【文章內(nèi)容簡介】 絡不斷擴張，為廣大消費者1摘自：中國商貿(mào)，2009(11)：51～52收稿日期：20100112作者簡介：盧靜，陜西延長石油有限責任公司。供優(yōu)質(zhì)的空氣凈化產(chǎn)品。2008年5月，公司獲“2008廈門市成長型中小企業(yè)”的稱號。2．公司員工接受培訓的狀況。新員工剛進公司時，人力資源部會組織簡單的培訓，請總經(jīng)理及所在部門的領導介紹公司的發(fā)展狀況和一系列應遵守的規(guī)章制度。之后，在日常工[5]作中，主要實行所謂的“師徒制”，即部門內(nèi)有經(jīng)驗的員工教導新員工做事。這在很大程度上加強了公司內(nèi)部員工之間的交流，節(jié)約了公司的人力資源投資成本。此外，公司會定期舉行一些戶外團隊活動，如籃球賽、拔河比賽、爬山等，這也增強了員工團隊合作意識。3．公司員工培訓存在的問題。員工培訓的不規(guī)范成為制約該公司發(fā)展的瓶頸。可歸納如下：一是領導對培訓重視不夠。領導者一向認為，員工培訓所需費用較高但效果不明顯，將培訓看做是企業(yè)的一項成本，能省則省。因此，公司形成一種“入職培訓足以支撐企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)”的觀念[6]。二是沒有培訓制度作保障，缺乏員工培訓的企業(yè)文化倡導。沒有培訓制度，公司內(nèi)自然無法形成倡導員工培訓的企業(yè)文化，無法建立有效的培訓激勵機制來調(diào)動員工接受培訓的積極性，最終的結(jié)果就是已開展的培訓流于形式。三是培訓投入不足。主要是因為公司屬于成長中企業(yè)，財力并不雄厚，用于培訓的資金更是有限。這使得企業(yè)既無法吸引優(yōu)秀人才，同時也難以留住一些優(yōu)秀的員工，致使企業(yè)人才缺乏。三、解決中小企業(yè)員工培訓問題的建議作為人力資源管理的一項重要內(nèi)容，員工培訓對企業(yè)當前尤其是長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。要解決我國中小企業(yè)的員工培訓問題，可以從以下幾方面著手：1．政府應加大對中小企業(yè)自主培訓的扶持力度。企業(yè)要提高競爭力，一個有效的途徑就是進行員工培訓，提高員工素質(zhì)。在中小企業(yè)積極開展人員培訓計劃的過程中，地區(qū)產(chǎn)業(yè)競爭力和勞動力素質(zhì)都能受益。一般來說，發(fā)達國家很重視企業(yè)員工培訓，他們從戰(zhàn)略高度將員工培訓看作是有益于地區(qū)、有益于經(jīng)濟社會發(fā)展的非單一的企業(yè)行為，并且建立培訓基金，對實施員工培訓的企業(yè)給予扶持與激勵。這是我們應該借鑒的。2．中小企業(yè)應加強培訓經(jīng)費的投入。我國中小企業(yè)必須建立科學的培訓體系，加大培訓經(jīng)費的投入。在發(fā)達國家，企業(yè)一般非常重視員工的培訓。據(jù)資料顯示，目前在發(fā)達國家中，%。例如，在美國的企業(yè)，用于員工培訓項目的經(jīng)費支出呈逐年上升的趨勢。2003年，美國用于培訓的總預算比2002年增長5%。其中，5萬人以上的特大型企業(yè)和1000至9999人的中型企業(yè)在培訓費用方面有所下降，而小型企業(yè)的員工培訓費用則有所增加。雖然我國的中小企業(yè)在經(jīng)費投入上不能和國內(nèi)大型企業(yè)相比，更不能和發(fā)達國家相比，但是也應該在力所能及的情況下在有限的資源上多偏重對員工培訓的投入。3．制定有效的培訓計劃。一個科學有效的培訓計劃，能夠改善員工的工作態(tài)度，提高員工的文化素質(zhì)，從而最終提高企業(yè)的績效。企業(yè)員工培訓是一項系統(tǒng)性、長期性的工作，員工每隔一定的時間就應該接受培訓。