【正文】 定專(zhuān)人落實(shí)整改，整改完畢后寫(xiě)出火災(zāi)隱患整改報(bào)告報(bào)消防機(jī)構(gòu)。五、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)檢查或抽查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要指定專(zhuān)人落實(shí)整改，整改完畢后寫(xiě)出火災(zāi)隱患整改報(bào)告報(bào)消防機(jī)構(gòu)。對(duì)巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)整改，不能當(dāng)場(chǎng)整改的下達(dá)限期整改通知書(shū)。下班前要關(guān)（鎖）好門(mén)窗、切斷電源。其它違反公司其他各項(xiàng)規(guī)章制度行為情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼摺?頂撞或拒不服從上級(jí)工作安排態(tài)度惡劣者。利用本公司名義，在外招搖撞騙，致使公司聲譽(yù)遭受重大損失者。1造謠生事，散播流言，致公司蒙受重大不利而有事證者。1對(duì)同仁惡意攻擊或誣告?zhèn)巫C，而制造事端者。視情節(jié)輕重給予小過(guò)、大過(guò)1工作時(shí)間無(wú)故脫崗怠工、擅離職守，使公司蒙受損失者。給予警告一次處罰。視情節(jié)輕重給予警告、小過(guò)處罰。1處于艱難情況下仍能竭盡所能貫徹執(zhí)行所司職務(wù)者。言行舉止能為公司楷?；?qū)μ嵘韭曌u(yù)有具體事實(shí)者。細(xì)心維護(hù)公司設(shè)備，致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者?？己丝?0分?？己思?分。并及時(shí)通知該區(qū)域組長(zhǎng)及前臺(tái)可以正常待客。，及調(diào)換情況做記錄，并在營(yíng)運(yùn)部 K歌匯量販岳陽(yáng)店?duì)I運(yùn)部交接本上填寫(xiě)清楚。當(dāng)天工作進(jìn)度要讓當(dāng)班經(jīng)理簽字。頂撞或拒絕服從上級(jí)工作安排，情節(jié)嚴(yán)重、態(tài)度惡劣者，給予無(wú)薪資開(kāi)除公然侮辱上級(jí)，不聽(tīng)勸止，且無(wú)悔改之意者，給予無(wú)薪資開(kāi)除在公司區(qū)域內(nèi)因個(gè)人原因?qū)е乱鹪斐晒緭p失者，給予無(wú)薪資開(kāi)除 本人或唆使他人公然威脅主管或以暴力威脅同事有事證者，給予無(wú)薪資開(kāi)除曠工一次者給予50元罰款，無(wú)故連續(xù)曠工二天或累計(jì)無(wú)故曠工三天者給予無(wú)薪資開(kāi)除。2托人代打卡或代人打卡者、工作時(shí)間內(nèi)酗酒、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗營(yíng)運(yùn)部 K歌匯量販岳陽(yáng)店?duì)I運(yùn)部222233333333位休息者，給予50元懲罰。1未經(jīng)許可，攜帶不必要物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者，如有違反者給予罰款30元。不得私自使用公司抽紙，如有違反者一律給予30元罰款。、打鬧嬉戲，且注意站姿。隨時(shí)保持電工房衛(wèi)生整潔和使用工具的維護(hù)，不得到處亂放亂丟。1所有打印超市小票必須送于客人，如有違反者將給予100元懲罰。超市禁止存放私人物品，如有違反者給予50元懲罰。超市收銀規(guī)章制度不得私自手輸各類(lèi)卡號(hào)，如有發(fā)現(xiàn)將給予無(wú)薪資開(kāi)除。3．出庫(kù)物品必須由超市指定領(lǐng)取人簽字和領(lǐng)取，如有其它人員領(lǐng)取必須由當(dāng)班次經(jīng)理提前通知。如因個(gè)人原因造成丟失或損壞，將由個(gè)人承擔(dān)賠償。，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)給予30元罰款。堅(jiān)守崗位，維護(hù)公司所有財(cái)產(chǎn)、賓客、人員、自身安全。保安規(guī)章制度，禁止隨意離崗，一律按公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其區(qū)域，如有違反者將給予30元懲罰。住宿人員不許帶外來(lái)人員留宿，包括親屬，如有特殊原因須向領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可留宿。單據(jù)不符，按財(cái)務(wù)規(guī)定，拒絕入庫(kù)，同時(shí)向本部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。3． 申購(gòu)單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)交采購(gòu)部，第二聯(lián)申購(gòu)部門(mén)留存追蹤。，不得私自刷超市商品占為己有，如有發(fā)現(xiàn)視為黑單。營(yíng)運(yùn)部 K歌匯量販岳陽(yáng)店?duì)I運(yùn)部，竄崗現(xiàn)象，如有類(lèi)似狀況出現(xiàn)將給予20元以上懲罰。，不可拖延時(shí)間見(jiàn)單不出，如因個(gè)人原因須承擔(dān)損失。非例假日加班費(fèi)按一工計(jì)一工半計(jì)算。10247。第六條：遲到、早退一、定義逾規(guī)定上班時(shí)間達(dá)到工作地點(diǎn)，謂之遲到。若卡表空白處無(wú)主管簽章，則當(dāng)月全勤獎(jiǎng)不予核發(fā)。第二條：管理部職員工作時(shí)間一、上班時(shí)間： 12:00—21:00，18:00—01:00二、如屬該月之正常休假或特殊假（事、病、年、公……）均應(yīng)比照正常各類(lèi)假別之相關(guān)規(guī)定辦理，以茲憑證。