【文章內(nèi)容簡介】 溝通。副接規(guī)章制度，且禁止頻繁或在化妝間休息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。，如果發(fā)現(xiàn)人員充足時不能做到將給予10元/位懲罰。，如果因個人解釋錯誤所有損失將由個人承擔。、打鬧嬉戲，且注意站姿。迎送語要親切響亮。（進電梯時副接應(yīng)用手扶住電梯門以防門夾到客人等客全部進入后方可進入，出電梯時相反動作。），如因儀容儀表不符標準者給予一項5元懲罰。，嚴禁在總清 工作未完成時私自休息。如違反者給予20元到50元懲罰。，（私人物品應(yīng)存放在辦公室，如果放在其他地方的丟失公司不負責）。如違反給予50元到100元懲罰。如有狀況沒有交接清楚的將由其承擔責任，另還要視情節(jié)嚴重給予50元以上的懲罰。，副接盡量不去房間促銷，如果房間內(nèi)發(fā)生狀況或受到人身侵犯公司概不負責。營運部 K歌匯量販岳陽店營運部禁令所有人員在無工作執(zhí)行或下班時間不得走消防樓梯，如有違反者一律罰款200元情況嚴重者給予開除處理。所有人員在沒有上班期間或著便裝者不得私自進入營運現(xiàn)場如有違反者給予200元罰款情況嚴重者給予開除處理。所有人員在營運現(xiàn)場不得帶現(xiàn)金，如有違反者一律給予扣除全部薪資并開除。所有人員工裝口袋必須按公司的要求把口袋縫上，在上班期間不得帶私人物品如有違反者給予100元罰款。不得代人打卡如有違反者給予罰款200元。不得私自使用公司抽紙，如有違反者一律給予30元罰款。前臺水吧技術(shù)室為公司重地，閑雜人員一律不得入內(nèi)，如有違反者一律給予100元罰款。技術(shù)人員在包廂內(nèi)進行維修時，閑雜人員不得近前觀看，如有違反者一律給予50元罰款。禁止所有人員乘坐電梯，如有違反者一律每次給予10元罰款。嚴禁偷吃客遺酒水和小吃，如有違反者一律給予50元罰款。服裝儀容不合格者，每次罰款2元。1所有人員在沒有上班期間不得在休息區(qū)試音臺上網(wǎng)區(qū)逗留，如有違反者一律給予30元罰款。1未經(jīng)批準所有人員在工作期間不得私自串崗或閑逛，如有違反者給予罰款30元1工作時間打、接私人電話、在禁煙地點吸煙者，如有違反者給予罰款30元1在工作時間談天嬉戲，疏忽工作者，如有違反者給予罰款30元。1未經(jīng)許可，攜帶不必要物品進入工作場所者，如有違反者給予罰款30元。1涂寫墻壁、機器，有礙觀瞻者，如有違反者給予罰款30元1出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司，而拒絕警衛(wèi)或管理人員檢查者，如有違反者給予罰款30元。1無故未參加集合點名及班前后會者，如有違反者給予罰款30元。1未經(jīng)許可擅自使用包廂或在包廂內(nèi)休息者，如有違反者給予罰款30元。對部署行為疏于觀察、輔導(dǎo)者，如有違反者給予罰款30元。2任務(wù)交接不清或因個人疏忽影響營運或業(yè)務(wù)者，如有違反者給予罰款30元。2在休假或非當班時間內(nèi)無故在公司逗留、閑蕩影響正常營運工作者，如有違反者給予罰款30元，2因疏忽導(dǎo)致器材設(shè)備或物品材料，遭受損害或傷及他人者，給予50元懲罰。2擅離職守，導(dǎo)致延誤工作業(yè)務(wù)進度，對公司造成影響者，給予50元懲罰。2托人代打卡或代人打卡者、工作時間內(nèi)酗酒、在工作時間內(nèi)擅離工作崗營運部 K歌匯量販岳陽店營運部222233333333位休息者，給予50元懲罰。與客人發(fā)生口角，情節(jié)輕微經(jīng)道歉獲客人諒解者，給予100元懲罰。擅自涂改，撕毀公司公告或公務(wù)文件者，給予100元懲罰。造謠生事，散播流言，致公司蒙受損失或形象受損而有事證者，給予100元以上懲罰。無故未參加公司重大會議或例行會議者，給予100元懲罰。利用公司名義，在外招搖撞騙，致使公司信譽遭受重大損失有具體事證者，給予無薪資開除偷竊客人、公司或同仁財務(wù)者，證據(jù)確實者，給予無薪資開除。拒絕服從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者，給予100元懲罰；如一再拒絕各級主管人員合理指揮，且行為粗暴情節(jié)重大查證屬實者，給予無薪資開除。私自容留無關(guān)人士于公司不聽勸止，致生事故者，給予無薪資開除。