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正文內(nèi)容

酒店銷售部規(guī)章制度(編輯修改稿)

2024-10-28 14:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 源組織、產(chǎn)品銷售組織工作。,收集市場信息,分析市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標(biāo),制定市場銷售策略。主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,價格調(diào)整等經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。、環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制定預(yù)防和糾正的措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。,并根據(jù)市場和酒店實(shí)際情況及時進(jìn)行調(diào)整和有效控制。,提出酒店產(chǎn)品的更新改造和開發(fā)意見,提高酒店的聲譽(yù)和影響力。檢查酒店對內(nèi)、外的各種廣告、促銷活動實(shí)施情況、知道銷售部經(jīng)理制定短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃。、促銷活動的總體、并現(xiàn)場指揮。10督促銷售部加強(qiáng)對部門員工的建設(shè),開展工作表現(xiàn)的評價和績效考核,針對存在的問題,提出相應(yīng)的解決措施。11完成總經(jīng)理分配的其它工作。第三篇:銷售部規(guī)章制度銷售部銷售部概述銷售部是酒店的重要經(jīng)營部門,在以總經(jīng)理為核心的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全面負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的對外銷售工作,包括客房、會議室、餐飲項(xiàng)目等。它關(guān)系到酒店的營業(yè)額。酒店的形象及酒店的生存和發(fā)展,在酒店起著龍頭的作用。通過開展市場調(diào)研、客源定位、銷售推廣、信息收集與反饋,對酒店是產(chǎn)品、價格、渠道及促銷辦法等進(jìn)行營銷整合,建立廣泛的網(wǎng)絡(luò),為酒店開辟市場,帶來客源。一、銷售部的地位與作用,銷售人員的主要工作和職能是推銷酒店的產(chǎn)品,樹立和推廣酒店的形象,實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)收益,在神木目前的酒店競爭市場環(huán)境中,本酒店所處的地地理環(huán)境。銷售部的工作重要性尤其突出,根據(jù)市場細(xì)分,確定目標(biāo),營銷市場,圍繞市場需求,提醒酒店各部門推出相應(yīng)產(chǎn)品。配合銷售部制定的整體促銷方案,使酒店獲得最大的效益。,工作責(zé)任性大,銷售部就是酒店工作一線部門,工作人員在對酒店的客房、餐飲、產(chǎn)品的促銷中,負(fù)責(zé)長住客、散客、團(tuán)隊(duì),會議部的接待協(xié)調(diào)對方酒店的關(guān)系,提供售前、售后服務(wù)與前廳部、餐飲部、客房部一起樹立酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,增加賓客對酒店的信任度和滿意度??傊?,酒店的社會聲譽(yù)、市場形象、經(jīng)濟(jì)效益、競爭能力發(fā)展與前途等,可以說無不與銷售部的工作特點(diǎn)和之類密切相關(guān),作為酒店銷售部的每位員工,必須具有高度的使命感和責(zé)任感,充分意識到本職工作的意義和重任。充分挖掘并發(fā)揮個人的潛力,敏銳的觀察市場,靈活制定政策,積極拓展市場,全心為民服務(wù),為酒店長期有效的經(jīng)營做出貢獻(xiàn)。二、銷售部的主要任務(wù),收集,分析市場信息,并向酒店經(jīng)營層匯報,供決策參考,協(xié)調(diào)酒店經(jīng)營層的決定,調(diào)整和完善本酒店的市場營銷的決策和計(jì)劃,提出契合實(shí)際的建議,發(fā)揮市場營銷參謀的作用。,制定相應(yīng)的中短期銷售目標(biāo),市場策略和具體實(shí)施計(jì)劃,并組織實(shí)施使酒店獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。崗位職責(zé)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā),客源組織、產(chǎn)品銷售組織工作。,收集市場信息,分析市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標(biāo),制定市場銷售策略。主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,價格調(diào)整等經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。、環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制定預(yù)防和糾正的措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。