【文章內(nèi)容簡介】 管理答：員工關(guān)系管理，從廣義上講，是在企業(yè)人力資源體系中，各級管理人員的人力資源職能管理人員，通過擬定和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實現(xiàn)組織的目標并確保為員工、社會增值。從狹義上講，員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其它管理目標的實現(xiàn)?；饕氊熓牵簠f(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系，引導建立積極向上的工作環(huán)境。員工關(guān)系管理中最重要的就是勞動關(guān)系管理，“勞動關(guān)系管理”就是指傳統(tǒng)的簽合同、解決勞動糾紛等內(nèi)容。4勞動關(guān)系和勞務關(guān)系答：勞動關(guān)系是指以勞動給付為目的的勞動者與企業(yè)之間的關(guān)系。是指企業(yè)招用勞動者為其成員，勞動者在企業(yè)的管理下提供有報酬的勞動而產(chǎn)生的權(quán)利義務關(guān)系。勞務關(guān)系是指兩個或兩個以上的平等主體之間就勞務事項進行等價交換過程中形成的一種經(jīng)濟關(guān)系，即用工者依約向勞動者支付勞務報酬的一種有償服務的民事法律關(guān)系。4勞動者和勞動者的權(quán)利答：勞動者就是指勞動人。通常意義上的勞動者是指人們有意識并有一定目的的體力或腦力勞動從而獲取合法收入作為生活資料來源的公民。勞動者的權(quán)利：就業(yè)權(quán)，即勞動者有就業(yè)的自由，有選擇就業(yè)企業(yè)、就業(yè)地域的自由；勞動報酬權(quán)，即勞動者有要求企業(yè)支付報酬的權(quán)利，有與企業(yè)談判報酬支付方式，支付額度的自由；休息權(quán)，勞動者為了自身健康的需要，有合理休息的權(quán)利；、勞動安全權(quán)，即勞動者有權(quán)要求企業(yè)提供的勞動環(huán)境應當滿足保證其人身安全的權(quán)利。46 社會保險的組成 P191 目前的社會保險組成為：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險等。勞動保護、養(yǎng)老保險、競業(yè)限制、服務期 P192P193 勞動保護勞動保護是指為保障勞動者在勞動過程中的安全和健康所采取的立法、組織和技術(shù)措施的總稱。包括工作時間、休假制度的規(guī)定，各項保障勞動安全與衛(wèi)生的措施，女職工保護規(guī)定，未成年人的勞動保護規(guī)定等。養(yǎng)老保險實行基本養(yǎng)老保險個人繳費制度以后，以實際繳費年限作為退休和計發(fā)養(yǎng)老保險待遇的依據(jù)，之前的連續(xù)工齡視同繳費年限。競業(yè)限制競業(yè)限制是企業(yè)對負有保守企業(yè)商業(yè)秘密的勞動者，在勞動合同中約定勞動者在終止或解除勞動合同后，在一段時間內(nèi)不得到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務的有競爭關(guān)系的其他企業(yè)任職，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務的競業(yè)限制年限，規(guī)定二年。競業(yè)限制具有三性：：競業(yè)限制條款在勞動合同中為延遲生效條款，也就是勞動合同的其他條款法律約束力終結(jié)后，該條款開始生效。：在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)企業(yè)應按月給予勞動者經(jīng)濟補償。勞動者違反競業(yè)限制約定的，應當按照約定向企業(yè)支付違約金。：企業(yè)具有競業(yè)限制簽訂的主動權(quán)，在接觸或者終止勞動合同后，企業(yè)可以主動在認為勞動者沒必要履行競業(yè)限制協(xié)議的情況下，可以單方面解除競業(yè)限制協(xié)議。服務期服務期是勞動合同當事人通過協(xié)商約定的勞動者為企業(yè)必須服務的期限。最新的勞動合同法規(guī)定只有一種情況企業(yè)可以與勞動者約定服務期，即企業(yè)為勞動者提供專業(yè)技術(shù)培訓，并支付勞動報酬和培訓費用的情況。48 勞動合同期限 P196 勞動合同期限勞動合同期限是指合同的有效時間，它一般始于合同的生效之日，終于合同的終止之時。勞動合同的期限分為三種：。即合同中既明確了合同的起始日期，也明確了合同的終止日期。即訂立的勞動合同有起始日期而無確定終止日期，只有當雙方約定的終止條件或法定解除條件出現(xiàn)時，合同才能終止或解除。