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正文內(nèi)容

量販式ktv前臺職責(編輯修改稿)

2024-10-28 14:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 50元懲罰。如因個人原因造成丟失或損壞,將由個人承擔賠償。,嚴禁靠墻、三七步、叉手式、雙腿交叉站立等。如有違規(guī)給予10元/次懲罰。、制造流言或背后辱罵上級領(lǐng)導,如有違犯給予50元罰款,情節(jié)嚴重者給予無薪資開除處分。,如有缺少立即報給區(qū)域組長。如果沒有報備而導致丟失的將由當班次賠償。倉庫管理制度1.每日登記日消耗品數(shù)量并做好登記表,做到開源節(jié)流。2.每日對于超市所有商品進行抽查監(jiān)督并要按照每日超市銷售量給予定量補充商品。3.出庫物品必須由超市指定領(lǐng)取人簽字和領(lǐng)取,如有其它人員領(lǐng)取必須由當班次經(jīng)理提前通知。4.每周二制定一周物品消耗統(tǒng)計表。5.定期檢查庫存安全量是否充足。6.每月底進行盤點,登記造冊。7.每月底制定下月開源節(jié)流計劃,控制耗損。8.保持庫房清潔整齊,規(guī)范。9.每月月底進行超市、庫房盤點并要做好各類明細報表。營運部 K歌匯量販岳陽店營運部10. 每月盤點數(shù)據(jù)必須交予財務(wù)部進行審核和核對。超市收銀規(guī)章制度不得私自手輸各類卡號,如有發(fā)現(xiàn)將給予無薪資開除。上班期間不得隨身攜帶私人物品,如有私自攜帶給予100元以上懲罰。沒有投錢之前禁止私自關(guān)閉電腦,違反者給予10元/次懲罰。超市人員打單時必須填寫正確房間號碼,違反者給予10元懲罰。保持超市衛(wèi)生干凈整潔,不準亂堆、亂放雜物,如有做不到者給予10元/位懲罰。所有物品上架必須保持整潔、整齊,違反者給予20元/懲罰。交班之間禁止數(shù)當班營業(yè)額,如有發(fā)現(xiàn)者給予無薪資開除。超市所有商品除補貨時間外其它時間一概不準進入超市,如有違反者給予無薪資開除處理。超市禁止存放私人物品,如有違反者給予50元懲罰。如有退換貨品必須通知經(jīng)理打單簽字,如有違反者所有責任自負。1禁止私自為客人調(diào)換貨品,如有將給予100元懲罰。1下班之前必須統(tǒng)計好當班提成,并請人員簽字確認,如有未做到者給予10元懲罰。1超市人員在投班次營業(yè)額時必須寫清楚柜別、班次、日期、收銀員姓名及營業(yè)金額的大小寫。1超市人員必須熟記超市內(nèi)所有物品價格及超市活動。1超市人員必須掌握冰柜、展示柜及冰柜酒水的冰涼度,如有違反者給予100元懲罰。1超市如有多貨少貨必須及時上報,如有發(fā)現(xiàn)可根據(jù)貨品的超市銷售價格給予懲罰。1所有打印超市小票必須送于客人,如有違反者將給予100元懲罰。1禁止超市收銀在柜臺聊天、打鬧,如有違反者給予20元懲罰。1服裝儀容符合公司要求,如有不符合者給予2元/次。上班時間注意服務(wù)禮節(jié)保持笑容,客人進入超市時應(yīng)說:“您好,歡迎光臨超市。總出納和投幣室安全管理制度一、二、總出納和投幣室禁止無關(guān)人員入內(nèi),財務(wù)人員在工作中要認真履行各項財務(wù)制度;辦公室人員要認真檢查門窗是否牢固,存放現(xiàn)金及重要票據(jù)必須使用保險柜,并定期變更密碼,保險柜和辦公室的鑰匙要專人妥善保管,下班時保險柜要鎖好、密碼打亂;存放現(xiàn)金備用金不得超過銀行規(guī)定的限額,因特殊原因滯留超額現(xiàn)金時,必須經(jīng)部門領(lǐng)導和保安部同意,并采取保衛(wèi)措施; 清點上交現(xiàn)金時要兩人以上同時在場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導和保安部;營運部三、四、K歌匯量販岳陽店營運部五、六、七、八、九、嚴格按規(guī)定從投幣箱內(nèi)取出現(xiàn)金等,不得超時不點,確保錢款安全; 嚴格對各種票據(jù)的管理,堅持嚴格檢驗復核制度,防止被盜被騙;保險柜及辦公室內(nèi)不得存放易爆物品和各種雜物,保證錢款的絕對安全; 投幣室內(nèi)發(fā)生危險情況時,要立即使用腳踏報警器報警;發(fā)生外幣收入不能利用工作之便私換外幣,要如數(shù)存入銀行。