【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)過(guò)時(shí)，個(gè)人的作用被淡化，團(tuán)隊(duì)的力量得到推崇。在當(dāng)今日益激烈的社會(huì)競(jìng) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文爭(zhēng)中，團(tuán)隊(duì)合作成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種必然。任何工作的進(jìn)行，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，以及公司單位的管理，都需要一個(gè)和諧而默契的團(tuán)隊(duì)，才能夠有條不紊地進(jìn)行下去。而對(duì)于即將步入社會(huì)的大學(xué)生們，在習(xí)慣了十幾年的獨(dú)立學(xué)習(xí)的教育模式之后，團(tuán)隊(duì)合作精神就成為了當(dāng)代大學(xué)生相對(duì)薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。事實(shí)也確實(shí)如此，當(dāng)事情非常復(fù)雜的時(shí)候，很難憑一個(gè)人的力量去完成，這時(shí)候就需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員們精誠(chéng)協(xié)作，共同面對(duì)困難，面對(duì)挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，問(wèn)題也隨之產(chǎn)生：當(dāng)團(tuán)隊(duì)中擁有形形色色的成員的時(shí)候，如何讓他們能夠同心同德，進(jìn)行愉快而高效的團(tuán)隊(duì)合作？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題說(shuō)容易也容易，說(shuō)難也難。團(tuán)隊(duì)成員本身具有分離傾向，團(tuán)隊(duì)管理稍有不懈，最終是團(tuán)隊(duì)績(jī)效大幅度下降。根據(jù)美國(guó)國(guó)民數(shù)字模擬半導(dǎo)體公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者變更、計(jì)劃不連續(xù)、裁減成員、英雄管理不當(dāng)、規(guī)則不連續(xù)等都會(huì)沖擊團(tuán)隊(duì)的合力。但是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)是需要有效的激勵(lì)的。如果缺乏有效的激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)或者說(shuō)組織的生命難以長(zhǎng)久。而有效激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”，的利益補(bǔ)償。利益補(bǔ)償往往分為兩種形式：物質(zhì)條件，比如錢(qián)、工作環(huán)境。另外一種是心理收益，比如工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和友愛(ài)等。正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵(lì)的一個(gè)前提，實(shí)際上，不同層次的人的利益需求是不完全一樣的，作為管理者和普通員工對(duì)精神利益和物質(zhì)利益的態(tài)度存在較大差異，人們?cè)讷@得自己的效益的時(shí)候，是富有創(chuàng)造力和天分的。人們會(huì)為了錢(qián)，用各種辦法，同時(shí)，也會(huì)為了獲得忠誠(chéng)、愛(ài)等心理收益想各種辦法，人們當(dāng)然希望物質(zhì)和心理收益都最大，但是在一定的收益條件下（比如確定的獎(jiǎng)金數(shù)額等），人們會(huì)選取適當(dāng)?shù)男袨椋ǜ冻觯┑慕M合獲得最大的效益。這要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要針對(duì)問(wèn)題的原因采取合理的激勵(lì)措 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文施，根據(jù)對(duì)問(wèn)題的分析決定是要加強(qiáng)員工的交流和參與，還是要提高基本工資，或是對(duì)獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)條件做出修改、舉辦各種團(tuán)隊(duì)文娛活動(dòng)等等。激勵(lì)制度一旦建立起來(lái)就不適宜過(guò)多更改，而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分；另外，也要設(shè)計(jì)相應(yīng)的退出機(jī)制，對(duì)于那些難以實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)的員工激勵(lì)無(wú)效后應(yīng)該淘汰。這就要求管理者把握原則，設(shè)計(jì)出有效的激勵(lì)條件。比如在一家企業(yè)中，由于新產(chǎn)品的推出，需要原來(lái)的一部分銷(xiāo)售人員做新產(chǎn)品的銷(xiāo)售。那么，這個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)首先要考慮的一點(diǎn)是：新產(chǎn)品給予的提成是不是和老產(chǎn)品相當(dāng)?shù)?？需要付出的努力與老產(chǎn)品相比是不是匹配的？否則的話，很難產(chǎn)生有效的銷(xiāo)售行為。管理者希望有效激勵(lì)員工，也是為了獲得期望的收益。設(shè)計(jì)的激勵(lì)方案在執(zhí)行前，應(yīng)該要問(wèn)一下自己“在這樣的條件下，我愿意這樣做嗎？”或“在這樣的條件下，我會(huì)怎么做？” 團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)成員，合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種人員與事務(wù)，激發(fā)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。人際關(guān)系是個(gè)體之間在社會(huì)活動(dòng)中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提，是人際關(guān)系中最重要的一部分，人們通過(guò)溝通傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法。溝而能通，通則不痛，建立有效的溝通機(jī)制。