必須訂立無固定期限的情況：勞動者在該企業(yè)連續(xù)工作滿十年；國有企業(yè)改制或初次實行勞動合同制度，勞動者在該企業(yè)連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不滿十年；連續(xù)兩次訂立勞動合同；企業(yè)之用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面合同的。即訂立的勞動合同有起始日期，終止日期以某項工作的完成為合同期限的合同。雙方協(xié)商，可以訂立以完成一定工作任務為期限的勞動合同。49 勞動合同的試用期 P197 勞動合同的試用期是指在勞動合同的期限內(nèi)，企業(yè)與勞動者為相互了解對方而約定的考察時間，它是整個勞動合同期限的組成部分。不同的合同期限可以約定不同的試用期。勞動合同期限不滿三個月的或者訂立以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得設試用期；三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上的固定期限和無固定期限的，試用期不得超過六個月。同一企業(yè)和同一勞動者只能約定一次試用期。勞動合同當事人僅約定試用期的，試用期不成立，該試用期即為勞動合同期限。50 勞動合同的解除和終止 P198199 勞動合同的解除（1）經(jīng)勞動合同雙方當事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除（2）企業(yè)可以隨時解除勞動合同，并不需要經(jīng)濟補償金的情況： a)因員工未能在30天內(nèi)提供其被錄用的相關(guān)資料，至使企業(yè)無法辦理錄用及社會保險繳納手續(xù)的。b)員工被查實在應聘時向企業(yè)提供的其個人資料是虛假或偽造的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明等；應聘前患有精神病、傳染性疾病及其他嚴重影響工作的疾病而在應聘時未聲明的；應聘前曾受到其他單位記過、留廠查看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡而在應聘時未聲明的；應聘前曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責任而在應聘時未聲明的等； c)在試用期間被證明不符合錄用條件的； d)嚴重違反勞動紀律或勞動規(guī)章制度的e)嚴重失職，營私舞弊，對企業(yè)利益造成重大損害的 f)故意泄露企業(yè)機密造成企業(yè)重大損失的g)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使企業(yè)在違背真實意志的情況下訂立或者變更勞動合同的 h)被依法追究刑事責任的（3）企業(yè)可以提前30天以書面形式通知員工或額外支付一個月工資解除勞動合同的情況a)員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由企業(yè)另行安排的工作的b)員工不勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作內(nèi)容仍不能勝任工作的c)合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化（如項目結(jié)束或部門撤銷等），致使無法履行本合同，經(jīng)協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議的。（4）需要裁減人員二十人以上或者裁剪不足二十人但占據(jù)企業(yè)員工百分之二十的，企業(yè)提前三十日向全體員工說明情況，聽取員工的意見后并向勞動保障部門報告后，可以裁減人員的情況： a)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的 b)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的c)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更合同后，仍然需裁減人員的（5）企業(yè)不得解除勞動合同的情況a)員工患職業(yè)病或者因工負傷并被勞動鑒定委員會確認達到國家規(guī)定不得終止、解除勞動合同等級的b)患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的 