【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的本田汽車(chē)的拆檢件的數(shù)目，師傅仔細(xì)的核對(duì)著這些個(gè)零部件，并不斷的詢問(wèn)著這些個(gè)零部件是在哪的，壞在哪，能不能修什么的一些問(wèn)題，之后我詢問(wèn)了師傅，師傅告訴我，以后做定損時(shí)，一定要和修理廠要有較真的思想，因?yàn)樾蘩韽S恨不得全把你的零部件換了才好，所以有些時(shí)候一些不上路子的修理廠會(huì)故意破壞你的一些零部件來(lái)達(dá)到他更換零部件的目的，但是我們保險(xiǎn)公司要本著能修就不換的原則，為公司做好減損這方面的工作。今天和平常一樣，在安驊，嘉田和合力之間來(lái)回的穿梭。接案子，拍案子，錄案子，依然是那么的忙碌。下午在合力時(shí)，看到一個(gè)案子，那個(gè)所謂的車(chē)主一直在和師傅糾纏，但是師傅始終不肯讓步，一直在說(shuō)服著對(duì)方，想讓對(duì)面放棄這種想法，我聽(tīng)得稀里糊涂的，最后師傅看對(duì)方還不死心，果斷的走開(kāi)。過(guò)后我詢問(wèn)了師傅什么情況，師傅說(shuō)那個(gè)車(chē)想在外面的車(chē)場(chǎng)修，但是開(kāi)4s店的價(jià)格和發(fā)票，師傅說(shuō)不能這么做，著會(huì)有損公司的利益，告訴我以后要是做定損時(shí)，一定要擦亮自己的眼睛，認(rèn)真辦事，按程序和規(guī)章走。時(shí)間過(guò)去了，但是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻留下了。時(shí)間的不斷積淀，我也在這個(gè)新的行當(dāng)里不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，經(jīng)驗(yàn)也在不斷的積累。感謝師傅鄭國(guó)英對(duì)我的耐心指導(dǎo)手把手的叫我，大膽放心的讓我放手去做，對(duì)我的不足之處之處，讓我真實(shí)的認(rèn)識(shí)我自己，我也會(huì)用自己的努力和進(jìn)步來(lái)回報(bào)師傅的信任。篇二：查勘定損員周記周記數(shù)科查勘定損員陳醒 隨著畢業(yè)證和學(xué)位證的拿到，我馬不停蹄的收拾了行裝，離開(kāi)了我生活了四年的大學(xué)，離開(kāi)了曾經(jīng)熟悉的環(huán)境，曾經(jīng)熟悉的人。南下廣州，來(lái)到一個(gè)陌生的地方，開(kāi)始我新的生活。來(lái)到了公司的總部17樓的東北角數(shù)科的人事部，開(kāi)始準(zhǔn)備辦理報(bào)到的手續(xù)，正式成為了公司的一員。而且趕上了周二的區(qū)例會(huì)，三位區(qū)長(zhǎng)為我們傳達(dá)了上面領(lǐng)導(dǎo)的精神，并讓我們仔細(xì)的體會(huì)。主要內(nèi)容是：減損已經(jīng)達(dá)標(biāo)但是不能放松還得迎頭趕上，總公司要實(shí)行新的理賠模式，讓我們注意下新舊的不同之處。周四是我第一次正式的上班，有些激動(dòng)也有些緊張，今天由于師傅鄭國(guó)英生病，我被安排到朱勇的手下和莫勇捷一起辦理駿佳和新鉅的玻璃險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)。今天在新鉅早上查勘了3個(gè)案子，由于前段時(shí)間的培訓(xùn)沒(méi)到，在業(yè)務(wù)上很是不熟悉，但是新同事莫勇捷很是熱情的幫助我，幫我解答各種他所知道的問(wèn)題，還在業(yè)務(wù)上幫助我提升，下午錄了一個(gè)案子，在定損上由于不熟，詢問(wèn)了勇哥的意見(jiàn)，在勇哥的幫助下，成功的做完了案子，自己也對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和職責(zé)有了進(jìn)一步的了解。晚上大區(qū)進(jìn)行了一次周例會(huì)，主要講了關(guān)于高檔車(chē)一些快賠地點(diǎn)的更改，和對(duì)a類(lèi)客戶的快賠要求，新系統(tǒng)的更改和一把尺子來(lái)定損的要求來(lái)減損，查勘員的一些規(guī)范操作，做了一個(gè)視頻的解說(shuō)。周五今天跟著師傅去了安驊定損點(diǎn)，師傅詳細(xì)的給我解釋了拍照的注意點(diǎn)，并讓我實(shí)際的操作了一個(gè)案子的拍攝，并指出了我的不足之處，讓我注意以后拍攝時(shí)應(yīng)該站在后援和定損人員的角度拍攝，能讓他們從圖片上就能看出這是哪個(gè)部位的配件和損傷處，還給我解釋了一些查勘中的術(shù)語(yǔ)，讓我先從基礎(chǔ)做起，扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步。下去去嘉田和起亞，分別拿了幾個(gè)案子，也在現(xiàn)場(chǎng)跟著觀察了，一些汽車(chē)的碰撞痕跡和一些碰撞容易忽略的地方，在嘉田看了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)拆檢的案子，觀察了碰撞后汽車(chē)內(nèi)部的一些損傷和小部件的損壞的地方，列出的修補(bǔ)的零件表。周六公司安排的工齡不足2年的員工和我們新人參加一次培訓(xùn)課，今天的課程由公司查勘理賠調(diào)查部的黎敏亮督導(dǎo)為我們講課的。