理解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說(shuō)：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你！“可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒(méi)馬屁精的收入高，讓他如何平靜！一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?，都很受傷害。我?河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級(jí)雇員說(shuō)：”如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì)離開(kāi)公司了。” 人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。管理學(xué)大師彼得德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，溝通是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。溝通，是實(shí)現(xiàn)良好人際交往的最重要的途徑。一個(gè)人是否具有一定的溝通能力，決定了這個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中能否取得一定的成就。溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段，一直伴隨著我們的成長(zhǎng)。如果說(shuō)管理是引導(dǎo)群體和個(gè)人一起完成組織目標(biāo)的過(guò)程，溝通則是管理的靈魂。在管理過(guò)程中，無(wú)論是安排工作、化解沖突，還是進(jìn)行計(jì)劃控制，都需要良好的溝通。作為一名新員工，無(wú)論是從學(xué)校，還是其他行業(yè)來(lái)到公司，都面臨著加入一個(gè)新的工作團(tuán)隊(duì)，你的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)引起團(tuán)隊(duì)其他成員的關(guān)注。溝通的能力是決定一個(gè)人能否得到提升的最關(guān)鍵性格特征。從組織角度看，有效溝通的能力是組織發(fā)展和績(jī)效提升的有效途徑。學(xué)習(xí)溝通技巧，會(huì)令我們?cè)诠ぷ髦杏稳杏杏?，在生活中一片溫馨；學(xué)習(xí)溝通技巧，會(huì)令我們幽默風(fēng)趣，深刻雋永，雅俗共賞。擁有良好的溝通技巧，必將改變我們的人生，提高我們的生活品質(zhì)，創(chuàng)造我們輝煌的事業(yè)。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)必須是每個(gè)人都有能力“爭(zhēng)取”到的。獎(jiǎng)勵(lì)必須要公開(kāi)的授獎(jiǎng)。如果只有獲獎(jiǎng)?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果，那么獎(jiǎng)勵(lì)就失去了它的價(jià)值。最好的獎(jiǎng) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文勵(lì)方式具有高名譽(yù)價(jià)值和低金錢(qián)價(jià)值。在IBM，最好的、最有力的、最成功的獎(jiǎng)勵(lì)方案之一是“銷(xiāo)售人員的月獎(jiǎng)勵(lì)”——獲獎(jiǎng)?wù)弑皇谟枰粋€(gè)證書(shū)和一個(gè)展示在他們寫(xiě)字臺(tái)上的價(jià)值2美元的橡皮鴨模型。另一個(gè)成功的方案：獲獎(jiǎng)?wù)叩玫降莫?jiǎng)勵(lì)是一次與CEO共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)，在吃飯時(shí)CEO將請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌，F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是一種沒(méi)有激勵(lì)性的、拙劣的激勵(lì)方式。如果職員得到了現(xiàn)金紅利的獎(jiǎng)勵(lì)，他們可能會(huì)過(guò)分依賴于金錢(qián)，并提前花費(fèi)，而且只會(huì)把它當(dāng)作綜合工資的一部分。傭金激勵(lì)方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵(lì)方案對(duì)那些有關(guān)人員而言很起作用；然而對(duì)于那些沒(méi)有關(guān)聯(lián)的人往往會(huì)降低激勵(lì)效用。這種方案的成本也是很高的，并且很難管理，容易退化為無(wú)秩序，從而失去動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)是短期的，并且要與銷(xiāo)售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣，如果在評(píng)獎(jiǎng)之前將獎(jiǎng)勵(lì)方案限制在三個(gè)月的范圍內(nèi)，將會(huì)起到最佳的效果。當(dāng)與銷(xiāo)售周期（如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期）結(jié)合時(shí)效果更理想。但是馬斯洛的其他“需求”（安全需求、地位和歸屬需求和自我實(shí)現(xiàn)）怎樣呢？這些需求，與受尊重需求一樣，是很難通過(guò)金錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，并且在大多數(shù)情況下根本就不可能實(shí)現(xiàn)。安全需求通常通過(guò)工作安全和邊際利益來(lái)滿足；地位和歸屬需求能夠通過(guò)在本地社區(qū)中的地位和在企業(yè)中具有團(tuán)隊(duì)的成員資格來(lái)實(shí)現(xiàn)；受尊重的需求是諺語(yǔ)“認(rèn)可需求”的另一種說(shuō)法；而自我實(shí)現(xiàn)需求則是通過(guò)需要?jiǎng)?chuàng)造力的挑戰(zhàn)性工作來(lái)滿足的。為了讓你的團(tuán)隊(duì)能充分受到激勵(lì)，他們需要滿足每一個(gè)層次的個(gè)人目標(biāo)和需求等級(jí)中的每一個(gè)層次需求。顯然，每一個(gè)人在任何一段時(shí)間內(nèi)都將關(guān)注一個(gè)不同層次的需求滿足，并通過(guò)不同的因素來(lái)獲得激勵(lì)。如果他們感到處于危險(xiǎn)邊緣時(shí)，他們可能會(huì)重新關(guān)注一個(gè)較低的需求。研究表明，直到人的每一個(gè)需求得到滿足時(shí)，人才會(huì)不去關(guān)注更高層次的滿足。