【文章內容簡介】 任何一家經濟型酒店而言，由于省去了餐飲等服務，所以客房就理所當然地成為酒店最重要的部分。優(yōu)良的硬件設施是卓越服務的基本要素。如家的客河北科技師范學院本科畢業(yè)論文設計房設計十分講究:墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著法國風格的藝術畫。地毯的色彩與墻面協(xié)調，小巧的高圓桌代替了寫字臺和茶幾，木質的床頭柜簡潔、別致。溫馨、方便是客人對如家酒店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級酒店的設施，空調、電視、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、配套家具、獨立衛(wèi)生間、24小時熱水供應等設施一應俱全。三、我國經濟型酒店發(fā)展現(xiàn)狀目前國外經濟性酒店品牌還沒有大規(guī)模進入國內,但肯定會進入而且必將對國內經濟性酒店市場造成沖擊,同時,由于國內民族品牌的經濟性酒店風起云涌,造成國內經濟性酒店市場供求矛盾的變化,將來可能會出現(xiàn)國內經濟性酒店重新洗牌、重新進行利益分配的格局。當經濟型酒店行業(yè)未來供大于求,導致最終的行業(yè)整合時候,只有那些具備專業(yè)的管理和運營經驗的經濟型酒店品牌能夠繼續(xù)在市場上立于不敗之地,因此專業(yè)是經濟型酒店的關鍵成功因素。也是經濟型酒店品牌可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。與降價、擴大規(guī)模等相比,專業(yè)的管理和服務是競爭對手最難復制的、也是能可持續(xù)發(fā)展的競爭力。全國經濟型酒店的整體情況及存在的問題（這部分最好最為一個獨立的大部分來闡述，不要放在發(fā)展現(xiàn)狀這里，結構不對）（1）國內經濟型酒店的競爭已處于無序狀態(tài)國內成型的經濟型酒店品牌大概有50個左右,有市場就會有資金投入。經濟型酒店已成為一個競爭過度的行業(yè),低投入、高回報,使得更多的資本紛紛進入經濟型酒店這個領域。因此,國內經濟型酒店的競爭已處于無序狀態(tài)。一、是價格的混亂或在價格上玩噓頭。二、是炒作概念,一些星級酒店及招待所都紛紛打經濟型酒店品牌。三、是單兵作戰(zhàn)多。四、,更嚴重是它影響了經濟型酒店整個行業(yè)的健康發(fā)展。五、是目前在高經濟型酒店的投資者絕大多數(shù)都無酒店業(yè)的行業(yè)背景。因此,存在大量的行業(yè)隱患。所以,總體上講目前整個經濟型酒店行業(yè)在核心人才。創(chuàng)新型人才掌控,系統(tǒng)理解市場與客戶的能力,整合社會資源和企業(yè)內部資源的能力,品牌整合及文化鍛造能力,低成本運作能力等方面存在非常大的欠缺。隨著競爭的加劇,物業(yè)等成本的日河北科技師范學院本科畢業(yè)論文設計益加重,酒店的盈利能力越來越弱,眾多的品牌將面臨重新洗牌的局面。屆時,雄厚的資金實力、高效的管理團隊以及有效的營銷系統(tǒng)將成為最終勝出的關鍵。（2）盲目的資本投入由于中國經濟型酒店業(yè)這幾年掀起一股投資熱潮，吸引眾多資本涌入，其中超過50％的投資者都屬于短期逐利者，這些投資商大多沒有長遠規(guī)劃，很多企業(yè)都是在沒有注冊商標甚至沒有直營店的情況下就開展加盟業(yè)務。目前市場上沒有正式獲得注冊商標、企業(yè)標志和建立直營店的大部分經濟型酒店業(yè)者將面臨危機。