,并根據(jù)市場和酒店實(shí)際情況及時進(jìn)行調(diào)整和有效控制。,提出酒店產(chǎn)品的更新改造和開發(fā)意見,提高酒店的聲譽(yù)和影響力。檢查酒店對內(nèi)、外的各種廣告、促銷活動實(shí)施情況、知道銷售部經(jīng)理制定短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃。、促銷活動的總體、并現(xiàn)場指揮。10督促銷售部加強(qiáng)對部門員工的建設(shè),開展工作表現(xiàn)的評價和績效考核,針對存在的問題,提出相應(yīng)的解決措施。11完成總經(jīng)理分配的其它工作。第四篇:銷售部規(guī)章制度銷售部規(guī)章制度:上午8:00——12:00下午3:00—— 7:00 特殊情況另行通知。(當(dāng)天不簽到的視為曠工)不得補(bǔ)簽。,超出10分鐘的罰款20元。,3天以上一周以內(nèi)的提前3天跟經(jīng)理聯(lián)系請假,一周或一周以上的提前一周跟經(jīng)理請假,辭職的提前半月向經(jīng)理申請,否則按罷職處理,工資全部扣除。,一切行動由銷售部經(jīng)理安排,違者罰款50元。,不得濃妝艷抹,或無妝。以上解釋權(quán)歸銷售部經(jīng)理所有。第五篇:銷售部規(guī)章制度銷售部規(guī)章制度一、新員工入職二、日常規(guī)范三、顧客信息制度四、訂單及交車制度五、外拓及巡展制度六、PDI管理制度七、銷售助理工作制度八、市場工作制度一、新員工入職1.新員工試用期為二個月,累計(jì)銷售5臺即可轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》,由銷售經(jīng)理簽字生效后交行政備案;未完成銷售任務(wù)者自動離職。2.試用期間有權(quán)利、有義務(wù)接受公司的各種培訓(xùn)。3.試用期間配帶試用期工牌,著深色正裝上班;遵守公司的所有規(guī)章制度。4.試用期間由公司專門委派一名銷售顧問帶其熟悉業(yè)務(wù)流程,帶教銷售顧問對新員工負(fù)全責(zé),出現(xiàn)問題追究帶教銷售顧問的責(zé)任。5.試用期間拿單車提成(根據(jù)當(dāng)月銷售政策),其銷售車輛計(jì)算在帶教銷售顧問業(yè)績內(nèi)。試用期內(nèi)一個月不允許休息。二、日常規(guī)范1.著公司統(tǒng)一工裝上班,帶工牌。工裝必須干凈整潔,(襯衣領(lǐng)口、袖口)男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶,頭發(fā)整齊,發(fā)梢不可過耳,穿深色襪子,皮鞋干凈;女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、化淡狀,不可披肩散發(fā)。2.公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表(參照第1條)于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會,并記遲到一次。3.晨會前整理好內(nèi)務(wù),任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關(guān)的事宜,違者罰款20元,兩次以上直接勸退。4.所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生;個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負(fù)責(zé),辦公物品擺放整齊有序,桌面無污漬,電腦無灰塵;若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂,桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元;辦公室衛(wèi)生的責(zé)任人為各課課長。5.公司打鈴后5分鐘內(nèi)未到者,即為遲到。當(dāng)月內(nèi)遲到:第一次罰款100元,第二次罰款200元,罰金于當(dāng)天以現(xiàn)金形式交給財(cái)務(wù)。一個月內(nèi)遲到三次者予以勸退,早退同上處理。6.上班時間不得以任何理由外出公司辦私事,違者罰款50元;有事請假批準(zhǔn)后,方可離開。7.請假或休班者于前一天提前告知課長、銷售經(jīng)理及行政部;不可代人請假,不可電話請假,特殊情況除外,周一不允許休息。8.展車衛(wèi)生由當(dāng)日值班課負(fù)責(zé),晨會后銷售顧問在5分鐘之內(nèi)開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生,責(zé)任到人。半小時內(nèi)清理完畢,由課長負(fù)責(zé)檢查,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)參照5S。9.新進(jìn)展廳展車,不論值班與否所有銷售人員都有義務(wù)清理車輛。10.銷售顧問接待客戶完畢后1分鐘內(nèi)清理洽談區(qū)域,桌椅恢復(fù)原位,紙杯收起放到指定地方,否則罰款10元。11.銷售顧問接待客戶時不允許接電話,值班時不允許在展廳內(nèi)接打手機(jī),違者罰款10元。12.銷售顧問不得在電話中報價,不得透露已售車輛價格,違者罰款50元。13.銷售
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