如公司掛賬或簽單，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)人員在賬單上簽字確認(rèn)。如客人有異議，應(yīng)向客人解釋清楚。12：00—3:00巡查及了解掌握客人娛樂(lè)心態(tài)，廳房衛(wèi)生清潔狀況，各部門(mén)服務(wù)配合，客人結(jié)帳有否不滿投訴，買(mǎi)單是否順利，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)做好處理或記錄，留待第二天開(kāi)會(huì)反應(yīng)處理。營(yíng)業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)行嚴(yán)格的庫(kù)存管理，保證充足的貨品。先生小姐麻煩請(qǐng)旁邊稍坐一下，謝謝。問(wèn)題4：沒(méi)有預(yù)約（沒(méi)有客滿）說(shuō)：現(xiàn)在有空包廂不過(guò)建議您下次要求消費(fèi)前先打電話預(yù)約，謝謝。請(qǐng)問(wèn)您有預(yù)約嗎？二、特殊情況 問(wèn)題1：資料準(zhǔn)確接待 說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)您的手機(jī)尾數(shù)？預(yù)約幾點(diǎn)？貴姓？大名？ 客人說(shuō)：…… 說(shuō)：是XX先生/小姐嗎？好的，馬上為您安排包廂。為您介紹一下本包廂的消費(fèi)情況。B、有包廂情況 說(shuō)：對(duì)不起您的預(yù)約時(shí)間還沒(méi)到，不過(guò)目前有包廂我馬上為您安排，或者，對(duì)不起沒(méi)有您的預(yù)約資料目前包廂已客滿，請(qǐng)您先排一下量販?zhǔn)終TV前臺(tái)職責(zé) 量販?zhǔn)終TV前臺(tái)職責(zé) 等位。B等候較快 說(shuō)：先生小姐，非常對(duì)不起目前暫時(shí)客滿，請(qǐng)問(wèn)您的等位卡是多少，我?guī)湍樵円幌?，?yīng)該不會(huì)等太久。先生很對(duì)不起，麻煩您用電話聯(lián)系的方式找您朋友聯(lián)系一下好嗎？ 常用應(yīng)對(duì)語(yǔ)您好歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您是消費(fèi)還是找朋友。第三篇：量販?zhǔn)終TV主管工作崗位及職責(zé)【量販?zhǔn)終TV主管工作崗位及職責(zé)】20081014 11:54 KTV主管的崗位職責(zé)和流程（一）KTV主管崗位職責(zé)準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì)，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門(mén)員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。將消費(fèi)卡交到收銀臺(tái)，告知買(mǎi)單房號(hào)。退出包房時(shí)，應(yīng)再次向客人致謝，先退后三步后轉(zhuǎn)身，輕輕將房門(mén)關(guān)上，及時(shí)將現(xiàn)金或信用卡送至收銀臺(tái)。任何情況下，無(wú)論找零多少不可以不找零，或私吞小費(fèi)。三、日、夜班各單位人員應(yīng)全力配合營(yíng)運(yùn)狀況所需人力，部門(mén)主管有權(quán)延長(zhǎng)調(diào)整當(dāng)日之工作時(shí)數(shù)，以慰同仁之辛勞。遇調(diào)遷時(shí)，考（出）勤卡一并轉(zhuǎn)移。管理部職員依規(guī)定時(shí)間上班，遲到扣款，將不予發(fā)放當(dāng)月‘全勤獎(jiǎng)金’；早退者除扣款外，也不享受‘全勤獎(jiǎng)金’。三、加班申請(qǐng)從業(yè)人員加班前，應(yīng)填具加班申請(qǐng)單呈單位主管核實(shí)后，始得加班。例假日加班費(fèi)按一工計(jì)二工計(jì)算。，吧員不管不問(wèn)者一律給予20元到200元。如果因這方面原因?qū)е驴腿送对V者給予30元以上懲罰。，如發(fā)生客狀自己解決不了時(shí)，請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)備給樓層組長(zhǎng)進(jìn)行處理。違者給予一項(xiàng)2元懲罰。、食品私藏或售賣(mài)，如有發(fā)現(xiàn)無(wú)薪資開(kāi)除。6． 物品的實(shí)際采購(gòu)量，不得超出或少于申購(gòu)量。2． 如無(wú)簽字，庫(kù)管員拒絕發(fā)放。不許任何形式的賭博，違者第一次取消住宿資格；第二次開(kāi)除。保安儀容儀表必須符合公司要求如有違反者給予2元/項(xiàng)懲罰。如有服務(wù)不到者給予20到100元懲罰。，聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。、制造流言或背后辱罵上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如有違犯給予50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予無(wú)薪資開(kāi)除處分。6．每月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，登記造冊(cè)。超市人員打單時(shí)必須填寫(xiě)正確房間號(hào)碼，違反者給予10元懲罰。1下班之前必須統(tǒng)計(jì)好當(dāng)班提成，并請(qǐng)人員簽字確認(rèn)，如有未做到者給予10元懲罰。