目前中國經濟型酒店市場中90％以上企業(yè)都是以特許加盟方式運作，除了錦江之星、如家等頗具品牌的大型企業(yè)外，大多近幾年新浮出水面的經濟型酒店企業(yè)都存在某些不足，而由于注冊商標、企業(yè)標志等的獲得需要2年的周期，所以一些還沒有形成品牌的中小經濟型酒店企業(yè)，及短期逐利者甚至連注冊商標都未正式獲得就急于開展加盟，還有一些則是在沒有直營店的情況下在華開展特許經營。筆者認為，由于中國經濟型酒店業(yè)這幾年掀起一股投資熱潮，吸引眾多資本涌入，其中多數(shù)投資者都屬于短期逐利者，這些投資商大多沒有長遠規(guī)劃，他們沒有完善的資質，很快會將被清退出市場。（3）大多數(shù)經濟型酒店的產權不清晰相比高檔酒店，經濟型酒店的產權很不明晰，大多屬于滿足地方、部門利益而建立的“樓堂館所”或是事業(yè)單位，或是一些機構的附屬，談不上現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結構。很多經濟型酒店不是面對公眾市場，而是面對某個內部市場或是內部的接待機構。所以，從立項建設，資金性質，功能設置，運作管理，人事管理，經濟效益看，都不完全是商業(yè)化運營。經濟型酒店對規(guī)范管理、經濟效益、市場競爭、行業(yè)管理的信息不敏感，也缺乏主動性。在傳統(tǒng)體制下，此類為滿足特殊的體制利益而建立的酒店，推向市場經濟的基礎較差。中國經濟型酒店發(fā)展趨勢（1）品牌化趨勢品牌作為無形資產已日益受到企業(yè)家們的重視。對于經濟型酒店來說,規(guī)模是管理的基礎,品牌高于有形資產。只有在若干個品牌的旗下聚集了一定規(guī)模的河北科技師范學院本科畢業(yè)論文設計企業(yè)群,才可以說經濟型酒店已經發(fā)展到了相對成熟的業(yè)態(tài)。發(fā)展經濟型酒店,并非只強調低價競爭,更應側重品牌的提升、品味的提高和品牌的創(chuàng)造,要求經濟型酒店有準確的市場定位和程序化、規(guī)范化的管理,適應時代對品牌建設和品牌創(chuàng)新的需要。（2）連鎖化經營越來越明顯連鎖和特許經營是經濟型酒店受歡迎的合作模式。我國許多省區(qū)市的經濟型酒店基本上是區(qū)域性的，目前進行全國布局的經濟型酒店屈指可數(shù)。經濟型酒店要實現(xiàn)連鎖化經營，網絡布局、客源系統(tǒng)、標準化是支撐連鎖化的最重要三個因素。國內外經驗證明，經濟型酒店比較適合連鎖和特許經營。經濟型酒店規(guī)模小，財力有限，發(fā)展連鎖和特許，可以使酒店有品牌、客源、管理質量的保證，但又不是依靠自己的長期的經驗積累，又無須支付太多的費用。所以，國內錦江、新亞、首旅集團，就采取有連鎖加特許方式，通過投資或租賃，發(fā)展經濟型酒店。不過，經濟型酒店的連鎖加特許方式，除這種集團直營店外，還有開放式連鎖加盟店。開放式連鎖加盟店可能更是發(fā)展的方向，外國的經濟型酒店，大多是開放式的連鎖加盟。國內的酒店集團還是習慣在處理新事物中，不自覺地使用原習慣方法，缺乏利用市場資源，利用多種利益格局，整合商業(yè)模式，達到最優(yōu)配制。（3）經濟型酒店標準化對于連鎖企業(yè)來說,全面的質量控制和質量管理是一道邁步過去的坎,如何使所有的連鎖酒店都能按照一個標準來進行管理是一門很大的學問。沒有一個良好的標準化,酒店的質量就很難得到保證,。（4）走集團化的發(fā)展道路集團化的優(yōu)勢在于集合相關資源，既形成規(guī)模經濟和資金、資本勢力，又利于擴張，集中資源做好、做快、做大。我國提倡酒店走集團化的口號叫了多年，也組建了不少的集團，但在酒店業(yè)中的影響小，尤其在高檔酒店，起影響作用大的還是外國的投資者和酒店管理公司。可以講，國內著名的五星級酒店，大多被外國投資者、管理公司控制和實際管理。經濟型酒店的發(fā)展，為酒店集團提供新的機會。