然而，很少有證據(jù)來(lái)說(shuō)明：人在瞄準(zhǔn)更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文、引才激勵(lì)一個(gè)企業(yè)要增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要重視吸引人才，而吸引人才的關(guān)鍵是憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力，廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力，優(yōu)厚的待遇等軟硬條件來(lái)招賢納士。其具體措施如下：憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力和強(qiáng)勁的發(fā)展前景來(lái)吸引人才。企業(yè)要樹(shù)立良好的形象，作好宣傳工作，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，讓人才了解企業(yè)，如企業(yè)在本行業(yè)中的地位，產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率等現(xiàn)有情況，更要讓他們知道本企業(yè)的發(fā)展前景是廣闊的，市場(chǎng)潛力是巨大的，只要投身本企業(yè)，個(gè)人就會(huì)有廣闊的施展才華的空間，企業(yè)一定會(huì)作到“人盡其才，才盡其用”，使其才能得到淋漓盡致的發(fā)揮。作到“各得其所”，使其得到最佳發(fā)揮才能的工作崗位。從而使他們產(chǎn)生加入本企業(yè)的強(qiáng)烈愿望和動(dòng)機(jī)。、以優(yōu)厚的報(bào)酬和待遇來(lái)吸引人才。古人云：“軍無(wú)財(cái)，士不來(lái)”，這句話在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天仍然不過(guò)時(shí)，據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查表明，學(xué)歷越高的人，對(duì)自己的報(bào)酬期望 值也就越高，所以企業(yè)應(yīng)該用高額的報(bào)酬來(lái)吸引人才，同時(shí)企業(yè)提供保險(xiǎn)、福利等待遇也比其它同行企業(yè)具有明顯的優(yōu)惠條件，從而產(chǎn)生巨大的誘惑力。對(duì)于企業(yè)急需的人才，企業(yè)可以實(shí)行政策傾斜，如可以安排其家屬就業(yè)，給予一定數(shù)額的安家費(fèi)，提供寬敞舒服的住房，配車(chē)等更加優(yōu)厚的條件，實(shí)現(xiàn)吸引人才、聚集人才的目的。 提供培訓(xùn)、進(jìn)修和鼓勵(lì)人才自由發(fā)展等條件吸引人才。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，尊重人才，注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，根據(jù)個(gè)人的技術(shù)特點(diǎn)和工作的實(shí)際需要，有計(jì)劃地給予人才培訓(xùn)和到國(guó)外繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)個(gè)人考取高級(jí)學(xué)位和高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)，并給予一定的優(yōu)惠條件。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)走校企聯(lián)合辦學(xué)培養(yǎng)人才的路子，滿足個(gè)人豐富知識(shí)、提高技能、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、適應(yīng)知識(shí)更新的要求?，F(xiàn)在，特別是一些高學(xué)歷的人才，非常注重 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文企業(yè)是否能提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，例如西安楊森公司就通過(guò)優(yōu)良的培訓(xùn)條件，網(wǎng)羅了很多人才。所以，企業(yè)為了吸引人才，也應(yīng)該創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境。一個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才以后，還要想方設(shè)法把人才留住，防止人才流失。人才普遍對(duì)本企業(yè)的要求都較高，一些企業(yè)的條件如果達(dá)不到他們的滿意度，那么他們就會(huì)毫不猶豫地拍拍屁股走人，另攀高枝。所以，一個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才以后，還要?jiǎng)?chuàng)造條件把人才給留住，防止人才流失，杜絕人才跳槽現(xiàn)象的發(fā)生，也要有效防止獵頭公司挖走人才，而造成企業(yè)人才缺乏，為了解決以上難題，把人才留住，企業(yè)不防試用以下留才辦法。 高薪留才。成功的企業(yè)支付的酬金在其所屬的行業(yè)中往往居于最高水平，這并非是由于它們經(jīng)營(yíng)上的成功，而使它們有能力付高薪酬，而是因?yàn)樗鼈冋J(rèn)識(shí)到提供最高的報(bào)酬是吸引人才、留住人才的一種有效手段。有一項(xiàng)研究資料表明，員工教育程度越高，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越弱，大多受過(guò)高等教育的人，都是為了獲得物質(zhì)方面的成功而工作，因此，他們最不可能從工作中得到滿足。所以，支付高薪往往能留住企業(yè)所需的人才，在這方面，英國(guó)的穆勒家具集團(tuán)，這個(gè)專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)廉價(jià)組合家具的企業(yè)作的相當(dāng)成功，即通過(guò)高薪不但留住了人才，而且不斷有優(yōu)秀人才投歸門(mén)下。 減時(shí)提薪和帶薪休假。企業(yè)應(yīng)該在不影響個(gè)人工作效率和工作業(yè)績(jī)的條件下，適當(dāng)減少工作時(shí)間，給員工更大的工作之外的可自由支配時(shí)間，個(gè)人的工作時(shí)間的減少，同時(shí)也意味著其相對(duì)報(bào)酬的增加，來(lái)提高其工作的滿意度。在這個(gè)提倡休閑與旅游的大環(huán)境下，企業(yè)也應(yīng)該考慮每年給企業(yè)員工一定的帶薪休假的優(yōu)惠條件，還可以享受企業(yè)提供