【文章內(nèi)容簡介】 安排，給予一定節(jié)日慰問禮金。三八婦女節(jié)，公司為女員工發(fā)放特殊禮金。員工生日應(yīng)贈(zèng)送生日卡。二、日常福利中餐補(bǔ)助6元，或提供免費(fèi)中餐。防暑降溫費(fèi)，在空調(diào)環(huán)境下工作的工種不發(fā)放此項(xiàng)費(fèi)用?；閱?、喜慶、生育。職 務(wù)結(jié)婚禮金生育慰問喪葬慰唁所有員工100100100三 勞保物資公司制服。按照品牌公司的要求置辦統(tǒng)一的制服。（1）公司制服(工作鞋)由公司行政人事部統(tǒng)一安排加工制作和發(fā)放。（2） 在公司所制服裝費(fèi)用員工應(yīng)承擔(dān)一定比例的費(fèi)用。（不包括維修車間勞保用品）。（3）制發(fā)服裝時(shí)，由各部門依據(jù)人數(shù)領(lǐng)用。發(fā)放時(shí)間及數(shù)量:短袖襯衣(件)長袖襯衣(件)西服(件)西褲(件)短裙(件)工裝(冬)工裝(夏)勞保鞋數(shù)量女職員2211221男職員222221使用年限2年2年2年2年1年1年2年（4）對(duì)于公司制服，任何部門和個(gè)人不得隨意更改。（5）領(lǐng)用制服時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一登記。（6）制服要按公司要求統(tǒng)一著裝，妥善保管。其他日常勞保、清潔用品管理。行政人事部按季度提交勞保及清潔用品的采購申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政人事部統(tǒng)一購買。員工領(lǐng)用，自行保管，遺失自補(bǔ)。三、休假凡為公司服務(wù)滿1年以上的員工，可于次年按有關(guān)規(guī)定享受年休假。服務(wù)滿1年至3年的員工，可享受5天帶薪假；服務(wù)滿4年以上的員工可享受10天帶薪假。凡在一年內(nèi)請(qǐng)假(各種假期之和)時(shí)間累計(jì)超過20天或曠工1天以上者,當(dāng)年不再享有年假。年假一律在次年度內(nèi)一次提取,不允許跨年度使用。若因工作需要無法在有效年度內(nèi)假休的，經(jīng)員工提請(qǐng)部門審批，可抵相同天數(shù)的病事假；凡申請(qǐng)用事假?zèng)_抵者，需提前一周遞交《請(qǐng)假單》（注明沖抵年假），經(jīng)部門經(jīng)理同意、行政人事部復(fù)核后由總經(jīng)理審批。為確保部門及崗位工作的正常有序運(yùn)行，凡申請(qǐng)休年假者，須提前20天遞交《年假申請(qǐng)》，經(jīng)部門經(jīng)理同意、行政人事部復(fù)核、總經(jīng)理審批后方可休假。休假前必須做好工作的交接，否則，按曠工處理。第八章 培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想較系統(tǒng)地按階段性要求對(duì)職員進(jìn)行公司管理章程、行業(yè)知識(shí)及崗位技能的培訓(xùn)，以幫助員工了解和掌握崗位必要的知識(shí)和能力，以適應(yīng)市場和公司發(fā)展的要求。二、培訓(xùn)類別和考核 新進(jìn)員工培訓(xùn)（1）凡新入職員工按規(guī)定由行政人事部組織進(jìn)行為期130天的崗前培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司管理章程及理念、標(biāo)致經(jīng)營理念、銷售知識(shí)和技能、售后知識(shí)和技能、部門工作流程及模擬操作、相關(guān)崗位工作技能標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等。（3）培訓(xùn)完畢進(jìn)行考試，并發(fā)放給培訓(xùn)者一份培訓(xùn)信息反饋表。根據(jù)考試成績及培訓(xùn)期間的個(gè)人表現(xiàn)確定培訓(xùn)結(jié)果，由行政人事部負(fù)責(zé)通知。凡參加培訓(xùn)考核不達(dá)標(biāo)者，公司將不予試用。（4）培訓(xùn)期間發(fā)放培訓(xùn)生活費(fèi)，生活費(fèi)用按基本底薪1000元計(jì)算到日。在職員工培訓(xùn)（1）各部門根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并因應(yīng)不同階段公司管理和標(biāo)致業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，編制《月培訓(xùn)工作安排表》并擬定授課講師、授課教材等交行政人事部備案，同時(shí)按期組織相應(yīng)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高全員整體素質(zhì)，幫助員工更好的開展崗位工作。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括：新管理制度及政策講解、業(yè)務(wù)流程模擬操作、銷售技能提升強(qiáng)化培訓(xùn)、新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)再培訓(xùn)、競爭品牌業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)技能培訓(xùn)、崗位專業(yè)技能提升培訓(xùn)等。