【文章內(nèi)容簡介】 確性，正確執(zhí)行醫(yī)囑，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。四是防范與減少患者墜床與跌倒等意外事件的發(fā)生。全面加強藥事管理。一是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《處方管理辦法》，開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作。認真做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，建立藥品安全預(yù)警和干預(yù)措施，確保用藥安全。全面推行藥品通用名制度，建立健全臨床藥師制度。二是建立醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測制度，健全抗菌藥物分級管理制度，明確醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，預(yù)防和糾正不合理應(yīng)用抗菌藥物的現(xiàn)象，切實加強圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防應(yīng)用的管理。三是貫徹落實《麻醉藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，建立健全麻醉藥品、精神藥品管理制度和措施。嚴格控制醫(yī)院感染。開展對務(wù)人員醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標準、專業(yè)知識的培訓(xùn)。細分成本：將醫(yī)院的有限資源合理利用，避免資金、人力、物力的浪費；包括成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。三、精細化管理工作要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對“精細化管理”領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞“形象、管理、質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”六個方面工作重點，落實院長責任，制定具體措施，在加強形象建設(shè)、落實制度規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管、醫(yī)療文書質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)、護理人員配置、控制醫(yī)藥費用、反腐倡廉糾風和服務(wù)隊伍建設(shè)等方面取得新的突破。（二）強化工作措施。要堅持“四抓”：抓真創(chuàng)、抓整改、抓督導(dǎo)、抓落實。（三）建立長效機制。醫(yī)院精細化管理是一項長期任務(wù)，全院各科室要大力弘揚求真務(wù)實的作風，扎實推進各項工作的開展。各科室要針對工作中存在的問題，狠抓整改，持續(xù)改進，做到“五個落實”：整改事項落實、整改措施落實、整改責任落實、整改時限落實、整改效果落實。要強化督導(dǎo)檢查和自查自糾，探索建立醫(yī)院管理長效機制，不斷提高醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)水平。第四篇：淺談醫(yī)院后勤精細化管理淺談醫(yī)院后勤精細化管理徐州市傳染病醫(yī)院 陳敏安摘要：隨著社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭日趨激烈，人們對醫(yī)療服務(wù)的要求也在不斷提高，在這種形勢下，醫(yī)院要不斷提高自身的核心競爭力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)和保障，醫(yī)院后勤工作也是推進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要因素。后勤精細化管理就是在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，以最大限度地減少管理資源和降低管理成本為主要目標，有效提高經(jīng)濟效益和社會效益的一種科學的管理方法和理念，它著重強調(diào)工作的制度化、格式化、程式化,從而實現(xiàn)管理效益最大化的一種科學的方法和理念，旨在大力提高醫(yī)患對后勤服務(wù)的滿意度。實踐證明，精細化后勤管理工作的開展在建設(shè)和諧醫(yī)院的過程中發(fā)揮著越來越大的作用。因此，樹立先進的精細化管理理念，突出服務(wù)功能，勢必成為醫(yī)院后勤管理發(fā)展的主旋律。醫(yī)院推行精細化管理是將后勤服務(wù)工作做得更實在、更全面、更優(yōu)質(zhì)的需要，是后勤增強務(wù)實性，提高管理水平的需要；是適應(yīng)醫(yī)院后勤改革發(fā)展的迫切要求；也是建立節(jié)約型后勤同時不斷滿足醫(yī)患要求，樹立后勤良好形象的需要。加強醫(yī)院后勤的精細化管理，我認為，應(yīng)從制度、人員與執(zhí)行等幾大方面入手：一、完善規(guī)章制度、明確崗位職責后勤管理是對保證醫(yī)療一線的后勤支持系統(tǒng)的綜合管理,其對象包括物資、后勤設(shè)備、基本建設(shè)和后勤服務(wù)自身,要根據(jù)各班組的工作特點,建立健全相應(yīng)的工作制度和崗位職責,才能科學管理。因此修訂完善的后勤各項工作與考核制度,獎勤罰懶,才能不斷提高管理水平,做到落實醫(yī)院后勤工作過程中有據(jù)可依,有理可循,明確各自的崗位職責,樹立一切從醫(yī)療工作需要出發(fā),主動服務(wù)于臨床一線,服務(wù)于病患者的意識和觀念,增加自身的工作責任感和使命感。完善后勤部門各種規(guī)章制度及崗位職責，在每一個細節(jié)上鍛造職工服務(wù)技能，使之煥然一新。二、堅持與時俱進，實行精細化可持續(xù)管理隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的日益發(fā)展，后勤服務(wù)的管理要求也不斷提高，精細化管理不僅是針對后勤部分工作流程，而是突破舊有的管理模式，突出精細化、整體化觀念，堅持“誠、勤、嚴、精”的工作作風，在工作中實施規(guī)范管理，在服務(wù)中實現(xiàn)全面、可持續(xù)改進后勤服務(wù)質(zhì)量，建立高效、細致、有序的運行體系。醫(yī)院應(yīng)十分重視選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗的人才充實到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,醫(yī)院應(yīng)把后勤人員的職稱、考級問題等納入正常考核工作范圍,只有充分關(guān)心他們的切身利益才能充分調(diào)動其工作積極性。第三,要重視增強后勤群體的凝聚力:一方面要形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向。另一方面要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇,目前,各個醫(yī)院后勤職工的工資標準普遍偏低。同時要妥善處理好后勤人員與醫(yī)務(wù)人員的人際關(guān)系,和諧關(guān)系是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素。三、堅持節(jié)能減排，優(yōu)化精細化管理機制醫(yī)院作為以服務(wù)為基礎(chǔ)的公益性行業(yè)，節(jié)能減排工作的開展直接影響到醫(yī)院運營成本和職工的經(jīng)濟利益。要秉承精細化管理“從細節(jié)出發(fā)”的原則，從細節(jié)中創(chuàng)新管理機制，從細節(jié)中改進服務(wù)質(zhì)量，努力提高后勤管理與服務(wù)水平的同時，大力推進醫(yī)院節(jié)能減排工作，創(chuàng)建符合醫(yī)院發(fā)展的節(jié)能道路。后勤社會化是解決醫(yī)院后勤運行高成本、低效率、低質(zhì)量的必由之路。醫(yī)院后勤改革的好處是推動了后勤成本核算,促使能源節(jié)約,延長設(shè)施設(shè)備的使用壽命,而且后勤服務(wù)外包使本院職工崗位危機感陡增,促使后勤服務(wù)更加主動、優(yōu)質(zhì)和高效。由于醫(yī)院后勤管理涉及范圍廣,在一些適宜引入市場競爭機制的班組中,適時引進優(yōu)勢明顯、服務(wù)優(yōu)、信譽高的專業(yè)公司,將物業(yè)及配套設(shè)施管理、電梯維保、安保保潔、氧氣負壓站管理、各類垃圾處理等后勤服務(wù)項目均交給專業(yè)公司管理經(jīng)營,后勤管理人員監(jiān)督并協(xié)同其工作。加強水電設(shè)施的管理與維護,大力提倡使用節(jié)能產(chǎn)品,有效控制和節(jié)約利用能源,提高供水供電保障能力和節(jié)水節(jié)電效益。科學合理調(diào)配水電資源,有計劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網(wǎng)。自覺節(jié)