【文章內(nèi)容簡介】 溝通。副接規(guī)章制度，且禁止頻繁或在化妝間休息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。，如果發(fā)現(xiàn)人員充足時不能做到將給予10元/位懲罰。，如果因個人解釋錯誤所有損失將由個人承擔(dān)。、打鬧嬉戲，且注意站姿。迎送語要親切響亮。（進(jìn)電梯時副接應(yīng)用手扶住電梯門以防門夾到客人等客全部進(jìn)入后方可進(jìn)入，出電梯時相反動作。），如因儀容儀表不符標(biāo)準(zhǔn)者給予一項5元懲罰。，嚴(yán)禁在總清 工作未完成時私自休息。如違反者給予20元到50元懲罰。，（私人物品應(yīng)存放在辦公室，如果放在其他地方的丟失公司不負(fù)責(zé)）。如違反給予50元到100元懲罰。如有狀況沒有交接清楚的將由其承擔(dān)責(zé)任，另還要視情節(jié)嚴(yán)重給予50元以上的懲罰。，副接盡量不去房間促銷，如果房間內(nèi)發(fā)生狀況或受到人身侵犯公司概不負(fù)責(zé)。營運部 K歌匯量販岳陽店營運部禁令所有人員在無工作執(zhí)行或下班時間不得走消防樓梯，如有違反者一律罰款200元情況嚴(yán)重者給予開除處理。所有人員在沒有上班期間或著便裝者不得私自進(jìn)入營運現(xiàn)場如有違反者給予200元罰款情況嚴(yán)重者給予開除處理。所有人員在營運現(xiàn)場不得帶現(xiàn)金，如有違反者一律給予扣除全部薪資并開除。所有人員工裝口袋必須按公司的要求把口袋縫上，在上班期間不得帶私人物品如有違反者給予100元罰款。不得代人打卡如有違反者給予罰款200元。不得私自使用公司抽紙，如有違反者一律給予30元罰款。前臺水吧技術(shù)室為公司重地，閑雜人員一律不得入內(nèi)，如有違反者一律給予100元罰款。技術(shù)人員在包廂內(nèi)進(jìn)行維修時，閑雜人員不得近前觀看，如有違反者一律給予50元罰款。禁止所有人員乘坐電梯，如有違反者一律每次給予10元罰款。嚴(yán)禁偷吃客遺酒水和小吃，如有違反者一律給予50元罰款。服裝儀容不合格者，每次罰款2元。1所有人員在沒有上班期間不得在休息區(qū)試音臺上網(wǎng)區(qū)逗留，如有違反者一律給予30元罰款。1未經(jīng)批準(zhǔn)所有人員在工作期間不得私自串崗或閑逛，如有違反者給予罰款30元1工作時間打、接私人電話、在禁煙地點吸煙者，如有違反者給予罰款30元1在工作時間談天嬉戲，疏忽工作者，如有違反者給予罰款30元。1未經(jīng)許可，攜帶不必要物品進(jìn)入工作場所者，如有違反者給予罰款30元。1涂寫墻壁、機器，有礙觀瞻者，如有違反者給予罰款30元1出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司，而拒絕警衛(wèi)或管理人員檢查者，如有違反者給予罰款30元。1無故未參加集合點名及班前后會者，如有違反者給予罰款30元。1未經(jīng)許可擅自使用包廂或在包廂內(nèi)休息者，如有違反者給予罰款30元。對部署行為疏于觀察、輔導(dǎo)者，如有違反者給予罰款30元。2任務(wù)交接不清或因個人疏忽影響營運或業(yè)務(wù)者，如有違反者給予罰款30元。2在休假或非當(dāng)班時間內(nèi)無故在公司逗留、閑蕩影響正常營運工作者，如有違反者給予罰款30元，2因疏忽導(dǎo)致器材設(shè)備或物品材料，遭受損害或傷及他人者，給予50元懲罰。2擅離職守，導(dǎo)致延誤工作業(yè)務(wù)進(jìn)度，對公司造成影響者，給予50元懲罰。2托人代打卡或代人打卡者、工作時間內(nèi)酗酒、在工作時間內(nèi)擅離工作崗營運部 K歌匯量販岳陽店營運部222233333333位休息者，給予50元懲罰。與客人發(fā)生口角，情節(jié)輕微經(jīng)道歉獲客人諒解者，給予100元懲罰。擅自涂改，撕毀公司公告或公務(wù)文件者，給予100元懲罰。造謠生事，散播流言，致公司蒙受損失或形象受損而有事證者，給予100元以上懲罰。無故未參加公司重大會議或例行會議者，給予100元懲罰。利用公司名義，在外招搖撞騙，致使公司信譽遭受重大損失有具體事證者，給予無薪資開除偷竊客人、公司或同仁財務(wù)者，證據(jù)確實者，給予無薪資開除。拒絕服從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者，給予100元懲罰；如一再拒絕各級主管人員合理指揮，且行為粗暴情節(jié)重大查證屬實者，給予無薪資開除。私自容留無關(guān)人士于公司不聽勸止，致生事故者，給予無薪資開除。