【文章內容簡介】 。改變稅種、情節(jié)嚴重的交監(jiān)察部門處理。涂改大小寫金額者，必須將納稅聯(lián)換回，對有大頭小尾行為的，除補繳差額稅款外，交監(jiān)察部門處理。稅收票證的盤點、保管及稅收票證丟失的處理（1分）未按規(guī)定盤點稅收票證的，扣完為止。丟失稅收票證除及時報告并交相關部門處理外，丟失通用完稅證的，本年不能評為優(yōu)崗；丟失稅收罰款收據(jù)、代扣代收稅款憑證、稅票調換證和印花稅票每份扣1分，扣完為止；，扣完為止。丟失各種稅收票證隱瞞不報者每份加扣1分，扣分不限。同時對丟失稅收票證的，將按市局有關責任追究制度進行追究。稅收票證的裝訂和歸檔（1分）未按規(guī)定裝訂稅收票證的，未按規(guī)定歸檔票證的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣完為止。五、政治、業(yè)務學習（8分）辦稅服務廳人員應遵循《辦稅服務廳學習制度》，如期如質地參加各項學習，并努力自學成才。（一）學習紀律（2分）認真參加市局、大廳組織的政治業(yè)務學習，凡學習遲到早退，打磕睡，講小話的。（二）學習筆記（2分）學習筆記每少做一次，筆記敷衍了事、字跡潦草、內容嚴重錯誤的。未按照要求撰寫學習心得。（三）學法記錄（2分）干部學法用法記錄不少于4次。普法考試不得缺考，；因公出差，參加補考者，不扣分，不按規(guī)定參加補考的。（四）考試成績（2分）各項普考考試成績不及格的。普考是指市局、辦稅服務廳組織的全體人員的考試。代表辦稅服務廳參加市局考試取得名次的，每次加2分，參加市局考試取得名次的，每次加2分。代表參加市局考試不及格的。個人參加XX市局以上的各項活動取得名次的每項次加2分。六、廉潔自律（2分）（一）嚴格遵守稅務人員廉潔自律“十五”不準。每發(fā)現(xiàn)一例違紀違法行為，扣1分，扣分不限，并交監(jiān)察部門處理。（二）嚴肅組織收入工作紀律，嚴禁混級混庫，嚴禁轉引和買賣稅款，堅決制止轉引稅款等違法行為。發(fā)現(xiàn)一例，扣2分，扣分不限，并交監(jiān)察部門處理。（三）遵守廉政紀律方面的其他要求，每發(fā)現(xiàn)一例違紀行為，扣分不限。窗口人員每季績效考核得分在本窗口排名第一的，評為當季“優(yōu)秀辦稅服務員”。七、本考核辦法自2012年1月1日起實施。XX市地方稅務局辦稅服務中心第四篇：環(huán)翠國家稅務局辦稅服務廳工作考核辦法環(huán)翠國家稅務局辦稅服務廳工作考核辦法（試行）第一章總則第一條 為促進辦稅服務廳規(guī)范化建設，提高納稅服務水平和工作效率，規(guī)范稅務執(zhí)法，切實強化辦稅服務廳管理，特制定本考核辦法。第二條 辦稅服務廳考核根據(jù)各窗口和崗位職責，堅持規(guī)范統(tǒng)一、實事求是、全面考評、客觀公正的原則進行。第二章 考核形式和機構第三條 環(huán)翠局考核辦公室負責對辦稅服務廳的全面集中考核，辦稅服務廳主任負責對崗位人員的日?？己?。第四條 環(huán)翠局考核辦公室，依據(jù)《環(huán)翠國稅局辦稅服務廳工作規(guī)范（試行）》規(guī)定的標準和本辦法明確的考核事項標準，采取半年及年終考核與重要項目隨機抽查考核相結合、質量與數(shù)量結合、扣分與獎勵結合、日常與集中結合、考核結果與經(jīng)濟收入、評先選優(yōu)、公務員考核等相結合的形式，對辦稅服務廳進行考核，確定考核結果。第三章 考核內容和標準第五條 綜合服務窗口（共80分）一、文書受理崗受理審批事項資料不全的，每少一份扣1分。資料填寫不規(guī)范、不清晰、漏項的，每項扣1分。未按規(guī)定傳遞資料的，每次扣1分。辦理審批事項超過時限的，每戶次扣1分。未按規(guī)定權限越權辦理審批事項，每次扣2分。錄入稅收征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤的，每項扣1分。未按規(guī)定保管、交接有關資料的每次扣1分。