（3） 根據(jù)計(jì)劃，行政人事部按時(shí)組織、監(jiān)督相關(guān)部門和人員實(shí)施培訓(xùn)。每次培訓(xùn)開始時(shí)由行政人事部負(fù)責(zé)《員工培訓(xùn)簽到表》。（4）培訓(xùn)結(jié)束后，由各部門組織培訓(xùn)考核，并記錄個(gè)人檔案，作為晉級(jí)或晉升的依據(jù)。（5）各部門做好培訓(xùn)記錄，并交行政人事部備案。（6）部門結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可適當(dāng)?shù)膶?duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整，并交行政人事部備案。外出培訓(xùn)：專門培訓(xùn)、會(huì)議培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流均屬于外出培訓(xùn)。 （1） 公司根據(jù)需要安排員工外出培訓(xùn)的，培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一安排，接受外出培訓(xùn)的員工均須為公司服務(wù)三年以上。（2）凡屬于公司外派培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)結(jié)束后必須將培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書（原件）交到行政人事部備案，方可辦理報(bào)銷事宜。（3） 凡參加外訓(xùn)人員，必須與公司簽訂培訓(xùn)合同，培訓(xùn)結(jié)束后，須提交一份培訓(xùn)總結(jié)或培訓(xùn)記錄，存入個(gè)人檔案。三、自動(dòng)離職。在單位未滿三年以上者，員工自動(dòng)離職，要支外出付培訓(xùn)費(fèi)的40%，費(fèi)用內(nèi)容：培訓(xùn)往返差旅費(fèi)；培訓(xùn)方的收取的培訓(xùn)費(fèi)用；參加行政業(yè)務(wù)會(huì)議均帶有培訓(xùn)性質(zhì)，按會(huì)議總費(fèi)用的一半計(jì)算。第九章 獎(jiǎng)懲制度一、 總則賞罰分明，四方同行；賞罰不明，百事無成。有功獎(jiǎng)，有過罰，制度面前，人人平等。二、 獎(jiǎng)罰形式及標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)：（1）通報(bào)表揚(yáng)：1次獎(jiǎng)勵(lì)50元（2）行政嘉獎(jiǎng)：1次獎(jiǎng)勵(lì)100元（3）行政記小功：1次獎(jiǎng)勵(lì)300元（4）行政記大功：1次獎(jiǎng)勵(lì)500元（5）總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)：1次獎(jiǎng)勵(lì)1001000元（6）晉升崗位工資；（7）晉職。處罰：（1）通報(bào)批評(píng)；（2）行政警告：1次扣罰100元；（3）行政記小過：1次扣罰300元；（4）行政記大過：1次扣罰500元；（5）降級(jí)降檔；（6）降職；（7）免職；（8）撤職；（9）開除。受到行政警告2次者，按行政記小過1次論；受到行政記小過2次者，按行政記大過1次論；行政記大過2次者，視情節(jié)給予開除處理。三、獎(jiǎng)罰程序獎(jiǎng)罰由部門責(zé)任人或行政人事部或公司總經(jīng)理根據(jù)事實(shí)提出建議，并填寫《獎(jiǎng)罰通知單》，由總經(jīng)理審批后，交由行政人事部執(zhí)行并備檔。部門責(zé)任人的獎(jiǎng)罰由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出，交于行政人事部辦理。四、 獎(jiǎng)罰條例獎(jiǎng)勵(lì)：有下列情形之一的，予以獎(jiǎng)勵(lì)：（1）對(duì)改善公司管理，提高管理水平有重大貢獻(xiàn)者；（2）工作中表現(xiàn)突出，創(chuàng)造優(yōu)秀成績者；（3）對(duì)提高公司信譽(yù)做出顯著成績者；（4）愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故有功者；（5）為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，見義勇為者；（6）提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成效者；（7）嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約開支有顯著成績者；（8）節(jié)省原料、物料或利用廢料（配件、原料）等有顯著成果的；（9）具有優(yōu)秀品德，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的；（10）拾金不昧，做好人好事事跡突出者；（11）檢舉、揭發(fā)損害公司或他人合法權(quán)益，經(jīng)核實(shí)無誤的；（12）其他應(yīng)給予通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功等獎(jiǎng)勵(lì)的行為。 