電工規(guī)章制度,以及電工房工具的交接。在樓層有工程問題需處理時,要急時趕到,嚴禁以任何理由推拖,如因個人原因?qū)е虏荒苷_\營的將給予100元以上懲罰。如有不能完成的工程問題爭時報給工程干部或當班經(jīng)理處理并隨時追蹤,保證工程問題能及時解決,如未能做到者給予100元懲罰。隨時保持電工房衛(wèi)生整潔和使用工具的維護,不得到處亂放亂丟。如有將由個人承擔賠償。嚴禁電工房放私人物品,包括其他部門人員私人物品,電工起監(jiān)督作用,如有包庇者給予罰款30元。嚴禁在電工在電工房看報紙、雜志、睡覺等,如有違反者給予30元到100元懲罰。嚴禁頂撞、辱罵上級領(lǐng)導,如有此類現(xiàn)象給予100元罰款,情節(jié)嚴重者給予無薪資開除處分,要做到先執(zhí)行后溝通。副接規(guī)章制度,且禁止頻繁或在化妝間休息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。,如果發(fā)現(xiàn)人員充足時不能做到將給予10元/位懲罰。,如果因個人解釋錯誤所有損失將由個人承擔。、打鬧嬉戲,且注意站姿。迎送語要親切響亮。(進電梯時副接應(yīng)用手扶住電梯門以防門夾到客人等客全部進入后方可進入,出電梯時相反動作。),如因儀容儀表不符標準者給予一項5元懲罰。,嚴禁在總清 工作未完成時私自休息。如違反者給予20元到50元懲罰。,(私人物品應(yīng)存放在辦公室,如果放在其他地方的丟失公司不負責)。如違反給予50元到100元懲罰。如有狀況沒有交接清楚的將由其承擔責任,另還要視情節(jié)嚴重給予50元以上的懲罰。,副接盡量不去房間促銷,如果房間內(nèi)發(fā)生狀況或受到人身侵犯公司概不負責。營運部 K歌匯量販岳陽店營運部禁令所有人員在無工作執(zhí)行或下班時間不得走消防樓梯,如有違反者一律罰款200元情況嚴重者給予開除處理。所有人員在沒有上班期間或著便裝者不得私自進入營運現(xiàn)場如有違反者給予200元罰款情況嚴重者給予開除處理。所有人員在營運現(xiàn)場不得帶現(xiàn)金,如有違反者一律給予扣除全部薪資并開除。所有人員工裝口袋必須按公司的要求把口袋縫上,在上班期間不得帶私人物品如有違反者給予100元罰款。不得代人打卡如有違反者給予罰款200元。不得私自使用公司抽紙,如有違反者一律給予30元罰款。前臺水吧技術(shù)室為公司重地,閑雜人員一律不得入內(nèi),如有違反者一律給予100元罰款。技術(shù)人員在包廂內(nèi)進行維修時,閑雜人員不得近前觀看,如有違反者一律給予50元罰款。禁止所有人員乘坐電梯,如有違反者一律每次給予10元罰款。嚴禁偷吃客遺酒水和小吃,如有違反者一律給予50元罰款。服裝儀容不合格者,每次罰款2元。1所有人員在沒有上班期間不得在休息區(qū)試音臺上網(wǎng)區(qū)逗留,如有違反者一律給予30元罰款。1未經(jīng)批準所有人員在工作期間不得私自串崗或閑逛,如有違反者給予罰款30元1工作時間打、接私人電話、在禁煙地點吸煙者,如有違反者給予罰款30元1在工作時間談天嬉戲,疏忽工作者,如有違反者給予罰款30元。1未經(jīng)許可,攜帶不必要物品進入工作場所者,如有違反者給予罰款30元。1涂寫墻壁、機器,有礙觀瞻者,如有違反者給予罰款30元1出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司,而拒絕警衛(wèi)或管理人員檢查者,如有違反者給予罰款30元。1無故未參加集合點名及班前后會者,如有違反者給予罰款30元。1未經(jīng)許可擅自使用包廂或在包廂內(nèi)休息者,如有違反者給予罰款30元。對部署行為疏于觀察、輔導者,如有違反者給予罰款30元。2任務(wù)交接不清或因個人疏忽影響營運或業(yè)務(wù)者,如有違反者給予罰款30元。2在休假或非當班時間內(nèi)無故在公司逗留、閑蕩影響正常營運工作者,如有違反者給予罰款30元,2因疏忽導致器材設(shè)備或物品材料,遭受損害或傷及他人者,給予50元懲罰。