【文章內(nèi)容簡介】 服務C．附加利益D．附加功能三、問答題，有哪幾種方法？答：，分析 ，宗教信仰 4,，報紙，廣播電視，雜志等大力宣傳 。？品牌定位戰(zhàn)略就是對企業(yè)品牌定位的總規(guī)劃和長期計劃，并且根據(jù)經(jīng)營變量的變化進行不斷的調(diào)整和更新。其中品牌定位指為企業(yè)建立一個與目標市場相關的獨特品牌形象，從而在消費者心目中留下深刻的印象，使消費者以此來區(qū)別其他品牌。？影響企業(yè)促銷組合決策的因素有哪些？答：促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進行的適當選擇和配合。影響促銷組合決策的因素主要有：①促銷目標；②市場特點；③產(chǎn)品性質(zhì)；④產(chǎn)品生命周期；⑤“推動”策略和“拉引”策略；⑥其他營銷因素。四、案例分析題紅桃K集團是武漢著名的企業(yè)。紅桃K生血劑的年銷售額達數(shù)十億元。總銷售額中有70％的份額在農(nóng)村市場。公司根據(jù)消費者市場細分中地理區(qū)域細分的方法，對農(nóng)村市場進行了深入的調(diào)查研究，了解到農(nóng)村存在著高比例的貧血人口，對生血劑有著巨大的潛在需求。通過市場調(diào)查，公司還進一步了解到農(nóng)村消費者對產(chǎn)品功效要求更迫切，能快速見效的產(chǎn)品容易占領農(nóng)村市場。而紅桃K正是符合這一要求的生血劑。因此，公司決定把農(nóng)村市場作為它的目標市場，并為其設計了一整套的營銷策略。農(nóng)村消費者的求廉心理比城市消費者更重。這是因為農(nóng)村消費者的經(jīng)濟條件決定了其購買力水平。紅桃K集團經(jīng)過對農(nóng)村市場的研究后制定了正確的價格策略：30元左右一盒是可以得到農(nóng)村消費者認可的價格。在深入進行市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中經(jīng)濟條件好的消費者，較多地將紅桃K生血劑作為保健品購買；經(jīng)濟條件一般的消費者中部分人作為保健品購買；部分人作為藥品購買；經(jīng)濟條件較差的消費者較多地是作為藥品購買。紅桃K生血劑在農(nóng)村的市場是巨大的，這也說明為它確定的價位是合理的。紅桃K作為生血劑的命名，不僅含義吉利；寓意著補血增壽這一特點，還寓意產(chǎn)品和企業(yè)追求第一的定位。紅桃K在農(nóng)村消費者心目中有著特殊的親切感，因此，它提高了生血劑的知名度和傳播性。廣告促銷對紅桃K的市場開拓作用很大。農(nóng)村市場開拓之初號角式的廣告語，中國出了紅桃K，讓農(nóng)村消費者產(chǎn)生一種探求欲望，紅桃K到底是什么?此后，紅桃K又推出“紅桃K補血快，療效客觀可測”這一功效性的廣告詞，及時消除農(nóng)村消費者心中的疑問。另外，在早期開拓農(nóng)村市場時，借用“王婆”歷史人物形象，制作了“王婆”電視專題片。新王婆不賣瓜，而是賣紅桃K；過去王婆賣瓜，自賣自夸，現(xiàn)在不用自夸。在農(nóng)村制作墻標，處處可見，宣傳效果好。這樣持久地、反復地將產(chǎn)品功效的信息向農(nóng)村消費者傳遞，他們無論是主動還是被動都要接受宣傳的信息。紅桃K開拓農(nóng)村市場，組建了深入到縣鄉(xiāng)村的營銷隊伍，不論是地域遼闊，還是人居分散，只要有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊，紅桃K的營銷隊伍都要深入下去，進行宣傳工作。紅桃K還十分重視售后服務，贏得了廣大農(nóng)村消費者的信賴。問：紅桃K采取了哪些市場營銷策略？你還有何建議？答：市場調(diào)查,市場細分,目標市場策略,價格策略,廣告策略,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,以顧客為中心等.① 桃 K 產(chǎn)品有著廣闊的市場需求，這是紅桃 K 成功的基本前提和市場基礎。②紅桃 K 產(chǎn)品的市場定位準確。首先是通過市場細分，選擇更適合本產(chǎn)品銷售的農(nóng)村市場。其次根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟條件確定農(nóng)村消費者能夠而且愿意接受的價格。③廣告促銷詞新穎獨特，適合農(nóng)村習慣；專題片對農(nóng)村消費者來說也是好奇的，同時“王婆賣瓜”人人皆知。④人員推銷與售后服務工作，既有直接宣傳作用，又消除了后顧之憂，與游醫(yī)有別。⑤（1）“紅桃 K”品牌名稱不僅通欲易懂，而且寓意頗深。