【文章內(nèi)容簡介】 通事故快速處理基礎上的一種交強險陜速理賠機制，同時滿足(ACD)等條件，適用“互碰自賠”方式處理。A、兩車或多車互碰，各方均投保交強險B、僅涉及車輛損失(不包括車上財產(chǎn)和車上貨物)、不涉及人員傷亡，各方損失金額均在2000 元以內(nèi)C、僅涉及車輛損失(包括車上財產(chǎn)和車上貨物)、不涉及人員傷亡和車外財產(chǎn)損失，各方損失金額均在2000元以內(nèi)D、由交警認定或當事人根據(jù)出險地關于交通事故快速處理的法律法規(guī)自行協(xié)商確定雙方均有責；當事人各方對損失確定沒有爭議，并同意采用“互碰自賠”方式處理張某將新購置的汽車投保了機動車輛保險基本險，并附加車上責任保險。在保險期內(nèi)，由于輪胎爆裂使車傾倒，撞在電話亭上，造成電話亭、車上貨物、汽車的損失和司機的受傷。對此，保險人應該賠償?shù)膿p失包括（BE）。A．輪胎的損失 B．汽車的損失 C．車上貨物的損失 D．電話亭的損失 E．司機的受傷三、判斷題（共10題，每題1分）汽車的車轎按懸掛的結(jié)構形式可分為斷開式，非斷開式和混合式三種。（）駕駛?cè)藛T飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險車輛，保險人應按交警的事故認定書中其所承擔的責任賠償。（）立案任務在標的車查勘完成后生成，定損任務的處理不受是否立案的影響（√）傾覆是指保險車輛由于自然災害或意外事故，造成本身傾斜翻倒，車體觸地，使其失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復行駛。（）對于交強險墊付的搶救費用，保險人有權向致害人追償。（√）機動車停駛損失險條款規(guī)定，每次賠償增加15%的免賠率。（）立案注銷/拒賠對應于立案，因此保險車輛對應多個保單、多個立案的情況下，可以對單個立案進行注銷、拒賠。（√）在新車險理賠系統(tǒng)中，定損員不能進入第三方定損工具中定損可能原因是在定損方式的選擇上選擇了“協(xié)議定損”或“推定全損”方式。（√）發(fā)動機不工作，切斷電磁離合器的電源后，用力轉(zhuǎn)動壓縮機電磁離合器的壓力板，如果壓縮機軸難轉(zhuǎn)動，說明壓縮機咬死，需更換壓縮機．（√）汽車碰撞沖擊力主要取決于汽車重量、速度、碰撞范圍及碰撞源。（√）第三篇：查勘定損崗(初級)試題(精)量化崗位定級考試筆試題查勘定損崗（初級）姓 名 準考證號陽光財產(chǎn)保險股份有限公司2010年11月答題說明一、試題結(jié)構本次筆試的答題時間總計120分鐘，總分100分。試題分為三部分： 第一部分是單項選擇題，共有30道題，所有題目均為單項選擇題。第二部分是不定項選擇題，共有10道題，所有題目均至少有一個選項是正確的。第三部分是判斷題，共有10道題，必須直接判斷“對”或“錯”。第四部分是填空題，第五部分是案例題。請將您的答案填寫在最后的答題頁上。二、答題要求務必對每個問題進行回答，不能漏答題，否則將影響筆試結(jié)果。根據(jù)個人答題習慣，可在試卷上勾劃選擇答案，但必須將答案填涂在答題頁上，否則作答無效。請用黑色或藍色簽字筆（圓珠筆、鋼筆）答題，使用鉛筆作答無效。三、現(xiàn)場紀律、筆記、資料、報刊、草稿紙以及各種無線通訊工具（如移動電話）、錄音機、電子記事本等物品進入考場；如果攜帶移動電話入場，請立即關機并收起，考試過程中不允許查看或使用。如未關機或強行使用按違紀處理。，不允許隨便走動。嚴重違反考試紀律或參與舞弊者，取消綜合筆試資格，成績記為零分。中途提前完成者，請伸手示意保持原位，待工作人員確認后，安靜離場；考試規(guī)定時間一到，應立即停止答卷，待工作人員收卷后方可離開考場。試卷及答題紙均不能帶出考場，否則以違紀處理。最后，請合理控制答題時間和進度，預留填寫答題頁的時間。