今天課程的主要分為水淹車(chē)的查勘，查勘定損工作的提升，和現(xiàn)場(chǎng)查勘的一些技巧和注意點(diǎn)。水淹車(chē)的查勘要做到心理，工具上面的準(zhǔn)備。還要做到注意安全，一些信息的收集。具體分為“看，摸，查，問(wèn)，看，記”，現(xiàn)場(chǎng)還討論了修理廠懈怠水淹車(chē)的辦法，及一些注意事項(xiàng)。查勘定損的工作就是，知道了現(xiàn)場(chǎng)查勘和定損的薄弱環(huán)節(jié)在哪里，如何有效的拿分，以及不同的任務(wù)發(fā)送時(shí)效對(duì)應(yīng)的不同的分?jǐn)?shù)，然后看了一個(gè)真假案子對(duì)比的ppt，讓我們新人對(duì)真假案子有了一定的了解，從碰撞痕跡，深度，形狀，邏輯上面推斷案件的真實(shí)性。周日安排公司查勘理賠調(diào)查部的黃舉哲老師為我們講解了車(chē)險(xiǎn)理賠減損規(guī)則及操作。黃舉哲老師通過(guò)ppt為我們講述了交強(qiáng)險(xiǎn)的一些特點(diǎn)，限額，以及賠付的額度。提醒我們保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用賠付限額內(nèi)必要時(shí)要先墊付，然后再經(jīng)行追賠。減損的類(lèi)型分為：調(diào)查減損；修換減損；殘值溢價(jià)減損；理賠追償減損。我們還具體的學(xué)習(xí)了公司的24號(hào)文件，文件的很多東西都是值得我們學(xué)習(xí)記住的。其中的殘值溢價(jià)減損公式是很重要的：=[殘值車(chē)修復(fù)費(fèi)(車(chē)輛實(shí)際價(jià)值殘值價(jià)格)+系數(shù)x]＊事故責(zé)任比例＊（1事故責(zé)任免賠）＊（1絕對(duì)免賠率）絕對(duì)免賠值。雖然我進(jìn)入公司才不到短短的一周，但是這一周我學(xué)到的東西很多很多并且找到了自己需要努力的方向，也認(rèn)識(shí)了自身的很多不足之處，需要在以后的工作生活中不斷的改正和學(xué)習(xí)，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅對(duì)我的關(guān)心和提出的要求，你們的期望就是我以后前進(jìn)的動(dòng)力，我會(huì)在以后的工作中一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作提升自己的業(yè)務(wù)水平。篇三：畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 20 篇第一周：通過(guò)緊張的面試，我終于如愿進(jìn)入到xx公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)近3年了，但這是我第一次真正的接觸相關(guān)的工作。因?yàn)檫@是我的第一份實(shí)習(xí)工作，心里難免有些忐忑不安。怕自己沒(méi)有能夠做好相關(guān)的工作，給該企業(yè)帶來(lái)不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來(lái)的時(shí)候，我們首先進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn)。在這5天的培訓(xùn)當(dāng)中，我們對(duì)該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來(lái)乍到，對(duì)我們的工作流程還不太不熟悉，幸好我們實(shí)習(xí)的負(fù)責(zé)人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導(dǎo)下我們的實(shí)習(xí)工作也逐步進(jìn)入正軌。這一周學(xué)習(xí)的內(nèi)容不是很多，但是最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門(mén)的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。第二周在這一個(gè)星期里，我們結(jié)束了我們的培訓(xùn)。正式開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生活。我們的工作就是在基層里做一個(gè)普通的工人，起初不能理解該企業(yè)的用意。后來(lái)慢慢就想通了。只有下放到企業(yè)的最基層才能讓我們更好的去了解該企業(yè)的運(yùn)作、了解該企業(yè)的企業(yè)理念。而對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許只有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個(gè)社會(huì)不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。只有在最艱苦的工作里才能培養(yǎng)我們的抗打擊能力，從而使我們更具社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)由于是我的第一份實(shí)習(xí)工作，而且是剛完成了從學(xué)生到工人角色的轉(zhuǎn)換，特別是在如此艱苦的條件下所以難免覺(jué)得有些無(wú)所適從。