改變員工治理方式(編輯修改稿)
2024-10-28 11:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 構(gòu)圖和解決沖突等方面的培訓(xùn) 強(qiáng)調(diào)一致行為及工具，以便于進(jìn)行協(xié)作 創(chuàng)建論壇和平臺(tái)，在單元之間分享最佳時(shí)間和知識(shí),減少水平邊界的關(guān)鍵杠桿： 信息杠桿,在相關(guān)職能部門(mén)和單位之間共享信息和問(wèn)題 提供獲取重要信息的方便，公開(kāi)的渠道（虛擬團(tuán)隊(duì)室、質(zhì)量預(yù)警系統(tǒng)、設(shè)計(jì)資料庫(kù)） 舉行跨職能/單元小組會(huì)議 小組共處一個(gè)辦公地點(diǎn),及時(shí)向所有相關(guān)單位提供透明、一致的信息,減少水平邊界的關(guān)鍵杠桿： 獎(jiǎng)勵(lì)杠桿,要求小組完成聯(lián)合績(jī)效指標(biāo)，并根據(jù)績(jī)效情況給與小組獎(jiǎng)勵(lì) 從客戶角度界定績(jī)效指標(biāo)（客戶滿意度、質(zhì)量、成本、速度等） 對(duì)各參與方的績(jī)效責(zé)任達(dá)成共識(shí) 平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)（60%+40%） 績(jī)效評(píng)估應(yīng)參考內(nèi)外部客戶的意見(jiàn),以共同的團(tuán)隊(duì)/流程目標(biāo)，共同分享成功，分擔(dān)失敗,不健康的垂直邊界的挑戰(zhàn),組織層級(jí)過(guò)多 審批權(quán)集中于最高層 要遵守過(guò)多的政策、規(guī)定和申報(bào) 根據(jù)不同層級(jí)，嚴(yán)格劃分職責(zé)、權(quán)力、地位、報(bào)酬及特權(quán),決策速度 員工固守成規(guī)，無(wú)法滿足不同客戶的需求 對(duì)公司目標(biāo)的溝通與理解 難以從一線員工獲知問(wèn)題（100%74%9%4%） 有太多的中層管理人員 扼殺創(chuàng)造力。不鼓勵(lì)創(chuàng)新/學(xué)習(xí) 內(nèi)部導(dǎo)向，將過(guò)多的精力和時(shí)間放在內(nèi)部審批、會(huì)議、報(bào)告,常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì),思維模式/行為挑戰(zhàn),重調(diào)四大杠桿，減少垂直邊界,速度 創(chuàng)新/學(xué)習(xí) 靈活性 整合,權(quán)力 能力 信息 獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)例：NUMMI的變革杠桿,戰(zhàn)略：通過(guò)充分利用一線員工的才智和貢獻(xiàn)，改進(jìn)垂直邊界 杠桿： 權(quán)力：減少層級(jí)，自我管理團(tuán)隊(duì)，寬闊的工作分類 能力：嚴(yán)格篩選，密集的新員工培訓(xùn)，新提拔主管培訓(xùn) 信息：利用看板突出反映問(wèn)題和績(jī)效 獎(jiǎng)勵(lì)：提高團(tuán)隊(duì)成員的基本工資，縮小不同層級(jí)之間的工資差異，獎(jiǎng)金與總體成績(jī)相掛鉤,減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿： 權(quán)力杠桿,將決策權(quán)授予擁有最佳信息與能力的人 減少層級(jí) 減少不必要的審批手續(xù) 授權(quán)：個(gè)人或團(tuán)隊(duì),減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿： 能力杠桿,使員工能夠
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