【正文】 進(jìn)一步加強稅收政策的宣傳，認(rèn)真解答納稅人涉稅事宜咨詢，營造良好的稅收法治環(huán)境。認(rèn)真落實區(qū)局黨組提出的“三嚴(yán)”即“嚴(yán)格、嚴(yán)管、嚴(yán)厲”和“三風(fēng)”即“勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)、嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)之風(fēng)、公平公正之風(fēng)”要求，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”，始終不做為稅不廉，辦事不公，吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責(zé)任感和使命感，珍惜現(xiàn)有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力，時刻不忘為人民服務(wù)的根本宗旨，自覺抵制當(dāng)今社會物欲橫流的誘惑，堅決把好權(quán)力觀、金錢觀、人情觀，牢記“珍愛生命、承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)榮譽”的核心價值理念，做到踏踏實實做事，清清白白做人。三、苦練精兵、激發(fā)潛能，爭創(chuàng)一流人才一是加強政治學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)。與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》，有效加強了票證使用人和審核人的責(zé)任心，降低了差錯率，也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識，例如交叉互審、科所長抽審，有效提升了票證質(zhì)量。第十五條本辦法自2008年1月1日起執(zhí)行。第七條納稅申報窗口（80分）一、申報征收：按規(guī)定辦理納稅申報、稅款征收事項，及時采集信息并核對相關(guān)數(shù)據(jù)。第三章 考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第五條 綜合服務(wù)窗口（共80分）一、文書受理崗受理審批事項資料不全的，每少一份扣1分。（四）考試成績（2分）各項普考考試成績不及格的。稅收票證積壓報解的處理（2分）開票員征收稅款解繳國庫的時間最遲不得超過2天，3天以上為“積壓”，超過一個月為“挪用”，超過3個月為“貪污”。（五）發(fā)票管理（7分）違反規(guī)定發(fā)放發(fā)票的。三、征管質(zhì)量（35分）（一）稅務(wù)登記（8分）1辦理稅務(wù)登記未按規(guī)定采集、錄入納稅人基本情況、管理信息、代扣代繳等信息的，未按規(guī)定對注銷登記戶，停歇業(yè)戶進(jìn)行發(fā)票、收據(jù)清繳的，未按規(guī)定收繳注銷登記戶稅務(wù)登記證，收存停歇業(yè)戶稅務(wù)登記?？己擞稍露瓤己私Y(jié)果累加而成。第二十一條 被評選為“納稅服務(wù)之星”的工作人員按每季（月）300元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎勵?？己藢ο髮己私Y(jié)果有異議的，可在公示期內(nèi)向績效考核小組提出申辯。第一篇：辦稅服務(wù)廳績效考核 辦法辦稅服務(wù)廳績效考核辦法（試行）第一章 總則第一條 為進(jìn)一步調(diào)動辦稅服務(wù)廳工作人員的積極性，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量、水平和效率，特制訂本制度?？己藢ο笊贽q時需提交書面資料和有關(guān)證據(jù)。第七章 附則第二十二條 本辦法由辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)解釋。七、考核結(jié)果考核結(jié)果將與績效獎勵掛鉤，并作為年終評選先進(jìn)和評定公務(wù)員考核等次的主要依據(jù)。未按規(guī)定辦理變更稅務(wù)登記，在已錄入的納稅人基本情況中。因工作責(zé)任心不強，造成發(fā)票丟失、毀損、去向不明的，如丟失“定額發(fā)票”，按損失票面金額的10%賠償；稅控機打發(fā)票按100元/份賠償；丟失其他發(fā)票的每本賠償200元；遺失已開發(fā)票存根的每本罰款50元。在票證審核中發(fā)現(xiàn)的積壓報解現(xiàn)象，按積壓稅款金額每日萬分之五進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的交監(jiān)察部門處理。普考是指市局、辦稅服務(wù)廳組織的全體人員的考試。資料填寫不規(guī)范、不清晰、漏項的，每項扣1分。嚴(yán)格按“一窗式”管理模式票、表、稅比對，發(fā)現(xiàn)操作有誤的，每戶扣1分，造成較大影響的，每戶扣3分；未按規(guī)定采集、錄入信息的，每戶扣1分。