所以，中小企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況，制定員工培訓計劃表，在不同時間段內(nèi)組織員工接受不同的培訓項目，從而使這個計劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要，又滿足企業(yè)目前的工作需要。4．采用有效的培訓方法以提高培訓的靈活性[7]。中小企業(yè)在進行員工培訓時，要盡量采用科學的培訓技術和方法，以加強培訓的效果。由于培訓方式的不斷變化和發(fā)展，每一種培訓方法都有自己的特點和適用場景，在實際的培訓過程中，企業(yè)要改變單一的課堂教學模式，可以多采用現(xiàn)場教學、討論式、案例分析、實際動手操作等方式。例如，培訓的目的是改變員工工作態(tài)度與增強人際交往能力時，可以傾向于角色扮演方法，而不要選擇教師講授等單向溝通的培訓模式。5．建立科學的培訓評估體系。培訓效果的評估和反饋包括兩方面，一方面是對接受培訓的員工進行評估，另一方面是對培訓效果進行反饋。對接受培訓的員工的評估反饋的關鍵2應落在技術水平、知識能力以及培訓后員工工作行為是否改變。為了增強員工接受培訓的積極性，可以把培訓的效果與員工的薪酬、職位晉升緊密聯(lián)系起來。從一定程度上，對員工培訓的評估可以從側(cè)面反映出培訓工作的效果，進而可以使企業(yè)發(fā)現(xiàn)培訓過程中存在的問題和缺陷，以改進下一步的培訓工作。同時，企業(yè)可以對員工培訓項目建立檔案，逐項記錄員工參與的培訓活動，以對員工培訓活動進行詳細的投入產(chǎn)出分析。參考文獻:[1][M].中國人民大學出版社，1997(3)：34～36[2][M].復旦大學出版社，2005(4)：24～27[3][J].企業(yè)管理與改革，2007(9)：83～84[4][J].職業(yè)技術教育，2007(6)：50～55[5][J].培訓廣角，2007(9)：72～78[6][J].商場現(xiàn)代化，2007(11)：322～324[7][J].商場現(xiàn)代化，2005(6)：131～135責任編輯：白玲第四篇：我國中小企業(yè)融資難淺析中小企業(yè)融資難問題淺析會計0803班魏奕飛0202080330摘要：中小企業(yè)“融資難”是當前我國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中面臨的一個“瓶頸”問題。在國內(nèi)，由于體制上、觀念上的諸多原因，使得中小企業(yè)融資困難尤為突出，然而，中小企業(yè)對中國經(jīng)濟發(fā)展所做出的貢獻是有目共睹的，因此，增強中小企業(yè)融資刻不容緩。但是，隨著我國中小企業(yè)的發(fā)展，諸多問題也逐漸暴露出來，特別是中小企業(yè)融資困難的問題，已成為阻礙我國中小企業(yè)發(fā)展的絆腳石。本文首先介紹了中小企業(yè)的融資難的表現(xiàn)，并從內(nèi)外兩方面分析為什么會出現(xiàn)融資難的原因，并針對問題提出了相應的解決措施，希望能夠改善中小企業(yè)的融資環(huán)境。關鍵詞：中小企業(yè)；融資難；原因；對策前言“十七大”以后，我國政府提出的以公有制為中心、多種所有制經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的基本國策，為中小企業(yè)的發(fā)展鋪平了道路。這不僅為中小企業(yè)決速發(fā)展提供了更優(yōu)越的環(huán)境，同時也為我國經(jīng)濟的和諧穩(wěn)定的增長注人了精神動力。我國中小企業(yè)正在進入發(fā)展的黃金階段。據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占到了全部工商企業(yè)登記注冊數(shù)量的99％，而工業(yè)總產(chǎn)值和利稅也分別占到了60％和50％，每年出口創(chuàng)匯率更是達到了驚人的68％，并且消化吸收了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。