聯想電腦專賣店店長工作守則(編輯修改稿)
2024-10-28 20:09 本頁面
【文章內容簡介】 的處理各店長要靈活 多變 切實負責起店面突發(fā)事件的應對辦法和措施。做到大局觀穩(wěn)定，不主動鬧事，爭取把造成的不好影響降低到最低。超出權利范圍的，及時和上級主管溝通。l 情報收集，隨時收集競品信息，總結上報，應對。，對于庫存 產品 以及價格，要多研究，做到知己知彼。針對每天點擊率高的機器，本公司貨源不足 或者產品沒有競爭力情況下的問題上報。以便公司靈活應對。，如果有業(yè)務員有意向并且也適合本公司用人原則的，一定要隨時溝通 引導。以便為我所用。備注：店長流程就是每天的工作安排，必須對此認真執(zhí)行，并對上級領導交代的事，始終保持一個良好的執(zhí)行力；也是鍛煉你們領導力以及團隊意識的體現。一般情況下不允許越級辦事。沒有什么特殊情況，必須對上級主管領導反映，解決不了的，由主管部門協助一起上報 解決。若做損人利己或影響公司形象的事，一律嚴肅堅決處理，絕不姑息。第三篇：專賣店店長工作職責專賣店店長工作職責以身作則，全力以赴，帶領專賣店全體事業(yè)合作伙伴嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定，以良好的形象，優(yōu)質的服務，對公司下達專賣店的銷售指標負責，對專賣店整個團隊負責。一、賣店店員儀容儀表，店面服務，工作規(guī)范的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài)，銷售業(yè)績進行督導，不斷提升員工的服務質量及銷售業(yè)績，對公司負責，對自己負責，對店員負責。二、按公司下達的銷售指標制定實施計劃，分析并強化執(zhí)行。三、利用班前班后會，做好員工的在崗培訓。四、對專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進行整體指導。五、負責帳務的核查、督導，確保帳務日清月結，帳實相符，并布置及抓好每月的盤點工作。六、負責專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。七、處理好顧客投訴和員工內部矛盾，一般事件當場解決，須上報經理的在做出決定后立即解決，做到不推委、不回避、不扯皮。八、做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。九、關心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注，使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發(fā)揮更大的能動作用。十、養(yǎng)成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標準行事，將所有的工作視同己出。十一、建立好專賣店詳細的客戶資料，隨時與客戶保持聯系，做到自然、隨和，體貼的客戶服務。第四篇：專賣店店長工作職責店長工作職責一）、責任接受業(yè)務主管的直接指揮和監(jiān)督,并向業(yè)務主管負責二)、本職工作店長的能力方面1）擁有良好的販賣能力及說服力。2）對所銷商品專業(yè)知識非常了解。3）擁有指導部屬的能力統(tǒng)御力。4）擁有良好的處理人際關系能力。5）能因應各種情況只得靈活處理。6）能給予部屬信賴感，激發(fā)部屬工作欲。7）擁有激情及創(chuàng)造性。8）公司資深人員，有公司精神，對公司忠心和高度的責任感。備注：店長的性格方面應有積極的性格，有忍耐力要勤勉，明朗的性格，有包容力有愛心。店長的職責范圍1）專賣店經營活動的統(tǒng)籌管理開店的準備，清潔的實施，陳列方式的更新，POP廣告的制作張貼，陳列臺擺放整理，店面、店內的巡視，待客應對，商品的銷售、保管、存貨的盤點工作，特另訂貨的檢查確認，銷售活動的推行和促銷。2）部屬的掌握和管理考勤表制作、實施、依崗位不同分配人同，人事考核的實施。3）情報收集與傳達事情的管理商品質量，款式價格，銷售動向等情況的收集，并加以分析，作為改善并提高之依據。4）業(yè)績的掌握和目標管理將店內的各項目標傳達經部屬，要掌握每日、每周、每月。累計等的目標達成情況，并依據實際情況制定對策。5）教育、培訓活動的推進利用早、晚訓，營運作業(yè)的待客時間按規(guī)范教育，并相互討論，在工作時能有良好的人際關系，優(yōu)良的客戶服務。6）店鋪、設備的保全管理。專賣店內賣場環(huán)境的維護，資產、設備的維護。7）涉外、協調活動代表公司對外使用職權范圍，與外部機構和顧客之間的協調，顧客投訴處理。報告及現金的管理店長工作細則1）店鋪日常運作① 監(jiān)督全店銷售工作。② 負責開鋪、收鋪。③ 檢查店面的衛(wèi)生，以及貨品擺放。④ 檢查店員的儀容、儀表。⑤ 在銷售過程中有義務幫助其它店促單。⑥ 監(jiān)督收款程序。⑦ 確保全店燈光、貨物動作正常。
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