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正文內(nèi)容

建立個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制,有效發(fā)揮激勵(lì)作用(編輯修改稿)

2024-11-09 04:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以,企業(yè)在發(fā)放年終獎(jiǎng)之前,必須認(rèn)真仔細(xì)考慮、拿捏獎(jiǎng)勵(lì)的分寸和方式。那到底該如何發(fā),才能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和同仁都能在年終獎(jiǎng)上興奮起來(lái)?年終獎(jiǎng)與普通的獎(jiǎng)金相比,具有重要的戰(zhàn)略意義。為什么?因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)不但表達(dá)了公司對(duì)同仁在本工作表現(xiàn)的肯定程度,激勵(lì)他們努力工作,鞏固公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);還可以穩(wěn)定部分思想搖擺、有心跳槽的同仁;同時(shí)也為公司贏得口碑,吸引更多潛在的優(yōu)秀人才。因此,年終獎(jiǎng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種投資。那如何投資,回報(bào)才是最大的呢?大凡優(yōu)秀的企業(yè)都是以差異化的方式來(lái)有針對(duì)性地制定年終激勵(lì)方案。因?yàn)榻疱X滿足物質(zhì)層面的需求,而個(gè)性化激勵(lì)措施則滿足同仁心理層面的需求,只有二者的完美結(jié)合,才能讓年終獎(jiǎng)產(chǎn)生最大的激勵(lì)效果。不過(guò)要要針對(duì)每位同仁的需求來(lái)激勵(lì)并不現(xiàn)實(shí),因此我們就針對(duì)不同層級(jí)的同仁,采用不同的年終激勵(lì)方式。(1)高層領(lǐng)導(dǎo):貨幣+事業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決定公司經(jīng)營(yíng)的大政方針、發(fā)展方向和規(guī)劃,掌握政策,制訂公司規(guī)章制度以及進(jìn)行重要的人事組織及其變動(dòng)等,因而他們比較容易看到企業(yè)是否增長(zhǎng),比如企業(yè)發(fā)展的速度、利潤(rùn)增長(zhǎng)的空間等,因此在給他們發(fā)放年終獎(jiǎng),甚至其他獎(jiǎng)金的時(shí)候,要強(qiáng)調(diào)對(duì)他們的激勵(lì)和約束,這時(shí)可以采取貨幣+事業(yè)的組合。對(duì)高層的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)可以用現(xiàn)金和期權(quán)、股權(quán)相結(jié)合的方式?,F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)其全年的業(yè)績(jī)決定,效果直接,但相對(duì)短期,而且現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是從企業(yè)當(dāng)年的利潤(rùn)中支出,影響企業(yè)的整體利潤(rùn)。期權(quán)是高層領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定的年限內(nèi)可以以某個(gè)固定價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量的企業(yè)股票,并在他們認(rèn)為合適的價(jià)位上拋出。它是按企業(yè)發(fā)展成果來(lái)對(duì)高層進(jìn)行激勵(lì),具有“長(zhǎng)期性”,使得高層領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人利益與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展緊密地結(jié)合在一起。股權(quán)的表現(xiàn)方式則更多,我已在上文中重點(diǎn)闡述,這里就不再一一贅述了??傊?,通過(guò)不同的貨幣組合,使得高層人員的短期與長(zhǎng)期利益相結(jié)合。因?yàn)椴还苁瞧跈?quán),還是股權(quán)分紅,最重要的目的之一就是吸引人才和留住人才,讓企業(yè)可以越“強(qiáng)”越大、越“分”越強(qiáng)。點(diǎn)石成金對(duì)于中高層最好的激勵(lì)就是最好的約束。對(duì)于高層在事業(yè)方面的獎(jiǎng)勵(lì)則可以通過(guò)職位和精神表彰來(lái)實(shí)現(xiàn)。年終時(shí)針對(duì)業(yè)績(jī)顯著的高層人員委以重任,副職的晉升為正職,要不就授予更大的經(jīng)營(yíng)權(quán)力。然后在年終大會(huì)上,給予那些業(yè)績(jī)顯著的高層榮譽(yù)稱號(hào)、證書(shū)以及獎(jiǎng)杯,并大力宣傳他們的事跡和貢獻(xiàn)。通過(guò)以上方法,就能夠提高高層的自覺(jué)性及工作熱情,其結(jié)果自然是士氣高漲,績(jī)效提升;而績(jī)效提升又會(huì)讓企業(yè)利潤(rùn)增加,公司就會(huì)滿意,就可能給予范圍更廣的授權(quán),而被授權(quán)者又會(huì)更加努力地工作,由此形成“激勵(lì)——努力——績(jī)效提高——滿意——再激勵(lì)” 的良性循環(huán)。