但是，我會(huì)盡量調(diào)整心態(tài)，希望能夠圓滿完成這次的實(shí)習(xí)工作。第三周有時(shí)候我們覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢，但時(shí)間又總是在不知不覺(jué)中過(guò)去了。不知不覺(jué)，來(lái)到這里已經(jīng)有3個(gè)星期。在這3個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活里雖然覺(jué)得很辛苦但還是覺(jué)得有所收獲。經(jīng)過(guò)了那么長(zhǎng)的時(shí)間總算覺(jué)得自己已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應(yīng)。我們的工作相比較學(xué)校生活來(lái)說(shuō)還是有些枯燥，只是每天重復(fù)著一樣的步調(diào)一樣的工作。畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入！在我的想象里，每天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的，也許每天會(huì)忙忙碌碌，沒(méi)有時(shí)間吃飯沒(méi)有時(shí)間好好的休息，但是至少是充實(shí)的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與愿違的，但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對(duì)生活的向往以及激情。除了，調(diào)整心態(tài)我們別無(wú)選擇。第四周到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了，但對(duì)單位的了解緊是片面還需要進(jìn)一步的了解。我本是個(gè)不善于交際的人，這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長(zhǎng)時(shí)間了，交際圈只限于我們部門(mén)，對(duì)于部門(mén)的同事也是了解得甚少，由于平時(shí)的生活除了上班和下班沒(méi)有多大的交集，因此每次一下班之后和同事之間也就沒(méi)有了什么交流。由于一些老員工彼此相處的時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)彼此也要更加的了解地多，在他們之間的友誼會(huì)比我們新來(lái)的同事要深厚，于是我明顯感覺(jué)到了新老員工之間的區(qū)別。我努力嘗試要改變這樣的狀態(tài)，但是即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼，有時(shí)候我只是不知該如何開(kāi)口，我做過(guò)很多這方面的努力，只是效果不佳。我希望在接下來(lái)的日子里這種狀態(tài)會(huì)有所改變。我也會(huì)更加努力的融合進(jìn)這個(gè)部門(mén)。第五周在這一周了，我嘗試了很多的方法讓自己融入這個(gè)部門(mén)的圈子。于是我盡量找他們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時(shí)間里和他們有更多的交流。在工作上，當(dāng)我完成我的工作之時(shí)我也盡可能的去幫助他們。下了班以后，我并沒(méi)有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時(shí)候我們不得不承認(rèn)有很多的感情都是在球場(chǎng)上以及飯桌上產(chǎn)生的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的努力，我和部門(mén)的同事對(duì)彼此之間的了解也越來(lái)越深。對(duì)于我，他們也少了剛開(kāi)始的一點(diǎn)點(diǎn)尷尬及隔閡。也許這個(gè)世界上的人形形色色，但是沒(méi)有人會(huì)拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你一定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。在這個(gè)社會(huì)上我們不能總是太過(guò)于被動(dòng)要自己去掌握與人交流的主動(dòng)權(quán)，只有這樣我們的未來(lái)才不會(huì)處處處于被動(dòng)的狀態(tài)。第六周由于與老員工之間相處的越來(lái)越好，于是在工作上也給我?guī)?lái)了很多的便利。他們很耐心的給我講解了一些工作上的注意事項(xiàng)，以及他們多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)。我們不得不承認(rèn)好的人際關(guān)系對(duì)我們自身的反正來(lái)說(shuō)存在著重要的意義。不僅是個(gè)人也好還是企業(yè)也好，只有在良好的人際關(guān)系下才會(huì)有良好的合作。良好的合作往往有助于我們工作的高效完成。能讓我們事半功倍而不是事倍功半。這些體會(huì)都是在實(shí)習(xí)過(guò)程中所得到的，我終于明白在我們真正踏入社會(huì)之前為什么要進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)校所教與我們的知識(shí)畢竟有限，只有在實(shí)際的工作中我們才能學(xué)到更多的知識(shí)及體驗(yàn)。