第五篇：辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)20**年上半年，辦稅服務(wù)廳在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認(rèn)真落實各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基準(zhǔn)牢固樹立“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升稅收質(zhì)量，同時重點抓好制度落實、加強黨風(fēng)廉政教育和精神文明建設(shè)，積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務(wù)廳在落實崗位職責(zé)、工作流程，提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個新的臺階，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題，加強監(jiān)督的同時，及時整改出現(xiàn)的問題，有效提升了工作質(zhì)量。加強對征收人員政治學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，尤其是對黨的十八大會議專題學(xué)習(xí)，提升了科室人員的政治素養(yǎng)，培養(yǎng)對工作的熱情。到目前為止，本科室未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。六、努力造就高素質(zhì)干部隊伍。五、加強稅法宣傳教育。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)尚，努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。九是加強與科室間的溝通協(xié)調(diào)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞信息、互相溝通，促使政策的落實、征管的質(zhì)量不斷優(yōu)化。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務(wù)，在保證工作分配公平、合理的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動大家的工作積極性、主動性，營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。第五章附則第十四條本辦法由環(huán)翠國稅局負(fù)責(zé)解釋。第六條 發(fā)票管理窗口（80分）一、發(fā)票計劃管理：按規(guī)定時間上報發(fā)票計劃，每遲一天扣1分；二、柜臺庫存管理：按時調(diào)撥發(fā)票，及時錄入征管系統(tǒng)，資料保管不全的，每次扣1分；與征管系統(tǒng)核對，發(fā)現(xiàn)未及時錄入的，每次扣1分；三、發(fā)票盤存管理：按規(guī)定的時間對庫存發(fā)票進(jìn)行盤存，及時錄入征管系統(tǒng)，資料保管不全的，每次扣1分；與征管系統(tǒng)核對，發(fā)現(xiàn)未及時錄入的，每次扣1分；四、發(fā)票結(jié)存管理：按規(guī)定的時間在征管系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)存操作，發(fā)現(xiàn)未作結(jié)存的，每次扣3分；五、發(fā)票核銷管理：按規(guī)定銷毀經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的發(fā)票，與發(fā)票 管理部門核實，發(fā)現(xiàn)已核銷發(fā)票資料保管不全的，每次扣1分；六、發(fā)票掛失：及時進(jìn)行掛失申請，發(fā)現(xiàn)資料保管不全的，每次扣1分；未及時申請掛失的，每次扣3分；七、發(fā)票發(fā)售管理：按規(guī)定進(jìn)行發(fā)票驗舊售新，打印相關(guān)帳簿，發(fā)現(xiàn)資料保管不全的，每次扣1分；發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定發(fā)售發(fā)票行為的，每次扣3分，造成嚴(yán)重后果的，按兩制規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，構(gòu)成違紀(jì)的移交監(jiān)察部門；八、發(fā)票代開管理：按規(guī)定進(jìn)行發(fā)票代開，打印相關(guān)帳簿，與《發(fā)票代開申請表》、《發(fā)票代開日報表》、金稅系統(tǒng)代開清單及相關(guān)帳簿核對，發(fā)現(xiàn)資料保管不全的，每次扣1分；發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定代開發(fā)票行為的，每次扣3分，造成嚴(yán)重后果的，按兩制規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，構(gòu)成違紀(jì)的移交監(jiān)察部門；九、發(fā)票繳銷信息錄入：按規(guī)定將發(fā)票繳銷信息錄入征管系統(tǒng)，與《發(fā)票繳銷表》、《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》核對，發(fā)現(xiàn)或資料保管不全的，