(2)中層經(jīng)理:貨幣+認(rèn)可+發(fā)展中層同仁在經(jīng)濟(jì)上相對(duì)富有一些,因此他們并不滿足于一定的高薪,而更關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)能力的提升,對(duì)企業(yè)的歸屬感、事業(yè)的成就感以及駕馭工作的權(quán)力感充滿渴望。因此,針對(duì)中層同仁的特點(diǎn),年終獎(jiǎng)的最好模式是機(jī)會(huì)與激勵(lì)相結(jié)合,也就是采取貨幣+認(rèn)可+發(fā)展的組合。不管是那個(gè)層級(jí)的同仁,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)都是基礎(chǔ),中層經(jīng)理也不例外,因此年終獎(jiǎng)除了給予他們一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外,還可根據(jù)中層經(jīng)歷的不同需求建立有效的福利激勵(lì)計(jì)劃,如消費(fèi)卡(購(gòu)物卡、美容健身卡、就餐卡、體檢卡等)、住房補(bǔ)貼、出國(guó)旅游、特色保險(xiǎn)、帶薪休假等。這樣不僅有效地提高了他們的滿意度和忠誠(chéng)度,也有利于吸引更多優(yōu)秀的人才加入進(jìn)來(lái)。中層經(jīng)理都渴望得到上司對(duì)其工作的認(rèn)可,這種認(rèn)可可以是拍拍同仁的肩膀真誠(chéng)地贊美,感謝他們做出的突出工作;邀請(qǐng)中層中優(yōu)秀的代表出席公司級(jí)別很高的高層會(huì)議,讓其宣講自己的特別個(gè)案;或者給他們的家人寫(xiě)信,告訴其家人他一年的工作成就和年終獎(jiǎng)勵(lì)情況,并感謝家人對(duì)他的支持,最后由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽名等等。一般這種非正式的鼓勵(lì),比公司一年一度召開(kāi)的盛大表彰大會(huì)效果可能更好。不過(guò),這種方法不能太頻繁使用,因?yàn)槿绻玫锰?,就?huì)讓其產(chǎn)生的效果大打折扣。每個(gè)中層同仁都希望自己能有更好的發(fā)展前途,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以考慮通過(guò)不同的方式讓中層經(jīng)理與企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生更大關(guān)聯(lián)性。比如提供多元化的晉升渠道。也就是針對(duì)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政服務(wù)人員等不同的人群制定多階梯晉升制度,提供多條平等的升遷階梯。除了提供多元化的晉升渠道,還可以為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合中層的具體情況和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定中層同仁的培訓(xùn)計(jì)劃,將培訓(xùn)與中層的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力提升結(jié)合在一起,調(diào)動(dòng)中層的積極性。想想看,當(dāng)年終你把年終獎(jiǎng)交到中層經(jīng)理的手中時(shí),告訴他公司已經(jīng)幫他安排好去一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的所有事宜,希望他回來(lái)后能有更好的發(fā)展,這時(shí)他會(huì)有什么表情?估計(jì)更多的是驚喜和感動(dòng),來(lái)年一定想著要更努力地工作。(3)基層同仁:現(xiàn)金+實(shí)物對(duì)于基層同仁,他們的需求主要在基本的生活方面,因?yàn)樗麄冃枰B(yǎng)家糊口、買房、供小孩上學(xué)等。因此他們看重的則是拿到手的現(xiàn)金有多少,所以最直接有效的年終激勵(lì)方式是貨幣+實(shí)物的組合。一般來(lái)說(shuō),基層同仁的現(xiàn)金年終獎(jiǎng)最常見(jiàn)的方式是年底雙薪(多薪)或績(jī)效獎(jiǎng)金。雙薪(多薪)的年終獎(jiǎng),只要同仁在年底仍然在崗,無(wú)論他個(gè)人的表現(xiàn)如何,無(wú)論公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾?,都可以享受,具有“普惠”性質(zhì),這對(duì)于調(diào)動(dòng)同仁積極性的作用有限。而績(jī)效獎(jiǎng)金是根據(jù)個(gè)人績(jī)效評(píng)估以及公司的業(yè)績(jī)結(jié)果來(lái)發(fā)放的。這樣一來(lái),同仁拿到的錢不是和自己的基本工資掛鉤,而是和自己一年的績(jī)效考核情況掛鉤。這種形式真正體現(xiàn)了“多勞多得”的原則,能夠留住優(yōu)秀人才、發(fā)揮大家的積極性和提高大家的工作熱情,只是這種獎(jiǎng)金的發(fā)放依賴于科學(xué)的績(jī)效考核體系。如果公司的績(jī)效考核不健全,很可能會(huì)產(chǎn)生不公平的現(xiàn)象,影響大家來(lái)年的工作激情。因此,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)可以采取兩種方式的結(jié)合,績(jī)效獎(jiǎng)金體現(xiàn)效率,年底雙薪兼顧公平。不過(guò),有一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚,就是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一些不好的影響,那就是讓同仁形成等價(jià)交換的概念,認(rèn)為其所做的一切都是可以拿金錢來(lái)衡量的。很顯然,這樣的氛圍不利于同仁心態(tài)的穩(wěn)定。因此,可以在發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的過(guò)程中,再給基層同仁發(fā)一些實(shí)物性的東西。