有下列情形之一的，予以行政警告處罰：（4）上班時(shí)間處理私人事務(wù)者；（2）拖延執(zhí)行上級(jí)命令，影響工作進(jìn)度，尚未造成公司損失者；（3）工作時(shí)間（包括加班、節(jié)假日值班）不按規(guī)定穿著工作服和佩戴工作牌者；（4）儀容不整，影響公司形象者；（5）在辦公場所內(nèi)發(fā)泄個(gè)人不滿情緒，造成不良影響者；（6）無故串崗、閑聊、亂扔雜物在地上者；（7）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，私自調(diào)班調(diào)休者；（8）使用褻瀆性或辱罵性語言者；（9）拒絕保安人員合理、合法檢查者；（10）有其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為須給予警告處分者。有下列情形之一的，予以行政記小過處罰：（1）一年內(nèi)給予行政警告處分二次者。（2）辦事不力，廢弛公務(wù)者；（3）工作時(shí)間睡覺者；（4）未經(jīng)許可，出借公司財(cái)物者；（5）故意浪費(fèi)或損壞公司財(cái)產(chǎn)或損壞客戶財(cái)產(chǎn)的，除照價(jià)賠償外，并予以記過；（6）不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，情節(jié)嚴(yán)重者；（7）辱罵同事或管理人員情節(jié)嚴(yán)重者；（8）拾遺不報(bào)，造成不良影響者；（9）違反工作規(guī)程，造成不良影響者；（10）服務(wù)態(tài)度差、遭客戶或同事合理投訴者；（11）嚴(yán)重浪費(fèi)公司財(cái)物者；（12）私配辦公區(qū)域鑰匙者；（13）托人簽到打卡或代人簽到打卡的責(zé)任雙方；（14）對(duì)工作不負(fù)責(zé)或違反公司規(guī)定，給公司利益和形象造成不良影響或損失；（15）有其他須給予記小過處分的行為。有下列情形之一的，予以行政記大過處罰：（1）一年內(nèi)給予行政記小過二次者；（2）造謠惑眾，挑撥是非，有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者；（3）違反工作規(guī)程，造成公司利益受損者；（4）未經(jīng)同意在公司場所打架斗毆者；（5）未經(jīng)許可受雇于其他公司者；（6）受到客戶投訴，經(jīng)查證屬實(shí)且情節(jié)嚴(yán)重者；（7）故意損壞公司設(shè)備、原材料、工具及重要文件者；（8）嚴(yán)重?cái)_亂公司管理秩序者；（9）品行不端或行為粗暴、屢教不改者；（10）上班打牌、賭博者；（11）其他應(yīng)給予行政記大過的事項(xiàng)。降級(jí)降檔部門負(fù)責(zé)人以上的領(lǐng)導(dǎo)受記大過處分的，降一檔工資；記大過兩次者降兩檔工資，一年以后考核合格后恢復(fù)。降職（1）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成工作目標(biāo)一半進(jìn)度的，或在限定日期內(nèi)不能完成增收節(jié)支目標(biāo)的，降一級(jí)職務(wù)使用；（2）不執(zhí)行上級(jí)決定，經(jīng)勸誡三次以上仍不改正者，降一級(jí)職務(wù)使用；（3）領(lǐng)導(dǎo)干部不能廉潔自律的，不帶頭執(zhí)行公司規(guī)章制度的，降一級(jí)職務(wù)使用。降職使用的在原有檔次工資基礎(chǔ)上，降兩個(gè)檔次工資。免職（1）通過降職使用，在規(guī)定的使用期內(nèi)，不能扭轉(zhuǎn)工作局面的，任完不成工作目標(biāo)的，考核不稱職的，予以免職；（2）不執(zhí)行上級(jí)決定，再三勸誡仍不改正者；（3）領(lǐng)導(dǎo)干部通過降一級(jí)職務(wù)使用，仍不廉潔自律的，我行我素的，予以免職。免職后，由其在公司自謀崗位，一個(gè)月內(nèi)謀不到崗位的，公司視作辭職處理。在公司謀職期間工資待遇為：工基本工資+年齡工資。撤職部門負(fù)責(zé)以上領(lǐng)導(dǎo)：貪污、受賄、索要回扣的、挪用公款、侵占公司利益；內(nèi)外勾結(jié)出賣公司利益、出賣公司機(jī)密；瀆職、放任事故、事態(tài)惡化、不排除事故隱患致使所負(fù)責(zé)的部門、單位發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故；公開不執(zhí)行上級(jí)決定的、帶頭聚眾抱團(tuán)鬧事的對(duì)公司造成重大不良影響的，一律給予撤職處分。干部撤職等同于開除處罰。有下列情形之一的，予以開除處罰：（1）一年內(nèi)記大過兩次者；（2）經(jīng)查證循私舞弊、接收回扣、索要錢物；（3）觸犯國家法律、法令、法規(guī)者；（4）竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財(cái)物者；（5）遇非常事變，借故逃避責(zé)任和義務(wù)，致使公司財(cái)物營蒙受損失者；（6）有偷盜行為者；（7）挪用、侵占公司財(cái)物者；（7）服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益，影響公司聲譽(yù)者；（9）蓄意違抗公司或主管領(lǐng)導(dǎo)的合理安排或調(diào)遣，拒不服從工作分配者；（9）其他應(yīng)予開除的事項(xiàng)。第十章 行政文秘管理一、公文管理（一）行政性公文管理公文的制發(fā)要符合國務(wù)院辦公廳制定的公文規(guī)范。要能體現(xiàn)公司的品牌要求和文化要素。