專賣店店長個人簡歷(編輯修改稿)
2025-10-24 19:29 本頁面
【文章內容簡介】 品、商品是否凌亂、商品數(shù)量是否充 足，陳列方向是否一致 、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等 有關作業(yè) ，避免缺貨或壓貨，及時補充 ，防止被盜 、銷、存報表并保存好各項數(shù)據(jù)單 ，配合企劃部布置賣場 ，根據(jù)季節(jié)、活動、節(jié)假日并結合實際情況調整店內布置 POP 并使用妥當 、購物籃、貨架等是否損壞，并及時修理 ，及時處理，例：投訴、貨品質量等 ，并建立顧客意見登記本，及時回復顧客問題 、稅等費用，維系同工商、稅務、消防、城管等政府部門的良好關系觀察 店內員工的顧客服務 、公正、公開 ，、客服務方面得到足夠的培訓 ，并在職權范圍內有效解決或上報 ，發(fā)掘其優(yōu)點并進行表揚 ，在繁忙時有足夠的人力去應付，特別是節(jié)、假日 ，調動員工積極性 、配飾、化妝、招呼語充分體現(xiàn)員工的活力 、儀容、儀表和服飾規(guī)范 ，不影響正常營業(yè)并做好交接班記錄 ，以免出現(xiàn)柜組人空現(xiàn)象 ，是否達到要求 、溫和的氣氛 ，以激發(fā)員工的激情 ，處理好與鄰里的關系 ，不能分幫結派，對落單的員工須分析原因并加以解決 ，這是團隊的最有力體現(xiàn) ，以激發(fā)員工的激情善于發(fā)掘員工優(yōu)點，并予以表揚 ，想員工所想并分析對錯，加以引導（ben 文由 wuyanrenjia 收 集整理）第三篇：專賣店店長崗位職責直營店店長崗位職責——最終目標：銷售一、對直營店的人事、銷售、服務等工作全面負責并定期向上級匯報，審核直營店上報公司各項報表并簽字確認。二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策，認真督導員工對公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發(fā)給項目經(jīng)理，具體發(fā)送時間可與項目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結中明確完成工作情況，及時分析成敗原因，做出整改方案。四、對員工的工作給予正確的支持和引導，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調動員工的工作積極性。五、建立和完善例會工作。六、主動與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務工作并將收集到的顧客反饋信息及時上報。七、關注、收集競品店的情況信息，分析并反饋給上級主管。八、根據(jù)實際情況處理直營店當日所發(fā)生一切事情，進行及時的人員調配和疏導。九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周六、日及節(jié)假日的休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風貌，鼓舞員工士氣，帶動員工進入最佳工作狀態(tài)。十、保證店內高質量的軟環(huán)境：服務的熱情度和周到度。十一、保證店內整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。十二、每周四（下午16：00—17：00）進行工作總結及技巧交流。十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內容。十四、參與電臺節(jié)目反饋電話名單的落實，特殊反饋電話要親自二次確認。十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進行電話導向確認。十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。十七、統(tǒng)計工作：數(shù)字統(tǒng)計分析：月統(tǒng)計、匯總、活動統(tǒng)計、檔案整理
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