【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系 重要，書(shū)中很詳細(xì)，?？即箢}，好好掌握第三節(jié) 政府與企業(yè)的關(guān)系好好分析往年試題其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，這節(jié)內(nèi)容幾乎沒(méi)考過(guò)，究其原因，可能是政企關(guān)系歷來(lái)都是較為敏感且復(fù)雜的話(huà)題，所以很少涉及吧。不過(guò)一些基本的概念、辨析還是要好好掌握的。辨析：政府與企業(yè) 基本，熟記政府與企業(yè)的關(guān)系中幾種主要的模式 重要，曾考過(guò)我國(guó)政府與企業(yè)關(guān)系中存在的問(wèn)題，改善的措施。這個(gè)內(nèi)容很老了，把握就好，不是重點(diǎn)。第四節(jié) 政府與社會(huì)的關(guān)系 重點(diǎn)政社的聯(lián)系，政社關(guān)系中的問(wèn)題，如何改善政社關(guān)系。這些都是出題重點(diǎn)。好好記憶，不容馬虎。第五節(jié) 政府再造 重點(diǎn)政府再造的含義、背景、特征的內(nèi)容要好好掌握西方國(guó)家政府再造的背景、特征，措施，及對(duì)我國(guó)的啟示 都是重點(diǎn)，好好看書(shū)記憶，不容忽視。我國(guó)政府的再造模式 以往從未考過(guò)，重點(diǎn)、重點(diǎn)關(guān)注！第九章 公共管理中的非營(yíng)利組織 整章都是重點(diǎn)，反復(fù)的考第一節(jié) 非營(yíng)利組織概述非營(yíng)利組織的涵義，發(fā)展的原因辨析：政府與非營(yíng)利組織第二節(jié) 非營(yíng)利組織的作用于局限其社會(huì)、政治、轉(zhuǎn)型時(shí)期的獨(dú)特功能等熟練掌握，不詳述，看書(shū)去~局限性 不詳述第三節(jié) 非營(yíng)利組織的組織與管理重點(diǎn)掌握其運(yùn)行機(jī)制，其他熟悉就好第四節(jié) 非營(yíng)利組織的發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀是重點(diǎn)第五節(jié) 發(fā)展趨勢(shì)西方國(guó)家的趨勢(shì)在中國(guó)的發(fā)展展望怎樣促進(jìn)我國(guó)非營(yíng)利組織的發(fā)展第十章 公共物品管理 重點(diǎn)，反復(fù)考第一節(jié) 公共物品的涵義與類(lèi)型公共物品的涵義、特性、類(lèi)型辨析:公共物品與私人物品為什么私部門(mén)供給無(wú)效率第二節(jié) 公共物品的供給及供給方式供給特點(diǎn)官僚主義與公共物品的供給 沒(méi)考過(guò)，重點(diǎn)關(guān)注！為什么官僚供給會(huì)出現(xiàn)低效率，與私部門(mén)供給對(duì)的區(qū)別，如何克服等等，要全面把握公共物品有效供給的條件 沒(méi)考過(guò)，重點(diǎn)關(guān)注！什么是帕累托最優(yōu)，如何實(shí)現(xiàn)什么是林達(dá)爾均衡，如何實(shí)現(xiàn)名詞解釋amp。辨析：混合物品、擁擠性的公共物品、價(jià)格排他性的公共物品，以及對(duì)這些物品都是如何供給的公共物品供給的變化趨勢(shì) 很少考，重視第三節(jié) 公共物品管理中的政府行為政府如何供給，供給的方式有哪些，各自的特點(diǎn)，適合什么類(lèi)型的公共物品，為什么政府供給不等于政府直接生產(chǎn)等等，好好理解背誦怎樣改革政府在公共物品管理中的行為 作為大題掌握第十一章 公共部門(mén)戰(zhàn)略管理第一節(jié)概念:戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理幾個(gè)重要的辨析：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理與非戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的背景 重要戰(zhàn)略管理的類(lèi)型 知道就好第二節(jié)概念：戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析 