間距離。在這本書中你也將學會到：如何傾聽顧客心聲，并且以令人信服的態(tài)度提出符合顧客需求的解決方案；如何利用有力的詞句、正確的觀念創(chuàng)造一份屬于自己的銷售指南；如何利用穿著和身邊的物件營造專業(yè)的形象，使客戶產(chǎn)生信賴感；如何使用一對多的方式在同一時間內(nèi)銷售產(chǎn)品給數(shù)百或上千名客戶；如何善用客戶關系管理的驚人力量，與客戶成為知己好友，如何請客戶將他的朋友將業(yè)務介紹給你，以完成驚人的業(yè)務量。銷售不單是一種行為，更是一種美。我們需要掌握一定的銷售技巧，滿足顧客需要，適應社會的發(fā)展，這樣我們才不會被這可怕的現(xiàn)實給打敗，才能在社會的人潮中成功的擠在社會的前列。第四篇：面對面顧問式銷售學習心得面對面顧問式銷售學習心得自做銷售業(yè)務以來，慢慢體會到，銷售要的是業(yè)績、成果，所以說同樣的銷售也需要有新的東西??新的思想、新的理念、新
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