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辦稅服務(wù)廳績效考核辦法-閱讀頁

2024-10-25 17:14本頁面
  

【正文】 事項資料不全的,每少一份扣1分。未按規(guī)定傳遞資料的,每次扣1分。未按規(guī)定權(quán)限越權(quán)辦理審批事項,每次扣2分。未按規(guī)定保管、交接有關(guān)資料的每次扣1分。二、稅務(wù)登記崗辦理稅務(wù)設(shè)立、變更登記準(zhǔn)確率達到100%,每發(fā)現(xiàn)一戶錄入信息漏項、錯誤扣1分。未按規(guī)定完成其他工作的,每次扣1分。資料填寫不規(guī)范、不清晰、漏項的,每項扣1分;未按規(guī)定傳遞資料的,每次扣1分。錄入稅收征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤的,每項扣1分;未按規(guī)定保管、交接有關(guān)資料的每次扣1分;未按規(guī)定完成其他工作的,每次扣1分。第七條納稅申報窗口(80分)一、申報征收:按規(guī)定辦理納稅申報、稅款征收事項,及時采集信息并核對相關(guān)數(shù)據(jù)。二、征收會計核算:按規(guī)定填制、傳遞、保管憑證,登記相關(guān)帳簿,報送有關(guān)報表。三、報稅認(rèn)證:按規(guī)定進行報稅認(rèn)證操作,傳輸有關(guān)數(shù)據(jù),保管有關(guān)資料。四、未按規(guī)定完成其他工作的,每次扣1分。違反規(guī)定的每項扣1分。違反規(guī)定的每項扣1分。辦稅服務(wù)廳辦稅服務(wù)工作得分等于辦稅服務(wù)崗位人員加權(quán)平均分。第十三條 辦稅服務(wù)廳根據(jù)每次考核情況,累計辦稅服務(wù)廳工作人員成績,并按個人總分兌現(xiàn)目標(biāo)獎勵。第十五條本辦法自2008年1月1日起執(zhí)行?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報如下:一、20**年上半年組織收入及總體工作情況截止6月30日,我局共組織各項收入16208萬元,其中辦稅服務(wù)廳組織各項收入5461萬元。2013年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶,共入庫各項稅收近546萬元。二、2013年工作亮點紛呈(一)加強制度落實,理順征管流程,切實提升工作效率認(rèn)真落實各項制度,嚴(yán)紀(jì)律,強隊伍。要求干部嚴(yán)格落實各項制度及稅收政策,并將制度的落實納入“納稅服務(wù)標(biāo)兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目,做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督,嚴(yán)格工作紀(jì)律,提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。結(jié)合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實施組織科室人員對流程進行學(xué)習(xí)規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享,節(jié)省信息重復(fù)流轉(zhuǎn)的時間,切實提升工作效率。(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務(wù)內(nèi)外協(xié)作,整合資源,打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強了票證使用人和審核人的責(zé)任心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質(zhì)量。創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務(wù)。采取多種措施加強效能建設(shè),保證政策落實。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位,為納稅人提供全方位服務(wù)的同時確保政策執(zhí)行不偏差。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質(zhì)電子的信息比對和提供資料齊全的審核,發(fā)現(xiàn)問題進行整改,無法整改造成影響的實施責(zé)任追究。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣,對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決,保證了發(fā)票的供應(yīng)、開票的正常。七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務(wù)標(biāo)兵的評比,同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核,切實調(diào)動了科室干部工作的主動積極性和責(zé)任心,提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。同時按月對所有信息全面審查,包括稅務(wù)登記信息的準(zhǔn)確性、所有申報開票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性,并對發(fā)現(xiàn)的問題通報限期整改,無法整改造成影響的進行按月的考核追究。三、苦練精兵、激發(fā)潛能,爭創(chuàng)一流人才一是加強政治學(xué)習(xí),提升政治素養(yǎng)。二是開展崗位練兵。三是加強對政策的學(xué)習(xí)和掌握。四是積極參與各項活動。三、廉潔自律方面本科室始終把貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制當(dāng)成工作的首要任務(wù),并制定了廉政工作計劃,分解了責(zé)任目標(biāo),與所內(nèi)全體同志都簽定了責(zé)任書,工作中將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起落實,保證了“一崗兩責(zé)”的落實。一是通過雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴(yán)、不能按法辦事的問題。教育干部職工過好金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)。增強服務(wù)意識,創(chuàng)建文明窗口,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。認(rèn)真落實區(qū)局黨組提出的“三嚴(yán)”即“嚴(yán)格、嚴(yán)管、嚴(yán)厲”和“三風(fēng)”即“勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)、嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)之風(fēng)、公平公正之風(fēng)”要求,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”,始終不做為稅不廉,辦事不公,吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責(zé)任感和使命感,珍惜現(xiàn)有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力,時刻不忘為人民服務(wù)的根本宗旨,自覺抵制當(dāng)今社會物欲橫流的誘惑,堅決把好權(quán)力觀、金錢觀、人情觀,牢記“珍愛生命、承擔(dān)責(zé)任、維護榮譽”的核心價值理念,做到踏踏實實做事,清清白白做人。四、存在的主要問題一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度還不夠,學(xué)習(xí)的深度還需要加強。三是受志愿者服務(wù)期的影響,辦稅服務(wù)廳將面臨人員流動性大,再培訓(xùn)壓力大的問題。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務(wù),確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平,降低開票差錯率,提高票證審核正確率,票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)新政策,不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進一步加強企業(yè)與個體的納稅服務(wù)工作,提高納稅人對稅法的遵從度,做到應(yīng)收盡收,促進稅收收增長。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項規(guī)章制度,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)良好局面;二是嚴(yán)格實行執(zhí)法過錯責(zé)任追究,對失職、越權(quán)、濫用職權(quán)、以稅謀私等行為嚴(yán)肅查處,絕不姑息;三是堅持獎懲并舉,嚴(yán)格執(zhí)行違法責(zé)任追究的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開展目標(biāo)考核,充分利用考核辦法,量化、細化考核指標(biāo),提高考核質(zhì)量,推進稅收法治建設(shè)。以評選每月一星活動基點。四、規(guī)范內(nèi)部機制,提高工作質(zhì)量、效率。查找“一窗式”服務(wù)存在問題,合理調(diào)整設(shè)置,加強培訓(xùn),充分發(fā)揮“一窗式”服務(wù)的優(yōu)勢。進一步加強稅收政策的宣傳,認(rèn)真解答納稅人涉稅事宜咨詢,營造良好的稅收法治環(huán)境。探索多種激勵方法,采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結(jié)合的綜合激勵辦法,調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)干部工作動力,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。同時做好實習(xí)和臨時聘用人員的引導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督工作。加大落實廉政準(zhǔn)則的力度,嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“八不準(zhǔn)”,增強廉潔自律意識,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。
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