中小企業(yè)已經(jīng)日益成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一支主力軍。從此意義上分析，如何解決好中小企業(yè)融資難的問題，對促進我國經(jīng)濟健康快速增長，保持經(jīng)濟格局的多樣性和豐富性，提供更多的就業(yè)機會等方面，具有重大的政治、經(jīng)濟和社會意義。從總體上分析，中小企業(yè)在我國還是企業(yè)中的弱勢力量，在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的浪潮中，少數(shù)中小企業(yè)抓住機遇，敢于挑戰(zhàn)，超過了初創(chuàng)事情的艱難險阻，實現(xiàn)了突破的發(fā)展，躍升為大型企業(yè)。而多數(shù)中小企業(yè)還處于創(chuàng)業(yè)初期的成長階段，有待于在市場競爭中得以壯大。與此同時，卻有不少中小企業(yè)成立不久就沒落了，也有一些中小企業(yè)雖然一時金榜題名，但并未擺脫曇花一現(xiàn)的殘酷競爭；還有為數(shù)不少的中小企業(yè)在市場競爭的夾縫中慘淡運行。所有這些問題巾，其根本性的原因是中小企業(yè)的融資困難，融資問題已經(jīng)成為有前景的中小企業(yè)發(fā)展的制約瓶頸。因此，如何為中小企業(yè)提供更好的金融支持，愈來愈引起各界的高度重視改革開放以來，我國的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展，并且已成為我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要推動力，發(fā)揮著不可替代的作用。中小企業(yè)經(jīng)濟在蓬勃發(fā)展的同時，也面臨了一系列的問題，融資困難成為長期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。 融資途徑的匱乏中小企業(yè)融資途徑十分匱乏。初始時期，中小企業(yè)所需創(chuàng)業(yè)和發(fā)展資金基本上都是自給型的，不僅創(chuàng)業(yè)資金基本上是靠本人、親屬或者朋友出資，而且發(fā)展資金也大都靠企業(yè)自身積累，從而限制了中小企業(yè)規(guī)模的擴大。目前，從外部融資來看，銀行貸款仍是我國中小企1業(yè)融資的主要渠道，而中小企業(yè)從證券市場上進行直接融資非常困難。根據(jù)有關規(guī)定，企業(yè)發(fā)行債券的條件是：股份有限公司的凈資產(chǎn)不低于3000萬元，有限責任公司的凈資產(chǎn)不低于6000萬元。對絕大多數(shù)微小型企業(yè)來說，融資門檻太高。此外，中小企業(yè)要到海外直接上市融資，所需融資成本更大，根據(jù)我國目前中小企業(yè)的實際情況，更是難以操作。 企業(yè)的“性價比”大多數(shù)中小企業(yè)難以從銀行獲得貸款，企業(yè)的“性價比”過高。我們這里所說的“性價比”是指：如果把中小企業(yè)自身對經(jīng)濟的貢獻看作是某種商品的性能，而把獲得貸款的能力看作是它的價格，那么我們用一般所說的商品的性價比，即O／P這個數(shù)學比率來衡量中小企業(yè)的話，中小企業(yè)便成為非常優(yōu)質(zhì)的“商品”。但銀行“親大遠小’，傾向突出，大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小，信用等級達到AA級以上的企業(yè)很少，商業(yè)銀行為了資金安全往往集中力量抓大客戶而不愿向中小企業(yè)放貸。在信貸管理體制和監(jiān)督機制上，國有商業(yè)銀行對貸款審批權(quán)限是像嚴格的分級管理，審批環(huán)節(jié)過多，手續(xù)比較復雜，與中小企業(yè)本身特點不符。 企業(yè)的融資成本中小企業(yè)融資成本過高。中小企業(yè)主要自籌資金和部分民間融資以及少量銀行貸款維持企業(yè)正常運作。