頂撞或拒絕服從上級工作安排，情節(jié)嚴(yán)重、態(tài)度惡劣者，給予無薪資開除公然侮辱上級，不聽勸止，且無悔改之意者，給予無薪資開除在公司區(qū)域內(nèi)因個人原因?qū)е乱鹪斐晒緭p失者，給予無薪資開除 本人或唆使他人公然威脅主管或以暴力威脅同事有事證者，給予無薪資開除曠工一次者給予50元罰款，無故連續(xù)曠工二天或累計無故曠工三天者給予無薪資開除。技術(shù)規(guī)章制度，在電腦上插U盤，以及在機房服務(wù)器上網(wǎng)。如有違反者一律無薪資開除。，禁止在房間休息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予50元處罰。，如有發(fā)現(xiàn)即做30元罰款。，偷吃客遺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)加倍處罰。、水吧及前臺。，及通知前臺維修時間。，當(dāng)天工作進(jìn)度要讓當(dāng)班經(jīng)理簽字。，上級所安排之事必需先執(zhí)行后溝通。，開啟服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備，并觀察服務(wù)器運行狀況。晚班技術(shù)在下班后及時關(guān)閉服務(wù)器、清點設(shè)備、工具數(shù)量做好記錄。，確保機房的設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。，總結(jié)出本班的遺留問題，并在交接本上填寫清楚下一班次處理。（如果兩班次沒有交接清楚，將追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重給予每人50元200元罰款。），并和下一班次技術(shù)人員交接，沒有落實者給予50元罰款。，及調(diào)換情況做記錄，并在營運部 K歌匯量販岳陽店營運部交接本上填寫清楚。如果沒有落實者給予50元罰款。，每周由部門負(fù)責(zé)人查閱。，如果沒有及時匯報將追究該班次的技術(shù)人員并給予100以上罰款。，如有違規(guī)者以情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處罰。，匯總并交接。，請注意保持包廂內(nèi)衛(wèi)生整潔。維修完畢后，必須關(guān)閉機器。并及時通知該區(qū)域組長及前臺可以正常待客。K歌匯獎懲管理制度獎懲流程：本公司所屬各級職員均得遵守本章及公司其他規(guī)章制度的各項規(guī)定。就公司職工觸犯之各項規(guī)定獎懲方式如下：當(dāng)事人填寫《事實記錄單》，給予獎懲建議的干部以下級直屬當(dāng)事人的各級直屬干部負(fù)責(zé)人也必須填寫《事實記錄單》，交予班組依規(guī)章制度給予處理決議，班組呈交部門主（副）管依情節(jié)之輕重和悔改程度及感想給予處理決議，部門主管呈交店主管或總經(jīng)辦處給予處理決議，由部門主管依店主管或總經(jīng)辦處理決議填寫《獎/懲簽報單》呈店主管簽核后轉(zhuǎn)交予人事及財務(wù)辦理相關(guān)存檔及財務(wù)程序?！妒聦嵱涗泦巍窂?fù)印三份：一份張貼，一份營運留存，一份入員工個人檔案?！丢?懲簽報單》：轉(zhuǎn)呈財務(wù)部門以作月底工資核算之用。獎勵和懲處一律采用現(xiàn)金方式進(jìn)行。懲處類如不繳交現(xiàn)金者，則在當(dāng)月工資中雙倍扣除。獎懲類別一、獎勵：嘉獎 獎現(xiàn)金50元或月底發(fā)放薪資時加100元。考核加5分。記小功 獎現(xiàn)金100元或月底發(fā)放薪資時加200元?？己思?0分。記大功 獎現(xiàn)金200元或月底發(fā)放薪資時加400元。考核加20分。二、懲處：警告 扣現(xiàn)金50元或月底發(fā)放薪資時扣100元?？己丝?分。記小過 扣現(xiàn)金100元或月底發(fā)放薪資時扣200元。考核扣10分。記大過 扣現(xiàn)金200元或月底發(fā)放薪資時扣400元?？己丝?0分。開除 無薪資發(fā)放并即時離開公司。獎勵條款營運部 K歌匯量販岳陽店營運部拾金不昧、拾到客人遺落財物主動上交和還給客人者。給予嘉獎一次獎勵。熱心助人，表現(xiàn)可嘉，有確切事實者。給予嘉獎一次獎勵。細(xì)心維護(hù)公司設(shè)備，致節(jié)省費用有顯著成效者。視成效程度給予嘉獎、小功、大功獎勵。對于營運策略、作業(yè)方式、物料管制、服務(wù)項目、人員培訓(xùn)或規(guī)章制度適時、確實反應(yīng)建議且具體可行者。視成效程度給予嘉獎、小功、大功獎勵。教導(dǎo)新進(jìn)同仁認(rèn)真負(fù)責(zé)，有具體成效者。