國內的酒店集團比外國的酒店集團，在發(fā)展經濟型酒店上，有更多的優(yōu)勢，不能喪失這個機會和新的經濟增長點。河北科技師范學院本科畢業(yè)論文設計（5）大中城市的經濟型酒店得到快速發(fā)展經濟型酒店的發(fā)展重點在大中城市，不僅因為大中城市是商務、旅游的交織密集點，有龐大、穩(wěn)定的流量，使經濟型酒店有發(fā)展的市場，而且，在大中城市，經濟型酒店可以借助城市功能，使經濟型酒店的一些設施、服務轉給社會，使建設、運營費用降低。在國內逐漸流行Bamp。B模式酒店，重視住（BED）和必不可少的早餐（BREAKFAST），設施根據(jù)客人需要，做的很專業(yè)，無關的就盡量不設，或功能合并，或少設。這使酒店的口碑越來越好，客人滿意度逐漸提高。行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)分析是制訂企業(yè)經營戰(zhàn)略最主要的基礎。下面，就經濟型酒店所面臨的幾個方面的情況進行簡要分析：（1）競爭對手主要是飯店業(yè)的高低兩端：即以四五星級為代表的高級酒店和以只提供簡單住宿為主的社會旅館。由于出行顧客固有的消費水平和我國日益巨大的酒店消費人群這兩個主要原因，決定了對于經濟型酒店來說，這兩個競爭對手并不是很強大。但有兩個因素要引起注意：一是隨著經濟發(fā)展，人們的生活水平提高，會有一部分客源流向高星級酒店；另一個是高星級酒店的價格競爭策略，會削弱經濟型酒店的競爭能力，影響到經濟型酒店的消費市場。（2）潛在的進入者在部分地區(qū)，酒店業(yè)的發(fā)展還有一定的空間。隨著我國經濟體制和政治體制的進一步改革，更多的政府招待所會真正進入市場經濟的運行軌道。在市場經濟機制沒有完全建立起來之前，特別是產權交易不發(fā)達、酒店產權退出機制不健全的情況下，即使經濟型酒店經營整體處于不景氣的狀態(tài)下，仍有大量的潛在進入者。（3）替代品的威脅經濟型酒店目前的替代品威脅并不大。酒店業(yè)作為旅游業(yè)的三大支柱之一，主要解決人們出行的住宿問題，屬于人們出行的必要構件。雖然出現(xiàn)了夕發(fā)朝至列車，以及未來可能出現(xiàn)的一定數(shù)量的“紅眼航班”（晚上飛行的飛機），但相對于巨大的消費市場而言，這些對經濟型酒店都不能構成很大威脅。河北科技師范學院本科畢業(yè)論文設計（4）購買者的討價還價能力與顧客的消費愿望、支付能力的大小以及對經濟型酒店價格的敏感程度有關。隨著人們精神生活和物質生活水平的提高，對經濟型酒店的信任度和依賴度會越來越高，討價還價能力相對的減弱，對經濟型酒店的發(fā)展有利。經濟型酒店經營戰(zhàn)略分析利用SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）分析法進行定量分析，綜合考慮行業(yè)內部條件和外部環(huán)境的各種因素進行系統(tǒng)評價，選擇最佳經營戰(zhàn)略的方法。（1）優(yōu)勢價格適中。在享受一定服務水平、大眾可承受的經濟能力和符合一般公務、商務旅客的條件下，經濟型酒店的價格水平具有較強的競爭優(yōu)勢。網點眾多。在旅游和公務商務目的地，一般都存在著一定數(shù)量的經濟型酒店，酒店布局上具備相對的優(yōu)勢。有一定客源背景。和高星級酒店、普通社會旅館一樣，經濟型酒店也存在數(shù)量巨大的客源。特別是某些政府招待所更是如此。管理成本相對較低。相對高星級酒店，經濟型酒店的管理成本較低。一些經濟型酒店的管理費率遠遠低于高星級酒店的水平。（2）劣勢服務不夠規(guī)范。經濟型酒店的經營方式大多數(shù)為自營或承包，有的都沒有聘請專業(yè)酒店管理公司進行管理。這就決定了經濟型酒店管理良莠不齊，服務水平整體不高。舒適度相對低，配套設施不完備。