上班時(shí)間注意服務(wù)禮節(jié)保持笑容，客人進(jìn)入超市時(shí)應(yīng)說(shuō)：“您好，歡迎光臨超市。嚴(yán)禁在電工在電工房看報(bào)紙、雜志、睡覺(jué)等，如有違反者給予30元到100元懲罰。），如因儀容儀表不符標(biāo)準(zhǔn)者給予一項(xiàng)5元懲罰。營(yíng)運(yùn)部 K歌匯量販岳陽(yáng)店?duì)I運(yùn)部禁令所有人員在無(wú)工作執(zhí)行或下班時(shí)間不得走消防樓梯，如有違反者一律罰款200元情況嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理。禁止所有人員乘坐電梯，如有違反者一律每次給予10元罰款。1未經(jīng)許可擅自使用包廂或在包廂內(nèi)休息者，如有違反者給予罰款30元。造謠生事，散播流言，致公司蒙受損失或形象受損而有事證者，給予100元以上懲罰。，禁止在房間休息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予50元處罰。晚班技術(shù)在下班后及時(shí)關(guān)閉服務(wù)器、清點(diǎn)設(shè)備、工具數(shù)量做好記錄。，如果沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)將追究該班次的技術(shù)人員并給予100以上罰款。《事實(shí)記錄單》復(fù)印三份：一份張貼，一份營(yíng)運(yùn)留存，一份入員工個(gè)人檔案。記大功 獎(jiǎng)現(xiàn)金200元或月底發(fā)放薪資時(shí)加400元。開(kāi)除 無(wú)薪資發(fā)放并即時(shí)離開(kāi)公司。視成效程度給予嘉獎(jiǎng)、小功、大功獎(jiǎng)勵(lì)。視具體程度給予嘉獎(jiǎng)、小功獎(jiǎng)勵(lì)。視成效程度給予小功、大功獎(jiǎng)勵(lì)。未經(jīng)許可，攜帶公司規(guī)定禁帶物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。因私人感情因素而妨礙公務(wù)執(zhí)行經(jīng)勸戒仍不改正者。給予大過(guò)處罰。視情節(jié)輕重給予大過(guò)、開(kāi)除處罰。視情節(jié)輕重給予大過(guò)、開(kāi)除處罰。與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、口角、沖突，嚴(yán)重破壞公司聲譽(yù)者。在公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙場(chǎng)所吸煙且導(dǎo)致引火者。檔案庫(kù)房及閱覽室內(nèi)嚴(yán)禁煙火和存放易燃易爆品。K歌匯KTV2012年1月15日防火巡查檢查制度一、防火巡查、檢查由消防安全責(zé)任人、管理人、歸口管理職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組織各部門(mén)進(jìn)行。五、防火檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：火災(zāi)隱患整改及糾正、預(yù)防措施落實(shí)情況；安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；消防水源狀況；消防設(shè)施正常工作情況，滅火器材、消防安全標(biāo)志設(shè)置的功能狀況；員工消防知識(shí)掌握情況；消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行情況；防火巡查開(kāi)展情況；其它需進(jìn)行防火檢查的內(nèi)容。八、對(duì)本單位無(wú)力進(jìn)行整改的火災(zāi)隱患要及時(shí)上報(bào)上一級(jí)主管部門(mén)。八、對(duì)本單位無(wú)力進(jìn)行整改的火災(zāi)隱患要及時(shí)上報(bào)上一級(jí)主管部門(mén)。食堂、宿舍應(yīng)配備必要的消防設(shè)施，防暑降溫和通風(fēng)設(shè)施，保管員必須懂得使用消防滅火器材。配電設(shè)備由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)管理和值班，配電設(shè)備的停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作。嚴(yán)禁變壓器空載運(yùn)行。K歌匯KTV2012年1月15日消防安全教育培訓(xùn)制度凡入職員工(包括、培訓(xùn)人員、實(shí)習(xí)員工等)必須經(jīng)過(guò)三級(jí)安全消防教育。1開(kāi)展安全技術(shù)座談、攻關(guān)和其它安全消防活動(dòng)。由于值班人員違反有關(guān)規(guī)定造成后果者，視情節(jié)輕重予以處罰。熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。日常工作做到效率高、速度快、做事勤。、早退、缺席者扣罰___元。不熟悉包廂房號(hào)者扣罰___元。，或吃宵夜超過(guò)時(shí)間，不按班次提前吃夜宵者扣罰___元。，嚴(yán)重者解雇處理。、作風(fēng)不軌、喪失人格、店格和國(guó)格，將犯罪分子帶進(jìn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所作案者將立即開(kāi)除。與客人發(fā)生爭(zhēng)吵:罰款___元，嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。1員工用餐時(shí)嚴(yán)禁浪費(fèi)，違者罰款___元。2誠(chéng)實(shí)獎(jiǎng):拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者，獎(jiǎng)勵(lì)___元。