2擅離職守,導致延誤工作業(yè)務(wù)進度,對公司造成影響者,給予50元懲罰。2托人代打卡或代人打卡者、工作時間內(nèi)酗酒、在工作時間內(nèi)擅離工作崗營運部 K歌匯量販岳陽店營運部222233333333位休息者,給予50元懲罰。與客人發(fā)生口角,情節(jié)輕微經(jīng)道歉獲客人諒解者,給予100元懲罰。擅自涂改,撕毀公司公告或公務(wù)文件者,給予100元懲罰。造謠生事,散播流言,致公司蒙受損失或形象受損而有事證者,給予100元以上懲罰。無故未參加公司重大會議或例行會議者,給予100元懲罰。利用公司名義,在外招搖撞騙,致使公司信譽遭受重大損失有具體事證者,給予無薪資開除偷竊客人、公司或同仁財務(wù)者,證據(jù)確實者,給予無薪資開除。拒絕服從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導仍不聽從者,給予100元懲罰;如一再拒絕各級主管人員合理指揮,且行為粗暴情節(jié)重大查證屬實者,給予無薪資開除。私自容留無關(guān)人士于公司不聽勸止,致生事故者,給予無薪資開除。頂撞或拒絕服從上級工作安排,情節(jié)嚴重、態(tài)度惡劣者,給予無薪資開除公然侮辱上級,不聽勸止,且無悔改之意者,給予無薪資開除在公司區(qū)域內(nèi)因個人原因?qū)е乱鹪斐晒緭p失者,給予無薪資開除 本人或唆使他人公然威脅主管或以暴力威脅同事有事證者,給予無薪資開除曠工一次者給予50元罰款,無故連續(xù)曠工二天或累計無故曠工三天者給予無薪資開除。技術(shù)規(guī)章制度,在電腦上插U盤,以及在機房服務(wù)器上網(wǎng)。如有違反者一律無薪資開除。,禁止在房間休息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予50元處罰。,如有發(fā)現(xiàn)即做30元罰款。,偷吃客遺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)加倍處罰。、水吧及前臺。,及通知前臺維修時間。,當天工作進度要讓當班經(jīng)理簽字。,上級所安排之事必需先執(zhí)行后溝通。,開啟服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備,并觀察服務(wù)器運行狀況。晚班技術(shù)在下班后及時關(guān)閉服務(wù)器、清點設(shè)備、工具數(shù)量做好記錄。,確保機房的設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。,總結(jié)出本班的遺留問題,并在交接本上填寫清楚下一班次處理。(如果兩班次沒有交接清楚,將追究責任,情節(jié)嚴重給予每人50元200元罰款。),并和下一班次技術(shù)人員交接,沒有落實者給予50元罰款。,及調(diào)換情況做記錄,并在營運部 K歌匯量販岳陽店營運部交接本上填寫清楚。如果沒有落實者給予50元罰款。,每周由部門負責人查閱。,如果沒有及時匯報將追究該班次的技術(shù)人員并給予100以上罰款。,如有違規(guī)者以情節(jié)嚴重給予相應(yīng)處罰。,匯總并交接。,請注意保持包廂內(nèi)衛(wèi)生整潔。維修完畢后,必須關(guān)閉機器。并及時通知該區(qū)域組長及前臺可以正常待客。K歌匯獎懲管理制度獎懲流程:本公司所屬各級職員均得遵守本章及公司其他規(guī)章制度的各項規(guī)定。就公司職工觸犯之各項規(guī)定獎懲方式如下:當事人填寫《事實記錄單》,給予獎懲建議的干部以下級直屬當事人的各級直屬干部負責人也必須填寫《事實記錄單》,交予班組依規(guī)章制度給予處理決議,班組呈交部門主(副)管依情節(jié)之輕重和悔改程度及感想給予處理決議,部門主管呈交店主管或總經(jīng)辦處給予處理決議,由部門主管依店主管或總經(jīng)辦處理決議填寫《獎/懲簽
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