【文章內(nèi)容簡介】 S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。目的：維持上面3S的成果注意點(diǎn)：制度化，定期檢查?！钏仞B(yǎng)：通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。目的：培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工提高員工文明禮貌水準(zhǔn)營造團(tuán)體精神注意點(diǎn)：長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng)：制訂服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定制訂禮儀守則 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運(yùn)動等）5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點(diǎn)，而這個污點(diǎn)也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。五、整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)范例（一）要正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置附屬設(shè)備（滑臺、工作臺、料架）推車、堆高機(jī)正常使用中的工具正常的工作椅、板凳尚有使用價值的消耗用品原材料、半成品、成品尚有利用價值的邊料墊板、塑膠框、防塵用品使用中的垃圾桶、垃圾袋1使用中的樣品1辦公用品、文具1使用中的清潔用品1美化用的海報、看板1推行中的活動海報、看板1有用的書稿、雜志、報表1其他（私人用品）（二）不要地板上的廢紙、灰塵、雜物、煙蒂油污不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具不再使用的辦公用品、垃圾筒破墊板、紙箱、抹布、破籃框呆料或過期樣品桌子或櫥柜破舊的書籍、報紙破椅墊老舊無用的報表、帳本損耗的工具、余料、樣品墻壁上的蜘蛛網(wǎng)過期海報、看報無用的提案箱、卡片箱、掛架過時的月歷、標(biāo)語損壞的時鐘吊著的2工作臺上過期的作業(yè)指示書 不再使用的配線配管不再使用的老吊扇不堪使用的手工夾具更改前的部門牌六、員工的5S活動中之責(zé)任：自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時刻保持清潔物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所不斷清掃，保持清潔注意上級的指示，并加以配合。七、干部在5S活動中之責(zé)任：配合公司政策，全力支持與推行5S研讀5S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料吸收5S技巧部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)必要時，參與公司評分工作5S評分缺點(diǎn)之改善和申述1督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢1上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。八、5S檢核表（現(xiàn)場）現(xiàn)場擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理，區(qū)分要用與不要用的）物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理桌面及抽屜定時清理材料或廢料、余料等置放清楚模具、夾具、計(jì)測器、工具等之正確使用，擺放整齊機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠非立即需要或過期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置1塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位1潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示1作業(yè)場所予以劃分，并加注場所名稱1消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理1加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊1通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品（如電線、手推車）1所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè)1劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西1如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離目前或短期生產(chǎn)不用之物品，收拾定位2個人離開工作崗位，物品整齊放置2動力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌2下班前確實(shí)打掃、收拾2掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布2清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺、門、窗2廢料、余料、呆料等隨時清理2清除地上、作業(yè)區(qū)的油污2垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈2蜘蛛網(wǎng)的打掃工作環(huán)境隨時保持整潔干凈3長期不用（如：一月以上）物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵3地上、門窗、墻壁之清潔3墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ)3遵守作息時間（不遲到、早退、無故缺席）3工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說、打磕睡、吃東西）3服裝穿戴整齊3干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作3使用公物時，能確實(shí)歸位，并保持清潔（如廁所等使用）3停工前確實(shí)打掃和整理遵照工廠的規(guī)定做事，不違背廠規(guī)隨著4S的興旺，一些追求完美的日韓品牌的4S店做起了內(nèi)部管理的文章，紛紛推行“5S”管理模式。5S的基本要求是改善工作環(huán)境，養(yǎng)成良好習(xí)慣。有了標(biāo)準(zhǔn)化和人性休的5S管理模式后，員工處在良好的工作環(huán)境之下，不僅工作效率得到提高，還能更開心更投入地工作。相繼出現(xiàn)的6S，只是在5S的基礎(chǔ)上，增加了安全項(xiàng)目，有了安全保障，員工就可以更安心地工作。4S店按照5S的標(biāo)準(zhǔn)要求員工的日常工作，將會收效明顯，可以說，5S、6S都是對4S的補(bǔ)充和提高。什么是6S 6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SELKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、自檢（SELFCRITICISM）六個項(xiàng)目，因均以“S”開頭，簡稱6S。6S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物、營造一目了然的賣場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。第四篇：汽車4s店售后工作計(jì)劃汽車4s店售后工作計(jì)劃汽車4s店售后工作計(jì)劃1在新的一年里銷售人員個人工作計(jì)劃如下：首先銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。提高銷售市場占有率：（1）、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對車的銷售夠成一定的威脅，在就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。（2）、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。（3）、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。汽車4s店售后工作計(jì)劃2這里，我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作，提升銷售業(yè)績計(jì)劃做如下簡略表述：一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個錯誤而危險的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實(shí)日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費(fèi)者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，