紅桃 K 取于廣泛使用的撲克之中，與生血補血配合恰當。易于提高知名度。（2）：紅桃 K 采取的是集中性目標市場策略。該企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查和細分，選擇農(nóng)村市場 作為目標市場，并采取一套營銷組合方案為之服務。（3）采取這種策略有利于批量生產(chǎn)、降低成本，能支持價格定位并取得利潤。同時，有利于集中精 力，推進營銷給合整體策略，提高紅桃 K 的市場占有率。第三篇：20132014市場營銷學_復習題及答案廈門大學網(wǎng)絡教育20132014學年第二學期《市場營銷學》課程復習題一、名詞解釋綠色營銷是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。所謂市場定位，就是企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認同。市場定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。是指企業(yè)根據(jù)消費者的需求差異，將整體市場劃分為兩個及兩個以上消費者群的過程。二、單選題（D）。2.（B）是影響消費者購買力和消費者支出的決定性因素。（D）。（A）的核心內(nèi)容。A．關系營銷B．綠色營銷C．公共關系D．相互市場營銷（C）來體現(xiàn)其價值。A．產(chǎn)品B．服務C．附加利益D．附加功能三、問答題，有哪幾種方法？1市場調(diào)研，分析 2當?shù)匚幕诮绦叛?3了解競爭對手 4人均收入和消費水平5媒體、報紙、廣播電視、雜志等大力宣傳 6打折優(yōu)惠 7選擇有知名度的代理商？品牌定位戰(zhàn)略就是綜合運用特勞特定位理論和定位思想體系，對企業(yè)品牌定位進行長期規(guī)劃，并以戰(zhàn)略定位改進企業(yè)運營體系的過程。其中品牌定位指為企業(yè)建立一個與目標市場相關的獨特品牌形象，從而在消費者心目中留下深刻的印象，使消費者以此來區(qū)別其他品牌。（1）屬性定位策略，即根據(jù)產(chǎn)品的某項特色來定位。（2）利益定位策略，根據(jù)產(chǎn)品帶給消費者的某項特殊利益定位。（3）用途定位策略，根據(jù)產(chǎn)品的某項用途定位。（4）用戶定位策略，這是把產(chǎn)品和特定用戶群聯(lián)系起來的定位策略。它試圖讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種度身定造的感覺。（5）競爭者定位策略，以某知名度較高的競爭品牌為參考點來定位，在消費者心目中占據(jù)明確的位置。（6）質(zhì)量價格組合定位策略，將產(chǎn)品的價格與質(zhì)量結(jié)合起來的定位策略。（7）消費者個性定位策略，這是將品牌人格化，把品牌當作一個人，賦予其與目標消費群十分相似的個性。？影響企業(yè)促銷組合決策的因素有哪些？所謂促銷組合，是一種組織促銷活動的策略思路，主張企業(yè)運用廣告、人員推銷、公關宣傳、營業(yè)推廣、四種基本促銷方式組合成一個策略系統(tǒng)，使企業(yè)的全部促銷活動互相配合、協(xié)調(diào)一致，最大限度地發(fā)揮整體效果，從而順利實現(xiàn)企業(yè)目標。影響促銷組合決策的因素主要有：：促銷目標是影響促銷組合決策的首要因素。每種促銷工具廣告、人員推銷、銷售促進和人員推廣都有各自獨有的特性和成本。營銷人員必須根據(jù)具體的促銷目標選擇合適的促銷工具組合。：除了考慮促銷目標外，市場特點也是影響促銷組合決策的重要因素。市場特點受每一地區(qū)的文化、風俗習慣、經(jīng)濟政治環(huán)境等的影響，促銷工具在不同類型的市場上所起作用是不同的，所以我們應該綜合考慮市場和促銷工具的特點，選擇合適的促銷工具，使他們相匹配，以達到最佳促銷效果。：由于產(chǎn)品性質(zhì)的不同，消費者及用戶具有不同的購買行為和購買習慣，因而企業(yè)所采取的促銷組合也會有所差異；：在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷工作具有不同效益。在導入期，導入期廣告投入較大的資金用于廣告和公共宣傳，能產(chǎn)生較高的知名度；促銷活動也是有效的。在成長期，成長期廣告和公共宣傳可以繼續(xù)加強，促銷活動可以減少，因為這時所需的刺激較少。在成熟期，相對廣告而言，銷售促進又逐漸起著重要作用。購買者已知道這一品牌，僅需要起提醒作用水平的廣告。在衰退期，衰退期廣告仍保持在提醒作用的水平，公共宣傳已經(jīng)消退，銷售人員對這一產(chǎn)品僅給予最低限度的關注，然而銷售促進要繼續(xù)加強。