頂撞或拒絕服從上級工作安排，情節(jié)嚴重、態(tài)度惡劣者，給予無薪資開除公然侮辱上級，不聽勸止，且無悔改之意者，給予無薪資開除在公司區(qū)域內(nèi)因個人原因?qū)е乱鹪斐晒緭p失者，給予無薪資開除 本人或唆使他人公然威脅主管或以暴力威脅同事有事證者，給予無薪資開除曠工一次者給予50元罰款，無故連續(xù)曠工二天或累計無故曠工三天者給予無薪資開除。技術(shù)規(guī)章制度，在電腦上插U盤，以及在機房服務(wù)器上網(wǎng)。如有違反者一律無薪資開除。，禁止在房間休息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予50元處罰。，如有發(fā)現(xiàn)即做30元罰款。，偷吃客遺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)加倍處罰。、水吧及前臺。，及通知前臺維修時間。，當天工作進度要讓當班經(jīng)理簽字。，上級所安排之事必需先執(zhí)行后溝通。，開啟服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備，并觀察服務(wù)器運行狀況。晚班技術(shù)在下班后及時關(guān)閉服務(wù)器、清點設(shè)備、工具數(shù)量做好記錄。，確保機房的設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。，總結(jié)出本班的遺留問題，并在交接本上填寫清楚下一班次處理。（如果兩班次沒有交接清楚，將追究責任，情節(jié)嚴重給予每人50元200元罰款。），并和下一班次技術(shù)人員交接，沒有落實者給予50元罰款。，及調(diào)換情況做記錄，并在營運部 K歌匯量販岳陽店營運部交接本上填寫清楚。如果沒有落實者給予50元罰款。，每周由部門負責人查閱。，如果沒有及時匯報將追究該班次的技術(shù)人員并給予100以上罰款。，如有違規(guī)者以情節(jié)嚴重給予相應(yīng)處罰。，匯總并交接。，請注意保持包廂內(nèi)衛(wèi)生整潔。維修完畢后，必須關(guān)閉機器。并及時通知該區(qū)域組長及前臺可以正常待客。K歌匯獎懲管理制度獎懲流程：本公司所屬各級職員均得遵守本章及公司其他規(guī)章制度的各項規(guī)定。就公司職工觸犯之各項規(guī)定獎懲方式如下：當事人填寫《事實記錄單》，給予獎懲建議的干部以下級直屬當事人的各級直屬干部負責人也必須填寫《事實記錄單》，交予班組依規(guī)章制度給予處理決議，班組呈交部門主（副）管依情節(jié)之輕重和悔改程度及感想給予處理決議，部門主管呈交店主管或總經(jīng)辦處給予處理決議，由部門主管依店主管或總經(jīng)辦處理決議填寫《獎/懲簽報單》呈店主管簽核后轉(zhuǎn)交予人事及財務(wù)辦理相關(guān)存檔及財務(wù)程序。《事實記錄單》復(fù)印三份：一份張貼，一份營運留存，一份入員工個人檔案?！丢?懲簽報單》：轉(zhuǎn)呈財務(wù)部門以作月底工資核算之用。獎勵和懲處一律采用現(xiàn)金方式進行。懲處類如不繳交現(xiàn)金者，則在當月工資中雙倍扣除。獎懲類別一、獎勵：嘉獎 獎現(xiàn)金50元或月底發(fā)放薪資時加100元?？己思?分。記小功 獎現(xiàn)金100元或月底發(fā)放薪資時加200元?？己思?0分。記大功 獎現(xiàn)金200元或月底發(fā)放薪資時加400元。考核加20分。二、懲處：警告 扣現(xiàn)金50元或月底發(fā)放薪資時扣100元?？己丝?分。記小過 扣現(xiàn)金100元或月底發(fā)放薪資時扣200元?？己丝?0分。記大過 扣現(xiàn)金200元或月底發(fā)放薪資時扣400元。考核扣20分。開除 無薪資發(fā)放并即時離開公司。獎勵條款營運部 K歌匯量販岳陽店營運部拾金不昧、拾到客人遺落財物主動上交和還給客人者。給予嘉獎一次獎勵。熱心助人，表現(xiàn)可嘉，有確切事實者。給予嘉獎一次獎勵。細心維護公司設(shè)備，致節(jié)省費用有顯著成效者。視成效程度給予嘉獎、小功、大功獎勵。對于營運策略、作業(yè)方式、物料管制、服務(wù)項目、人員培訓(xùn)或規(guī)章制度適時、確實反應(yīng)建議且具體可行者。視成效程度給予嘉獎、小功、大功獎勵。