民間融資主要包括民間借貸、集資、互助會和農(nóng)村合作基金會。中小企業(yè)的流動資金部分來自民間融資，年利息高達18％，如此高的成本使中小企業(yè)不堪重負。再者中小企業(yè)很難從銀行獲得長期資金需求，不得不采取短期貸款多次周轉(zhuǎn)的方法，這就使得企業(yè)的貸款成本大幅上升。近幾年，關于中小企業(yè)融資難的研究又有了新的進展。許多學者認為我國中小企業(yè)融資難現(xiàn)象比其他國家嚴重，除了信息不對稱外，顯然有與國情密切相關的因素(資本市場、治理結(jié)構(gòu)、融資效率等)存在。然而造成中小企業(yè)融資難的問題是多方面的，既有歷史的，也有現(xiàn)在的，既有自身原因，也有外因。（1）管理不規(guī)范不少中小企業(yè)仍然是家族企業(yè)模式，缺乏高素質(zhì)的管理人才，沒有一套科學的、制度化的管理體制。許多中小企業(yè)在用人方面任人唯親，具有明顯的家族特色，重要的管理崗位都有家族成員擔任。這種家族式的管理模式不利于引進優(yōu)秀的管理人才，同時也影響了經(jīng)營決策的科學性，而且這種管理模式還會降低企業(yè)的信用水平，增加企業(yè)的經(jīng)營風險。所以很多投資者和銀行都不愿意向這種家族式的中小企業(yè)提供貸款和投資。（2）中小企業(yè)和金融機構(gòu)信息不對稱中小企業(yè)披露的信息不符合金融機構(gòu)的要求，這也是造成它們?nèi)谫Y困難的重要原因。金融機構(gòu)在發(fā)放貸款的時候，為了盡可能的降低風險，必然要求企業(yè)最大可能的披露其有關信息與企業(yè)經(jīng)營管理信息。然而，披露這些有關企業(yè)經(jīng)營管理方面的信息，將會給中小企業(yè)自身帶來很大的經(jīng)營風險，因此中小企業(yè)很不情愿披露企業(yè)經(jīng)營管理信息。同時，從金融機構(gòu)的角度看，總體信用狀況較差，特別是一些企業(yè)信用觀念淡薄，惡意逃債、廢債、賴債，嚴重損害了中小企業(yè)的形象。而且中小企業(yè)財務制度不健全，財務信息不透明，財務報表不規(guī)范，增加了銀行貸款的風險和審查成本。這種信息不對稱導致的結(jié)果可想而知：金融機構(gòu)為防止貸款風險增大，在向中小企業(yè)貸款時，盡量少貸。管理部門的職能是通過制定經(jīng)濟政策、法規(guī)，來規(guī)范、管理市場的行為，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。但在中小企業(yè)融資問題上，管理部門的作用沒有很好的發(fā)揮出來，這是造成中小企業(yè)融資難的有一大原因。大多數(shù)的社會資源通過管理部門的引導都流向了大企業(yè)，金融機構(gòu)的貸款也大多貸給了大企業(yè)。近年來，為扶持中小企業(yè)發(fā)展，政府先后出臺了一系列的政策和措施，比如要求每個國有獨資商業(yè)銀行總行成立中小企業(yè)信貸部 等，但由于還未形成完整的金融政策體系，不能從根本上解決中小企業(yè)融資不足的問題。中小企業(yè)融資難是客觀存在的事實，是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，解決中小企業(yè)融資難的問題，為各級和各界人士所普遍關注。在此，為切實解決中小企業(yè)融資難的問題，主要從企業(yè)和金融機制兩個層面來提出解決措施。：（1）作為企業(yè)，不斷提高自身素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭力。一要拓寬融資渠道，充分利用風險投資資金、增加合伙人或投資人、擔保或貸款等方式籌集資金。調(diào)查結(jié)果顯示，服務業(yè)企業(yè)最希望獲得的融資途徑排在第一位的是私人資本的投入；三要樹立誠實信用的意識，盡力建立與金融機構(gòu)的長期信任關系。要認識到誠實守信是增加中小企業(yè)貸款，融洽銀企關系最好的辦法。產(chǎn)品有市場、擁有知名品牌