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如何塑造高績效團隊(編輯修改稿)

2024-10-28 11:36 本頁面
 

【文章內容簡介】 前發(fā)展,同時最終用戶能夠以前所未有的精彩方式應用技術成果,從而令其生活變得更愜意、更多彩、更便捷。使命:成為全球互聯(lián)網經濟最重要的關鍵元件供應商,包括在客戶端成為個人電腦、移動計算設備的杰出芯片和平臺供應商;在服務器、網絡通訊和服務及解決方案等方面提供領先的關鍵元件解決方案。華為公司:愿景:豐富人們的溝通和生活使命:聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。對那些處于初創(chuàng)期的中小企業(yè)來說,可能還沒有企業(yè)的愿景和使命,這時就需要銷售團隊成員自己去提煉團隊愿景和使命。團隊的愿景和使命決不是口號與標語,而是團隊管理的一種有效手段。團隊的領導者必須把它們融進團隊所有成員的思想和行動中,融進團隊管理的每一個環(huán)節(jié)之中。無論是制定銷售戰(zhàn)略,制定銷售管理制度,還是對銷售團隊成員實施的激勵、目標管理和績效考核,都應該以團隊的愿景和使命為參照系。對很多企業(yè)來說,如何制定一個激勵銷售人員的銷售政策以及如何留住優(yōu)秀的銷售人才這兩個問題都是長期困擾著銷售管理者的“兩難博弈”:一方面,優(yōu)秀的銷售人才普遍對待遇要求比較高,如果不能給他們具有競爭力的薪酬,他們就會選擇離開;另一方面,如果過度或經常性的對銷售人員使用純粹金錢的激勵,就會降低激勵作用,而且還會帶來成本上升的問題;究竟應該如何解決這兩個問題呢?我們也許能從歷史中找到答案。漢建安十二年,北方的曹操經過幾年艱苦奮戰(zhàn),基本上掃平了盤踞在中原一帶的大小軍閥,擁兵百萬,又“挾天子以令諸侯”,以大漢丞相號令天下,是當時最強大的軍事力量;江東孫權歷經三世,國險而民附,自執(zhí)掌大印之后又招賢納士,漸成勢力。而當時駐扎在新野的劉備,兵不過幾千,將不過關云長、張飛、趙云,而且連個立足之地都沒有,整日被敵人攆的東奔西竄,可謂一窮二白,前景黯淡。但幸好劉備有一個漢室宗親的身份(漢景帝玄孫,中山靖王劉勝之后),又喊出“匡復漢室”的團隊愿景和使命,并以“義”和“仁”為團隊核心價值觀,終于吸引了諸葛亮等一批人才的加盟,遂成大業(yè)。無論是在當時還是現(xiàn)在,以諸葛亮的才學和知名度,選擇劉備而不選擇支持別人,主要原因就是劉備提出的“匡復漢室”的口號和“義”、“仁”的團隊核心價值觀與諸葛亮的個人價值觀相吻合,其次就是劉備禮賢下士的誠懇感化了諸葛亮。對于諸葛亮投奔劉備后的前景,當時他的朋友們并不看好。司馬徽在得知諸葛亮選擇了劉備后就曾感慨地說:“臥龍雖得其主,不得其時,惜哉!”劉備手下的另一員大將關云長在建安五年曾與劉備失散,被曹操所擒,曹操對關羽渴募已久,盼其歸順,于是便以禮相待,關懷備至,不但封官加爵,還賞賜赤免寶馬和金錢、美女,可關云長就是不為所動。后來,關云長終于得到劉備的消息,即斬顏良、誅文丑、過五關、斬六將、千里走單騎,不顧一切的回到劉備身邊。由此可見,真正的人才并不把錢看得很重要,相反卻會把擁有共同的愿景和價值觀做為選擇雇主的重要標準。對一個極度饑餓的人來說,給他第一碗飯吃是救命,第二碗飯是滿足,第三碗飯則是毒藥,金錢對于銷售人員的激勵作用也大抵如此。明智的銷售管理者會把團隊愿景、使命和價值觀做為留住人才和激勵人才的最重要的工具,依靠“事業(yè)留人、感情留人、適當待遇留人”,而不是單純依靠金錢激勵。營造團隊氛圍團隊氛圍就是團隊成員在日常工作和生活中形成的對團隊的總體感受的總和。好的團隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑,它可以激發(fā)團隊成員的斗志,增進團隊成員間的默契,最終提高團隊整體的運營效率。團隊領導能否在團隊成員間營造一種和諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團隊氛圍是打造高績效團隊的重前提。團隊價值觀和團隊愿景、團隊領導的性格和領導風格、管理模式以及團隊成員間的溝通方式、團隊行為規(guī)范、團隊儀式是決定團隊氛圍的主要因素,而這些因素又大多取決于團隊領導的態(tài)度和領導力,所以團隊領導對團隊氣氛的和諧與否負有不可推卸的責任。對那些失敗的銷售團隊管理者來說,營造團隊氛圍也許從未提到他的工作日程中,他們或者因為忙于其他事情而忘記了營造團隊氛圍,或者干脆就不知道有團隊氛圍這么一回事。