5.“推動”策略和“拉引”策略：促銷組合較大程度上受公司選擇“推動”或“拉引”策略的影響。推動策略要求使用銷售隊伍和貿(mào)易促銷，通過銷售渠道推出產(chǎn)品。而拉引策略則要求在廣告和消費者促銷方面投入較多，以建立消費者的需求欲望。具體如下圖所示。：影響促銷組合的因素是復雜的，除上述五種因素外，本公司的營銷風格，銷售人員素質(zhì)，整體發(fā)展戰(zhàn)略，社會和競爭環(huán)境等不同程度地影響著促銷組合的決策。營銷人員應審時度勢，全面考慮才能制定出有效的促銷組合決策。四、案例分析題紅桃K集團是武漢著名的企業(yè)。紅桃K生血劑的年銷售額達數(shù)十億元?？備N售額中有70％的份額在農(nóng)村市場。問：紅桃K采取了哪些市場營銷策略？你還有何建議？市場調(diào)查、市場細分、目標市場策略、價格策略、廣告策略、完整產(chǎn)品策略等產(chǎn)品策略：通過調(diào)研得出農(nóng)村市場對生血劑有著巨大潛在需求，并以此為依據(jù)開發(fā)出了紅桃K，這既是產(chǎn)品策略。價格策略：通過進一步的分析消費者的支付能力和支付習慣，他們講產(chǎn)品的價格訂在30塊。提現(xiàn)了營銷策略中的價格策略。渠道策略：在精準的市場調(diào)研基礎上。公司人員將目標市場定位于農(nóng)村人群而非成熟人群，從而走出了一條與眾不同的農(nóng)村銷售戰(zhàn)略。使產(chǎn)品在縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊的銷售渠道中取得了勝利。人員、有形展示、服務過程等在案例中也有體現(xiàn)。因此在當今的市場環(huán)境中企業(yè)要想把市場做大做強，必須同時使用幾種策略，才能使產(chǎn)品在市場中具有競爭力。而一個新的品牌的成功，往往是基于前期大規(guī)模的且行之有效的市場調(diào)研。市場調(diào)查,市場細分,目標市場策略,價格策略,廣告策略,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,以顧客為中心等.①紅桃 K 產(chǎn)品有著廣闊的市場需求，這是紅桃 K 成功的基本前提和市場基礎。（1）（1 分）②紅桃 K 產(chǎn)品的市場定位準確。首先是通過市場細分，選擇更適合本產(chǎn)品銷售的農(nóng)村市場。其 次根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟條件確定農(nóng)村消費者能夠而且愿意接受的價格。分）③廣告促分）銷詞新穎獨特，適合農(nóng)村習慣；專題片對農(nóng)村消費者來說也是好奇的，同時“王婆賣瓜”人人皆知。④人員推（2 銷與售后服務工作，既有直接宣傳作用，又消除了后顧之憂，與游醫(yī)有別。分）⑤“紅桃 K”品（2 牌名稱不僅通欲易懂，而且寓意頗深。紅桃 K 取于廣泛使用的撲克之中，與生血補血配合恰當。易 于提高知名度。分）（1（2）：紅桃 K 采取的是集中性目標市場策略。該企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查和細分，選擇農(nóng)村市場 作為目標市場，并采取一套營銷組合方案為之服務。分）（3 采取這種策略有利于批量生產(chǎn)、降低成本，能支持價格定位并取得利潤。同時，有利于集中精 力，推進營銷給合整體策略，提高紅桃 K 的市場占有率。第四篇：市場營銷學概論復習題及答案中南大學網(wǎng)絡教育課程考試復習題及參考答案 市場營銷學概論(?？?一、名詞解釋： 二、簡答題： ？ ？ ？它包括哪些形式？ ，這些零售點是某大型連鎖集團的連鎖店。在這些零售點，該食品加工廠所生產(chǎn)的食品將被貼上該大型連鎖集團的品牌進行出售。請簡要回答，該食品加工廠所采用的品牌策略的好處。，并為這種產(chǎn)品申請了技術(shù)發(fā)明專利。公司下一步就是要確定該產(chǎn)品擴散的目標，并確定相應的實現(xiàn)目標的措施。該公司在擴散管理中應針對不同的目標確定哪些措施和策略？ ，請問人員推銷決策的主要內(nèi)容有哪些？ ? ?三、計算題： 某產(chǎn)品的產(chǎn)量為10萬件，所耗固定成本為20萬元，變動成本為每件3元，預期利潤率為總成本的20%，則按成本加成定價法，該產(chǎn)品的價格應該是多少？四、論述題： 、作用以及方法。，企業(yè)在市場營銷活動中該怎樣為環(huán)境保護作出應有的貢獻?五、材料分析題： 美國加州銀行委員會卡爾斯密特先生開設了一家銀行