光明乳液面對面顧問式銷售術(編輯修改稿)
2025-01-19 12:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 擇性提問法 ，如：“您是需要嬰幼兒奶粉 還是中老年奶粉？”，“是送人還是自己家 人喝？” ★ 引起興趣提問法 ，如：“您知道真正優(yōu)質(zhì)的 奶粉應該具備的三大條件嗎？” 或者問寶 寶多大了，您知道寶寶的免疫功能不全期 嗎？該法主要針對于對我們的詢問冷漠以對或回答“我自己看就行了”的消費者； ★ 掩飾自己的真正銷售意圖，避免引起客戶的反感， ★ 用差異化的探尋引起客戶的注意，爭取與客戶建立良好的互動 引起客戶的興趣 /共鳴，與你互動為第二式的最高境界！ “六脈神劍”第三式“切”（ 產(chǎn)品切入 ） 步驟 具體內(nèi)容 技巧運用 產(chǎn)品切入 不同月齡的寶寶有不同的產(chǎn)品切入點： 寶寶 1個月： 提示添加適量魚肝油；提醒補種第二針的乙肝疫苗 寶寶 3個月： 提示寶寶味覺最敏感的時候嘗試配方奶粉 寶寶 4個月： 指導科學的輔食添加 寶寶 6個月： 提示 I段轉(zhuǎn) II段的正確方法，寶寶免疫功能不全期 寶寶 7~8個月： 提示輔食添加的特點 寶寶 9個月： 提示鍛煉寶寶爬行的重要性。 ★ 要熟練掌握寶寶不同月齡的重要溝通話題； ★ 要讓客戶覺得你很專業(yè)，對她來講有重要的指導意義。 掌握豐富的寶寶生理 /常見病的基本解決意見、科學喂養(yǎng)方法，為第三式的最高境界！ “六脈神劍”第四式“說”（產(chǎn)品介紹） 步驟 具體內(nèi)容 技巧運用 介紹產(chǎn)品 ⑴迅速進入消費者頻道，轉(zhuǎn)為消費者的類型與其溝通。在與消費者 溝通時可將消費者分成三種類型：視覺型、聽覺型、感覺型， 視覺型： 語速快，音調(diào)高，胸腔起伏比較明顯，肢體動作比較豐富 聽覺型： 語速適中，音調(diào)有高有低，比較生動，對聲音特別敏感， 聽別人講話時，眼睛并不是專注地看對方，而是耳朵偏向?qū)Ψ降恼f 話方向 感覺型： 語速慢，音調(diào)比較低沉、有磁性，講話有停頓、若有所思 ，同人講話時，視線總喜歡往下看 ⑵強調(diào)產(chǎn)品賣點所能帶給消費者的利益和好處，而非單純背誦賣點 ，盡量用當?shù)卣Z言、俗語、比喻來介紹產(chǎn)品給消費者帶來的利益點 ⑶從所有賣點中找出消費者最感興趣的要點著重介紹，而非逐一列 舉，可以直接詢問消費者：“您認為寶寶喝
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