【文章內容簡介】 存在的問題，總結經驗做法，對部門疑難問題由與會人員共同分析研判，提出處理解決問題的建議方案。具體要求：各村（社區(qū)）認真總結本月的工作情況，明確下月工作重點、工作措施、相關責任人要根據例會確定的事項，按要求分層分類予以落實解決。信息管理制度建立信息臺賬系統(tǒng)，實現(xiàn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）網格數(shù)字化管理。信息臺賬系統(tǒng)堅持以“一個網絡一本臺賬，一項工作一組數(shù)據”為原則，實行分類管理，使網格內各類數(shù)據信息科學、直觀。信息臺賬系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數(shù)據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時攜手攜帶。信息臺賬系統(tǒng)實行條塊結合式的雙向管理，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級網格，分中心負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)總臺賬的管理，各職能部門負責對口領域的單項臺賬管理；在村（社區(qū)）級網格，負責社區(qū)總臺賬的管理，單元網格責任人負責本單元網格責任區(qū)的綜合臺賬管理。信息臺賬系統(tǒng)實行動態(tài)管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格、村（社區(qū)）網格、單元網格應當加強信息臺賬的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺賬系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。信息臺賬系統(tǒng)實行安全管理，信息系統(tǒng)操作密碼要嚴格保密，不得擅自讓他人使用，未經批準，不得泄露或向任何機構提供信息資料，嚴禁利用工作時掌握的單位和個人涉及工作秘密，商業(yè)秘密，個人隱私的相關信息謀取私利。學習培訓制度新任網格責任人培訓時間不少于3天，到崗后每年集中培訓不少于2天。學習培訓內容主要包括社會服務管理創(chuàng)新知識、網格管理基礎知識、信息采集及“社區(qū)e通”使用、矛盾糾紛排查調處和應急突發(fā)事件處置，信訪案件辦理、勞動保障管理與服務、民政服務管理、計劃生育管理、城市管理、公共禮儀及人際溝通技巧、常用法律知識等。網格負責人除參加組織的培訓學校外，要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化服務管理的各項工作任務，做到政策流程及電腦技術等應知應會，一專多能。學習培訓作為網格責任人考核的重要內容之一。任務派遣制度熟悉網格化社會管理服務的全部流程，了解縣直相關部門的工作職能。在工作時間內確保一切通訊工具暢通，不準做與工作無關的事，重大調度活動必須有兩個以上派單人員，并主動延長工作時間。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好交接班的有關手續(xù)，遵守交接班時間，確保各類信息處置的連續(xù)性。受理立案報告后，迅速界定相關案（事）件的歸口處置部門，根據分中心負責人指令、按照各類問題的辦理時限，派遣社會管理事（案）件處置任務。建立日常的督辦管理臺賬，對再規(guī)定時期內處理完畢并回高的社會管理事（案）件，通知單元網格責任人予以核實并反饋；對逾期仍未處理完畢的事（案）件，要向有關單位問明原因，并責令其盡快解決；對確因工作不到位或辦事拖拉導致問題不能解決的，要向分中心負責人匯報，并記錄在案。做好各類記錄和歸檔工作，做到數(shù)據準確，分類明確，上報及時，不得報虛假數(shù)據。工作人員紀律（一）六不準不準弄虛作假，虛報瞞報，欺騙組織和群眾。不準接受可能影響公正執(zhí)行公務的禮物饋贈和宴請。不準故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。不準泄露群眾個人隱私和機密，確保信息安全。不準以下社區(qū)和行政村為名，參與賭博、迷信等違法亂紀活動。不準在群眾中發(fā)表有損黨委政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。（二）六不讓不讓網格化社會管理中心布置的工作在我手中延誤。不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中段。不讓正在辦理的事在我這里積壓。不讓我負責的事因我而影響全局。不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。不讓居民反映的事情在我這里擱淺。第三篇：村級社會管理服務中心村級社會管理服務中心 建設工作思路及規(guī)劃為認真貫徹落實黨的十七大精神，進一步深化農村綜合改革，推動城鄉(xiāng)一體化進程，以社會管理服務工作為切入點，全面開創(chuàng)農村綜合改革新局面。結合我村的實際情況，現(xiàn)提出如下工作思路及規(guī)劃。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，以建設社會主義新農村為總目標，以人為本、服務“三農”，從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，著力完善農村社會管理服務體系建設，積極探索農村社會管理服務工作的新思路、新體制、新載體，促進社會和諧。二、基本原則一是堅持以人為本。要以人民群眾為根本，把改善民生作為農村社會管理服務工作的切入點和落腳點，以人民滿意為標準，著力解決人民群眾的切身利益問題，努力實現(xiàn)人民群眾學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。二是堅持協(xié)調發(fā)展。加快推進以改善民生為重點的社會建設，必須在經濟發(fā)展的基礎上，更加注重社會建設。經濟建設是社會建設的前提和基礎，也是社會建設的重要保證；社會建設是經濟建設的重要目的，也為經濟建設提供強大動力和支撐，合理統(tǒng)籌經濟建設和社會建設協(xié)調發(fā)展。三是堅持循序漸進。加強農村社會管理服務工作，必須結合我村實際，從群眾最關心、最迫切、最直接的事情做起，從農村產業(yè)發(fā)展、農民增收致富、義務教育、公共衛(wèi)生、社會保障等做起，合理確定公共服務覆蓋農村的順序，量力而行，循序漸進。三、工作目標按照新農村建設的總體要求，創(chuàng)新農村社會管理服務體制機制,完善貼近群眾、全面覆蓋、運轉協(xié)調的農村社會管理服務體系，健全農村社會管理服務工作保障機制，形成“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的社會管理新格局。爭取到“十一五”末，實現(xiàn)“一年有突破、三年見成效”的目標。四、主要內容農村社會管理服務工作是一項系統(tǒng)工程，涉及到方方面面。我村要在黨支部領導下，組建社會管理服務中心、成立服務組。我村要結合自身實際，在村黨支部領導下，成立村級社會管理服務中心，下設服務組，開通便民熱線。村掛“xx村社會管理服 2務中心”牌匾和服務組標牌。開設產業(yè)發(fā)展、改善民生、環(huán)境建設、鄉(xiāng)風文明、民主管理等服務組。xx村村民委員會二0一一年七月二十日第四篇：社會管理服務中心工作匯報一、我鎮(zhèn)基本情況 社會管理服務中心基本定位是面向社會、面向基層、面向群眾的綜合服務平臺；是集中解決群眾關注熱點、難點、焦點問題的有效載體；是督導各政府部門履行社會管理服務職能的協(xié)調機構。群眾大量的、合情、合理、合法的利益訴求通過中心這一平臺得以正常和平和的表達與實現(xiàn)，有效減輕了矛盾調中心的壓力，有效地消化和吸收不和諧因素。我鎮(zhèn)緊密聯(lián)系人民群眾實際困難和需求，按照“明確責任，各司其職，密切合作，統(tǒng)一管理”的管理原則，社會管理服務中心與綜治辦、計生辦、司法所、社保所等相關科室緊密聯(lián)系，從根本上解決人民群眾的切身利益問題。服務中心的受理范圍包括：全程代理群眾需要辦理的有關證