【文章內容簡介】 系 重要，書中很詳細，常考大題，好好掌握第三節(jié) 政府與企業(yè)的關系好好分析往年試題其實可以發(fā)現，這節(jié)內容幾乎沒考過，究其原因，可能是政企關系歷來都是較為敏感且復雜的話題，所以很少涉及吧。不過一些基本的概念、辨析還是要好好掌握的。辨析：政府與企業(yè) 基本，熟記政府與企業(yè)的關系中幾種主要的模式 重要，曾考過我國政府與企業(yè)關系中存在的問題，改善的措施。這個內容很老了，把握就好，不是重點。第四節(jié) 政府與社會的關系 重點政社的聯系，政社關系中的問題，如何改善政社關系。這些都是出題重點。好好記憶，不容馬虎。第五節(jié) 政府再造 重點政府再造的含義、背景、特征的內容要好好掌握西方國家政府再造的背景、特征，措施，及對我國的啟示 都是重點，好好看書記憶，不容忽視。我國政府的再造模式 以往從未考過，重點、重點關注！第九章 公共管理中的非營利組織 整章都是重點，反復的考第一節(jié) 非營利組織概述非營利組織的涵義，發(fā)展的原因辨析：政府與非營利組織第二節(jié) 非營利組織的作用于局限其社會、政治、轉型時期的獨特功能等熟練掌握，不詳述，看書去~局限性 不詳述第三節(jié) 非營利組織的組織與管理重點掌握其運行機制，其他熟悉就好第四節(jié) 非營利組織的發(fā)展現狀我國的發(fā)展現狀是重點第五節(jié) 發(fā)展趨勢西方國家的趨勢在中國的發(fā)展展望怎樣促進我國非營利組織的發(fā)展第十章 公共物品管理 重點，反復考第一節(jié) 公共物品的涵義與類型公共物品的涵義、特性、類型辨析:公共物品與私人物品為什么私部門供給無效率第二節(jié) 公共物品的供給及供給方式供給特點官僚主義與公共物品的供給 沒考過，重點關注！為什么官僚供給會出現低效率，與私部門供給對的區(qū)別，如何克服等等，要全面把握公共物品有效供給的條件 沒考過，重點關注！什么是帕累托最優(yōu)，如何實現什么是林達爾均衡，如何實現名詞解釋amp。辨析：混合物品、擁擠性的公共物品、價格排他性的公共物品，以及對這些物品都是如何供給的公共物品供給的變化趨勢 很少考，重視第三節(jié) 公共物品管理中的政府行為政府如何供給，供給的方式有哪些，各自的特點，適合什么類型的公共物品，為什么政府供給不等于政府直接生產等等，好好理解背誦怎樣改革政府在公共物品管理中的行為 作為大題掌握第十一章 公共部門戰(zhàn)略管理第一節(jié)概念:戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理幾個重要的辨析：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理與非戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理產生的背景 重要戰(zhàn)略管理的類型 知道就好第二節(jié)概念：戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析 非常重要，牢記如何進行戰(zhàn)略實施 重點第三節(jié) 問題與改進 非常重要，大題掌握 書中已詳細，不羅嗦，看書才是取勝之道~第十二章 公共管理的新策略第一節(jié) 企業(yè)型政府企業(yè)型政府的涵義 重點記憶企業(yè)型政府的原則 有點多，最好都記全什么是政府再造的”5C策略企業(yè)型政府的局限，問題，如何改進，其借鑒意義等，全面重點掌握第二節(jié) 公共服務的民營化民營化的涵義、原因、優(yōu)點、目標等完整記憶民營化的幾個類型是什么，各個類型的含義是什么，又包括哪些內容民營化的過程及管理 不重要民營化的局限性，如何評價。