c)實行計劃生育的員工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的（6）企業(yè)對解除勞動合同的經(jīng)濟補償范圍和標準，應當按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三篇：行政管理理論復習題行政管理理論復習題（羅德剛）一、簡答5*6＝30分、二、辨析題5*8＝40分三、論述題15*2＝30分行政公共行政中國行政科學發(fā)展的任務在行政學研究的德國階段史坦因、布隆赤里的重要貢獻新公共行政學信念公共管理學的基本特征新公共管理運動要解決的問題英國決策與執(zhí)行分開行政管理、公共行政、公共管理的異同第三部門的特征和作用第四篇：教育行政管理復習題教育行政管理復習題一、常識類題教育學成為一門獨立學科，以夸美紐斯 的《大教學論》的發(fā)表為標志。根據(jù)法律的規(guī)定，我國義務教育學校的內(nèi)部管理體制為校長負責制。中華人民共和國公民有受教育的義務。教師資格證書的適用的地域范圍是： 在全國范圍適用。學校不履行法律法規(guī)規(guī)定的義務，情節(jié)嚴重或者造成嚴重后果，根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，學校負責人和有關(guān)直接負責人要承擔相應的法律責任。義務教育是國家統(tǒng)一實施的所有適齡兒童、少年必須接受的教育，是國家必須予以保障的公益性事業(yè)。學校不得聘用曾經(jīng)因故意犯罪被依法剝奪政治權(quán)利的人擔任工作人員。下列屬于原始社會教育特征的是無階級性學生是人，是教育的對象，因而他們對外界的教育影響有選擇性。社會本位教育目的論的代表人物是涂爾干1在學生傷害事故處理中，學校責任適用的歸責原則是：過錯責任原則1“教學與發(fā)展”的思想是贊可夫提出來的。1教師對學?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)侵犯其合法權(quán)益的，或者對學校或者其他教育機構(gòu)做出的處理不服的，可以向教育行政部門提出申訴，教育行政部門應當在接到申訴的次日起60 日內(nèi)做出處理。1根據(jù)教學大綱的要求，在校內(nèi)外組織學生進行實際操作，將書本知識運用于實踐的方法是實習法。1與一般身體鍛煉相比，學校體育更具有系統(tǒng)性1我國的主要教學組織形式是班級授課制。1班主任的工作是從了解和研究學生開始的。1在校外活動中，教師處于啟發(fā)指導地位。1侵占學校及其他教育機構(gòu)校舍、場地及其他財產(chǎn)的，依法承擔民事責任。教師認為行政機關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，應當自知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提起行政復議申請，法律、法規(guī)規(guī)定超過此時限的除外。2科學型教育管理模式，就是用準確的科學研究、知識取代個人判斷；強調(diào)管理者的理性計算2教育服務的生產(chǎn)者可以是:政府向公民提供的服務、公民組織為民眾提供的服務、公民個人自己為自己提供的服務。2《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》規(guī)定公辦學校參與舉辦的民辦學校必須獨立的項目是:獨立的法人資格、獨立的財務會計制度、獨立校園和教育教學設施、獨立招生和頒發(fā)學業(yè)證書。2德爾斐法的特點是:集體性、匿名性、客觀性、統(tǒng)計分析性。2學校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃具有的特點是:前瞻性、實踐性、全局性、適應性。2教育公共關(guān)系的人際傳播方式有:個體傳播、小團體傳播、組織傳播、群體傳播。2教育政策分析的類型包括:回溯性政策分析、綜合性政策分析、前瞻性政策分析。2跨學科研究方法的形成模式有:方法的移植、方法的滲透、方法的融合。2實行新任校長導師制有利于:促進新任校長和導師校長共同提高、為學校選擇最佳的校長、新任校長順利渡過適應期。韋默提出的政策分析者的倫理價值追求是:分析上的誠實、對顧客負責、對自己美好社會觀念的堅持。3學校管理是資源的經(jīng)營，是運用和發(fā)揮辦學資源的效用，從而達到辦學目的的一種經(jīng)營活動。中小學基礎教育作為公共事業(yè)主要靠國家和地方的財政支出維持。在一般情況下，這些支出是不足的。因此，學校管理應特別注重效益，既要開源，又要節(jié)流，使有限的資源通過優(yōu)化配置發(fā)揮最大作用，以有效地培養(yǎng)學生。3目標管理的實質(zhì)是要處理好領(lǐng)導和