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正文內(nèi)容

怎樣提高企業(yè)員工執(zhí)行力(編輯修改稿)

2024-10-28 19:49 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能夠得以改變。利用創(chuàng)新推進(jìn)改革,利用改革完成改變。不論是流程還是體系,任何影響執(zhí)行力的機(jī)制都是可以調(diào)整的,企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制是軸承,優(yōu)化機(jī)制是讓企業(yè)煥發(fā)新生命的有效方法之一。任何與人相關(guān)的都是機(jī)制和體系需要關(guān)注的部分,如運(yùn)營(yíng),管理,人才發(fā)展,激勵(lì)福利等等。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,關(guān)鍵性還在于人。選擇符合企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人才,營(yíng)造具有特質(zhì)的價(jià)值觀(guān)和共同體氛圍,改革與完善體系與機(jī)制,是加強(qiáng)員工執(zhí)行力的有效方法。在外因(價(jià)值觀(guān)/共同體)和驅(qū)動(dòng)力(流程/機(jī)制)的刺激下,員工的執(zhí)行力可以得到有效的提升,當(dāng)然考慮個(gè)體的態(tài)度,上下級(jí)關(guān)系等特例,并不能保證人人有效,但建立企業(yè)強(qiáng)執(zhí)行力的工作理念是可以預(yù)見(jiàn)的。企業(yè)的發(fā)展不是一早一夕,企業(yè)的文化也非一觸而就。上下合力才是文化與執(zhí)行力落地的基礎(chǔ),它需要每一個(gè)人去付出,營(yíng)造和執(zhí)行。第三篇:淺談怎樣提高執(zhí)行力點(diǎn)燃員工希望火炬激發(fā)員工工作熱情淺談怎樣提高執(zhí)行力轉(zhuǎn)型中的中國(guó)電信,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,更加要求各單位及單位員工能夠不折不扣地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事情及下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),而從當(dāng)前的我們企業(yè)看來(lái)出現(xiàn)了走樣,對(duì)于某些工作有的單位和員工完成得很出色,而在有的單位和員工那里卻遲遲得不到落實(shí),執(zhí)行情況為什么會(huì)有如此大的差別,本人初淺認(rèn)為,可能的答案有如下幾條。中國(guó)電信是一個(gè)在我國(guó)通信行業(yè)中一塊響亮的品牌,在經(jīng)理看來(lái),老品牌員工的素質(zhì)應(yīng)該相當(dāng)高,能很好的不折不扣地完成既定的工作和目標(biāo)任務(wù),但不盡然。為什么?因?yàn)槲覀兊姆?wù)理念是“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”,員工心中有一個(gè)自己在企業(yè)的地位不高、在外界的地位也不高的感覺(jué),雖然有文化建設(shè)理念“以人為本,文明祥和”,但以人為本體現(xiàn)在什么地方,在員工受到用戶(hù)漫罵、侮辱時(shí),員工只能忍氣吞聲,因?yàn)橛脩?hù)是上帝,我認(rèn)為只有把員工真正的放到第一位,客戶(hù)第二位的位置,這樣一個(gè)企業(yè)才能培養(yǎng)出卓越的員工,卓越的員工很好地完成各項(xiàng)任務(wù),提供卓越的服務(wù),拓展出滿(mǎn)意的客戶(hù),才能給企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù),帶來(lái)利潤(rùn)。我們的企業(yè)最終目標(biāo)是盈利,而盈利取決于公司內(nèi)部的執(zhí)行效率和客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,領(lǐng)導(dǎo)要在工作中和工作之余成為員工的朋友,了解員工面臨的困難、困惑,當(dāng)員工把你當(dāng)成知心朋友時(shí),那些“士為知已者死”的豪邁氣概就會(huì)出來(lái),對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行自然也就更加利落,就會(huì)提高執(zhí)行的效果。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中,執(zhí)行效率決定著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,而執(zhí)行效率與員工的體驗(yàn)和意見(jiàn)最為密切相關(guān)。在公司里,最快樂(lè)的員工往往也就是效率最高的員工。而誰(shuí)對(duì)員工的正面情感影響最大呢?