這是絕大部分經濟型酒店的基本特征之一。承擔部分非市場化行政功能。如有些政府招待所要承擔大量的接待工作。這很容易造成以下情形：高投入、低效益，管理不重視，維護不科學。（3）機遇中國旅游業(yè)已經成為經濟新的增長點，成為國民經濟的支柱產業(yè)。據(jù)世界旅游組織預測，2020年中國將成為世界最大的旅游國。資本市場的完善、產權市場的建立。隨著我國資本市場的發(fā)展和經濟體制改革的深入，必將建立起開放的酒店產權市場，創(chuàng)造融資、酒店業(yè)進入退出等方面的有利條件，為經濟型酒店的發(fā)展拓展巨大的空間。河北科技師范學院本科畢業(yè)論文設計政府機構改革。將附屬單位與政府機構脫鉤是改革的既定方向，大量的政府招待所將走向市場，為經濟型酒店的發(fā)展提供了物質條件。民營企業(yè)的快速進入。由于經濟型酒店在國家產業(yè)政策中并不占重要地位，改組、改制、出售成為經濟型酒店發(fā)展的方向，在這個過程中，民營企業(yè)大有可為，給經濟型酒店的發(fā)展注入新的活力。在我們近年的酒店管理實踐中，所接觸的民營酒店企業(yè)越來越多，也證明了這一點。（4）威脅國外經濟型酒店品牌的進入，將沖擊現(xiàn)有的經營格局。受文化、管理成本、市場環(huán)境等條件影響，目前國外經濟型酒店品牌還沒有大規(guī)模進入國內。但肯定會進入的，而且必將對國內經濟型酒店市場造成沖擊，將來可能會出現(xiàn)國內經濟型酒店重新洗牌、重新進行利益分配的格局。行政干預。由于經濟型酒店絕大多數(shù)是國有體制，小到日常經營、大到產權轉移，很容易受到行政力量的干預，同時也是尋租和腐敗產生的溫床。對經濟型酒店的健康發(fā)展可能會產生極大的影響。企業(yè)目標非市場化。一些經濟型酒店在運作中的目標并不是實現(xiàn)經濟效益最大化，或者說，受個人利益、領導利益等影響較大。社會經濟信譽危機。據(jù)我們對近兩年所解除的酒店管理合同分析，除個別是由于雙方合同到期，商談沒有續(xù)簽而結束外，大多數(shù)是酒店業(yè)主不遵守合同而被迫終止的（如不按和約支付管理費用）四、我國經濟型酒店品牌建設的建議發(fā)展經濟型酒店品牌的要素戰(zhàn)略、品牌、規(guī)模和管理是經濟型酒店的四大關鍵成功要素,在行業(yè)的不同發(fā)展階段,每個要素的重要性都各有不同。（1）初期發(fā)展核心—品牌戰(zhàn)略在經濟型酒店發(fā)展初期，應制定以品牌戰(zhàn)略為中心，以明確的市場定位和經營模式凸顯競爭優(yōu)勢,并以專業(yè)化的產品提高品質和降低成本。著重加強戰(zhàn)略管理,通過創(chuàng)建品牌,經濟型酒店可以濃縮酒店產品的特征,形成個性化的形象和文化,給顧客以鮮明的形象認知,可以獲得目標市場顧客的認同感,增加產品附加價河北科技師范學院本科畢業(yè)論文設計值,并可以以品牌為紐帶,通過連鎖經營等方式壯大酒店的實力,更好地在酒店發(fā)展初期應對國內外日趨激烈的競爭。隨著產品日趨同質化，品牌成為定位和品質的標志，品牌溢價現(xiàn)象將日益明顯。在整體市場成長速度減緩的情況下，品牌將成為極具固有客戶和建立客戶信心的重要因素。（2）快速發(fā)展階段核心—規(guī)模發(fā)展規(guī)模在全國范圍內合理布局、完善體制,適時拓展海外市場?？焖偻卣惯B鎖店的規(guī)模是與競爭對手相抗衡的直接手段。規(guī)模可以攤薄總部的各類成本。（3）貫穿整個發(fā)展階段的關鍵—管理任何一家分店的表現(xiàn)都會對品牌產生連鎖影響,因此須嚴格控制各個連鎖店的產品服務標準。另外,對人才的有效開發(fā)和管理是企業(yè)保持長久競爭力的重要前提。（4）慎重決策,避免投資過熱