我們將在每隔30分鐘提醒一次，并在考試結(jié)束前10分鐘、5分鐘進行提醒。一、單項選擇題（每題1分，共30分）、懸架、車橋和（） （） ，關于定損事項的描述不正確的是（）。減振器是易損件，正常使用到一定程度后會漏油，如果減振器外表已有油泥，說明在碰撞前已損壞。如果外表無油跡，碰撞造成彎曲變形，應更換，必須以更換的方式修復 ，必須更換，同時更換軸承。，新車或高級轎車最好更換。（） ，投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定區(qū)域以外的，增加免賠率（） % % % ，但都是由轉(zhuǎn)向操縱機構、轉(zhuǎn)向器和（）三大部分組成 ：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（） ,行駛緩慢,為趕時間便違章進入該車右側(cè)的非機動車輛車道,與前方逆行而來的非機動車輛B相撞,造成交通事故,致使A前部受損、非機動車輛B駕駛員死亡的事故,對于本次事故,您認為最有可能的事故責任是A車、B車駕駛員分別承擔（）、無責 、次責 、同等 、主責（） （） （）年內(nèi)生產(chǎn)的任何車輛的識別代號各不相同。 （） 、1個倒檔和1個空檔 （） （）上 ，（）是正確的 （夾層）風窗玻璃上的炸點可以修補 ，正確的是（）、裂縫、劃傷、撕裂和穿孔之類的損傷都可以修復 ，正確的是（），則懸掛系統(tǒng)零件必須更換 ，方向機就應該更換 ，必須更換汽缸體，就可以更換，不正確的是（）。，不正確的是（）。、導軌變形后，一般無法校正，必須更換座椅總成。、散熱葉輪變形時，不一定更換發(fā)電機總成。，應考慮更換車身。（）。 （）、財產(chǎn)的直接損失，善后處理的補償費用 、停業(yè)等所造成的財產(chǎn)間接損失 （） ，早晨發(fā)現(xiàn)四個輪胎被盜，下列均為車主已投保險別，這應當屬于（）的保險責任范圍 （） （） （上） （下）（） （） 、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過（） ，因保險標的危險程度增加而發(fā)生的保險事故，保險人（） （） 二、不定項選擇題（每題2分，共20分，多選或少選都不得分）、推定全損的條件（）％以上 ，達到或超過保險事故發(fā)生時保險車輛的實際價值時，可以與被保險人協(xié)商采取推定全損處理 %以上 （） ，必須修復，不能更換新的零部件 ？（） ，立案注銷必須滿足以下條件之一的是（），但客戶放棄索賠，但自報案之日起兩年內(nèi)未提交索賠申請書及相關理賠單證 （垃圾數(shù)據(jù)），已經(jīng)被公司拒賠 （） ，哪些是屬于不合理施救的？（），鋼絲繩對車身的漆皮損傷 ，造成二次傾覆的，造成輪胎因硬磨而損壞的，為及時搶救車內(nèi)人員，而采取切割方式造成車輛零部件損壞的 ，在現(xiàn)場被拖至指定地點的，屬于《機動車盜搶險》保險責任的是（）、搶劫、搶奪，經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失、搶劫、搶奪期間，造成的本車以外的財產(chǎn)損失 、搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復的合理費用 、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的，計價器被盜的（）（車管部門車輛登記、原驗車單中的拓印）比較 ，借助不同角度光線觀察被打磨掉的原號碼 ，用化學腐蝕法來顯現(xiàn) （）出險，保險公司不負責賠償 、消防車、救護車、工程救險車 （）構成車輛底盤部分 三、判斷題（每題1分，共10分），以空氣流量和發(fā)動機轉(zhuǎn)速為控制基礎，以噴油、點火等為控制對象，保證發(fā)動機在各種工況下都獲得最佳的混合氣和點火時刻。