當(dāng)然是員工的直接領(lǐng)導(dǎo)。員工的執(zhí)行效率在很大程度上取決于與直接領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。那些與其領(lǐng)導(dǎo)保持良好關(guān)系的員工,更能夠適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度,工作格外賣(mài)力,也更能吃苦耐勞即使是在公司困難時(shí)期薪水不高時(shí)也是如此。相反,那些不關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo)總是無(wú)力改變員工出工不出力,出力磨洋工的局面,執(zhí)行效率大打折扣,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)往往難以實(shí)現(xiàn)。心中堆滿(mǎn)了積怨的員工在與客戶(hù)打交道時(shí),總是會(huì)把心中的不快傳染給身邊的人,使員工或客戶(hù)對(duì)公司信心不足,對(duì)公司的發(fā)展前景產(chǎn)生疑慮,使公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在客戶(hù)環(huán)節(jié)執(zhí)行過(guò)程中無(wú)法實(shí)施。而快樂(lè)的員工卻容易拓展出寬闊的客戶(hù)渠道,并容易讓客戶(hù)滿(mǎn)意。他們以自己的快樂(lè)感染著客戶(hù),讓客戶(hù)對(duì)公司充滿(mǎn)信心,愉快地與公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。如何讓員工開(kāi)心而快樂(lè),并讓員工取得出類(lèi)拔萃的成績(jī)?有五項(xiàng)因素極其重要:了解員工期望做什么、工作的合適性、賞識(shí)、褒獎(jiǎng)以及一位充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)之心的領(lǐng)導(dǎo)。薪酬只是一種溝通方式“給多少錢(qián),做多少事”,這是很多員工的心態(tài)。因此,當(dāng)一些公司執(zhí)行效率不高的時(shí)候,許多人認(rèn)為主要是薪酬水平不恰當(dāng)。其實(shí),這只是問(wèn)題的一個(gè)方面。薪酬只是公司與員工進(jìn)行溝通的多種方式中的一種。誰(shuí)都希望通過(guò)自己的工作多掙一些錢(qián)。但在薪酬問(wèn)題上,薪資調(diào)整政策能夠使員工在同行業(yè)和同工種中處于一種有競(jìng)爭(zhēng)力的水平時(shí),員工一般就會(huì)心滿(mǎn)意足。只有當(dāng)公司無(wú)法堅(jiān)持將已經(jīng)確定的薪酬分配辦法公正地執(zhí)行下去的時(shí)候,薪酬問(wèn)題才會(huì)成為影響執(zhí)行效率的一個(gè)問(wèn)題。在公司工作,員工不光是關(guān)心自己的錢(qián)包能不能鼓起來(lái),更多的人關(guān)心自己的本領(lǐng)能不能長(zhǎng)起來(lái)。因此,在進(jìn)入公司時(shí),員工不僅僅期望公平、公正地獲得報(bào)酬,還期望接受與工作相關(guān)的培訓(xùn),接受職業(yè)發(fā)展的幫助和支持,擁有職業(yè)發(fā)展通道,期待自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有用武之地,能夠被公司當(dāng)作發(fā)揮貢獻(xiàn)作用的人才。在工作的過(guò)程中,員工還希望自己得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,希望自己的意見(jiàn)和建議能夠得到重視,本人也認(rèn)為公司可以不定期要員工提一些合理化建議,但不能要求員工提得太多,太多則濫。員工也希望上級(jí)主管和公司能夠就重大事項(xiàng)與自己交流,讓自己通過(guò)正常途徑來(lái)及時(shí)了解公司的政策走向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。當(dāng)其中的期望沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí),員工的不滿(mǎn)情緒就會(huì)慢慢滋生,影響工作效率,進(jìn)而影響公司整體的執(zhí)行效率。當(dāng)失望或挫折感積累到一定的程度,員工便會(huì)甩手不干,甚至做出一些違背公司利益的事情。因此,除了給員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬以外,要給員工做適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)。員工都期望自己的經(jīng)理是個(gè)善于溝通的領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)下屬的需求和問(wèn)題富有責(zé)任感。