重點BOT模式，重點記憶BOT對我國的啟示 重點第三節(jié) 公共管理的顧客導向公共管理中的顧客涵義是什么，內涵有哪些顧客導向的積極意義 有點多，至少能說出一半如何貫徹顧客導向，顧客導向存在的問題 重點，不多說總的來說下半部分相對簡單，掌握時還是主要大局性的把握，在理解的基礎上記憶準確了，還是比較容易得高分的。這一定程度是在考驗大家的記憶功力和耐力，哈哈，我當時記的時候還真是花了大力氣，想想真不容易啊。終于一口氣發(fā)完了所有內容，希望對大家有所幫助~大家有什么問題盡管提，只要樓主知道的一定會悉心解答~另外，還有一本陳振明的書，有部分內容沒有交叉，還是得掌握一下，以防遺漏。有空我會把另外一本書的重點內容貼出來，大家好好復習，認真看書才能取得好成績，幻想走捷徑是不切實際的，機會公平，一起加油~樓主注：公共管理學這門課可以拿指定的教材結合05年后的真題復習就沒問題了，之前的不用管它，放心不會考之前的哈~請密切關注即將發(fā)布的考研大綱，至于考什么我也不大清楚，大綱出來之前還是按照往年的復習著，如有變動再做微調也來得及，不慌哈，按部就班的復習方法對大多數人還是適用的。好好復習，祝你如愿哦，我九月才將入學武大，希望來年咱校園相見哈。兩本課本+一套往年真題，That39。s all~感覺只要看透課本了答題應該不是好難，答案都在課本里~怎么說呢，這要看你如何安排和學習、記憶的能力了。曾請教過前幾屆考最高分130多的學長，他是10月份才開始看書復習，照樣考得很不錯。我是9月份一開學就投入了深入學習階段，說實話之前幾個月和你現在的心情很類似，看書很草抓不到重點，但是時間一到，你逼得自己看進去了進入了狀態(tài)效率自然就高了。書當然是背得滾瓜爛熟最好哦~復習的方法很重要，每個人當然都不同。記得我第一遍熟悉了整本書的框架和基本內容，看得很快，關了書感覺跟沒看一樣，腦中一空白大片；第二遍進入了艱難漫長的深入攻克階段，把每章每節(jié)每個點都抓得很細很透地學習思考理解了一遍，經過這遍學習，我基本知道了什么是公共管理，但對此還是缺乏十分深入細致的了解，也未有進入記憶階段；第三遍就開始記憶了，把每個點都認真地背好，之后結合真題和課后習題檢驗學習和記憶成果，查漏補缺，我的記憶力不太好，這方面花了很大的力氣，一般經過這個階段后對這門課應該說是會得到質的飛躍吧，如果還停留在模糊地狀態(tài)，那么就證明前幾段的學習沒有到位；最后還根據自己的效果在復習了兩三遍吧，之后的這幾遍應該來說就比較輕松了，基本是鞏固的階段。依我看，這本書至少得翻五遍以上才算學到位了吧。學習是枯燥的過程，堅定意志克服它，武大的路就向你敞開了。加油~問答題一定好好看，前期階段不用動筆啊，看了題目腦子里能知道怎么答，能清晰的復述出書的相關內容就行，到最后一兩個月的時候可以適當練練筆。關于真題，我是買到就看了，可以通過研究真題分析考試模式什么的，文科類的真題其實不用像理工的那樣非得到時間了做測試。倒可以學習一個階段后拿出一年的真題看看自己能得多少分。當你看著真題的時候感覺95%的題都能比較完整的復述出的時候就差不多了吧另外，真題的題量其實很大的，別看起來只有10幾題，但要完整答出來少說也要2萬字吧，多的有答3萬的，可見內容之多。我說的意思是要答全才可以得高分。把想到的扯了些，還有一些關于答題模式、技巧什么的我等段時間跟大家交流交流，大家先好好復習基礎，打好記憶理解這一關吧~~等你把整本書背得差不多了就真的明了了，還是時間、過程問題?