教導(dǎo)新進同仁認真負責，有具體成效者。視成效程度給予嘉獎、小功獎勵。屢次配合公司營運需求加班，任勞任怨者。給予嘉獎一次獎勵。言行舉止能為公司楷模或?qū)μ嵘韭曌u有具體事實者。視具體程度給予嘉獎、小功獎勵。防范災(zāi)害于未然，或遇非常事故而能臨時應(yīng)付處置適宜者。視具體程度給予嘉獎、小功獎勵。遇重大事故奮勇?lián)尵?，維護人員生命安全或公司資產(chǎn)者。視具體程度給予小功、大功獎勵。對于營私舞弊或危害公司權(quán)益之事件，能勇于舉發(fā)者。視具體事假給予小功、大功獎勵。1處于艱難情況下仍能竭盡所能貫徹執(zhí)行所司職務(wù)者。視具體事假給予小功、大功獎勵。1經(jīng)辦重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊功績者。視成效程度給予小功、大功獎勵。其他經(jīng)公司審核可給予獎勵之事例。懲處條款在公司內(nèi)禁煙地點吸煙者。視情節(jié)輕重給予警告、小過處罰。在工作時間談天嬉戲，疏忽工作者。視情節(jié)輕重給予警告、小過處罰。檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務(wù)者。視情節(jié)輕重給予警告、小過處罰。未經(jīng)許可，攜帶公司規(guī)定禁帶物品進入工作場所者。視情節(jié)輕重給予警告、小過處罰。出入公司不遵守門檢規(guī)定，而拒絕保安和管理人員檢查者。視情節(jié)輕重給予警告、小過、大過處罰。上班時間未按公司規(guī)定著裝或服儀未能達到公司標準者。給予警告一次處罰。未經(jīng)許可，擅自使用包廂或在包廂內(nèi)休息者。視情節(jié)輕重給予小過、大過處罰。因私人感情因素而妨礙公務(wù)執(zhí)行經(jīng)勸戒仍不改正者。視情節(jié)輕重給予小過、大過處罰。工作任務(wù)交接不清，或因個人疏忽影響或困擾正常營運工作者。視情節(jié)輕重給予小過、營運部 K歌匯量販岳陽店營運部大過處罰。在休假或非當班時間內(nèi)，無故在公司逗留、閑蕩影響正常營運工作者。視情節(jié)輕重給予小過、大過1工作時間無故脫崗怠工、擅離職守，使公司蒙受損失者。給予大過、開除處罰。1對上級指示或有期限之工作任務(wù)，未說明正當理由，而未能如期完成或處理不當者。給予大過處罰。1因個人疏忽導(dǎo)致器材設(shè)備或物品材料，遭受損失或傷及他人者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1未經(jīng)許可擅自越權(quán)做主，致公司蒙受損失者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1對同仁惡意攻擊或誣告?zhèn)巫C，而制造事端者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1泄漏公司營業(yè)或事務(wù)機密者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1在工作中酗酒滋事，影響和困擾爭吵營運工作者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1擅自涂改、撕毀公司公告或公務(wù)文件者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。1造謠生事，散播流言，致公司蒙受重大不利而有事證者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。私自在內(nèi)務(wù)柜存放違禁物品或公司售賣的相同產(chǎn)品，經(jīng)查明屬實者。視情節(jié)輕重給予大過、開除處罰。2未詳列條款參照公司規(guī)章制度、各部門規(guī)章制度及相關(guān)宣達事項。有下列情形之一者，給予開除處理。當月累計記大過三次者。當月累計曠工達兩日者。利用本公司名義，在外招搖撞騙，致使公司聲譽遭受重大損失者。偷竊、侵占公司、同仁或客人財物者。并依法追究其法律責任。與客人發(fā)生爭吵、口角、沖突，嚴重破壞公司聲譽者。請假期間內(nèi)往他處工作經(jīng)查明屬實者。在公司內(nèi)部（宿舍、現(xiàn)場）聚賭或有傷風化之行為者。私自留宿非公司人員住于員工宿舍不聽勸止，致生事