（），破損處向外翻起。（），假如因碰撞發(fā)生中度以上變形，一般可以鈑金修復。（），應盡快從車上卸下電子元件，并用無水酒精多次長時間清洗涼干，避免因進水引起電器短路。（）、傾覆等造成車上貨物損失的，查勘定損人員在現(xiàn)場對車上貨物進行查勘定損時、只需對損壞的貨物進行數(shù)量清點，并分類確定其受損程度，無需關心不在現(xiàn)場的貨物。（）、32是不可以單獨更換的。（），案件處理率的計算公式為：案件處理率=（結(jié)案件數(shù)+立案注銷件數(shù)+立案拒賠件數(shù)）/（有效立案件數(shù)+立案注銷件數(shù)+立案拒賠件數(shù)）100%（），應該單點固定、單點拉撥，施加拉撥力的著力點，才能保證不會造成車身結(jié)構的損壞擴大。（）、武警車輛碰撞的車輛，在計算其車損險賠款時，根據(jù)損失補償原則，應扣除對方交強險應賠償部分。（）、基礎件中，二項及以上附加作業(yè)同時進行時，該總成件、基礎件的拆裝工時可重復計算。（）四、填空題（每空1分，共10分）：一個（）：創(chuàng)造（）；兩個（）：（）、（）；三個統(tǒng)一：激情與理性、創(chuàng)新與執(zhí)行、團隊與個人 ：（）、（）、（）或（）：（）五、案例題（每題3分，共30分，每題至少有1個選項是正確的）情景I：某貨運公司的東風汽車于2007年6月5日向某支公司投保了營業(yè)用車輛損失險、第三者責任險、車上貨物責任險、不計免賠險、交強險，2007年11月3日，該車在行駛過程中遇險急剎車，車上所載貨物向前擠壓，導致車輛駕駛室變形，車輛維修費15000元，被保險人向承保公司索賠，保險公司該如何處理？ ：（） 情景II：使用性質(zhì)為出租的轎車，在公司投保，出險時該車的新車購置價為25萬，初登日期2005年6月18日，2009年6月投保，盜搶險保險金額為15萬元，2010年2月24日丟失，索賠時提供材料有縣級以上公安部門出據(jù)的車輛盜搶立案證明，車輛報停手續(xù)，駕駛證復印件，購車發(fā)票原件、車鑰匙1把，索賠申請書，無其他材料。（） ：（） 情景Ⅲ：賴某于2007年5月4日為其一輛1995年5月6日購買的豐田皇冠向某保險公司投保，其中：投保了交強險、車輛損失險（非營業(yè)用）20萬，商業(yè)三責險15萬，該車于2008年3月20日由賴某駕駛在某山區(qū)，由于清晨路上有霜，賴某駕駛不慎蹭到路緣石車輛失去控制，側(cè)翻墜崖，車輛在空中起火爆炸，全車損毀，由于賴某在車輛傾覆時被甩出車體，重傷。：（） ：（） 情景Ⅳ：2003年10月25日甲、乙兩車在行駛中發(fā)生碰撞，甲車車損12萬元，貨物損失18萬元。乙車車損8萬元，貨物損失12萬元，甲、乙兩車共損失50萬元。經(jīng)交通管理部門裁定：甲車負主要責任，承擔經(jīng)濟損失的70%。乙車負次要責任，承擔經(jīng)濟損失的30%。在此之前，甲、乙兩車在2003年6月8日分別向保險公司投保了：(1車輛損失險，保險金額分別為30萬元、20萬元。(2第三者責任險，保險金額分別為20萬元、50萬元。保險期限為一年。根據(jù)以上資料，回答下列問題：，甲車的保險公司不負賠償責任的（） ，其賠償總金額為（）（1免賠率）（1免賠率）（1免賠率）（1免賠率），其賠償總金額為（）（1免賠率）（1免賠率）（1免賠率）（1免賠率）情景Ⅴ：一輛一汽奔騰B70（依托馬自達6系列平臺），新車還沒有上牌，車主在其4S店，在陽光財險購置了交強險、車損險、三責險、玻璃險、不計免賠險（車損、三者、車上人員均投保）、自燃險、盜搶險、駕駛員責任險、車上人員責任險、選擇專修廠條款，在其夠完車的第二天，從4S店駕車回家的路上，因?qū)υ撥囆阅懿皇煜?，以車?0km/h行駛20分鐘后在G102國道，