而這些體驗(yàn)是我們花再多的錢(qián)也不能購(gòu)買(mǎi)的。因?yàn)檫@是只屬于我們自己的，不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而被遺忘。第七周工作中，我們難免會(huì)犯錯(cuò)所以挨罵也是在所難免的。當(dāng)這件事發(fā)生在我的身上的時(shí)候我才深刻體會(huì)到解釋就是找理由，據(jù)理力爭(zhēng)是沒(méi)有用的。你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)解釋得越多結(jié)果就會(huì)變得更糟，所以主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤是關(guān)鍵。由于認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好于是領(lǐng)導(dǎo)也就隨便罵罵也就算了。我們常常會(huì)做錯(cuò)事，也常常會(huì)被誤解。在工作中不管我們是犯錯(cuò)還是被誤解，我們首先要做的不是跟上級(jí)闡述我們犯錯(cuò)的理由首先要做的是承認(rèn)錯(cuò)誤。當(dāng)被誤解的時(shí)候我們不要忙著去解釋?zhuān)?dāng)領(lǐng)導(dǎo)處于憤怒之時(shí)，過(guò)多的爭(zhēng)論只會(huì)讓事情往更加惡劣的情況發(fā)展，倒不如聽(tīng)他說(shuō)完然后道個(gè)歉。其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)認(rèn)錯(cuò)只不過(guò)是一件很簡(jiǎn)單的事情。而且關(guān)于誤解，總會(huì)隨著時(shí)間的的推移而水落石出的。所以沒(méi)必要和上級(jí)激勵(lì)力爭(zhēng)，因?yàn)槟銈冎g本來(lái)就是不平等的！第八周幸好上次的錯(cuò)誤沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)留下太多的壞的印象，由于這陣子的工作完成的還算是比較好，于是領(lǐng)導(dǎo)在大家面前夸獎(jiǎng)了我，也算是這陣子辛勤工作的回報(bào)吧。所以下班的時(shí)候覺(jué)得心情特別舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在人類(lèi)需要的最頂端的原因吧。每個(gè)人都需要自身的價(jià)值被肯定，當(dāng)我們的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們就會(huì)覺(jué)得愉悅，而當(dāng)我們的不能得到他人的認(rèn)可的時(shí)候我們就覺(jué)得難過(guò)。雖然這只是一個(gè)小小的夸獎(jiǎng)，但對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，能在眾多的老員工之間得到夸獎(jiǎng)也算是小有成就感吧。因?yàn)椴皇俏覀兯龅呐Χ际悄軌虮蝗藗兯J(rèn)可的，這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的，我們的努力一定能夠得到回報(bào)的除非我們所做的努力還不夠多。因此，不要放棄的太早不走下去你不知道你接下來(lái)遇到的是什么。第九周這一周我們的工作比較忙，大部分的時(shí)間里我們都是在加班。加班的時(shí)間多了工人的工資也就比較高了。雖然很累但是大部分的員工還是很高興，也許對(duì)于我們這些剛出社會(huì)的人來(lái)說(shuō)不太能夠理解。在加班的過(guò)程中和一位老員工閑聊，在閑聊的過(guò)程中我得知原來(lái)他已經(jīng)在這個(gè)廠里面工作了8年。我很冒昧的問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題：為什么，在這里工作了那么多年還是一個(gè)普通員工。他沒(méi)有責(zé)備我如此唐突。而是跟我說(shuō)：那也沒(méi)辦法大字都不認(rèn)識(shí)幾個(gè)呢，怎么能去做那些工作呢？我突然覺(jué)得知識(shí)是多么的重要，雖然我們不能說(shuō)一個(gè)人的學(xué)時(shí)就代表了一個(gè)人的能力，但是在如此功力、競(jìng)爭(zhēng)如此大的社會(huì)。在一定的程度上一個(gè)人的學(xué)歷代表著一個(gè)人的水平。因?yàn)闆](méi)有企業(yè)有時(shí)間、而且愿意花時(shí)間去驗(yàn)證你到底有沒(méi)有能力。所以只能通過(guò)一個(gè)人的學(xué)歷來(lái)判斷了。第一次覺(jué)得原來(lái)知識(shí)是那么的重要。第十周相比上一周，這一周的工作就稍微輕松一點(diǎn)了也沒(méi)有忙了。所以下班以后我們就有了更多的時(shí)間做自己的事情了，一般在下班的時(shí)候我們都會(huì)選擇去運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)。盡管上班也有點(diǎn)累了，但是至少能做一些自己喜歡做的事情也算是一種放松的方法。突然在運(yùn)