【文章內(nèi)容簡介】 得到外界書面表揚(yáng)或感謝；（2分）(7)處處為公司利益著想，得到大家的認(rèn)同；（24分）(8)平息較大沖突，防止事件惡化；（26）(9)在公司面臨緊急事故時，挺身而出，協(xié)助指揮人員的工作，很好的幫助事故圓滿解決；（2－6分）(10)保持清廉，謝絕或上交他人之饋贈；（1－4分）(11)工作中經(jīng)常以身作則，為他人樹立良好榜樣，得到一致認(rèn)同；（2－4分）(12)做事細(xì)心，為公司挽回一定損失；（2－8分）(13)為公司提供有效信息，對公司經(jīng)營或管理有促進(jìn)；（2－8分）(14)參加自學(xué)考試，成功獲取高級文憑；（2－4分）(15)在公司外派學(xué)習(xí)期間，得到有關(guān)單位書面表揚(yáng)或嘉許；（1－4分）(16)在對客服務(wù)中受到客人無禮打鬧，保持良好的服務(wù)態(tài)度，為維護(hù)公司形象作出貢獻(xiàn)；）1－4分）(17)其它適合于提報(bào)嘉獎的情況：（4分）：部門第一負(fù)責(zé)人以下各級管理人員及員工。：部門獎勵的獎金從本部截止當(dāng)月累積的員工違規(guī)違紀(jì)扣罰款和公司（不包括員工損壞物品所賠償之金額）與之相對應(yīng)同等金額補(bǔ)貼中支出，不得超支。：精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔；無特殊條件，只是部門作為榜樣提出的獎勵人員，在提名上應(yīng)秉承公平、公正原則，人數(shù)提供以不超過部門人數(shù)的10％/月為宜，小部門酌情考慮。行政獎勵，有突出表現(xiàn)，獲得賓客贊譽(yù)，為溫泉園樹立良好口碑。、違法行為，敢于舉報(bào)并積極配合查證工作，有效清除惡性事件發(fā)生隱患。，取得賓客認(rèn)可，創(chuàng)造客觀經(jīng)濟(jì)效益或社會效益。、設(shè)施更新改造工作有突出表現(xiàn)，取得顯著成效。，對改革公司管理，提高公司服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)。，不斷提高服務(wù)技巧，并主動向員工同事交流學(xué)習(xí)傳授，使整體服務(wù)質(zhì)量有較大改觀。，全力保障國家、人民、賓客、公司財(cái)產(chǎn)或生命安全。，采取有效措施，制止了重大、惡性事故的發(fā)生或蔓延，使公司免受重大經(jīng)濟(jì)損失。、省、市級或上級業(yè)務(wù)部門、媒體嘉獎。“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“最佳員工”、“崗位技能比賽”等各項(xiàng)活動中，被評為標(biāo)兵、最佳員工、崗位能手等，按各項(xiàng)評比活動實(shí)施方案給予獎勵。，并盡力物歸原主（物品價值人民幣10000以上者）。，報(bào)道或宣傳公司。，為公司挽回重大損失。，從而創(chuàng)造了巨大效益。，而進(jìn)取心不減。，發(fā)表較有影響的論文或出版?zhèn)€人專著。，并且能發(fā)揮巨大作用。，能千方百計(jì)帶領(lǐng)公司走出困境。行政獎勵適用對象：公司全體職員。獎金來源：店方獎勵，由財(cái)務(wù)直接以現(xiàn)金方式支出發(fā)放給受獎人。獎勵評定方式：由部門或公司提出相關(guān)獎勵事實(shí)，人力資源部核實(shí)呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。獎勵方式：公司給予通報(bào)表揚(yáng)及獎勵，獎勵10－100分，事跡特別突出者，由總經(jīng)理特批獎金，給予嘉獎。獎勵原則、轉(zhuǎn)正后或晉升之參考依據(jù)。，直至該員工離任。，不可與日后可能發(fā)生之懲罰作抵消。申訴程序部門或受獎員工對人力資源部之決定有異議，可向人力資源部經(jīng)理/總監(jiān)提出申訴，若仍未能取得一致意見，可在以書面形式向總經(jīng)理反映，最后之決定以總經(jīng)理批示為準(zhǔn)。第十章 紀(jì)律處罰為加強(qiáng)員工紀(jì)律性，使員工時時處處有法可依、有據(jù)可查、有章可循，員工日常過失分為口頭警告、書面警告、嚴(yán)重警告及辭退處理四類，并根據(jù)有關(guān)情況作為同程度的紀(jì)律處分，扣1分即相當(dāng)于5元人民幣。任何人不得以任何理由觸犯公司的財(cái)務(wù)制度，以十罰百，超過50元者，開除處理，不計(jì)當(dāng)月工資。公司內(nèi)部人員禁止談戀愛或發(fā)生不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系（在來公司以前不算在內(nèi)），一旦發(fā)現(xiàn)視情況必須辭退一名?？陬^警告（扣15分）。(扣1分)。(扣2分)。(扣2分)。(扣3分)。(扣2分)。(扣1分)。(扣1分)，如高聲大笑、嬉戲、追逐、喧嘩吵鬧、粗言穢語等。(視情節(jié)扣35分)(包括零食)。(扣1分)。(扣1分)，亂扔垃圾。(扣2分)。(扣1分)。(視情節(jié)扣15分)(除指定工種外)。(扣3分)。(視情節(jié)扣35分)，拒絕保安人員檢查包裹或?qū)ο蟆?視情節(jié)扣35分)。(扣2分)、飲品或其它溫泉園物品放在更衣柜內(nèi)。(扣5分)書面警告(扣610分)，未經(jīng)部門經(jīng)理準(zhǔn)許而擅自進(jìn)入客房。(扣6分)。(扣6分)3．在客人或同事之間剌探隱私及搬弄是非。(扣8分)4．在公司內(nèi)藏有或意圖攜入酒類。(扣68分)5．帶醉上班或行為不檢。（扣10分）6．在公司內(nèi)煽動爭執(zhí)。（扣68分）7．故意毀壞公物，例如涂污墻壁、電梯等。(扣10分)8．展示不道德的圖片，照片；(扣68分)9．不服從上司的指令。(扣610分)，不履行指派的加班工作。(扣610分)，制服或飯卡給予他人使用。(扣10分)。(扣610分)。(扣10分)。（扣10分）。(視情節(jié)扣35分)。(扣10分)。(扣810分)。(扣10分)。(扣10分)嚴(yán)重警告(扣1120分)。(扣11分)2．無理拒絕接受公司或上級發(fā)出的通知。(扣1114分)3．在公司范圍內(nèi)擅非法盈利活動的。(扣20分)4．對客人不禮貌及爭辯。(扣20分)5．工作時間內(nèi)睡覺。(扣1520分)6．糾纏醫(yī)生索取病假或自行索藥。(扣1115分)7．在工作時間內(nèi)飲酒(因工作所需且得到上級準(zhǔn)許除外)或吸食麻醉藥物。(扣1520分)8．私換外幣。(扣20分)9．恐嚇、威協(xié)或危害公司任何人士。(扣20分)，以至損害公司利益。(扣20分)。(扣1820分)。(扣1620分)。(扣20分)。(扣20分)辭退(并扣20分以上)。，擅自攜帶公司物品離開公司。、蓄意損耗、毀壞客人、公司或同事的財(cái)物。、炸藥、攻擊性武器或毒品等。，作自動離職處理。、不道德的