非常重要，牢記如何進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施 重點(diǎn)第三節(jié) 問(wèn)題與改進(jìn) 非常重要，大題掌握 書(shū)中已詳細(xì)，不羅嗦，看書(shū)才是取勝之道~第十二章 公共管理的新策略第一節(jié) 企業(yè)型政府企業(yè)型政府的涵義 重點(diǎn)記憶企業(yè)型政府的原則 有點(diǎn)多，最好都記全什么是政府再造的”5C策略企業(yè)型政府的局限，問(wèn)題，如何改進(jìn)，其借鑒意義等，全面重點(diǎn)掌握第二節(jié) 公共服務(wù)的民營(yíng)化民營(yíng)化的涵義、原因、優(yōu)點(diǎn)、目標(biāo)等完整記憶民營(yíng)化的幾個(gè)類(lèi)型是什么，各個(gè)類(lèi)型的含義是什么，又包括哪些內(nèi)容民營(yíng)化的過(guò)程及管理 不重要民營(yíng)化的局限性，如何評(píng)價(jià)。重點(diǎn)BOT模式，重點(diǎn)記憶BOT對(duì)我國(guó)的啟示 重點(diǎn)第三節(jié) 公共管理的顧客導(dǎo)向公共管理中的顧客涵義是什么，內(nèi)涵有哪些顧客導(dǎo)向的積極意義 有點(diǎn)多，至少能說(shuō)出一半如何貫徹顧客導(dǎo)向，顧客導(dǎo)向存在的問(wèn)題 重點(diǎn)，不多說(shuō)總的來(lái)說(shuō)下半部分相對(duì)簡(jiǎn)單，掌握時(shí)還是主要大局性的把握，在理解的基礎(chǔ)上記憶準(zhǔn)確了，還是比較容易得高分的。這一定程度是在考驗(yàn)大家的記憶功力和耐力，哈哈，我當(dāng)時(shí)記的時(shí)候還真是花了大力氣，想想真不容易啊。終于一口氣發(fā)完了所有內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助~大家有什么問(wèn)題盡管提，只要樓主知道的一定會(huì)悉心解答~另外，還有一本陳振明的書(shū)，有部分內(nèi)容沒(méi)有交叉，還是得掌握一下，以防遺漏。有空我會(huì)把另外一本書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容貼出來(lái)，大家好好復(fù)習(xí)，認(rèn)真看書(shū)才能取得好成績(jī)，幻想走捷徑是不切實(shí)際的，機(jī)會(huì)公平，一起加油~樓主注：公共管理學(xué)這門(mén)課可以拿指定的教材結(jié)合05年后的真題復(fù)習(xí)就沒(méi)問(wèn)題了，之前的不用管它，放心不會(huì)考之前的哈~請(qǐng)密切關(guān)注即將發(fā)布的考研大綱，至于考什么我也不大清楚，大綱出來(lái)之前還是按照往年的復(fù)習(xí)著，如有變動(dòng)再做微調(diào)也來(lái)得及，不慌哈，按部就班的復(fù)習(xí)方法對(duì)大多數(shù)人還是適用的。好好復(fù)習(xí)，祝你如愿哦，我九月才將入學(xué)武大，希望來(lái)年咱校園相見(jiàn)哈。兩本課本+一套往年真題，That39。s all~感覺(jué)只要看透課本了答題應(yīng)該不是好難，答案都在課本里~怎么說(shuō)呢，這要看你如何安排和學(xué)習(xí)、記憶的能力了。曾請(qǐng)教過(guò)前幾屆考最高分130多的學(xué)長(zhǎng)，他是10月份才開(kāi)始看書(shū)復(fù)習(xí)，照樣考得很不錯(cuò)。我是9月份一開(kāi)學(xué)就投入了深入學(xué)習(xí)階段，說(shuō)實(shí)話(huà)之前幾個(gè)月和你現(xiàn)在的心情很類(lèi)似，看書(shū)很草抓不到重點(diǎn)，但是時(shí)間一到，你逼得自己看進(jìn)去了進(jìn)入了狀態(tài)效率自然就高了。書(shū)當(dāng)然是背得滾瓜爛熟最好哦~復(fù)習(xí)的方法很重要，每個(gè)人當(dāng)然都不同。