物業(yè)管理技能競賽(編輯修改稿)
2024-11-09 07:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 先將電梯機(jī)房的總電源切除；在拽引電機(jī)軸尾裝上盤車裝臵；當(dāng)需要移動(dòng)轎廂時(shí)，一個(gè)人緊握松閘扳手緩慢地松抱閘，一個(gè)人把持盤車裝臵進(jìn)行手動(dòng)盤車（要防止電梯在機(jī)械抱閘時(shí)意外或過過快地移動(dòng)，否則馬上撤銷松抱閘的動(dòng)作，對無減速齒箱的高速電梯進(jìn)行盤動(dòng)轎廂時(shí)更應(yīng)加倍小心緊握扳手，緩慢松開，防止因轎廂的重量所產(chǎn)生的重力，使轎廂下降速度過快而失去控制），根據(jù)平層標(biāo)記就近停車,放開松閘扳手，使抱閘恢復(fù)正常；然后在轎廂對應(yīng)的廳門外用機(jī)械鑰匙打開廳門，查看轎廂地臺與樓面高低相差的情況，同時(shí)通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，等待放出，并說明轎廂隨時(shí)可能上下移動(dòng)，身體的各部位不可探出轎廂，以免發(fā)生危險(xiǎn)；用力開啟電梯轎廂門，協(xié)助乘客撤出轎廂。④若無力搶修，應(yīng)在總經(jīng)理的許可后視情況向公安或消防部門求助。⑤解救過程中若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場實(shí)施搶救。⑥被困人員被救出后，保安經(jīng)理或領(lǐng)班應(yīng)向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況與需要，被記錄下姓名、地址、聯(lián)系電話和外來事由等相關(guān)信息。（十）物業(yè)智能化管理軟件技術(shù)運(yùn)用 示例：（1）請對樂天物業(yè)管理軟件或思源物業(yè)管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行簡單的操作使用？ 規(guī)范做法：對樂天物業(yè)管理軟件或思源物業(yè)管理系統(tǒng)軟件的進(jìn)行簡單的操作使用。（十一）特約性的經(jīng)營服務(wù) 示例：（1）請問在居住方面物業(yè)公司可提供哪些特約性經(jīng)營服務(wù)？ 規(guī)范做法如：在居住方面物業(yè)公司可提供以下的特約性經(jīng)營服務(wù)：如代業(yè)戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。（十二）示范評比活動(dòng)示例：（1）全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目的申報(bào)有什么基本條件的要求？規(guī)范做法：全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目申報(bào)的基本條件是：（1）參評項(xiàng)目符合城市規(guī)劃建設(shè)要求，配套設(shè)施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建面積８萬平方米以上，別墅２萬平方米以上，大廈３萬平方米以上且非住宅建面積占６０％以上，入住率或使用率達(dá)８５％以上。（2）取得“?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級物業(yè)管理示范項(xiàng)目”稱號一年以上。（3）物業(yè)管理企業(yè)已建立各項(xiàng)管理規(guī)章制度。（４）物業(yè)管理企業(yè)無重大責(zé)任事故。（５）未發(fā)生經(jīng)主管部門確認(rèn)屬實(shí)的有關(guān)收費(fèi)、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面的重大投訴。（十三）物業(yè)企業(yè)組織管理 示例：（1）已設(shè)立企業(yè)參加資質(zhì)評定應(yīng)報(bào)送哪些資料？規(guī)范做法：已設(shè)立企業(yè)報(bào)送資料： 申請表、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件），企業(yè)資質(zhì)證書正、副本，物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同，物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件，物業(yè)管理業(yè)績材料。經(jīng)審批，領(lǐng)取相應(yīng)等級的《資質(zhì)證書》。四、物業(yè)管理職業(yè)技能考核與競賽所需條件說明五、物業(yè)管理職業(yè)技能考核與競賽注意事項(xiàng)六、開展物業(yè)管理職業(yè)技能考核與競賽研發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案研發(fā)活動(dòng)分兩個(gè)階段，第一個(gè)階段為制定方案階段，在本學(xué)期實(shí)施；第二個(gè)階段為競賽實(shí)驗(yàn)階段，在下一學(xué)期實(shí)施。開展物業(yè)管理職業(yè)技能考核與競賽研發(fā)活動(dòng)劃分教師與學(xué)生兩大研發(fā)團(tuán)隊(duì)，教師團(tuán)隊(duì)主要由物業(yè)管理教研組教師組成，學(xué)生團(tuán)隊(duì)主要由13級物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生輔以部分12級物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生組成。