大部分員工都期待自己的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)老到,能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)發(fā)展提供幫助,出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠給他們提供幫助。那些在問(wèn)題苗頭出現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)無(wú)能甚至干脆把責(zé)任推到員工頭上的上級(jí)是不可能讓員工提高執(zhí)行力度的。在員工工作出色或是業(yè)務(wù)發(fā)展好組織外出拓展、學(xué)習(xí)、榮休時(shí),要多方面考慮,不要只是以任務(wù)完成好壞為唯一標(biāo)準(zhǔn),后臺(tái)支撐員工的情緒也很重要?!岸魍⑹?管理者應(yīng)是員工的領(lǐng)導(dǎo)也是朋友管理者的行為是建立在界定的責(zé)任、確定的權(quán)力同所要求的績(jī)效掛鉤的基礎(chǔ)上的。管理者雖然可以按照規(guī)章制度授予的權(quán)力要求下屬負(fù)責(zé)地完成分配的工作,但基層管理者在單位里也會(huì)遇到種種限制,如資源分配的不足,體制上的束縛(如一些限制性政策、規(guī)章制度不合常理)等等。一個(gè)很優(yōu)秀的管理者也有可能遇不到那種真正愿意干點(diǎn)事情或有本事完成既定任務(wù)的員工。下屬雖然有服從的義務(wù),但要是碰上一兩個(gè)搗蛋的下屬,而他們還善于鉆公司制度的空子,那這個(gè)管理者要想完成責(zé)任指標(biāo),要想把自已的決議貫徹下去,會(huì)有一定難度。管理者工作中靠權(quán)力來(lái)要求員工做事,靠影響力來(lái)帶動(dòng)員工做事。在一個(gè)單位里,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)率先垂范,從我做起,就會(huì)有自己的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)是主動(dòng)發(fā)揮作用的。當(dāng)既有的常規(guī)不起作用或根本沒(méi)有慣例可偱的時(shí)候,抑或某些始料不及的機(jī)遇從天而降的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就可以說(shuō)服并指導(dǎo)員工利用機(jī)遇,去克服規(guī)定的工作任務(wù)和職責(zé)范圍以外的各種障礙。讓員工了解最需要他(她)的是什么上面說(shuō)的都是有關(guān)經(jīng)理層面上的問(wèn)題。在執(zhí)行力的問(wèn)題上,員工也起很重要的作用。喜歡本職工作的員工,基本上不存在缺乏執(zhí)行力的問(wèn)題;而那些不喜歡本職工作的員工,往往影響著執(zhí)行力。由于各種各樣的原因,有時(shí)候,我們沒(méi)有選擇工作的機(jī)會(huì),似乎只有守著自己那份工作到退休。但有的員工在守著這份工作的時(shí)候,對(duì)工作不去盡心盡責(zé),對(duì)管理者的指示不是馬上去落實(shí),而是滿(mǎn)腹牢騷,拖拖沓沓,甚至陽(yáng)奉陰違,背地里做些扯后腿的事情。其實(shí),對(duì)職場(chǎng)上的任何一個(gè)員工來(lái)說(shuō),如果對(duì)工作不滿(mǎn)意還要守著,那這份讓你無(wú)法拋棄的工作肯定就是自己最需要的工作。就像我們無(wú)法選擇命運(yùn),但可以選擇對(duì)待命運(yùn)的態(tài)度一樣,我們不是總能撈到符合自己喜好的工作,但可以選擇對(duì)待工作的態(tài)度和采用什么方式工作。面對(duì)自己的工作,選擇了好的態(tài)度,不僅能夠給自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高工作的效率,也能在平凡的工作中獲得平實(shí)的快樂(lè)。在工作中得到提高,本職工作做好了,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)考慮你能不能做另外更需要他(她)的工作。抱怨并不能給自己增加多少本事。相反,在抱怨的過(guò)程中,時(shí)間失去了,自己的心態(tài)變壞了,僅有的一點(diǎn)本領(lǐng)也慢慢地被銷(xiāo)蝕了。自己的職業(yè)生涯也就會(huì)結(jié)束。不論是對(duì)自己,還是對(duì)公司來(lái)說(shuō),不抱怨是最實(shí)惠的態(tài)度。把抱怨的時(shí)間用來(lái)做好手頭的工作,多讀幾本與工作和生活相關(guān)的書(shū)籍,多增長(zhǎng)一點(diǎn)本領(lǐng),多幫那些忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的同事分擔(dān)一些工作,多去尋找一些可能給公司帶來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),公司的工作效率自然就提
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