在這樣的團隊里,官僚主義盛行,成員與成員間的關系冷漠,上下級互相缺乏對彼此的最基本的信任;在這樣的團隊里,團隊領導鼠目寸光,沒有清晰的愿景與價值觀,團隊成員純粹為了追逐個人利益而工作,他們把個人利益看得高于一切;在這樣的團隊里,團隊領導小肚雞腸、打擊報復、排除異己、廣置心腹,玩弄手段,每個團隊成員也都顯示出人性中最陰暗的一面,他們?yōu)榱藗€人利益不擇手段,團隊成員間互相拆臺、勾心斗角、推諉責任、明哲保身,團隊內部幫派林立,小道消息和負面消息盛行;在這樣的團隊里,團隊領導管理無方,簡單粗暴,人格缺失,溝通不暢,難以服眾,業(yè)績下滑和士氣低落已經形成惡性循環(huán),消極、壓抑、憤怒和無奈的情緒到處蔓延,挫傷著團隊成員的積極性和創(chuàng)造力;在這樣的團隊里,紀律松散,風氣不正,獎罰不當,責任不明,是非黑白顛倒,小人得志,奸臣當?shù)溃稳宋ㄓH,忠良受害。對那些成功的銷售團隊管理者來說,營造團隊氛圍是一項需要他每天都必須思考和實踐的重要工作。在這樣的團隊里,團隊領導高瞻遠矚,胸懷遠大,他會持之以恒地向團隊成員灌輸團隊價值觀和愿景,時刻告誡他們個人利益永遠要服從團隊利益,團隊愿景和團隊使命才是他們必須奮力追求的目標,團隊成員必須為榮譽而戰(zhàn);在這樣的團隊里,沒有官僚主義,有的只是民主、平等的同事關系,團隊領導充當著教練、導師、戰(zhàn)友三重角色,服務于團隊是他存在的唯一理由;在這樣的團隊里,團隊領導管理有方,威信服眾,一言九鼎,身先士卒,身體力行,銷售業(yè)績跨越式增長,團隊成員士氣高漲,干勁十足;在這樣的團隊里,團隊領導胸懷寬廣,不計前嫌,團隊成員彼此心懷坦蕩,光明磊落,互相信任,溝通順暢,勇于為自己的錯誤承擔責任;在這樣的團隊里,成員之間關系親如兄弟,有福同享,有難同當,同仇敵愾,共同進退;在這樣的團隊里,團結互助,甘于奉獻蔚然成風,以“狼群”的方式作戰(zhàn)成為團隊成員的共識,團隊領導會以實際行動鼓勵那些為團隊做出貢獻的人和幫助他人的人;在這樣的團隊里,團隊領導倡導目標導向,公司利益、團隊利益和客戶利益高度統(tǒng)一,團隊成員為了達成目標赴湯蹈火在所不辭;在這樣的團隊里,團隊領導是非分明,紀律嚴明,獎罰有據(jù),任人唯賢,公正無私,有時甚至大義滅親;在這樣的團隊里,團隊領導積極倡導建立學習型組織,積極組織各種形式的培訓,學習與創(chuàng)新形成風氣;在這樣的團隊里,有著如同宗教儀式般正規(guī)和神圣的團隊儀式,無論是會議、集會、培訓,還是慶典,都成為為團隊成員灌輸價值觀和團隊文化的最生動的方式?!百Y源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息”。的確,高績效銷售團隊的團隊文化總會隨著時間的流逝而逐漸演變成一種傳統(tǒng),這種傳統(tǒng)就象烙印一樣烙在團隊的每個成員身上,成為一種識別不同團隊的特殊印記和符號,并通過不斷傳承而生生不息。對任何一個團隊來說,人事總難免要更迭交替,市場總難免隨世道浮沉,但只要團隊文化的火種沒有熄滅,成功之火就能燎原!第三篇:打造高績效團隊打造高績效團隊打造高效團隊的意義:為打造高效團隊,建立有效的績效激勵機制。為引入對比競爭意識,規(guī)范對公司員工的客觀評價; 為及時對員工的工作做出合理評估和對自身價值的肯定,為合理使用人才,激發(fā)員工潛能和工作熱情。為加強內部的溝通與協(xié)作,提升士氣,降低內耗,形成合力,打造團隊精神。為實現(xiàn)公司的遠景規(guī)劃和企業(yè)目標,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展,一支高效,高素質的團隊是公司必不可少的因素之一,在這里我們旨在重點打造一支高績效員工團隊,而圍繞著這一課題展開深入的研討。2011,公司以打造一流團隊為目標之一,將秉承以人為本的理念,本著為員工負責的態(tài)度,完善企業(yè)文化和創(chuàng)新高績效團隊,使每個員工提高工作績效與工作勝任能力,培育適應公司發(fā)展需要的人才隊伍。為每一位員工提供人生舞臺,實現(xiàn)個人價值,促進團隊協(xié)作,共同為公司的發(fā)展、管理與高效而努力。建立高素質、精干、高效的員工隊伍,為公司的遠景規(guī)劃發(fā)展做好長足準備。首先在這里我想說:“怎樣才能稱得上是一個團隊呢”?同時,作為團隊它要有那些必要條件作為基礎,才能使我們的團隊名副其實呢?第一點
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