記得我第一遍熟悉了整本書(shū)的框架和基本內(nèi)容，看得很快，關(guān)了書(shū)感覺(jué)跟沒(méi)看一樣，腦中一空白大片；第二遍進(jìn)入了艱難漫長(zhǎng)的深入攻克階段，把每章每節(jié)每個(gè)點(diǎn)都抓得很細(xì)很透地學(xué)習(xí)思考理解了一遍，經(jīng)過(guò)這遍學(xué)習(xí)，我基本知道了什么是公共管理，但對(duì)此還是缺乏十分深入細(xì)致的了解，也未有進(jìn)入記憶階段；第三遍就開(kāi)始記憶了，把每個(gè)點(diǎn)都認(rèn)真地背好，之后結(jié)合真題和課后習(xí)題檢驗(yàn)學(xué)習(xí)和記憶成果，查漏補(bǔ)缺，我的記憶力不太好，這方面花了很大的力氣，一般經(jīng)過(guò)這個(gè)階段后對(duì)這門(mén)課應(yīng)該說(shuō)是會(huì)得到質(zhì)的飛躍吧，如果還停留在模糊地狀態(tài)，那么就證明前幾段的學(xué)習(xí)沒(méi)有到位；最后還根據(jù)自己的效果在復(fù)習(xí)了兩三遍吧，之后的這幾遍應(yīng)該來(lái)說(shuō)就比較輕松了，基本是鞏固的階段。依我看，這本書(shū)至少得翻五遍以上才算學(xué)到位了吧。學(xué)習(xí)是枯燥的過(guò)程，堅(jiān)定意志克服它，武大的路就向你敞開(kāi)了。加油~問(wèn)答題一定好好看，前期階段不用動(dòng)筆啊，看了題目腦子里能知道怎么答，能清晰的復(fù)述出書(shū)的相關(guān)內(nèi)容就行，到最后一兩個(gè)月的時(shí)候可以適當(dāng)練練筆。關(guān)于真題，我是買(mǎi)到就看了，可以通過(guò)研究真題分析考試模式什么的，文科類(lèi)的真題其實(shí)不用像理工的那樣非得到時(shí)間了做測(cè)試。倒可以學(xué)習(xí)一個(gè)階段后拿出一年的真題看看自己能得多少分。當(dāng)你看著真題的時(shí)候感覺(jué)95%的題都能比較完整的復(fù)述出的時(shí)候就差不多了吧另外，真題的題量其實(shí)很大的，別看起來(lái)只有10幾題，但要完整答出來(lái)少說(shuō)也要2萬(wàn)字吧，多的有答3萬(wàn)的，可見(jiàn)內(nèi)容之多。我說(shuō)的意思是要答全才可以得高分。把想到的扯了些，還有一些關(guān)于答題模式、技巧什么的我等段時(shí)間跟大家交流交流，大家先好好復(fù)習(xí)基礎(chǔ)，打好記憶理解這一關(guān)吧~~等你把整本書(shū)背得差不多了就真的明了了，還是時(shí)間、過(guò)程問(wèn)題?，F(xiàn)在看到第三遍很不錯(cuò)了，我在你這個(gè)時(shí)候也差不多這樣的進(jìn)度。好好背就在九月開(kāi)始吧，是說(shuō)真的要字字斟酌的理解記憶哦。章前學(xué)習(xí)重點(diǎn)和課后習(xí)題當(dāng)然非常重要，看真題就知道考得很多就是這些了大概每年會(huì)重復(fù)往年的3050分左右吧，所以還是不能偷懶哦，但是一般大題很少重復(fù)，前兩題比較可能。還是少鉆牛角尖兒的好哈，踏實(shí)復(fù)習(xí)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，加油，看好你~第三篇：公共管理學(xué)原理重點(diǎn)公共事務(wù)含義：是指一定時(shí)期與一定共同體成員共同利益相關(guān)的事物，體現(xiàn)為一定共同體成員普遍需求的公共物品和公共服務(wù)。（；；；）公共問(wèn)題含義：社會(huì)成員在公共生活中共同受其廣泛影響，具備不可分性與公共利益密切相關(guān)的那些公共性社會(huì)問(wèn)題。公共物品含義：是公共事物的表現(xiàn)形式。公共物品是指非競(jìng)爭(zhēng)性的和非排他性的用于滿(mǎn)足公共需要的產(chǎn)品或服務(wù)。（非競(jìng)爭(zhēng)性，非排他性）公共管理含義：就是各類(lèi)公共組織為保障和促進(jìn)公共利益而提供公共物品和公共服務(wù)、管理公共事務(wù)以及公共組織自身事務(wù)的活動(dòng)。公共管理的特征：公共管理主體的多元化；政府政策的公共化取向；公共事務(wù)的社會(huì)化委托；績(jī)效目標(biāo)與顧客服務(wù)導(dǎo)向 公共管理社會(huì)化：是指在社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域，將一些政府職能通過(guò)向社會(huì)轉(zhuǎn)移或委托代理等方式，轉(zhuǎn)移出政府，以達(dá)到提高行政效率、節(jié)約財(cái)政開(kāi)支的目的。