未按規(guī)定完成其他工作的，每次扣1分。二、稅務登記崗辦理稅務設立、變更登記準確率達到100％，每發(fā)現(xiàn)一戶錄入信息漏項、錯誤扣1分。注銷稅務登記必須手續(xù)齊全、程序合法，違反規(guī)定辦理的，每發(fā)現(xiàn)一戶扣1分，同時按兩制追究，構成違紀的移交監(jiān)察部門處理。未按規(guī)定完成其他工作的，每次扣1分。三、行政許可崗受理審批事項資料不全的，每少一份扣1分。資料填寫不規(guī)范、不清晰、漏項的，每項扣1分；未按規(guī)定傳遞資料的，每次扣1分。辦理審批事項超過時限的，每戶次扣1分；未按規(guī)定權限越權辦理審批事項，每次扣2分。錄入稅收征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤的，每項扣1分；未按規(guī)定保管、交接有關資料的每次扣1分；未按規(guī)定完成其他工作的，每次扣1分。第六條 發(fā)票管理窗口（80分）一、發(fā)票計劃管理：按規(guī)定時間上報發(fā)票計劃，每遲一天扣1分；二、柜臺庫存管理：按時調撥發(fā)票，及時錄入征管系統(tǒng)，資料保管不全的，每次扣1分；與征管系統(tǒng)核對，發(fā)現(xiàn)未及時錄入的，每次扣1分；三、發(fā)票盤存管理：按規(guī)定的時間對庫存發(fā)票進行盤存，及時錄入征管系統(tǒng)，資料保管不全的，每次扣1分；與征管系統(tǒng)核對，發(fā)現(xiàn)未及時錄入的，每次扣1分；四、發(fā)票結存管理：按規(guī)定的時間在征管系統(tǒng)進行結存操作，發(fā)現(xiàn)未作結存的，每次扣3分；五、發(fā)票核銷管理：按規(guī)定銷毀經(jīng)批準銷毀的發(fā)票，與發(fā)票 管理部門核實，發(fā)現(xiàn)已核銷發(fā)票資料保管不全的，每次扣1分；六、發(fā)票掛失：及時進行掛失申請，發(fā)現(xiàn)資料保管不全的，每次扣1分；未及時申請掛失的，每次扣3分；七、發(fā)票發(fā)售管理：按規(guī)定進行發(fā)票驗舊售新，打印相關帳簿，發(fā)現(xiàn)資料保管不全的，每次扣1分；發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定發(fā)售發(fā)票行為的，每次扣3分，造成嚴重后果的，按兩制規(guī)定進行責任追究，構成違紀的移交監(jiān)察部門；八、發(fā)票代開管理：按規(guī)定進行發(fā)票代開，打印相關帳簿，與《發(fā)票代開申請表》、《發(fā)票代開日報表》、金稅系統(tǒng)代開清單及相關帳簿核對，發(fā)現(xiàn)資料保管不全的，每次扣1分；發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定代開發(fā)票行為的，每次扣3分，造成嚴重后果的，按兩制規(guī)定進行責任追究，構成違紀的移交監(jiān)察部門；九、發(fā)票繳銷信息錄入：按規(guī)定將發(fā)票繳銷信息錄入征管系統(tǒng)，與《發(fā)票繳銷表》、《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》核對，發(fā)現(xiàn)或資料保管不全的，每次扣1分；發(fā)現(xiàn)未及時錄入征管信息系統(tǒng)的，每次扣1分；十、發(fā)票保管：按規(guī)定保管發(fā)票，由于保管不善發(fā)生發(fā)票丟失被盜或損壞的，每次扣20分，按兩制追究責任并移交監(jiān)察部門；十一、未按規(guī)定完成其他工作的，每次扣1分。第七條納稅申報窗口（80分）一、申報征收：按規(guī)定辦理納稅申報、稅款征收事項，及時采集信息并核對相關數(shù)據(jù)。嚴格按“一窗式”管理模式票、表、稅比對，發(fā)現(xiàn)操作有誤的，每戶扣1分，造成較大影響的，每戶扣3分；未按規(guī)定采集、錄入信