往往你多發(fā)一百塊錢和多發(fā)兩桶花生油,給同仁的感受肯定是不一樣的。具體來(lái)講,實(shí)物的發(fā)放應(yīng)該是一些真正實(shí)用或有紀(jì)念意義的,并且是大多數(shù)同仁能馬上就能消費(fèi)的,如家庭日用品、生活用品、手機(jī)、保險(xiǎn)、娛樂(lè)消費(fèi)品等,也可以根據(jù)企業(yè)的具體情況發(fā)放本企業(yè)自己生產(chǎn)的物品;對(duì)于特別優(yōu)秀的同仁,可以增加免費(fèi)旅游獎(jiǎng)。因?yàn)槁糜慰梢跃徑夂蜏p輕優(yōu)秀同仁的壓力,增長(zhǎng)他們的見(jiàn)識(shí),而且旅游過(guò)程中的所見(jiàn)所聞,可以讓同仁長(zhǎng)時(shí)間記住,而長(zhǎng)久的快樂(lè)記憶有助于增加同仁愿為公司效力的凝聚力,從而帶動(dòng)更多同仁的積極性。與純現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)相比,實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)能體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同仁的關(guān)心,讓同仁記憶更長(zhǎng)久和深刻,還能加強(qiáng)同仁之間的凝聚力和對(duì)公司的認(rèn)可,這是只發(fā)現(xiàn)金所得不到的效果。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在考慮年終獎(jiǎng)?lì)A(yù)算時(shí),可考慮單獨(dú)拿出一部分錢來(lái)購(gòu)買一些實(shí)物發(fā)放。不過(guò),在給同仁發(fā)放這些實(shí)物的時(shí)候,絕對(duì)不能說(shuō)明這個(gè)實(shí)物是在獎(jiǎng)金預(yù)算內(nèi)的,而應(yīng)該說(shuō)成是為了對(duì)同仁一年工作的肯定,額外獎(jiǎng)勵(lì)的。第四篇:企業(yè)如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制企業(yè)如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制[摘要]隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展必須建立自己的有效激勵(lì)機(jī)制,來(lái)吸引人才、利用人才創(chuàng)造出更多的財(cái)富。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。[關(guān)鍵詞]人力資源;激勵(lì)機(jī)制;企業(yè)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中,對(duì)人的管理尤為重要,而如何有效地使用激勵(lì)機(jī)制又是擺在企業(yè)管理者面前的一個(gè)新的課題。激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài),是一種原動(dòng)力,是用人藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分,也是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)主要職能。員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容,許多管理者都希望在公司中實(shí)施有效的激勵(lì)政策來(lái)提高員工工作的積極性,從而提高整個(gè)公司的效率。從企業(yè)管理的角度來(lái)看,激勵(lì)也是一種投資,投資的回報(bào)是工作效率的提高。任何想長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵(lì)機(jī)制,這不僅是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和經(jīng)濟(jì)體制改革現(xiàn)狀下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常工作的任務(wù)之一,更是吸引人才,留住人才的迫切需要。面對(duì)全球一體化、高度整合、激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,人才和科技成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。自從“人力資源”這個(gè)名詞由外企進(jìn)入中國(guó)以來(lái),中國(guó)企業(yè)的“人事部”紛紛改頭換面,掛上了“人力資源部”的牌子,然而,僅僅換湯不換藥是不夠的,我們應(yīng)該思考的是如何做,如何激勵(lì)員工,如何建立適合本企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。一、激勵(lì)的概念及含義激勵(lì)是指用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的 積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任 務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制是指組織為實(shí)現(xiàn) 其目標(biāo),根據(jù)其成員的個(gè)人需要,制定適當(dāng)?shù)男?為規(guī)范和分配制度,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配 置,達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的一致。