公司公文分發(fā)：紅頭文件、會(huì)議紀(jì)要、董事會(huì)決議、一般函件、請(qǐng)示、工作匯報(bào)等。紅頭文件統(tǒng)一以“　　　”為字頭編號(hào)。其他公文可不編號(hào)。公司制發(fā)的文件，要署簽發(fā)人的姓名。公司所有文件在蓋公章時(shí)要留置一份存檔。公文的處理包括收文和發(fā)文。收文包括傳遞、簽收、分發(fā)、擬辦、立卷、歸檔等程序。發(fā)文包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、打印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔等程序。 收到的文件，應(yīng)及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門或人員。檔案管理人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密意識(shí)，不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人。（二）合同協(xié)議管理納入一級(jí)密級(jí)管理的合同協(xié)議：投資協(xié)議、設(shè)備采購合同、基本建設(shè)協(xié)議、品牌合作協(xié)議，原件一律保管在行政人事部，執(zhí)行合同的部門可以保留復(fù)印件，復(fù)印此件應(yīng)經(jīng)董事長或總經(jīng)理同意。銷售合同，服務(wù)協(xié)議。（1）合同應(yīng)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一規(guī)定為：BSL年號(hào)序號(hào)。（如當(dāng)年第一份合同為：BSL20100001）；服務(wù)代辦協(xié)議與此相同，依次為序。（2）由銷售顧問、部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理三級(jí)簽字，加蓋合同專用章后，作為重要法律依據(jù)，平時(shí)保留在財(cái)務(wù)部門，次年元月由財(cái)務(wù)部門將上年的合同整理裝訂成冊(cè)，交于行政人事部作為重要檔案管理。（三）檔案管理（1） 歸檔范圍：公司的規(guī)劃、勞動(dòng)工資、人事檔案、決議、合同、項(xiàng)目方案、協(xié)議等具有價(jià)值的文件材料；（2）檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全；3 檔案的借閱（1） 總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；公司其他人員需借閱檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。（2） 借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。 檔案的銷毀（1）任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案；（2）若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬機(jī)密檔案須經(jīng)總經(jīng)理審批，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀；（3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案管理人員要認(rèn)真填寫，編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。二、印章管理公章：公司向主管機(jī)構(gòu)登記的公司印鑒及特定業(yè)務(wù)專用的公司印章。由行政人事部保管，憑董事長、總經(jīng)理的簽字或通知用印。合同專用章：專門用于銷售業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)以及上級(jí)供應(yīng)商規(guī)定用合同專用章辦理的購銷業(yè)務(wù)合同。合同專用章由財(cái)務(wù)部保管，憑有總經(jīng)理的簽字或通知用印。財(cái)務(wù)專用章：財(cái)務(wù)結(jié)算專門用印章，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管，在辦理結(jié)算時(shí)用印。法人代表章：專門用于結(jié)算的專用私章，由行政人事部負(fù)責(zé)保管，憑董事長或總經(jīng)理的通知在結(jié)算憑證上用印。業(yè)務(wù)專用章：用于驗(yàn)收產(chǎn)品、上報(bào)信息的專章，憑業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或驗(yàn)收人員在有關(guān)憑證或文書上簽字用印，必要時(shí)要請(qǐng)示總經(jīng)理。服務(wù)鑒定專用章：專門用于辦理維修索賠鑒定的專用章，由行政人事部門保管，憑服務(wù)經(jīng)理的簽字或通知用印，必要時(shí)要請(qǐng)示總經(jīng)理。蓋章應(yīng)注意事項(xiàng)（1）公司所有需要蓋印章的介紹信、說明及對(duì)外的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，以備查詢、存檔；（2）嚴(yán)格管理