【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，更改或刪除計(jì)算機(jī)資料者。第11款：對(duì)工作推委，拖拉、扯皮，做事不認(rèn)真、不講究效率者。第12款：陽(yáng)奉陰違，搬弄是非，蠱惑人心，抵對(duì)公司新頒政策者。第13款：不配合質(zhì)量檢查人員或保安員例行正常的檢查和督導(dǎo)者。第14款：拉幫結(jié)派，侮辱或誹謗他人，或做偽證，或制造事端者。第15款：對(duì)員工的進(jìn)步不負(fù)責(zé)任，放任自流，搞“一團(tuán)和氣”者。第16款：管理人員濫用職權(quán)假公濟(jì)私，營(yíng)私舞弊或搞打擊報(bào)復(fù)者。第17款：管理人員不能做到 以身作則，處事為公，身先士卒者。第18款：采購(gòu)、結(jié)算、收銀、工程等工作中把關(guān)不嚴(yán)造成損失者。第19款：連續(xù)兩月考核不合格，或培訓(xùn)后服務(wù)技能無(wú)明顯提高者。第20款：屢教不改，在一定期限內(nèi)記過(guò)滿(mǎn)3次且功過(guò)無(wú)法抵銷(xiāo)者。第四條 開(kāi) 除有以下行為之一者，予以開(kāi)除，不發(fā)資遣費(fèi)：第1款： 違反本條例前述所有條款，情節(jié)性質(zhì)嚴(yán)重，影響惡劣者。第2款： 打架或用暴力威脅、恐嚇同仁，妨害集體秩序和團(tuán)結(jié)者。第3款： 利用工作和職務(wù)之便，營(yíng)私舞弊，中飽私囊，搞貪污者。第5款： 無(wú)故全月累計(jì)曠工達(dá)3日或全年累計(jì)曠工達(dá)9日者。第6款： 組織或煽動(dòng)他人怠工、罷工、跳槽、或聚眾鬧事者。第7款： 在公司工作期間，違法亂紀(jì)或被處拘留以上處分者。第8款： 偷竊或侵占客人、同仁或公司財(cái)物，經(jīng)查屬實(shí)者。第9款： 毀壞公司財(cái)務(wù)憑證以及設(shè)施設(shè)備，造成重大損失者。第10款：未經(jīng)許可，兼營(yíng)或兼任與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)或職務(wù)者。第11款：制造、散播、傳播謠言，損害集體內(nèi)部感情關(guān)系者。第12款：擅自偽造或篡改或盜用公司印信或其他單據(jù)證明者。第13款：攜帶刀、槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所者。第14款：泄漏公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密，致公司蒙受損失者。第15款：利用公司名譽(yù)在外招謠撞騙，致公司名譽(yù)受損害者。第16款：糾結(jié)或招引社會(huì)不良閑散人員來(lái)公司徘旋或滋事者。第17款：玩忽職守，致生變故，致使集體和客人蒙受損失者。第18款：在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)搞色情服務(wù)或做不道德交易和行為者。第19款：在一定期限內(nèi)記大過(guò)滿(mǎn)2次且功過(guò)無(wú)法平衡抵銷(xiāo)者。第20款：在留用察看期內(nèi)仍不思悔改，或繼續(xù)有不良言行者。第四節(jié)功過(guò)抵銷(xiāo)規(guī)定第一條 嘉獎(jiǎng)與警告抵銷(xiāo)。第二條 記功1次或嘉獎(jiǎng)3次，抵銷(xiāo)記過(guò)1次 或警告3次。第三條 記大功1次或記過(guò)3次，抵銷(xiāo)大過(guò)1次或記過(guò)3次。第四條 功是功，過(guò)是過(guò)，功過(guò)相抵規(guī)定旨在激勵(lì)員工進(jìn)步。五節(jié) 附 則第一條 本條例與公司其他規(guī)定、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)同步執(zhí)行。第二條 本條例自2002年9月28日起試行。第三條 本條例的解釋權(quán)歸公司質(zhì)檢部所有。員工的第篇三：洗浴中心工作管理制度洗浴中心工作管理制度 1)為了提高管理效率，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，上班首先要檢查打卡考勤情況。2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。3)檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作(檢查工作)。4)檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況，不準(zhǔn)串崗、離崗。6)與客人多交流，處理各種顧客投訴。7)祥細(xì)記錄客人檔案。8)員工短時(shí)的休假申批。1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。5)客人接待與溝通。6)祥細(xì)記錄客人檔案等。1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活進(jìn)行推銷(xiāo)，熟悉電話(huà)接聽(tīng)程序。2)對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄，對(duì)于酒水及香煙，要有詳細(xì)的銷(xiāo)售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。5)協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤(pán)點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。1)熟悉浴室、桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的貴重物品。3)客人洗浴、桑拿時(shí)注意觀察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補(bǔ)充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。1)熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。2)負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水、香煙及果盤(pán)，并及時(shí)推銷(xiāo)按摩及沐足等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施。3)經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。4)負(fù)責(zé)休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報(bào)。5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品的盤(pán)點(diǎn) 1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。2)負(fù)責(zé)給客人提供免費(fèi)飲品的服務(wù)，及進(jìn)巡查客人的消費(fèi)情況，做到隨叫隨到。3)負(fù)責(zé)按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作，布草、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新，并協(xié)助倉(cāng)管做好物品的領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。主動(dòng)迎客問(wèn)好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會(huì)。向客人問(wèn)好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。例會(huì)（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在2326攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。備品清點(diǎn)（布草等核對(duì)、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報(bào)上所需物品的數(shù)量）。查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無(wú)損壞，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等）。按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：（1）主動(dòng)問(wèn)好，接鑰匙，確定人數(shù)，請(qǐng)客人入內(nèi)坐好；（2）開(kāi)衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)客人是否再?zèng)_淋，若不需要，馬上取地巾、開(kāi)衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請(qǐng)客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū)，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。下班后：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、布草、備品的數(shù)量并填寫(xiě)日耗表，寫(xiě)交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患。例會(huì)清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。檢查設(shè)施設(shè)備（照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班）。查看交接班日記。按要求在規(guī)定崗位迎接客人：（1）問(wèn)好（2）為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫，介紹使用方法（3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小