教師團(tuán)隊(duì)的組成有楊志、楊虹和甘元薪老師三人，各自從自己教學(xué)業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域：建筑制圖與房屋構(gòu)造、建筑模型、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)文案擬寫等出發(fā)進(jìn)行相關(guān)創(chuàng)新題目、題型、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)答案與評分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)；對其他業(yè)務(wù)技 能領(lǐng)域也選擇部分內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，形成有較為完整內(nèi)容體系設(shè)計(jì)文案。文案可以運(yùn)用文字、圖片、照片、視頻等多種手法與表現(xiàn)形式構(gòu)成。學(xué)生團(tuán)隊(duì)開展的物業(yè)服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)考核與競賽模式、內(nèi)容、方法和手段調(diào)研分組按內(nèi)容設(shè)計(jì)初稿匯報(bào)、專題調(diào)查與回報(bào)、匯報(bào)后補(bǔ)充調(diào)查、調(diào)研報(bào)告撰寫與匯報(bào)四個(gè)階段進(jìn)行，由老師進(jìn)行指導(dǎo)、批改與審核把關(guān)，最終形成一個(gè)物業(yè)管理職業(yè)技能培訓(xùn)考核與競賽匯總文案。文案表現(xiàn)手法與形式可以是文字、圖片、照片、視頻等組合。七、開展物業(yè)管理職業(yè)技能考核與競賽研發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案經(jīng)費(fèi)測算管理系物業(yè)管理專業(yè)教研團(tuán)隊(duì) 2014年3月8日第二篇：技能競賽第一營銷部積極備戰(zhàn)營銷技能鑒定考試為迎接即將進(jìn)行的卷煙營銷技能鑒定考試，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)營銷人員的學(xué)習(xí)積極性，提高營銷技能水平，近期，第一營銷部采取多項(xiàng)措施，開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，以確保卷煙營銷技能鑒定考試的順利通過。一是宣傳動(dòng)員。組織召開了備戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)，提高營銷人員的重視程度，努力營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，爭取以本次考試為契機(jī)，促使?fàn)I銷人員不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，將理論知識融會(huì)貫通，應(yīng)用于實(shí)際工作中。二是方式靈活。采取個(gè)人自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，每天集中學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)，并交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)共同提升。三是交流學(xué)習(xí)。大家把教材與實(shí)際工作中的契合點(diǎn)進(jìn)行分享交流，學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題進(jìn)行共同探討研究，力爭人人跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，促進(jìn)共同提升。四是考察效果。加強(qiáng)日常測試，組織人員編寫題庫，通過每月兩考的方式，對學(xué)習(xí)培訓(xùn)中存在的難點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，幫助大家更好的鞏固所學(xué)內(nèi)容、查漏補(bǔ)缺，切實(shí)掌握卷煙營銷的各項(xiàng)專業(yè)知識和技能。通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，營銷人員進(jìn)一步提高了參與職業(yè)技能鑒定的主動(dòng)性，變“要我鑒定”為“我要鑒定”，激發(fā)了基層人員學(xué)習(xí)知識、比拼技能的熱情，為進(jìn)一步提升營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)起到了積極的推動(dòng)作用。第三篇：技能競賽競賽目的： 2013年迪士尼英語技能競賽方案2013年里學(xué)校開展技能競賽，比賽只是方式，增加業(yè)務(wù)能力才是目的。通過這種方式發(fā)現(xiàn)人才，儲備人才。為了能更清楚的了解和掌握自己的專業(yè)能力，在競賽中不斷提高。一、參賽對象：迪士尼英語教學(xué)部，事業(yè)部二、比賽方式：打分或投票。三、競賽內(nèi)容：（1）教材講析（我們教材的優(yōu)點(diǎn)和特色）（2）專業(yè)知識（問題大解析）（3）模擬現(xiàn)場（針對臨時(shí)發(fā)生的問題或狀況，進(jìn)行模擬解答）（4）附加題：（視時(shí)間而定）小型辯論會(huì)。主題：...水平嗎？達(dá)不到怎么辦？抽簽決定考試順序，打分制。（考試后各部門之間可做補(bǔ)充）。四、競賽時(shí)間、地點(diǎn)：2013年5月20日（周一）4:00—8:00匯豐四樓 會(huì)議室附表3活動(dòng)流程：（一）主持人開場：（FredaJulie）（二）游戲：搶答。（做一些企業(yè)文化的幻燈，如建校時(shí)間，開業(yè)時(shí)間等的介紹）。（三）教材的講析。（優(yōu)點(diǎn)，特色），（四）游戲。（五）專業(yè)知識問題大解析。根據(jù)你的考試順序，抽取你的問題，并解答。（六）游戲。（七）模擬現(xiàn)場。（目的：公單，報(bào)名）由考生按考試順序上臺，抽
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