建立激勵(lì) 機(jī)制的目的,就是要正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng) 機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需 要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造 性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。建立激勵(lì)機(jī)制的核心就 是把個(gè)人為企業(yè)做出的業(yè)績(jī)與個(gè)人利益聯(lián)系在 一起,其本質(zhì)是要使個(gè)人利已的行為成為能促進(jìn) 企業(yè)效率提高的行為。所以,激勵(lì)機(jī)制的好壞在 一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素?!凹?lì)”一詞,作為心理學(xué)的術(shù)語(yǔ),指的是持續(xù)發(fā)展的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。通過(guò)激勵(lì),在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下,使人始終維持在一個(gè)興奮狀態(tài)中。將“激勵(lì)”這一概念用于管理,就是通常所說(shuō)的調(diào)動(dòng)人的積極性的問(wèn)題。一個(gè)有效的激勵(lì)手段必然是符合人的心理和行為活動(dòng)的客觀規(guī)律的;反之,不符合人類心理活動(dòng)客觀規(guī)律模式的激勵(lì)措施就不會(huì)達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。激勵(lì)是管理心理學(xué)中的一個(gè)重要課題。廣義而言,激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì),即激發(fā)人的動(dòng)機(jī),誘導(dǎo)人的行為,調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理活動(dòng)過(guò)程。具體而言,激勵(lì)可以從以下三個(gè)角度理解:(1)從誘因和強(qiáng)化的觀點(diǎn)看,激勵(lì)就是將外部適當(dāng)?shù)拇碳?誘因)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部心理動(dòng)力,從而強(qiáng)化(增強(qiáng)和減弱)人的行為。(2)從內(nèi)部狀態(tài)來(lái)看,激勵(lì)即指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)起來(lái),處在一種激活狀態(tài),對(duì)行動(dòng)有強(qiáng)大的推動(dòng)力量。貝雷爾森和斯坦納給激勵(lì)下定義為“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件:希望、愿望、動(dòng)力等等都構(gòu)成人的激勵(lì)。它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)”。(3)從心理和行為過(guò)程來(lái)看,激勵(lì)主要指由一定的刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理和待業(yè)過(guò)程。未滿足的需要的激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn),由此而引起個(gè)人內(nèi)心(生理上或心理上)的激奮,產(chǎn)生目標(biāo)導(dǎo)向與目標(biāo)行動(dòng),導(dǎo)致個(gè)人從事滿足需要的某種目標(biāo)行動(dòng),達(dá)到了目標(biāo),需要得到滿足,激勵(lì)過(guò)程也就宣告完成。然后新的需要發(fā)生,又引起新的行為和新的激勵(lì)過(guò)程。二、采取激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題(一)激勵(lì)不能“依葫蘆畫(huà)瓢”要從實(shí)際出發(fā)不少企業(yè)看見(jiàn)別的企業(yè)有激勵(lì)措施,自己便“依葫蘆畫(huà)瓢”。合理的借鑒是必須的,但不能照搬。前面曾論述過(guò),激勵(lì)的有效性在于需要。只有立足本企業(yè)員工的需求,激勵(lì)才會(huì)有積極意義。所以,要消除盲目積極的現(xiàn)象,必須對(duì)員工需求作出科學(xué)的調(diào)查分析,針對(duì)這些需求來(lái)制定本企業(yè)的激勵(lì)措施。(二)激勵(lì)不能搞“一刀切”,要因人而異許多企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行分析,“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反,這樣沒(méi)有人認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需求。同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異:例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為重要,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面也有差異,一般 20—30 歲之間 的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等方面的要
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