，F在看到第三遍很不錯了，我在你這個時候也差不多這樣的進度。好好背就在九月開始吧，是說真的要字字斟酌的理解記憶哦。章前學習重點和課后習題當然非常重要，看真題就知道考得很多就是這些了大概每年會重復往年的3050分左右吧，所以還是不能偷懶哦，但是一般大題很少重復，前兩題比較可能。還是少鉆牛角尖兒的好哈，踏實復習準沒錯，加油，看好你~第三篇：公共管理學原理重點公共事務含義：是指一定時期與一定共同體成員共同利益相關的事物，體現為一定共同體成員普遍需求的公共物品和公共服務。（；；；）公共問題含義：社會成員在公共生活中共同受其廣泛影響，具備不可分性與公共利益密切相關的那些公共性社會問題。公共物品含義：是公共事物的表現形式。公共物品是指非競爭性的和非排他性的用于滿足公共需要的產品或服務。（非競爭性，非排他性）公共管理含義：就是各類公共組織為保障和促進公共利益而提供公共物品和公共服務、管理公共事務以及公共組織自身事務的活動。公共管理的特征：公共管理主體的多元化；政府政策的公共化取向；公共事務的社會化委托；績效目標與顧客服務導向 公共管理社會化：是指在社會管理和公共服務領域，將一些政府職能通過向社會轉移或委托代理等方式，轉移出政府，以達到提高行政效率、節(jié)約財政開支的目的。社會化主要形式：民營化；放松規(guī)制；合同承包；公私合作；公共服務社區(qū)化公共管理與公商管理的區(qū)別：管理的領域不同；運用的資源不同；運行機制和運作方式不同；追求的價值目標不同；績效評價標準不同與行政管理的區(qū)別：產生的歷史時期不同；理論基礎不同；政府所起的作用以及實現政策目標的機制不同；管理方式和手段不同常識：泰勒科學管理之父；法約爾管理過程之父；馬克思韋伯組織理論之父；梅奧霍桑實驗；切斯特巴納德社會系統(tǒng)學派；赫伯特西蒙決策理論學派；彼得F德魯克經驗學派新公共行政學觀點：；；；；；。新公共管理學觀點：，掌托而不是劃槳的政府；，發(fā)揮社會組織作用的政府；，把競爭機制注入到服務中去的競爭性政府；；；，滿足顧客需要不是官僚政治的需要；，有收益而不浪費；，預防而不是治療；，從等級制到參與和協作；，通過市場的力量推進變革。（新公共管理學的理論源頭：公共行政中的管理主義傳統(tǒng)；20世紀70年代后嫁接進來的經濟學傳統(tǒng)）新公共服務學觀點：；；；，而不是服務于顧客；；，而不只是重視生產率；。公共管理職能含義:是指以政府為核心的各類公共組織在履行公共責任，實現公共目標，向社會提供公共物品和服務的過程中所體現出來的功效與作用。公共管理職能特征：；；；。現代社會西方資本主義國家公共管理職能的演進（學者，作品，主張）： 斯密，《國富論》，守夜人式的政府，看不見的手； 凱恩斯，《就業(yè)、利息和貨幣通論》，從搖籃到墳墓，福利國家，行政國家； 理論要點：在重申個人理性假設的基礎上主張在社會經濟生活中市場力量的角色最大化和政府角色的最小化。中國公共管理的基本職能：；；；。公共管理倫理的含義：公共管理倫理就是公共管理主體在公共管理活動中以處理主體內部，主體與客體內部的關系的以公共性為基本倫理觀念和價值追求的倫理原則和規(guī)范的總和。公共管理倫理的功能：；；；公共管理責任的意義：；；；公共管理的責任機制：指為了保障公共責任的實現而建立的法律制度安排和途徑。行政控制機制：；；（代表性的行政監(jiān)察制度有：美國監(jiān)察長制度，政府道德署；英國的行政監(jiān)察專員制度；新加坡的反貪污調查局；香港廉政公署）；；公共組織含義:是指在一個國家的特定社會地域中，運用法定的或授予的公共權力管理社會公共事務，以維護和實現社會