視成效程度給予嘉獎、小功獎勵。屢次配合公司營運需求加班，任勞任怨者。給予嘉獎一次獎勵。言行舉止能為公司楷?；?qū)μ嵘韭曌u有具體事實者。視具體程度給予嘉獎、小功獎勵。防范災(zāi)害于未然，或遇非常事故而能臨時應(yīng)付處置適宜者。視具體程度給予嘉獎、小功獎勵。遇重大事故奮勇?lián)尵?，維護(hù)人員生命安全或公司資產(chǎn)者。視具體程度給予小功、大功獎勵。對于營私舞弊或危害公司權(quán)益之事件，能勇于舉發(fā)者。視具體事假給予小功、大功獎勵。1處于艱難情況下仍能竭盡所能貫徹執(zhí)行所司職務(wù)者。視具體事假給予小功、大功獎勵。1經(jīng)辦重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊功績者。視成效程度給予小功、大功獎勵。其他經(jīng)公司審核可給予獎勵之事例。懲處條款在公司內(nèi)禁煙地點吸煙者。視情節(jié)輕重給予警告、小過處罰。在工作時間談天嬉戲，疏忽工作者。視情節(jié)輕重給予警告、小過處罰。檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。視情節(jié)輕重給予警告、小過處罰。未經(jīng)許可，攜帶公司規(guī)定禁帶物品進(jìn)入工作場所者。視情節(jié)輕重給予警告、小過處罰。出入公司不遵守門檢規(guī)定，而拒絕保安和管理人員檢查者。視情節(jié)輕重給予警告、小過、大過處罰。上班時間未按公司規(guī)定著裝或服儀未能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)者。給予警告一次處罰。未經(jīng)許可，擅自使用包廂或在包廂內(nèi)休息者。視情節(jié)輕重給予小過、大過處罰。因私人感情因素而妨礙公務(wù)執(zhí)行經(jīng)勸戒仍不改正者。視情節(jié)輕重給予小過、大過處罰。工作任務(wù)交接不清，或因個人疏忽影響或困擾正常營運工作者。視情節(jié)輕重給予小過、營運部 K歌匯量販岳陽店營運部大過處罰。在休假或非當(dāng)班時間內(nèi)，無故在公司逗留、閑蕩影響正常營運工作者。視情節(jié)輕重給予小過、大過1工作時間無故脫崗怠工、擅離職守，使公司蒙受損失者。給予大過、開除處罰。1對上級指示或有期限之工作任務(wù)，未說明正當(dāng)理由，而未能如期完成或處理不當(dāng)者。給予大過處罰。1因個人疏忽導(dǎo)致器材設(shè)備或物品材料，遭受損失或傷及他人者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1未經(jīng)許可擅自越權(quán)做主，致公司蒙受損失者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1對同仁惡意攻擊或誣告?zhèn)巫C，而制造事端者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1泄漏公司營業(yè)或事務(wù)機密者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1在工作中酗酒滋事，影響和困擾爭吵營運工作者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1擅自涂改、撕毀公司公告或公務(wù)文件者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1造謠生事，散播流言，致公司蒙受重大不利而有事證者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。私自在內(nèi)務(wù)柜存放違禁物品或公司售賣的相同產(chǎn)品，經(jīng)查明屬實者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。2未詳列條款參照公司規(guī)章制度、各部門規(guī)章制度及相關(guān)宣達(dá)事項。有下列情形之一者，給予開除處理。當(dāng)月累計記大過三次者。當(dāng)月累計曠工達(dá)兩日者。利用本公司名義，在外招搖撞騙，致使公司聲譽遭受重大損失者。偷竊、侵占公司、同仁或客人財物者。并依法追究其法律責(zé)任。與客人發(fā)生爭吵、口角、沖突，嚴(yán)重破壞公司聲譽者。請假期間內(nèi)往他處工作經(jīng)查明屬實者。在公司內(nèi)部（宿舍、現(xiàn)場）聚賭或有傷風(fēng)化之行為者。私自留宿非公司人員住于員工宿舍不聽勸止，致生事