社會(huì)化主要形式：民營(yíng)化；放松規(guī)制；合同承包；公私合作；公共服務(wù)社區(qū)化公共管理與公商管理的區(qū)別：管理的領(lǐng)域不同；運(yùn)用的資源不同；運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)作方式不同；追求的價(jià)值目標(biāo)不同；績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同與行政管理的區(qū)別：產(chǎn)生的歷史時(shí)期不同；理論基礎(chǔ)不同；政府所起的作用以及實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)的機(jī)制不同；管理方式和手段不同常識(shí)：泰勒科學(xué)管理之父；法約爾管理過(guò)程之父；馬克思韋伯組織理論之父；梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)；切斯特巴納德社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派；赫伯特西蒙決策理論學(xué)派；彼得F德魯克經(jīng)驗(yàn)學(xué)派新公共行政學(xué)觀點(diǎn)：；；；；；。新公共管理學(xué)觀點(diǎn)：，掌托而不是劃槳的政府；，發(fā)揮社會(huì)組織作用的政府；，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制注入到服務(wù)中去的競(jìng)爭(zhēng)性政府；；；，滿(mǎn)足顧客需要不是官僚政治的需要；，有收益而不浪費(fèi)；，預(yù)防而不是治療；，從等級(jí)制到參與和協(xié)作；，通過(guò)市場(chǎng)的力量推進(jìn)變革。（新公共管理學(xué)的理論源頭：公共行政中的管理主義傳統(tǒng)；20世紀(jì)70年代后嫁接進(jìn)來(lái)的經(jīng)濟(jì)學(xué)傳統(tǒng)）新公共服務(wù)學(xué)觀點(diǎn)：；；；，而不是服務(wù)于顧客；；，而不只是重視生產(chǎn)率；。公共管理職能含義:是指以政府為核心的各類(lèi)公共組織在履行公共責(zé)任，實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo)，向社會(huì)提供公共物品和服務(wù)的過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的功效與作用。公共管理職能特征：；；；?，F(xiàn)代社會(huì)西方資本主義國(guó)家公共管理職能的演進(jìn)（學(xué)者，作品，主張）： 斯密，《國(guó)富論》，守夜人式的政府，看不見(jiàn)的手； 凱恩斯，《就業(yè)、利息和貨幣通論》，從搖籃到墳?zāi)?，福利?guó)家，行政國(guó)家； 理論要點(diǎn)：在重申個(gè)人理性假設(shè)的基礎(chǔ)上主張?jiān)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)生活中市場(chǎng)力量的角色最大化和政府角色的最小化。中國(guó)公共管理的基本職能：；；；。公共管理倫理的含義：公共管理倫理就是公共管理主體在公共管理活動(dòng)中以處理主體內(nèi)部，主體與客體內(nèi)部的關(guān)系的以公共性為基本倫理觀念和價(jià)值追求的倫理原則和規(guī)范的總和。公共管理倫理的功能：；；；公共管理責(zé)任的意義：；；；公共管理的責(zé)任機(jī)制：指為了保障公共責(zé)任的實(shí)現(xiàn)而建立的法律制度安排和途徑。行政控制機(jī)制：；；（代表性的行政監(jiān)察制度有：美國(guó)監(jiān)察長(zhǎng)制度，政府道德署；英國(guó)的行政監(jiān)察專(zhuān)員制度；新加坡的反貪污調(diào)查局；香港廉政公署）；；公共組織含義:是指在一個(gè)國(guó)家的特定社會(huì)地域中，運(yùn)用法定的或授予的公共權(quán)力管理社會(huì)公共事務(wù)，以維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)